Iris Delicia
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1123 отзыва
17 декабря 2024
Для своих праздников заказываем в Iris Delicia торты. Все очень качественно, вкусно, доставка вовремя. Кондитеры -консультанты всегда помогали выбрать начинку, покрытие тортиков. По нашим хотелкам получали очень подробную консультацию именно для того чтобы и вкус и вид получаемого тортика порадовал нас. Заказывала на юбилеи мужу и тёте. Теперь я даже не пытаюсь искать новые кондитерские-только сюда! Спасибо за профессионализм! Процветания вам, а нам вкусных тортиков
2
7
22 октября 2024
Хочу выразить огромную благодарность кондитерской Iris Delicia и всем сотрудникам этой компании за вкусное волшебство!
Изготовили нам торт по фото (получилось даже лучше, чем на фото😀), потрясающе свежий бисквит, в меру сладкая вкусная начинка «рафаэлло» и оочень вкусная мастика подарили много положительных эмоций имениннику и родным!🫶❤️
Нам так понравился торт и оперативная и профессиональная работа этих людей, что мы заказали еще один торт, на свадьбу)
P.S. Также хочу отметить работу курьера, который доставил быстро, заранее позвонив и предупредив о приезде.
Кондитерская Iris Delicia запала в самое сердце! ❤️🎂 Вам сладкой жизни, а нам новых тортов от Вас!))
2
6
26 февраля
Заказывала торт в этой кондитерской 4 раза, все проходило хорошо, без нареканий. Вкусные и красивые торты и все приезжало в срок, красиво упаковано. Единственный минус это несусветная цена, ну раз уж такая стоимость, то и нужно соответствовать. Последний раз мой опыт заказа торта перечеркнул все приятные ощущения от данной кондитерской.
У ребенка был первый день рождения, было много малышни. И при заказе была выбрана начинка йогурт с вишней, самая обычная, чтобы детки могли покушать. НО прислали торт с начинкой малина-манго с шоколадными коржами!!!! По итогу торт ело всего 3 человека из 15👍🏽, а потом его вообще выкинули! Потому что у многих детей была аллергия на малину, кто-то не ест манго и так далее. К слову - торт весил 3 кг и стоил около 14 тысяч. Я конечно же написала менеджерам, узнать почему у нас не та начинка, на что мне ответили, что просто повар перепутал. И дали 10% скидку на следующий заказ (при том что они кладут карточки на скидки, на те же 10%, и не одну карточку, а так как я заказывала там торты и раньше, у меня уже этих карточек столько что можно оплатить весь заказ целиком) и подарок от шефа - какие-то пирожные в бельгийском шоколаде. А следующего раза уже наверно и не будет! В общем первый день рождения подпортили, хоть ребенок и не будет этого помнить, но родители то буду!
3
27 ноября 2024
Спасибо огромное команде Iris Delicia за профессионализм. Мне понравилось всë - дегустация, процесс заказа, точность доставки. И самое главное сам торт, который получился очень вкусным и невероятно красивым. Многие гости узнавали где я заказывала это чудо. С удовольствием буду заказывать ещё и рекомендовать друзьям и знакомым.
2
4
17 декабря 2024
Заказывали торт на день рождение. Торт очень всем понравился. Шикарный вкус, шикарный вид, всё на высоте сделано.
Отличный сайт, все понятно и удобно. Большой выбор начинок, большой выбор разных тортов, на разные праздники и случаи. Ценник на торты соответсвует качеству. Будем еще раз заказывать)
1
4
8 ноября 2024
Торт шикарный. 🧚🏽♀️ Не ожидала, что он настолько будет красив 😍 и нежные розочки с блестящим переливом смотрелись великолепно. 🤩 Настолько кропотливая работа была проделана с сапогами - все складки продуманны. 👍🏽
Отдельная благодарность за надпись 🙏она настолько гармонично смотрелась при том, что я попросила её сделать в последний момент. ☺️
На вкус всем понравился, у нас был йогуртовый и вишней наполнитель.
С доставкой тоже все получилось удачно, водитель был на связи, подстроился под нас, поскольку у нас была проблематичная локация в центре Москвы проблема с парковкой.
Обязательно ещё будем обращаться. ♥️Хотя ранее уже заказывали торт.
1
2
26 декабря 2024
Заказывали два больших торта - один на юбилей, один на корпоратив и оба раза остались очень очень довольны! Торты были очень вкусными, красивыми.
Особенно выражаю благодарность сотруднице Майе, она помогла с оформлением торта, подсказала какую начинку лучше выбрать и доставку оформила в лучшем виде.
