Airo
3236 отзывов
25 марта
Отдавала светлую куртку на химчистку. На ней было много пятен от краски и другие пятна. Все вычистили, очень благодарна!
1
24 сентября 2024
Очень экономит время отправка и получение заказа. Вежливые курьеры. Хорошее качество выполненных работ. Попробовала - все очень понравилось . Буду еще пользоваться услугами
3
20 октября 2024
-5/5: Сдала в химчистку верхнюю одежду, 2 пальто и шубу. Не сильно грязные вещи, просто хотела освежить. После сдачи вещей мне передали комментарии технолога: «Дефекты: Грязевой закрас, Засалы, Вытертости, Блеск, Заломы, Грязевой закрас» ( о повреждениях речи нет, ровно то что мне написали), описаны риски(выглядит так будто сдала вещи, найденные на свалке и сдала им). В итоге мне привезли (спасибо только одно) пальто с поврежденной строчкой, ответственность компания не берет. Просто ужас, прочитала отзывы тут, у многих такая ситуация. Не химчистка, а завод по порче вещей. Абсолютно не советую!
6
12 марта 2024
Всегда пользуюсь услугами Airo, за короткий срок получаю идеальное, чистое, выглаженное белье.
Бонусы, акции, удобное приложение делают наше сотрулничество еще более удобным и приятным)))
1
16 ноября 2024
Сдавала 2 пуховика на чистку. Забрали вещи в тот же день вечером. По электронной почте написали, чтобы согласовать небольшое изменение стоимости (за сложность работы). Предупредили, какие могут быть последствия после чистки. Привезли на дом в указанный срок. Пуховики, как новенькие 😍 Я в восторге! Ребята - профессионалы своего дела! Благодарю сердечно ❤️
1
3 ноября 2024
Не первый раз пользуюсь услугами химчистки, всегда очень оперативно, никаких проблем не возникает. Рекомендую 🙌🏻
Чистила и верхнюю одежду, и обувь
7
2
30 июня 2024
Если важны сроки и формат "обещали - сделали" - это не сюда. Перед оформлением заказа специально уточнила, что для меня крайне важна дата возврата и навеса чистых штор. Подтвердили, взяли 100% (!!!) оплату. В день назначенной доставки: у нас форс-мажор, курьера не будет. 🤷♀️ Предлагают варианты на завтра. Ок, выбираю подходящий интервал доставки (в моём персональном форс-мажоре, тк планы вообще другие). И за "5 минут до конца света" получаю сообщение: простите-извините, курьер не успевает, примете попозже? Мы вам аж 1000 бонусных баллов начислим в качестве извинения (при заказе на почти 60 000 р.).
У меня нет вопросов к чистке штор. А логистика и уровень сервиса - ниже среднего. Но - слава Богу - рынок Москвы достаточно насыщен такого рода услугами. Будем искать тех, кто в клиенте заинтересован.
8
30 июля 2024
Супер удобный сервис - забирают и привозят одежду дома, чисто и быстро!
Беру химчистку и стирку/глажку, рекомендую сервис! И цена хорошая
1
3
26 февраля
Очень классный сервис, приезжают домой забирают и привозят.
Сдавпла угги , довольна результатом
18 июля 2024
Очень понравилась услуга уборки: быстро, аккуратно. Лучшее сочетание цена/качество. Персонал очень понравился, даже не знаю, кого попросить закрепить за мобой!
4
18 июня 2024
Заказывали уборку квартиры 28 марта, убрались не плохо.
Можно пользоваться услугами если готовы жертвовать бытовой техникой.
Нам при уборке поцарапали новый телевизор!!!
Телевизор который висит на стене!!!!
И удорщица даже словом не обмолвилась по этому поводу. А если вы напишите в поддержку. Вам вернут 500 рублей.
Супер!!!!
Уважаемая компания!!! Ваши сотрудники вредители.
