Hoff
891 отзыв
20 сентября 2022
Как же удобно, когда в одном магазине можно купить практически все для дома. Затариваюсь здесь постоянно, потому что цены доступные, скидки бывают часто и на бонусные баллы можно приобрести товары.
5
1
22 октября 2024
Все очень скудно,если это дисконт,так надо и указывать,в других магазинах поинтереснее!!!
24 августа 2024
Кто, кто, а я теперь уже не сомневаюсь в них. Дважды за этот год приобретал тут мебель, в том числе и детскую с супругой брали. Отличная мебель, хорошего качества и продают её по выгодным ценам. Ещё хорошо, что есть бонусная система у них. Позволяет экономить ещё больше.
26 декабря 2023
Отличный выбор, адекватные цены, отзывчивый персонал, удобная парковка
1 ноября 2023
Ужасное отношение к клиенту. После того как сделали покупку в хоф, на вас сваливается кучу проблем и решать их вам никто не будет. Не с доставкой не со сборкой , не с гарантией. Ноль клиентоориентированности и хамское отношение к клиенту.
1
6 сентября 2024
Похвалю! Диван тут покупал в середине августа по скидке. Доставка не оплошала. Привезли мне его через неделю, заранее позвонив. Занос в квартиру, а я живу на 6 этаже, не бесплатный, это имейте ввиду при доставке. Диван быстренько пропылесосил и всё! Готов к использованию.
13 июня 2024
Мы купили в Хоффе раскладной диван с механизмом еврокнижка. Нравится как сделан, все достаточно прочно и обивка хорошая. И еще в комплекте было много декоративных подушек.
12 мая 2024
Купили отличный диван! Спасибо за рекомендацию Роману(сотрудник магазина)
21 августа 2024
Большой торговый зал, все площади заняты товарами, найти всё легко, менеджеров в зале много, они хорошо консультируют
30 декабря 2023
Служба доставки отвратительная. Звонят за 5 минут, отказываются от доставки. Служба клиентов номинальная, единственная их функция - звонить водителям, которые трубки не берут. Компанию не рекомендую.
1
11 сентября 2022
Глянцевый магазин, все красиво расставлено, консультанты.
Как только вы заплатите свои деньги, все хорошее закончится!
Купили мы в этом «чудесном» магазине (Hoff Жулебино) шкаф 01.08.2022, заказ 7222463111. Сегодня 11.09.2022, шкаф у нас до сих пор собран частично. Вещью пользоваться нельзя. Как говорится ни денег, ни шкафа.
При сборке мебели дверца шкафа оказалась дефектной, первый сборщик украл крепежи для шкафа, оставил весь мусор. Второй сборщик ничего не установил из-за отсутствия крепежей, так ещё и написал, что мы потеряли, третьи сборщики приехали с совсем другими деталями от шкафа, которые им загрузили на складе. И очень обрадовались, что работать им не пришлось.
Компания Hoff, Вы вообще нормальные? Ни сервиса, ни нормальных сотрудников, никакой клиентоориентированности.
9
6
5 января 2024
Нужен срочно был диван, написано на сайте со склада в г. Домодедово можно забрать на следующий день. Ок, заказали, оплатили на следующей день приходит смс что забрать вы можете через 3 дня только. Вот тебе и самовывоз
6 сентября 2023
Что за магазин? Заказала доставку именно на сегодня именно на определённый временной промежуток,в итоге звонила сама и уточнила почему не привезли, на что кто-то вялым голосом ответил что заказов много,а доставщики " тоже люди ".... я просто в шоке .Много мебели присмотрела на сайте, но точно больше заказывать у вас не буду ,просто свинство.
3
18 июня 2023
Заказ 716C288601 доставка должна была быть с 12 до 16 часов,в итоге время 17 ,когда заказ привезут не известно.в уважающей себя компании позвонили бы извинились и предложили бы как минимум бесплатную доставку. В этой компании я так понимаю не слышали о работе для клиента и им главное впарить товар,а дальше мучайся как хочешь. Вместо того чтобы пойти по своим делам,сижу и жду доставщика!!!!
