Airo
3165 отзывов
26 сентября 2024
Забрали куртки-косухи из нубука и из искусственного нубука, приемщик даже не посмотрел вещи, фурнитуру - все в отличном состоянии, весь вопрос был в небольших засаленостях на воротниках, о чем я пыталась рассказать, но оказалось это просто курьер и ему пофиг на мои вещи. Через 3 дня мне позвонили и сказали, что вешииегсиотнел технолог и могут их принять, но при чистке могут покорежить, изменить размер, поплавить и испортить фурнитуру, изменить цвет и выявиться скрытые дефекты… т.е вместо моих курточек с затертости за 20 и почти 10к мне отдадут непригодные к носке вещи?!! За мои же деньги? Потребовала вернуть срочно и не прикасаться к вещам! Сказали что только через 3 дня могут вернуть вещи! Итого, 7 дней потеряно! Вещи не понятно где и что с ними! Еще и нервов сколько!
8
19 октября 2024
Вызвал курьера для сдачи пуховика в чистку. Куртка дорогая брендовая. Курьер положил ее в мешок не осмотрев, не дав никакой информации, даже не выписал квитанции- договора. Показал номер заказа в своем телефоне и собрался уезжать. В итоге я отказался от услуг , забрал вещь обратно. Мне не понятен подход данной конторы. Никаких документов, договоров, квитанций и т д. Шарашка!!!
2
16 декабря 2024
Отдала пуховик в химчистку.
Вернули без меховой опушки-потеряли 🤷🏼♀️
Долго искали, сказали что нашли и прислали какую то драную кошку вместо моего песца 😄
Предложили варианты решения проблемы на выбор. Выбрала деньги за опушку. Теперь просят написать заявление на возврат и мировое соглашение, где нужно указать паспортные данные и банковской карты. Вот теперь думаю, надо мне это или нет?…
2 апреля 2024
Очень удобно, что никуда не нужно ходить, все забирают и доставляют домой, идеально, когда етсл ребенок. Комфортное согласование изменений по заказу в телеграмме.
Вежливые курьеры.
Почислили идеально по акции 5 рубашек и зимний пуховик.
Еще здорово, что принимают обратно вешалки. Выбрасывать жалко и расточительно, так как могут послужить еще. Еще было бы иделаьно, если бы вместо полиетилена придумали что-то многоразовое.
6
19 октября 2024
Удобное приложение, много бонусов в подарок, тактичные клинеры. Особо ценю за комфортное взаимодействие)
1
4 апреля
Заказывала химчистку пуховика, выполнили все вовремя, качественно, курьер забрал и привез. Очень удобный сервис, всем рекомендую!
19 ноября 2023
Подруга посоветовала Airo, как хорошую химчистку, поделилась промокодом на большую скидку. Я осталась в восторге от данного сервиса — красивое и удобное приложение, вещи на чистку у меня забрали уже через полтора часа после оформления заказа. Хоть и задержали потом доставку чистых вещей на пару часов, но мне это было не критично. Есть всякие бонусы, другие услуги, как домашняя уборка 😅👍🏼 Просто шикарно. Очень приятно пользоваться современным приложением. Процветания вам.
5
11
29 октября 2024
Хорошая химчистка! Белый пуховик детский стал как новый ! Очень удобно, сервис прекрасный! Курьеры приехали вовремя!
1
1
25 марта
Испортили почти новый пуховик, предполагаю, что его тупо постирали. Иначе непонятно, как в процессе чистки на рукавах и на спине наполнитель собрался комками, местами его нет вообще. Позже приложу видео состояния после чудо-чистки.
Дополняю отзыв: кроме испорченных пуховиков сдавала пальто. Все пятна на пальто на месте. Очевидно, контроля качества никакого нет - со мной никто не связался даже обсудить, что пятна остались.
3
31 декабря 2024
Отличный сервис и удобное приложение. Сначала использовали только химчистку обуви и пуховиков, в итоге дошли до клининга. Генеральная уборка прошла на ура. В планах попробовать еще поддерживающую уборку и стирку постельного белья.
1
22 февраля
Удобное приложение, оперативный забор вещей, соблюдение сроков услуги, приятный курьер доставки, качественная услуга - рекомендую тем, кто ценит свое время и деньги!