Вообщем всем всем рекомендую!!! Огромное Вам спасибо!!!
1
3
11 декабря 2024
Заказывали торт на юбилей сестре. Огромная благодарность сотрудникам кондитерской. Всё на высоком уровне, начиная от заказа, согласования и доставки. Юбилярше и её гостям очень понравился торт, оригинально внешне, вкусово не приторный, весь съедобный, лëгкий и главное обалденно вкусный. Спасибо Вам огромное! Процветания Вам!
1
3
4 декабря 2024
Много лет заказываем торты в кондитерской Iris Delicia. Всегда красивейшие и вкуснейшие торты доставляются строго в оговоренное время. Огромный выбор дизайна торта. Можно добавить или изменить что-то в оформлении. Без Iris Delicia праздник не праздник.
1
2
3 февраля
Заказывал торт с начинкой вишня в шоколаде цена за кг почти 3000р, оформление выбрал минимальное, для меня был важен вкус. Из плюсов торт сделали довольно быстро, из минусов вкус - он не сильно далёк от тортов из магнита или пятерочки) в торте под названием «вишня в шоколаде» где шоколад и вишня это основа торта, оказалась кислющая вишня. Тем кто пробовал настоящие домашние торты из хороших ингредиентов не рекомендую заказывать в данном месте, т.к вы будете расстроены. При вскрытии торта обнаружилась такая вот трещина, не критично конечно, но в тортике за 3000р такого не хотелось бы видеть.
Повелся на отзывы, может накрученные, может люди не пробовали нормальных тортов)
3
7 ноября 2024
Очень достойная кондитерская! Заказывали два торта с шоколадно-вишневой начинкой и тирамису, вкусно. Аккуратное оформление: всё как на фотографиях! Организация оплаты и доставки чёткая и оперативная. Спасибо, Iris Delicia!
1
10 декабря 2024
Уже 2 раза наша компания, кинологический развивающий центр DogSelf, заказывала здесь торт на выпускной наших образовательных курсов.
Торты свежие, очень вкусные, можно заказать с двумя начинками.
Мы заказываем с нашим принтом.
Очень довольны и будем заказывать в дальнейшем торты у вас. Спасибо большое за ваш труд!
1
2
18 февраля
Заказываем торты почти на каждый праздник (прикладываю фото всех тортов сразу которые заказывали😁), любимая начинка вишня в шоколаде и санчо, торты выглядят красиво, вкусные, (мастики многовато конечно, но по другому наверно всю красоту не сделать😁)! Доставляют тоже вовремя, в целом все нравится! Спасибо!
13 октября 2024
Дегустация бесплатно, тортики вкусные много разнообразия, во время дегустации можно выпить чаю на выбор чëрный, зелëный, всë очень комфортно и классно, цены достаточно корректные.
1
24 декабря 2024
Дорогая команда Iris Delicia,выражаем Вам огромную благодарность!
Моя задумка казалась нереальной и после многих обращений в кондитерские,получая отказ после консультации,я совсем разочаровалась и решила что мечта,так и останется мечтой.
Потом я нашла Вас!
Грамотный специалист Елена,с большой теплотой приняла мои желания и воплотила их в реальный план-задание.
В тот момент я почувствовала,что на эту часть праздника можно поставить галочку.
В день Х,со мной связался курьер,сообщил о времени прибытия,передал заказ администратору ресторана,сделали фото для меня.
Торт был изготовлен по случаю Маминого и моего дня рождения,он заставил мою маму проронить слёзы счастья в день рождения!
Замечательные фигурки нас,мы съесть так и не решились,хотим оставить на память🥰❤️
Спасибо Вам за столь чудесный,слаженный сервис,приятное общение на всех этапах.
Безгранично благодарна Вам,целую Вас в щечки и обнимаю!
2
12 февраля
На свой юбилей решила заказать торт фруктовый № 1549 в Ирис Делиции. Заказывала одноярусный. Торт оказался не просто красивым, но и безумно вкусным, не сладким, не приторным , все , как я люблю. Гости были тоже в восторге!! После своего юбилея заказала такой же торт подруге. Вместе с тортом привезли бесплатно еще и пирожные. Очень было приятно! Спасибо за такие шедевры и кондитерам и консультантам. !! Буду рекомендовать всем своим знакомым!!
1
1
9 декабря 2024
Свадебный торт, который мы заказали у Iris Delicia, получился очень вкусным; понравился гостям (и нам) сочетанием разных вкусов и отличным исполнением формы. Перед заказом на дегустации смогли выбрать подходящее для нас сочетание начинок.
