М.Видео
517 отзывов
23 февраля 2022
Огонь а не магазин, супер персонал, просто фантастика, особенно менеджер Денис, самый компетентный сотрудник. Ооооуууууу ю тач май та ла ла, май динг динг донг
1
12 августа 2023
Консультанты не всегда подходят когда зовёшь, приходиться искать их по залу для консультации
10 декабря 2022
Все супер
Спасабо большое за сервис
Удобная и выгодная оплата бонусами
1
29 января 2022
Отвратильное обслуживание. Оплаченный заказ N 2 015 042 510 отменил прямо в магазине. Так как терпеть к себе неуважение за свои деньги не намерен. Настроение испорчено, желания что либо покупать больше здесь нет. Потратил в пустую 1,5 часа.
Также не дают возможности воспользоваться всеми накопленными бонусными рублями. Покупки в М-видео не чуть не выгоднее, чем в других магазинах без бонусных рублей. Какой смысл покупать варочную поверхность, если потом не сможешь потратить бонусные рубли для покупки посуды для нее? Не рекомендую!
1
24 августа 2021
Владимир Седов отличный менеджер, профессионал, тактично, по делу, ответил на все вопросы, порекомендовал лучшее. Пришли за гарнитурной, посоветовал то что нужно, цена качество. Очень приятно общаться и делать покупки у таких людей!
2
18 сентября 2023
Сделал заказ в интернете, пришел, оплатил, ушел. Все быстро, четко!
26 октября 2023
Не внимательные консультанты, плохо ориентируются в товаре, не понравилось.
1
25 июня 2021
Очень понравилось обслуживание, обращался к двум разным сотрудникам, в разных отделах, помогли выбрать товар. Купил по приложению вентилятор и напольные весы уже в самом магазине. Спасибо так же на кассе, парень с редким именем, Нестор, позитивный сотрудник! Отдельное спасибо!
2
21 января 2024
При покупке товаров на 242306₽ не скидки ! Не бонусов !
30 сентября 2022
Отвратительное отношение к покупателям. Заказывала экспресс доставку, в итоге ничего не привезли, никакую обратную связь не предоставили. Как оказалось, заказ просто не передали курьеру. Полная безответственность сотрудников магазина!
2
1
30 сентября 2021
Всё то же самое что и в интернет-магазине, только на порядок дороже. Консультанты могут помочь по ассортименту и навигации в магазине, но техническую консультацию провести не в состоянии. Обширная экспозиция , в том числе последние модели. Зайти посмотреть-пощупать !
1
4 сентября 2024
Грамотные консультанты
10 августа 2021
Обратились за помощью к кассиру Андрею в Мвидео Саларис, и он с удовольствием нам помог. Очень приятно было общаться с ним. Спасибо за такого клиентоориентированного, отзывчивого и приятного сотрудника. Спасибо
3
21 декабря 2021
Отличный магазин, купили телевизор 21.12, консультант оказал превосходный сервис 5 звёзд (спасибо от пары которая купила Philips и мы вместе прикрутили скотч-ручку) !
2
2
6 ноября 2023
Заказываю через интернет, всегда быстрое получение #MBM
179597
23 февраля 2022
Сложилась проблема с телевизором LG, предложили заменить на новый не «отходя от кассы». Спасибо персоналу за столь бережное отрошение к клиенту. Вынесли погрузили бесплатно в авто в компенсацию сложившейся ситуации. Все супер, персоналу срочно премию! Телек уже дома, радует.
1
31 декабря 2022
Первый мой опыт в мвидео на памяти где консультант был заинтересован в том чтоб рекомендовать более качественный товар.
1
7 мая 2023
Хорошой магазин. Отличный выбор. Цены адекватные
21 июля 2021
Вот и мне приходится писать негативный отзыв...
Заказали технику встраиваемую еще в апреле, так как планировали делать ремонт в квартире. Оплатили, прикинули по доставке - конец июля. Когда ремонт шел полным ходом, то за две недели до даты доставки, я решил попросить перенести дату и тут началось....