1
27 августа 2023
Здравствуйте! Не советую заказывать в Хофф. Заказала мебель с доставкой и сборкой, все оплачено, доставка должна быть сегодня, а ее нет. Никто не звонил, позвонила сама, сказали доставка слетела. Скоро 1 сентября, мебели нет, приезжает ребенок на учебу. В прошлый раз по умолчанию отменили сборку. Сами никогда не звонят.
3
30 января 2024
Заказ через интернет магазин можно ждать вечность.
Указана дата 4 дня, потом перенесли.
По договору задержка возможна до 14 дней.
Разочарована логистикой. Больше заказывать не буду.
27 апреля 2024
Решили дачу в порядок привести в этом году. Еще зимой в избанное взяли на сайте мебель и много еще чего. Правда сейчас пришлось все переиграть, т.к ассортимент круто обновился к сезону. Выбирали все что нужно часа 3 точно). Почти все удалось сразу оформить. Класс. Но еще предстоит не одна покупка. Магазин супер!
1
16 ноября 2021
Неплохой выбор хозяйственных товаров и мебели. Цены вполне адекватные. Большая парковка, ходят бесплатные автобусы от метро до ТЦ. Есть фудкорт в ТЦ.
Единственное неудобство, достаточно неудобно расположен пункт выдачи товара со склада. В первый раз приходится поискать, несмотря на схему прохода.
3
25 октября 2023
Не редко здесь бываем, так как магазин рядом с домом. Брали мебель. Особенно нравится стулья и угол мягкий на кухню. Современно смотрится и не занимает много места. Персоналу спасибо, всегда помогают выбрать.
20 августа 2023
Большой магазин, товаров много, но их качество оставляет желать лучшего.
Консультанты вежливые и внимательные.
Цены стали очень высокие, неоправданно.
10 июня 2024
Всегда нахожу товары, которые нужны. Мебель нормальная, цены адекватные
3 февраля 2024
Заменила полностью себе рабочее место в комнате. Купила здесь стол, лампу и кресло удобное рабочее. И все это по низкой цене. Стол например чуть больше 4 тыс. Я думала таких цен давно нет. И неплохой. С ящиком, полочкой и боковой тумбой. Так что я очень рада таким покупкам.
1
31 августа 2023
На прошлых выходных были здесь семьей. Взяли вешалку в прихожую, обувницу и сыну кресло компьютерное. Хоть здесь цены адекватные более менее.
2
10 ноября 2022
Персонал вежливый, ассортимент большой, товары хорошие. От крупных до мелких. Всем довольна. Один раз была проблема со шкафом, вернее недопонимание по цене и доставке. В итоге каждый решил в свою пользу. В общем магазин рекомендую. Найдётся всё)
3
1
27 декабря 2023
Приехали забирать товар,предварительно заказав за сутки пропуск.
Приехал водитель пропуска не было оформлено.
Зачем спрашивается заказывать и оформлять пропуск заранее?
Прождал 1,5 часа.
Полное безобразие.
Не советую.
6 мая 2022
Персонал отзывчивый, помогают с выбором. Нужно дешевле - предлагают дешевле, ничего не навязывают. Выбор огромный, не смотря на то, что это маленький магазин(на каширке есть побольше). Покупал здесь сковородки и диван.Диван доставили вовремя. Цены...ну в нынешней ситуации сами понимаете, немного кусаются. Что сковородки, что диван - отличные, служат без нареканий.
3
17 августа 2024
Приобрели здесь раздвижной стол Флоренция с интересным подстольем. Доставка изначально была назначена на через 2 дня, но мне позвонили и предложили привезти наш стол уже через день. Такой скорости и желания сделать все для клиента я еще не видел нигде. Все привезли, стол уже стоит и радует глаз.
2
5 октября 2023
Сборка мебели проходит через подрядные организации и в правилах Хофа кинуть и не прислать бригаду сборщиков, а потом спокойно перенести на неделю и им абсолютно на все безразлично, "огонь" просто, главное с клиентов быстрее получить и потом пусть сами как хотят
21 августа 2024
Заблаговременно просмотрела несколько сайтов, узнала цены, сроки доставки, гарантии на саму мебель и пришла к выводу, что Хофф это лучший вариант для её покупки. На деле не подкачали! Большое вам спасибо! Хорошо теперь у меня в квартире!