Словом, торт полностью соответствовал ожиданиям.
Спасибо!
3
6 декабря 2024
Торт Великолепный!!! Екатерине огромное спасибо. Вежливо рассказала, посоветовала, приняла заказ. Всё быстро и профессионально. Дочка была в осторге. Так держать! Всем рекомендую!!!
2
12 ноября 2024
Заказала торт-танк сыну на девятилетие, долго просил....Торт свежайший, очень эффектный и вкусный!!! Доставили вовремя, менеджер очень внимательная, сильно помогла с выбором, всей команде большое спасибо!!!
2
24 декабря 2024
Выбирала сайт где заказать дочери на день рождения тортик, глаз пал на красивое оформление тортов этой кондитерской, огромный выбор начинок. Заказала тортик по своему эскизу, ребёнок был в восторге! Очень вкусный и красиво оформленный! Всем советую!
2
30 мая 2024
Заказывала дочке тортик на день рождение. Очень вежливый менеджер. Прекрасный тортик все в срок, очень вкусный все понравилось. Детки остались довольны. Цвет, состав, оформление все как на фото. Ни первый раз заказываю в этой кондитерской всегда вкусненько. Доставка так очень слаженно всегда в срок указанный в заявке..с 9 до 14 привезли уже в 10 утра. Большое спасибо. Будем и дальше к Вам обращаться )))
1
1
4 декабря 2024
Сделали вкусный, красивый тортик на гендер пати, единственное на дегустации хотелось продегустировать разные варианты для нашего мероприятия, а они находились в разных сетах, а остальные 15 вариантов нам были не очень интересны
2
21 августа 2024
Моя любимая кондитерская премиум сегмента. На семейные праздники люблю заказывать вкусности здесь) Очень внимательное отношение к клиентам и такая же обратная связь после. Выбор тортов и из кэнди бара большой. А также нравится их сайт. Информативно представлена продукция. Начинки пробовала все, на дегустации в одном из офисов.
Из недостатков: одна из начинок - баблгам- не устанавливается для бенто-торта на сайте.
1
4
21 октября 2024
Благодарю компанию за прекрасно выполненный заказ: учли все безумные пожелания. Торт получился очень красивый и вкусный! Именинник был в восторге! Спасибо Вам! Вы- лучшие!!!
1
18 ноября 2024
Делаем не первый заказ, в первый раз всё было на отлично.
На второй раз торт тоже привезли вовремя, но с нюансом, его привезли в замороженном виде... Половина коллектива отказалась есть торт, другая половина грызла щербет. Сюрприз испорчен. Именинник вообще подумал что внутри какой-то подвох.
Заказ принимали через пень-колоду, с ценами путаница, ничего толком объяснить сотрудница не могла, всё тянулось клещами, переспрашивала одно и то же по несколько раз. К торту заказали шарики, несколько цветных/с надписями и цифры 34. На сайте все цифры однотонные, ожидались тоже однотонные, привезли какие-то пёстрые детские, тоже могли бы предупредить или спросить про цвет цифр.
На претензию про замороженный торт некая Людмила Х сообщила, что мы сами выбрали муссовую начинку и вообще-то "общеизвестный факт", что она доставляется в замороженном виде и надо было дать торту "немного постоять", а также извинения в формате плевка в лицо.
РЕБЯТА, АЛО, МЫ НЕ КОНДИТЕРЫ, ЧТОБЫ ЗНАТЬ ВАШИ ОБЩЕИЗВЕСТНЫЕ ФАКТЫ.
В итоге позвонил им сам, для уточнения, не хотят ли они в нормальной форме извиниться за свой косяк, но услышал от всё той же Людмилы Х попытку доказать, что это мы сами дураки, что выбрали такую начинку, что шарики мы не просили однотонные, НО И ЗАМОРОЖЕННЫЙ ТОРТ МЫ ТОЖЕ НЕ ПРОСИЛИ.
Ставлю единицу исключительно за службу приёма заказов и реакцию от Людмилы Х на ОБОСНОВАННУЮ претензию. Людмила, эта единица лично ваша.
Резюмируя могу сказать, что полноту вкуса торта оценить не удалось, так как приходилось грызть лёд по слоям.
На момент написания отзыва прошло практически 2 часа с момента доставки, торт так и не оттаял.
Добавьте в описание начинок информацию о подобных приколах и не портите больше людям сюрпризы.