10 дней мне говорили и писали, что это невозможно сделать технически. На вопрос - что такого технического мешает перенести - ответа не было. В итоге на десятый звонок спецам выяснилось, что некоторых позиций нет на складе. Спрашиваю - я же их оплатил, под них ориентировалась мебель встраиваемая! В ответ - подберите аналог! Или с Вами свяжется специалист...
По итогу - отмена заказа.... И потеря времени
1
1
27 октября 2022
Это магазин как музей.. походить посмотреть товар да, а купить нет. Цены космические... В интернете товары в полтора , два раза дешевле....
1
20 августа 2023
Огонь магазин, всё есть, персонал хороший
24 ноября 2022
Магазин удобно расположенный к дому. Всегда забираю там заказанные товары YGBB
1
6 января 2022
Сотрудник настроил техническое оборудование не на мой номер телефона, он не уведомил меня , что возникли какие-то проблемы. То есть клиент должен тратить время, приезжать обратно в магазин и решать проблему, допущенную сотрудником. Пользы от тех поддержки НЕТ, обращение от 27 декабря и которое должно было быть закрыто 3.01. 2022 не было закрыто вплоть до приезда клиента в магазин (9.01). НЕ рекомендую данный магазин.
1
1
11 августа 2022
Отвратительное отношение к покупателям, ждал 15 мин пока подойдет консультант так и не подошол пока сам не нашол его и потом оказывается что товар нет в наличии, а ветринный убитый по такой же цене
13 мая 2023
Отличные магазин и грамотные консультанты! #MBM U5J%
14 июля 2021
Купили технику на 200К . Договорились о доставки на определенный день с 9 до 16. В итоге привезли только одну позицию из 5. Где остальная техника никто не знает. В магазине никто не может ответить у кого она и когда довезут, по горячей линии также. Второй день слышим "мы не можем ответить на этот вопрос, информации нет ". Сегодня подадим заявление о краже в полицию, раз никто ничего не знает.
2
2
23 февраля 2022
Все прекрасно, искали кондиционер, и только в вашем магазине нам смогли подобрать под наши нужды) все на высшем уровне, Денис лучшийййй!!!
1
15 августа 2021
Денис, Дмитрий и Сергей отличные ребята, грамотные специалисты,помогли в хорошем выборе, провели обмен без проблем! Большое спасибо!!!
1
21 августа 2021
Выражаю большую благодарность Антипову Ивану, благодаря его внимательности и ответственности удалось приобрести необходимый мне товар, т.к. предыдущий консультант сказал что данного товара нет в наличии и только благодаря Ивану не пришлось ехать в другой магазин.
1
28 июля 2021
Честно, не понимаю кто пишет такие негативные отзывы! Наверное это вопрос восприятия. Или как говорят «красота в глазах смотрящего», а в данном случае негатив и хамство в глазах самих этих людей. Сколько раз я была в нашем любимом М-Видео, меня всегда обслуживали по высшему разряду, всегда помогали подобрать технику, персонал вежливый, всегда рассказывают про всякие «фишки» и акции, которыми мы в последствии естественно пользуемся)) какой русский не любит халяву?)) В общем я максимально довольна и обслуживанием, и техникой, и скидками!)) У сестры скоро ДР - обязательно приедем к вам за подарком!)) Спасибо за работу!!!)
3
2 октября 2021
Огромная благодарность продавцу Данилу,сервис инженерам Нестеру и Александру. Очень грамотные ребята и очень компетентные в своей работы.
1
5 августа 2023
Магазин электронной техники, если надо не только посмотреть, но и пощупать.
31 декабря 2021
Как и практически во всех магазинах м видео интуитивно не понятное расположение товара , менеджеров вроде много , но они вечно заняты и им всегда не до тебя , на вопросы отвечают лишь бы отстал, стоял на получение минут 15(с талоном в руках), пока наконец один человек из 7 сотрудников обратил на меня внимание и сказал что электронная очередь не работает. Он же меня и обслужил, святой человек. Выбор товара огромный , цены Адекватные, Доставка ужасная. Менеджеры консультирующие по телефону ужасны и бестолковы.