19 января
Я пользуюсь этой компанией уже очень давно, и мне нравится соотношение цены и качества этой клининговлй компании. Мы вместе уже лет 7 думаю )
11 декабря 2024
Всё очень прилично , друзья рекомендуют, быстро , качественно и в целом по доступным ценам.
1
8 декабря 2024
Отчистили кроссовки супер,ранее сдавала в другую химчистку, изменения не были видны,здесь даже не ожидала такого классного результата,также делали профиактику на туфли,очень довольна,буду заказывать еще!
1
29 марта
Клинер на заказ не приехала. Несколько раз звонила оператор, пытаясь найти клинера, но уборка так и не состоялась.
Хуже, что никто из руководства не организовал замену клинера, перенос заказа на другое время, элементарно не извинился. Так что если хотите потратить время на пустое ожидание-Airo вам поможет.
1
1
5 февраля
Сдавала пуховик, понравилось, что позвонили и уточнили детали работы, что будет сделано. Удобно, что есть доставка, все быстро и ко времени.
12 июня 2024
Пользовалась услугами химчистки и клининга. Есть и плюсы и минусы. Плюс большой в том, что все-таки стараются тебе помочь, если что-то не так, то исправить. Минусы, что иногда страдает качество. К сожалению, мне вернули порванный пуховик, но это не вина химчистки, а курьера. Компания мне помимо починки возместила денежную компенсацию, так как пуховик был дорогой. За что спасибо! В остальном все было без запоминающихся эпизодов, все четко. Сейчас хочу заказать у них чистку дивана, но мне предлагают ближайшую дату только через 10 дней, и только 1 окно по времени на выбор. Возможно не хватает специалистов или такой загруз).
2
26 сентября 2024
Всех приветствую! Никогда не пользовалась химчисткой, решила обратиться в айро, потому что моя компания сотрудничает с этой клининг компанией. Имелось: два пуховика с мочой кошек и черное пальто с огромным кол-во шерсти. Начиталась плохих отзывов, но решила рискнуть, очень ждала курьера. В итоге вещи приехали как новые! Одному пуховику было пять лет, он был темный, грязный. Второй пуховик светло розовый. Пятен нет, запаха нет, изделия целые. Черное пальто - нашла пару волосинок от шерсти, но в целом оно чистое. Рекомендую! Обращусь повторно
3
8 ноября 2024
Отвратительная химчистка! Сдала комплект премиального постельного белья из тенселя на химчистку - его вернули с опозданием, и каково было мое удивление, когда его вернули грязным, неглаженным и не стираным!!!!
Даже подумать не могла, что банально белье просто сложат и вернут обратно в том виде, в котором его сдала.
Советую никогда не пользоваться данной компанией, если вам дороги ваши вещи!
3
17 марта
Отличная химчистка, сдала пуховик на чистику и обработку водоотталкивающий пропиткой. Пуховик был с загрязнениями от машины. Почистили отлично, нет никаких черных пятен, обработка работает.
Люди которые сдают вещи в химчистку и пишут гневные отзывы, явно сдают вещи, которые уже банально «на выброс».
24 августа 2024
Отправляли большой плед на чистку и все было сделано в лучшем виде.
Очень качественно и быстро все получилось)
Специалист все забрал с дома и после химчистки все приаезли обратно )
Сама чистка занчла 2 дня.
5
2 марта
Отличная химчистка! Быстро, оперативно, качественно. Рекомендую. Буду обращаться в будущем.
1
17 января
Очень приятная цена и соответсвует еще и качество уборки! Все очень понравилось, клинер приятная
28 октября 2024
Сдала шубу в химчистку , в итоге ничего не очистили , шубу вернули грязную и с пятнами. Поддержка пишет, что «знать заранее уйдут загрязнения или нет - невозможно».
В других химчистках оценивают , смогут ли очистить, а не берут деньги и возвращают грязное изделие. Ощущение , что шубу вообще не чистили.
Работу нужно выполнять качественно, а если вы не можете очистить изделие , то так и напишите.