P.S. К доставке претензий нет, всё чётко вовремя, кондитеры тоже молодцы, красивые торты делают, но вот служба взаимодействия с заказчиками отвратительно-ужасная.
С наихудшими пожеланиями, недовольный заказчик.
4
10 декабря 2024
Приехал очень свежий и вкусный торт. Заказывала торт-мороженое шоколадный с вишней. На работе все были в восторге.
Но подход к цене не прозрачный, нужно быть готовым к доп расчетам по стоимости начинки и декора.
2
24 сентября 2024
Искали кондитерскую для заказа свадебного торта и не прогадали! Кондитерскую посоветовали родственники, которые уже заказывали торт на мероприятие
Начинку можно заранее попробовать, выбор большой
Выбрали сочетание йогуртовой вишни и черники, понравилась абсолютно всем, все просят контакты)
Доставили все вовремя, с учетом того, что праздновали 50км за мкад
Менеджер Наталья помогла также и с заказом макарунов на фуршет, тоже очень вкусные)
1
1
1 января
Заказала торт впервые в IrisDelicia
Полагаю , что а последний.
Плюсы: приняли заказ оперативно. Хорошо организована доставка, всё вовремя. Всё.
Минусы: торт. начинка не соответствует заказу - вместо клубники в начинке какие-то консервированные персики или абрикосы. Тот несладкий. В креме ярко выраженный вкус растительных , а не натуральных сливок. Начинки очень мало. Мастика невкусная.... Торт разочарование. Цена на сайте и в реальная цена это разные вещи... Торт указанный 990 /кг на сайте по факту за 3 кг почти 14 т.р. думаю, за такие деньги можно было бы использовать натуральные ингредиенты и соответствовать заказу.
Не рекомендую к заказу.
3
30 марта
Дважды заказывали прикольные мемные торты. Последний раз - с бобром. Получилось невероятно круто. Кондитер - это просто мастер, художник, творец. Большой респект. Всегда вызывает восхищение.
9 апреля
Не советую, не советую!!!
Заказала торт на день рождения мужу. Обсуждали дизайн с менеджером. Запрос был: червь из фильма Дюна в песках. Червь из мастики и имитация барханов из мастики.
Я искала несколько дней, обзвонила несколько мастеров, и именно здесь взяли работу. За торт без обтяжки мастикой по краям другие мастера просили 5000, но мне важно было именно качественное исполнение. Здесь согласились и пообещали сделать.
Стоимость торта на 2 кг вышла 8000 рублей. В результате мне сделали торт с фигуркой, отдаленно напоминающей червя (а больше граммофон или ромашку), и без мастики в виде барханов (орешками посыпали). К слову, сама мастика адски жёсткая и несъедобная, дубового червя мы просто выбросили.
На мой вопрос менеджер не ответил. Торт доставили. Мужу объяснила ситуацию, решили посмеяться.
Но сервис отвратительный. Никому не рекомендую. Ребята, вас выбирают ради качества, а вам настолько плевать?
5 ноября 2024
Красиво и не вкусно. Торт должен нести радость эстетическую и вкусовую, а тут только красота и то на любителя. Оформление нормальное, но торты г. и стоят дорого. Огромное количество сливок непонятно каких, начинки заморожены,начинки растаяли,торт покосило.
На фото, Свежий тортик при разрезе кусок весь распадается, торт сразу нестабильный.
2
28 октября 2024
Онромное разочарование! Торт на день рождения сына не смогли доставить! Обо всем по порядку. Впервые заказываю в этой кондитерской. Нужен был торт на день рождания ребенка. После заказа на сайте, быстро написали, согласовали дизайн, оплатила 100%. Цена недешевая, 8 с лишним тысяч. На следующий день должна была быть доставка с 9 до 14:00. Торт нужен был к 16:30 на детский праздник. По итогу, позвонили в 13:30, за полчаса до окончания периода доставки, и сказали, что не успевают его притоговить, доставят только к 18:00. Все! Пришлось экстренно искать другие варианты. С возвратом денег ситуация просто жесть. Пришлось писать заявление, сегодня обещали написать по статусу, так и не написали. Возврат средств от 10 до 30 дней! Праздник испорчен, деньги ушли. Поэтому подумайте несколько раз, чтобы выбирать этот вариант.
2
30 октября 2024
Нужен был тор на ДР срочно. Нашёл эту кондитерскую совершенно случайно, поскольку есть опция "торт за 2 часа". Позвонил уточнил - точно ли день в день, торт-то на заказ? Уверили, что да и не обманули. Заказ сделали примерно в 12:30, в 17:30 уже позвонили, что можно забирать из пункта выдачи. Можно было заказать доставку, но самовывоз нам было удобнее.
