М.Видео
517 отзывов
24 сентября 2020
И снова попал на ребят, которые помогли подобрать технику, получил скидку, списал бонусы, так держать. Доставка тоже очень радует - доставка + подьем.
1
31 июля 2023
Консультация 0,консультантов 0
29 августа 2020
Отвратительный сервис, персонал дает ложную информацию. При покупке ноутбука уточнила можно ли будет вернуть после установки ОС, девушка продавец заверила, что можно вернуть в течении 2х недель при условии сохранении товарного вида, установка ОС не имеет значения. В итоге, через неделю в этом же магазине отказались принимать назад. Написала заявления на возврат, кроме всего ноутбук перестал загружаться. Уважаемые Мвидео, следите за тем, что говорят ваши сотрудники, вы несете ответственность перед клиентами за их слова в том числе.
4
19 декабря 2020
Руководитель этого магазина,проведите пожалуйста лекцию своим сотрудникам о том как надо разговаривать с покупателями! Хотел купить товар за 17000₽ ,но из-за вашего продавца я развернулся и ушёл.
3
2
21 июля 2021
На мой вопрос о производителе холодильника продавец ответил, что производит Белоруссия, на самом деле Китай. Когда распаковали дома холодильник, от вони разболелась голова. Теперь пытаемся вернуть продавцу эту чудесную технику
1
1
1 июня 2022
Обычное м-видео, не лучше, и не хуже всех остальных. Продавца не найти, как и везде у них
6 марта 2021
Приехал за штативом, сделал самовывоз, дождался статуса что можно забрать и поехал. Заказ 1521160957. Постоял, подождал, у штатива не оказалось держателя камеры = пользоваться им нельзя. Ни извенений, ни хотя бы бонусных балов. Пожали плечами и все
1
1
3 августа 2021
Нестор Виноградов очень приятный джентльмен, который помог мне приобрести мышку, спасибо ты красава!
1
1 января 2023
Очень классно, цены супер!!!
2
1
9 ноября 2021
Стояли минут 30 и подходила 3 раза к консультантам , чтоб нам достали товар, тк уже был сделан выбор, все ходят телятся
1
7 августа 2021
Вежливое обслуживание, быстро и чётко. Обожаю, всю технику беру в м видео
3
1
23 августа 2021
Спасибо за помощь в выборе ноутбука консультанту Ивану! Профессионал своего дела!
5 мая 2021
Брал наушники 🎧 хороший консультант попался, много интересного подсказал и тем самым получилось сэкономить
11 августа 2021
Спасибо большое Роману за внимательное отношение к клиенту. Очень понравилось обслуживание! 👍
1
15 декабря 2019
Я поражён тем фактом, что своё позиционирование эта сеть заявляет как федеральная, что априори ставит планку очень высоко! Однако посетив магазин "М-видео" в торговом центре "Саларис" во мне зарадился дикий диссонанс. Переступив порог магазина я встретил атмосферу "былой роскоши". Товар валяется на полках, ценники ему не соответсвуют, что то стоит тупо в коробке, не расспечатнное. Желая получить информационную помощь, к тебе спустя 15 минут подходит некая субстанция, которая поленилась утром вымыть голову и заправить футболку в брюки, со словами: "Будут вопросы, спрашивай...." И честно сказать после этого "яркого" впечатления от увиденного и услышанного, спрашивать уже вовсе ничего не хочется. Хочется покинуть магазин и больше не делать подобных визитов в торговую сеть гордо носящую звание "Федеральной сети".
6
15 марта 2021
на выдаче онлайн-заказов работает один сотрудник! Причём бегает туда-сюда по вопросу клиента, а очередь стоит ждёт! Почему нельзя поставить хотя бы 2 сотрудников на выдачу? Полное неуважение к покупателям! У меня был оплаченный заказ, оставалось только забрать – простояла в очереди 20 минут!
2
1
14 марта 2020
Ужасный персонал! Приехали не выбирать, а целеноправленно за выбранной на сайте техникой для кухни, три предмета, не мелочь. Обслужил только четвертый консультант. Все начинали пробивать заказ и куда то убегали! Притом что я на девятом месяце беременности. Если беременных так обслуживают, то что говорить об обычных покупателях. Остались с мужем с неприятным осадком после посещения.
5
18 декабря 2021
Нестор Красавчик!!!!!всем добра!!!!!!С Новым годом!!!!!!🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗👍🏻👌👌👌👌👌👌
1
1
23 мая 2022
Хороший магазин, интересная программа лояльности.
5 января 2022
Средний по площади магазин сети. Есть основной ассортимент.