У меня просто уже некипело. Я не говорю про порваные обои в нескольких местах при прошлой уборке. Имейте ввиду. Я продолжу пользоваться вашими услугами, но!!! Если я обнаружу хоть что то ичпорченное, я не вам звонить и писать буду. А участковому, чье отделение нахолится в соседнем подьезде. Со всеми вытекающими для вашего сотрудника находящегося у меня в квартире и спортившего, очередные обои, телевизор, плитку, кран и т.д.
Это ужастно и безответственно с вашей стороны!!!!
18.06.24г Продолжение истории с этой компашкой.
Потенциальные клиенты, знайте чтотэтой комании далеко безразличны ваши потери. А владельцу из далеких ОАЭ и подавно не до вас.
Постараюсь довести до суда. Но пока оставлю отрицательные отзывы везде где это возможно.
5
18 ноября 2024
Отвратительный сервис!!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТО МЕСТО!
2 раза переносили забор вещей, потом перенесли срок возврата на неделю позже, потом снова перенесли, хотя обещали, что точно привезут без переносов! В итоге на 17.11 мне вещи не вернули!
Зря потратите свое время и нервы!
Обновление 18.11 - пуховик мне так и не привезли! Сказали, что потеряли
2
9 декабря 2023
заказываю все услуги! Уборку помещений, химчистку мебели и химчистку одежды, также аквачистку рубашек! доверяла и дорогие брендовые вещи.
из плюсов - всегда быстро, выезд курьера по адресу день в день, очень вежливые операторы, всегда на связи.
пожелания- более отглаженные рубашки, в других компаниях чуть более ровные, но выбираю airo, в первую очередь из-за сервиса.
1
5
21 марта 2024
Отличная уборка, старательно, качественно, цены ниже, чем у конкурентов, часто есть скидки, акции, можно добавить за небольшую плату дополнительные услуги. Рекомендую!
2
28 мая 2024
очень довольны сервисом, сделали скидку за перенос даты по вине сервиса, мебель почистили очень быстро и результат очень неожиданно порадовал, другая компания в прошлый раз почистила хуже! отдельное спасибо честному и доброму мастеру Алишеру, все рассказал и показал, как будет чистить, результат очень порадовал! всем рекомендую!
2
14 августа 2024
Хороший сервис, все нравится, удобное приложение, адекватные цены. В последнее время немного расстраивает очередь в несколько дней на уборку - но, видимо, клиентов больше, чем клинеров.
2
5 ноября 2024
Для тех , кто читает отзывы- сделайте выборку по негативным и посмотрите даты! Каждый день пишут. Хорошие накрученные !! Ни одно из загрязнений не было убрано. Как отдала так и привезли. Такое ощущение как будто ничего не делали!!!! Почитав отзывы понимаю , что еще повезло. Вернули без доп пятен и не рванные. Отвратительная химчистка если вообще там что то чистят!!
4
21 октября 2024
Отлтчный сервис, удобное приложеие, причтнач система бонусов. Пользовалась услугами химчистки и клининга. Все было супер.
12 мая
вежливый и пунктуальный клинер, хорошо убралась, цена очень приятная
25 сентября 2024
Отличный сервис для решения ключевыхдомашних задач. Сначала пользовалась тольео химчисткой, а теперь еше и клинингом. Удобнон приложение и оперативная техподдержка!
3
16 октября 2024
Невероятно быстро работают, заюирают из дома и привозят обратно, оплата непосредственно в приложении, что не может не радовать! Отличная чистка одежды и обуви
13 апреля 2024
Заказывала поддрежвающую уборку через приложение, все понравилось, особенно цена 😅 я живу сильно на окраине и другие клинингвовые компании мне насчитывали по 10к за уборку! А здесь за 3700 все убрали, включая ванную, туалет, помыли пол и окна. Терпеть не могу уборку, поэтому просто находка) не скажу, что идеально, но меня все устраивает за такую цену и 3 часа можно спокойно заниматься работой, а не психовать из-за уборки))
2
3 февраля
Сдаю в химчистку постельное белье, потому что у нас кошки и много волос. Белье приходит читое, глаженное и приятно пахнет.