1
11 декабря 2021
Не выдали заказ без паспорта, который находится в паспортном столе на прописке, водительское удостоверение или копию паспорта не приняли, даже не захотели рассматривать этот вариант. Клиентоориентированность 0 когда речь идёт о ликвидном товаре.
После крайней покупки думал мвидео стало лучше, нет, все тоже.
Приеду заберу с паспортом, но это оставлю здесь!
1
1
23 ноября 2022
Отличный магазин, удобное расположение, бвстрый сервис.
CDA1
1
23 июня 2023
Спасибо Андрею Кирдюшкину за квалифицированную помощь.
1
30 сентября 2021
Не понравилось отношение работников склада, к клиентам. Купил 4 огромных моющих пылесоса, весом около 15-20 кг каждый. Они отказались их выдавать на зоне погрузки товара, т.к. там они выдают только КБТ. Посоветовали взять в Глобусе тележку для продуктов, и возить пылесосы на подземную парковку, на ней!
Просто молодцы, нечего больше добавить. Жаль, рейтинг позволяет поставить только одну звезду, иначе я бы -5 влепил. Больше сюда ни ногой!
1
23 июля 2023
Ужасные сотрудники! Совсем не компетентны! Не знают свою работу совсем! Отвратительно
24 января 2022
Мне попался очень отзывчивый и внимательный консультант, помог выбрать фен для волос, к сожалению не запомнила как его зовут, но спасибо ему!
1
5 августа 2021
Добрый день ! Хочу поблагодарить продавца Даниила , помог с выбором телевизора , профессионал в своём деле . Торговый дом Саларис мвидео
1
8 августа 2021
Консультант Владимир помог с выбором телефона, всё грамотно объяснил, рассказал, очень довольна покупкой, спасибо :)
1
1
4 июля 2022
Отлично ребята разобрались в поломке моего компьютера Проблему решили на месте Спасибо Рафаэлю и К
1
16 января 2022
Нестор, очень быстро мне помог! Решил проблему за 5 минут! Респект магазину и всем сотрудникам, всем рекомендую!
1
7 августа 2021
Приходил забирать интернет заказ, продавец консультант проводил меня до пункта выдачи. Помог получить талон, проконсультировал по товару. Теперь жду бонусы и снова прийду в этот магазин. Выбор хороший, чисто все и аккуратно, вежливые продавцы. Желаю им отличных продаж.
1
5 августа 2022
ув. мвидео, было бы замечательно, если бы вы указывали, что товар последний образец с витрины перед полной оплатой, а не по факту в смс. В процессе выдачи товара выяснилось, что товар я должна ждать 4 часа, ибо его нужно "скинуть", видимо мне придется это сделать самой, так как сотрудники выдачи товара и в зале вообще не понимают зачем ты пришел и за ними еще нужно побегать. Спасибо за потраченное время, бензин и приятные впечатления, оставшиеся после посещения данного заведения.
1
4 марта 2022
Купили в ТЦ Саларьево в М Видео телевизор, за наличные , за полную оплату плюс доставка. В итоге телевизор не привезли!!!! На звонки на горячую линию ответа толком не получили!!! Чеки на руках , но по факту наш телевизор был продан ещё нескольким людям!!! Остерегайтесь данного магазина!!! Мы на них сейчас подаём в суд!!!!
27 июля 2021
Покупал в магазине кондиционер с установкой, спасибо менеджеру на правильную консультацию и подсказал в правильности выбора! Однако установка хромает, несколько раз переносили. Прошу руководство обратить внимание на качество данной услуги. К данному магазину вопросов нет.
1
15 ноября 2022
Благодарю Михаила Зароченцева за понятное объяснение и помощь в выборе аксессуаров
1
6 августа 2022
Была проблема с Быстросервисом. Директор магазина решил положительно все вопросы, за что ему огромное спасибо!
3
11 февраля 2022
Анастасия и Лейла очень хорошие девушки очень хорошо обслуживают,очень понравилось обслуживание 👍🏻👍🏻👍🏻😍
1