1 ноября 2022
Хочу поблагодарить Дениса Хусаинова за отличную консультацию при выборе ноутбука
1
3 мая 2021
На кассе быстро и качественно обслужили, консультация была грамотная, спасибо!
1
1
10 сентября 2022
Очень проффесионая консультация Юрченко Константин
1
6 января 2022
Не понравилось, сделала интернет заказ, в итоге приехала за чайником smeg,а от него даже коробки нет((
13 мая 2023
Все хорошо. Обслужили.
1
1
20 декабря 2021
Спасибо Нестору Виноградову! Очень оперативно помог разобраться с проблемой, которую самы же и создали 😂
1
22 августа 2021
Огромное спасибо Екатерине Волковой за помощь клиенту и отличный сервис.
7 сентября 2022
Хороший магазин и вежливый персонал
1
12 августа 2021
Сотруднику благодарностя 👍👍👍Владимир Седов 👌👌👌от души душевно в душу))
1
5 сентября 2021
Неделю не могут доставить холодильник. Служба доставки постоянно не доступна. То грузчиков нет, то по времени ждите целый день.
2
1
26 ноября 2021
Продавцы (Константин Юрченко, М видео в ТЦ «Саларис») обманным путём убеждают скачать их бесполезное приложение, которое ещё и цену тебе пробивает выше, чем на витрине (сверху ставят ценник ниже, а потом достают с бОльшей ценой)! А «помочь» потом с этим никто уже «не может»!(((
3
8 ноября 2020
Ужас . Просто не хочется приходить сюда снова , все что купил и оплатил не получил в оговоренные сроки , на самовывозе прождал ,,5,, минут и через час мне сказали что товара нет на складе ... Не рекомендую тут покупать технику
4
1
30 октября 2021
Давно не была в этом магазине, но из-за того, что там работали раздолбаи… Пол дня искали оплаченную мной духовку, которая стояла на витрине и заказе было указано, что это выставочный образец. Желания к ним заходить больше нет, нервы дороже.
2
2 сентября 2019
Есть претензия в целом к МВидео, а не к этому конкретному магазину:
Уважаемые, вы когда пишете на ценниках "Мы снизим цену, если вы найдёте товар дешевле", вы ставьте ещё уточнение - "в акции учитываются цены только тех магазинов, с которыми мы договорились ранее".
А то показываешь продавцам список более низких цен с Яндекс.Маркета, а тебе в ответ - это магазины не из нашего списка..
7
1
1 июня 2021
Сеть ничего а вот менеджеры похоже не отрабатывают свой хлеб... Пришло покупать в ответ не хотите не покупайте... Во сервис или время такое
1
1
28 февраля 2022
Ужасная доставка не дозвонится такое ощущения как будто весь мир туда весь мир звонит
3
30 июля 2022
Продавец Эмир Топ!!!
Помог и подсказал
1
12 августа 2021
Нестор менеджер очень внимательный покупателю. Побольше таких как он и продажи увеличились в двое
3
1
17 мая 2023
Хороший магазин, часто там что то покупаю
SZ0G #МВМ
12 июня 2022
Отвратительное обслуживание.когда надо нет консультов.
29 декабря 2021
Нестер красавчик! Спасибо за дельный совет! :)
18 октября 2021
Дмитрий Соколов обслуживание на высшем уровне 💪🏻
ТЦ Саларис
3
1
19 августа 2021
Классный сервис! Особое спасибо консультанту Даниле!
1
26 декабря 2020
Отдел выдачи интернет заказов работает очень отвратительно, жду битый час выдачи своего заказа по талону, сотрудники работают не организованно. Больше здесь не буду заказывать!
3
8 августа 2021
Нестор Виноградов- красавчик!!! Помог быстро настроить наушники 👍
1
25 декабря 2023
Нормально
16 июля 2022
Магазин не предоставляет услугу по оклейке дорогостоящих пленок. И одной звезды много за подобный сервис.
1
1
7 августа 2021
Спасибо консультанту Альберту за помочь в покупке проводов для сотового телефона,
22 декабря 2020
Ужасный магазин.Много где ценники не совпадают с товаром.В отделе Антенн полный бардак,ценники не совпадают! В Отделе музыкальных колонок,такая же ситуация.За то директор ходит весь важный,в пиджаке.Уважаемая администрация Мвидео,зачем ставите в такие магазины бездарных управляющих?Приезжал в этот магазин раз 3 и постоянно были проблемы с ценниками
2
2
8 января 2022
Спасибо консультанту Марии,очень помогла!
3