4 марта
Очень нравится аиро! Заюирают грязыне вещи, и сами привозят свежие и чистые
3 апреля
Четкое сонласование времени - даты забрра/получения вещей, химчиста удовлетворитеотная, не хуже (но и не лучше, чем в др местах)
10 июня 2024
Клинер прибыла точно в назначенное время. Уборка была выполнена на высшем уровне. Особенно мне понравилось, как аккуратно клинер отнеслась к моим вещам. После уборки квартира выглядела идеально, и в ней было приятно находиться.
Я очень доволен услугами Airo.
4
3 октября 2024
Заказала по рекомендации друзей, очень понравилось качество уборки. Девушка клинер очень вежливая, приехала вовремя. Поддерживающая уборка и мойка окон заняла 3,5 часа
1
27 июня 2024
Очень удивлена положительных отзывах о фирме .Наверное мне не повезло с техником .
Отдала спортивные штаны для удаления пятен от чая.Но получила изделие с сохранившимися пятнами и еще с разводами .
Претензии предъявлять думаю смысла нет ,потому что ответ один ,что я была при сдаче изделия предупреждена о всех возможных последствиях .
Но отзыв оставлю для справедливой оценки .
Могу только оценить работу курьера девушки и диспетчера ,которая оперативно среагировала на мою претензию.
5
13 октября 2024
Сдавала свадебное платье за 200к. Меня предупредили, что они не готовы брать ответственность за сохранность платья, потому что такие вещи со сдов иехнолога «ОДНОРАЗОВЫЕ».Собственно , когда мне прислали платье было понятно , почему компания снимает с себя ответственность и почему вещи после их обслуживания одноращовые. Платью конец. Зачем вообще брать такие вещи в работу , если вы знаете , что вернете испорченную вещь? Написала в поддержку и мне сказали: «Нам очень жаль!»
5
12 декабря 2024
Отличный сервис, удобная доставка, качественная химчистка одежды
2
2
5 ноября 2023
Пользуюсь и уборкой, и химчисткой. Все очень нравится! Замечательное соотношение цена - качество. Поддержка всегда реагирует оперативно, весь персонал вежлив и пунктуален, очень рекомендую!
7
31 августа 2024
Очень удобно заказывать в прилодении, цена совсем не высокая. Всё делают быстро и качественно. Обящательно закажу еще не один раз)
1
2
12 января 2024
Заказывала только химчистку несколько раз. Это действительно удобно, через курьера отдавать и получать свои вещи. Очень ненавязчивый и качественный сервис. Если по чистке никаких вопросов, то все вообще происходит максимально бесшовно, без лишних вопросов, уточнений и оговорок. Если какое то пятно под вопросов, всегда согласуют этот нюанс с заказчиком. Все ок, рекомендую получить этот опыт)
6
6 сентября 2024
Очень удобный сервис доставки и забора вещей для химчистки. Всегда подбирают удобное тебе время, бережно проводят чистку, ни разу не было нареканий к качеству
2
13 апреля
Сдавала вещи в химчистку. 3 куртки и 2 жакета. Испортили жакет и куртку- затерли ткань вокруг кнопок. Белый жакет посерел. Ужасное качество работы!!!! Больше никогда не обращусь!!!!
5 ноября 2024
Заказывала поддерживающую уборку, все понравилось) быстро, цена доступная, так же есть доставка на химчистку, это тоже считаю большой плюс
1
20 августа 2024
Пользуюсь химчисткой Airo втечении нескольких лет. Очень приятная и клиентоориентированная компания. Качеством услуг химчистки довольна. Компанию рекомендую.