2
4 апреля
Советую всем, очень хорошо чистят одежду)
Одежда мягкая, отдали как новую, заказывал в офисе, не мог дождаться курьера, с ним договориться удалось, чтоб через охрану отдать, курьер был вежлив)
1
24 декабря 2024
Отличная химчистка. Делала заказ первый раз, переживала за качество и вещи, но ожидания превзошли результат! Курьер забрал и привез вещи вовремя , компетентная служба поддержки 👍🏻👍🏻
30 августа 2024
Очень удобно, что химчистка с доставкой, шикарно экономит время. Неоднократно пользовалась, всегда все возвращают в идеалтно состоянии, чистое, свежее!
3
8 октября 2024
Очень доволен сервисом, не дорого, удобно, качество вполне приемлемое, забыл про уборку, нажимаешь кнопочку, квартира чистая. Оставляю ключ у консьержа, ухожу на работу, возвращаюсь, квартира чистая. Прекрасно!
1
13 августа 2024
Заказывала клининг через приложение, нужна была генеральная уборка в съемной квартире после предыдущих жильцов. Клинеры качественно и оперативно убрали квартиру. Доброжелательное и ответственное отношение. Мне всё понравилось. Теперь пользуюсь опцией «поддерживающая уборка».
5
3 ноября 2024
Постоянно заказываю сервис.
Очень нравится качество чистки штор, услуга снять/повесить (отпаривают шторы на месте).
Также заказывали чистку ковров. Нареканий нет
1
24 октября 2024
Заказала химчистку, курьер не приехал за вещами в назначенное время. На следующий день в поддержке сказали, что якобы неточный адрес указан. По факту выяснилось, что адрес был указан точный и даже с кодами для входа во двор и в дом. Следующая версия от курьера - я не отвечала на звонки) Но пропущенных не было и я была дома, можно было просто позвонить в дверь. Заказ 520409
2
12 июля 2024
Плюсы-доставка в удобные дату/время можно установить в приложении. Уточнение в телеграмме по вещам, срокам, цене. С претензиями тоже работают.
Минусы- были накладки с доставкой, нет в продаже чехлов для одежды, что важно когда у тебя свадебное или вечернее платье, было бы неплохо добавить данную услугу.
Естественно были прецеденты с результатом химчистки, такие как: возвращали мокрую сумку, сохла дома под прессом на дне, непрочищенная обувь, которая уезжала повторно, одежду пока не портили
2
24 марта
Заказывал химчистку шубы из натурального меха, нескольких боюк и нескольких рубашек.
Приехал курьер, все забрал и опечатал мешок.
Спустя время на почту написал технолог, где отметил все места, которые требуют чистки, я подтвердил.
Спустя пару дней вновь приехал курьер и привез пограженные вещи.
Запаха не было - это приятно.
1
29 ноября 2024
Прекрасный сервис, ни разу не подводили. Цены такие же как и в других химчистках, но здесь приезжают и все забирают, а потом возвращают. Сроки не нарушают. Также пользовалась услугами уборки, все прекрасно! Рекомендую.
1
17 марта
Увидела ещё давно рекламу в cofix, заказывала химчистку пуховика и пальто, забрали прям из дома и также доставили в назначенное время. На куртке осталось пятно, сказала об этом сотруднику, через пару дней также привезли идеально чистую и ни рубля за это я не доплатила!
1
4 декабря 2024
Забрали заказ, привезли через 2 недели, звонила миллион раз, кормили завтраками.
Сдала три пальто, три пиджака, пуховик, футболку, все люкс, кто пишет 5* не пользовались ранее химчистками, как понимаю
Сдала пиджаки Hugo boss
Растерли пару пятен до катышек
Пуховик с наполнением гусиного пуха не разбили нормально, плюс на рукавах все грязное. Пиджак с бахромой запутали весь, да затянули.
2
21 ноября 2024
Впервые сдала вещи, потеряли пояс от платья и не нашли, вернули свитер с дыркой, на куртке и пуховике распустились швы и висят нитки, оторвали фурнитуру на пуховике. Претензию не удовлетворили, компенсацию не предоставили, всё свалили на меня, типа сама виновата, что решила сдать вещи в эту химчистку. Не рекомендую никому!