17 июня 2023
Приехали в магазин и долго выбирали кухонный гарнитур. Глаза от выбора разбегались, но с помощью менеджера мы определились какую модель именно хотим. Привезли в назначенный день и собрали. Дизайн просто супер!
1
31 октября 2022
Не связывайтесь со сборкой от этого магазина, если Вам дорого свое время и нервы. Далеко конечно им до икеи, начиная от качества товара, и отношением отдела качества. Приобрели кухню и заказали сборку от Hoff, и так же решили подключить технику через их сборщика. После сборки не сразу переехали в квартиру, через несколько дней включаем плиту она выдает ошибку, связанную с неправильным подключением плиты и фаз. Позвонили в Hoff так как сборку осуществлял их сотрудник и они должны предоставить гарантию на услуги. В поддержке нас отшили, сказав обращаться к производителю и каким то образом получить от них акт об неисправности плиты. То есть мне сейчас нужно потратить время для того чтобы вызвать оценщика, заплатить деньги, чтобы этот горе магазин соизволил предоставить гарантию на оказание их услуг, за которые на минуточку Hoff взял деньги. Ну и качество мебели тоже на дне. Тумбу в спальню взяли, так там деталь вообще не от нее( не рекомендую, лучше переплатить, и приобрести качественную мебель, и проверенных специалистов.
4
17 сентября 2023
Добротно, на определённый вкус есть выбор.
Скидки и банки компаньоны дают кешбэк= выгода и положительные эмоции
1
24 июля 2023
Был заказан навесной шкаф для ванной комнаты #80506153 с доставкой. Нужна была услуга по установке навесного шкафа на стену. При оформлении заказа на сайте предлагается услуга сборки шкафа за 2799₽. Шкаф был доставлен в собранном виде в коробке. Почему нет отдельной услуги по установке шкафа? Ставлю 2 звезды.
13 июня 2023
Прошли множество магазинов, но нашли только тут, действительно хорошую кровать, что по цене, что по дизайну. Доставили быстро и точно в срок.
1
1
26 мая 2024
Большой ассортимент.
Вежливый и подготовленный персонал 👍
14 августа 2023
Много разных производителей мебели. Можно выбрать хорошую и по адекватной стоимости. Оформляют быстро, оплата любым способом, в т.ч. можно в рассрочку. 2 раза делали большие покупки и оба раза удачно.
1
23 мая 2024
Мебель в квартиру подбирал, искал не слишком дорогую, Хофф меня по многим позициям очень даже выручил. Стул со стульями тут взял, диванчик небольшой, пару кресел, прихожую.
15 августа 2022
Решил приобрести гладильную доску. Нашёл интересную мне модель. В процессе оформления на сайте чернил воспользоваться доставкой так как БЫЛО НАПИСАНО ЧТО ОНА БЕСПЛАТНАЯ. Через какое-то время после оформления мне приходит сообщение в котором нужно подтвердить дату, но там уже другая цена и в неё добавили доставку. Так как находился в тот момент рядом с магазином на ходынском шоссе, то решил посетить его чтобы разобраться в ситуации. На что мне предложили либо купить у них сейчас, либо звонить на горячую линию. Как мне сказали в сервисной зоне «у нас имеется 3 таких доски в наличии, находятся они в выстовачном зале». Посетив выстовачный зал мне показали одну (куда делись ещё две которые находятся у нихбазе - осталось загадкой) бракованную модель (но честно предупредили что она с дефектами). После этого я обратился на горячую линию, там разрешили мой вопрос и оформили доставку на следующий день с 12 до 16. В 17:00 мне поступает первый звонок! С вопросом почему же мне не привезли доставку. После короткого диалога меня поставили на ожидание в 6 минут! Дальше я ждать не стал и сбросил. Ближе к вечеру мне позвонили ещё раз и сказали что доставка просто невозможна. И предложили самовывоз с ходынского поля. Я согласился (из любопытства). И вот настал момент когда мне выносят ее - ту самую бракованную доску (кстати она в магазине стоит дешевле из-за того что брак, а через самовывоз мне хотели продать по полной стоимости). Спасибо вам за потраченное время. Номеравсех заказов приложил в фото
6
11 марта 2022
Очень люблю этот гипермаркет за большой выбор и бонусы)) Как и в Икеа, все можно потрогать, на всех матрасах полежать, на всех стульях посидеть. Поддержка клиентов старается, компенсирует косяки бонусными баллами. За что моя благодарность!