3
27 ноября 2023
Пишу честный отзыв. Другие сервисы клининга я не пробовала, этот был первым. Реклама настроена качественно, есть система бонусов и промокодов - словом завлекают отлично. Заказывала уборку уже 3 или 4 раза - мне все нравится. Клинеры вежливые, приятные, каждый раз новые. Убираются добротно, минимальные косяки есть, но для меня это некритично. + всегда просят принять работу и сказать, если что-то не так. поэтому ставлю 5 звезд.
5
24 июня 2024
Скрвис по приемке и дрставе хороший. Но качество химчистки осень плохое. Сдавал в химчистку 5 вещей, из них 1 с небольшими пятнами. Пятна не очистили.
На всех вещах после химчистки появились выбелы.
Служба контроля качества отписалась, что предупреждала о возможных последствиях
В общем, худшее качество из всех ранее используемых химчисток. Если хотите испортить свои вещи, можете смело воспользоваться этим сервисом
8
23 июня 2023
Пользуюсь сервисом довольно давно, более 2 лет. В восторге от качества и от услуги "стирка-глажка". Недорого и очень удобно, спасает меня от шерсти домашних животных, утюгов и отпаривателей, экономит мое время. И курьеры супер)). Никуда ходить не надо, всё забирают и всё доставляют.
2
7
19 октября 2024
Обзвонила все прачечные Москвы- по функционалу эта оказалась самой разумной. Четко, в указанное время белье увезли и привезли с предварительным уведомлением о приезде.Качество стирки- отличное, есть опыт Снежинки и Лавандеры. Рекомендую всем, освободим время и силы для себя, не всегда собой любимым!
1
29 апреля
Ужасное отношение, забрали вещи и не хотят возвращать, сроки нарушены, внятного ответа не могут дать, когда доставят… где вещи… ждите… Вы издеваетесь? Вместо 2 дней седьмой день нет пиджака!!! И даже даты возврата нет!
2
21 февраля 2024
Все прекрасно! Убрали квартиру отлично. Чистка вещей немного дорого но вроде качественно. Удобно что забирают и привозят. С приложением намного удобней!
14 мая
Добрый день, увидела рекламу в приложении ВТБ, меня заинтересовало, скачала, обязательно воспользуюсь и предложу знакомым.
14 октября 2024
удобное приложение, отличная цена - ниже, чем у конкурентов. из минусов: постоянная проблема с начисоением кэшбэка - не начисляется автоматом
1
1
26 февраля 2024
Очень хорошая химчистка, все удобно, приезжают забирают, потом привозят отдают, чистят отлично, доставка бесплатная , пользуемся с радостью!!! Так же есть и ремонт обуви, хотим попробовать
1 августа 2024
Отличный сервис, вежливый персонал! Через приложение можно быстро сделать заказ, указать удобное время для того, чтобы курьер забрал и потом привез вещи. Приложение само внутри очень удобное и понятное. Пользуюсь регулярно Airo!
3
27 апреля 2024
Заказывала уборку квартиры, все прошло отлично, клинер пришла вовремя, убралась быстро и хорошо, все дополнительные услуги были выполнены. Всем очень довольна, спасибо!
3
16 сентября 2024
Ужасный сервис и обслуживание клиентов. В химчистку была сдана тюль (6 полотен), при получении отметили, что может произойти усадка, в связи с этим была просьба сначала почистить одно полотно и вернуться с обратной связью, на этой химчистке потребовалось больше одной недели и мои неоднократные звонки, тк в день доставки чистой тюли никто так и не приехал! По факту химчистка не могла понять уселась тюль или нет, но «скорее всего да на 10 см»!!! Вернули тюль скомканную в мешке! По факту: ни химчистки, ни тюли, которую можно было бы повесить!
4
5 августа 2024
Самая лучшая химчистка, особенно хочу отметить химчистку обуви! Очень довольна, всегда очень бережно и качественно выполняют заказы
3