2
5 апреля
Почистили пальто , катышки и пятна удалили. Пальто стало выглядеть свежо . Понравилась бонусная система и то что доставка имеется бесплатная от определенной суммы. Выгодно. Спасибо
12 июня 2024
Пользуюсь клинингом и услугами хим чистки обуви и одежды.
Очень нравится удобство сервиса, привезут - увезут в точные сроки. Чистка происходит без нареканий - идеально.
К клинингу претензий тоже никаких, оставляю спокойно ключи от квартиры и ухожу по своим делам. Являюсь клиентом уже год, другого сервиса мне и не нужно ) Есть все!
6
18 ноября 2024
Наконецто нашел тех, кто сможет привести в порядок мои кросовки. Всем ценителям new balance и тем кто знает как тяжело их держать в хорошем1 виде, вам сюда ! Лучше закаывать заранее
1
11 января
Уже 3 года выбираю эту фирму. Очень нравится что есть приложение . И стоимочьь и качество работы . Все клинеры приходят с чистящими средствами.
15 декабря 2024
Стоимость услуг приемлема, качество — на высоте. Доставка осуществляется оперативно и в установленные сроки. P.s. Поспешил поставить 5 звёзд. В корзине промокод применился, а в оформленном заказе нет. За опрос бонусы не начислили. Отменил заказ через бота, а курьер приехал и е знает сто заказ отменён.
21 октября 2024
Сдал в химчистку шторы, в итоге спустя 3 недели вернули просто тряпки. Блэкаут-покрытие полностью уничтожено. Добавилось множество пятен, которых не было до химчистки. Зачем-то перешили их, да так, будто это делала школьница младших классов.
Буду жаловаться в Роспотребназдор и это же очень рекомендую сделать всем остальным пострадавшим.
4
8 января
Пользуюсь несколько лет химчисткой в двух городах - удобная доставка, чат-бот и бонусная система.) По качеству нареканий тоже нет
12 апреля 2024
В целом, как поддерживающая уборка раз в 2-3 недели, мне понравилось, как убрала клинер. Есть небольшие замечания к работе- первое то, что клинер оаоздала на 40 минут, второе- пыль и пелкие крошки на детском диване остались мило лежать, ну и комментарий клинера- я не знала, что у вас такие большие люстры…., я не очень оценила…, люстры умнас не большие, просто состоят из нескольких колец/деталей, скажем так, и, да, каждое нужно снять, ополоснуть и повесить- сложного ничего; вот только люстру клинер раскрутила при разборе/сборе, теперь она не поворачивается в нужное положение(( крутить дополнительно сильнее, да и в какую из сторон, я не знаю, я боюсь((
Вообщем, это, конечно, от человека зависит. Кто то как для себя сделает супер, а кто то, как клинер, что была у нас, на скорую руку бегом все…
4
4
13 сентября 2024
Смотрю, Мда …
Последние отзывы об услугах - не очень (
И сама столкнулась с такой проблемой, делала разные заказы
Мойка окон
Химчистка мебели на дому
Все достаточно прилично, хорошо и окна вымыли и отчистили стулья, пуфики
А вот с химчисткой ковра, Увы( недосмотрели, что ворс дал после сушки дефект , который мне предложили ( после моего ❗️ вопроса, можетспециалист подъедет ?, сами не догодались ) устранить за мой же счет
2
17 января
Прекрасная химчистка. Быстро связались, оформили заказ. За вещами приехал приятный мужчина, вежлевый. Все забрали, на чистке согласовали все условия выполнения заказа
24 октября 2024
Всегда быстрая и качественная химчистка, есть с чем сравнить. Нравится всегда четкая доставка.
1
18 февраля
Повелась на рейтинг… оказалось сплошное разочарование! Отдавала два коврика и пуховик. По коврам вопросов нет, все отлично. Но пуховик, это ужас…. Я бы подумала что его и не чистили, если бы к старым загрязнениям не добавились белые разводы(((
1
4 сентября 2024
Химчисткой офисной одежды пользуемся постоянно. Очень удобно, что приезжают и забирают из дома, никуда не надо ходить. Жаль только, что бонусы начисляют всего на неделю и мы даже не успеваем ими воспользоваться(
А так рекомендую!
3