Удобный интернет-магазин с отзывами на любой товар.
4
3
27 апреля 2023
Приехали за ковром, по ходу зацепили светильник и рады-радёшеньки!!)) Отличное решение многих дизайнерских проблем и цены норм! Магазин-любимка!!))
25 января 2024
Удивительный диван! Материал очень приятный на ощупь, он достаточно прочный и легко чистится как от пролитых напитков, так и от шерсти. За несколько месяцев поняла, насколько он комфортнее нашего старого пружинного дивана, ни о чем не жалею. Мое любимое место для релакса и чтения книг."
12 июля 2024
Удобно , сежая продукция, вежливые сотрудники.
16 марта 2024
Покупал тут мебель. Что хочу сказать! Качество у мебели хорошее, цены доступные, а то, что бывают временами задержки с доставкой, так это всё вина поставщика мебели. Нужно же понимать, что мебель они сами не делают, а только продают))
19 декабря 2023
Приветливые консультанты и реально помогают подобрать что нужно. Покупали стулья на кухню, елку и игрушки, все купили что планировали и даже больше) Уехали довольные.
1
29 ноября 2021
Сам хофф хороший магазин!!! Они наверно все одинаковые.
Про сам торговый центр хотелось бы сказать. С паркингом там не очень дела обстоят. Много автомобилей оставляют не на парковочных местах, а на проездах между ними. Это не контролируется. И эти авто мешают. Вообще паркинг каким-то заброшенным выглядит.
Поднялись в Макдак. Там два терминала всего лишь приема заказов и толпа народа. Порадовало, что БигТести вкусный сделали.
А ещё Хоффу рекомендуем получение товаров на улице подсветить что ли вывеской большой и красивой или людей специальных в виде охранников нанять на работу, чтобы было кому подсказать, как мимо выдачи не проехать.
Сам торговый центр может и ничего.
Но парковка, выдача товаров и подъезд к нему впечатление портят.
2
1
6 марта 2024
Внучке купила в хоффе кровать - чердак "Дюймовочка" Очень понравилась и место экономит в комнате, так как в самой кровати встроены ящики. Один распашной, 3 выдвижных, 2 полки и выдвижная столешница. Взяли в розовом цвете. Есть лестница безопасная, чтобы забраться на чердак, в кровать. Ребенок в восторге. Дочке тоже очень понравилась. По цене нормально, для такой мебели.
2
13 июля 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору горячей линии Хофф по имени Лариса. У нас был возврат денежных средств за сбор стульев, которые ошибочно посчитал магазин. Лариса все объяснила и передала заявку на возврат в бухгалтерию, в результате денежные средства вернули быстро. Спасибо за быструю обработку заявления.
8 января 2023
Один из немногих магазинов, который действительно нравится. Очень продумано все и хорошо расставлено. И консультантов много, если что можно спросить, подведут прямо к товару). Много я здесь покупок сделал и сейчас загородный дом достраиваем, вот присматриваем мебель.
7 мая 2024
Я постоянный покупатель и уже не раз убеждалась что если мне что то нужно в дом или на дачу, всегда здесь это нахожу и причем не в одном экземпляре, а выбор шикарный. Сейчас вот на даче меняю постельное, шторы, в Хофф хорошо закупилась и выиграла по деньгам.
1
19 октября 2022
Все что необходимо есть в наличии и хорошие цены, как и качество товара. Персонал отзывчатый и любезный. Все расскажут и подскажут и помогут в выборе👍
1