Порадовала очень внимательная работа с клиентом: оперативно, вежливо, предупредительно, подробные ответы на все вопросы и сопровождение на пути всего заказа. Впечатление очень приятное. И торт оказался вкуснейшим. Выбрали Малиновый восторг с начинкой Красный бархат: прекрасные коржи, крем, вся начинка. Никакой мастики!
В общем, впечатления самые прекрасные. В следующий раз заказывать будут точно здесь.
1
5 февраля
Уже несколько лет заказываю торты в этой кондитерской. Всегда довольна результатом. Вежливое и внимательное обслуживание. Очень вкусные и красивые тортики.
1
12 февраля
Никогда не оставляла плохих отзывов. Но тут совсем грустный случай.
Сначала о плюсах:
1. Удобный сайт
2. Приятное общение с менеджером по принятию заказа
3. Своевременная аккуратная доставка
4. Очень красивое оформление
Что не понравилось:
1. Цена на сайте указана за коржи и начинку без учета оформления. Реальная цена выясняется во время разговора с менеджером. Мои 2200 на сайте выросли до 8 000 за 2 кг торта.
2. Доставка ко времени по Москве - 1500 рублей. Дорого.
3. Коржи и начинка. Коржи пропитаны сладким сиропом. Они мокрые и очень невкусные. Муссы из манго и малины совсем не обладают выраженным вкусом фруктов и ягод. По консистенции муссы напоминают комковатый крем-чиз или творог. В сочетании это очень невкусно! Давно не ела настолько невкусную и некачественную продукцию.
Сам торт покругу "опоясан" белым бисквитом, поверх которого нанесен очень жирный слой мастики. При разрезании торта, вся эта конструкция расслаивается и рушится.
Торт порадовал своей красотой, но совсем не порадовал своими вкусовыми качествами. Стоит он больших денег. И если качество доставки и оформление на высоком уровне, то вкус и качество продукта - очень плачевны.
Торт не съели.
1
28 февраля
Сняла 1 звезду. Думала поставить даже 3. Чаще пишут о вкусах торта и оформлении. Хочу о другом написать, может пригодится кому- то информация. Заказывала тут торты несколько раз! Что мне не понравилось:
- пишут цену за кг , например, 900. В итоге это превращается в 5500 за 2 кг (на фото торт книга). И такое каждый раз, то есть нет информации о ценах, торты без фигурок тоже увеличиваются в цене. Люди должны сразу примерно представлять цены. Потом, при заказе, не уточняют, что еще добавят цену за доставку. При чем в этот раз добавили мне 1450 руб!!! Уже курьер сказал доплатить и потом я поняла, что много.
Дают сразу карту на скидку 10%. Да, это повлияло на то, что я второй раз опять пошла к ним. Но мне сказали, что не действует на торт, который я заказала. Видимо, это на дорогие только.
Ну а по вкусу средне. Оформление без претензий. Еще в переписке ошиблись и написали что торт 1 кг будет диаметром 113 см и недостаточно ориентированы на доброе общение. Курьеру оплата переводом на странное имя. И нет обьяснения цены
15 мая 2024
Воспользовалась этой кондитерской по рекомендации знакомой. Мне нужен был торт на юбилей, сроки поджимали.
Удобно, что выбираешь начинку по вкусу, хороший выбор оформления тортов. Я выбрала начинку черничную. Ничего особенного, бисквитная с черничным кремом. В следующий раз выберу что-то другое. Неудобно, что нет подробного описания вкуса начинок и картинку увеличить тоже не получается.
Стоимость торта на сайте узнать невозможно, это только скажет менеджер.
Доставка удобная, все вовремя и качественно!
В целом мы довольны.
Торт
1
4 марта
Тортик получился и вкусный, и красивый, сделали декор ,как я хотела) . Ездили на дегустацию, здорово, знаешь, что будет заранее. Начинку выбрала сливочно-ягодную, с кислинкой. Торт на 5 кг, Гостей было 23 человека. Всем хватило и даже с собой некоторые взяли )Спасибо большое Ирис, очень рекомендую!
2
19 сентября 2024
Замечательная кондитерская, заказывала торты 2 раза, очень довольна. Красивые, вкусные, приготовлены и доставлены, что немаловажно, точно в срок. Последний раз - нужен был 2 килограммовый торт на день рождения сына. Так получилось, что делала заказ поздно- за сутки до праздника. Ребята все успели, а торт - выше всяких похвал! Рекомендую.
1
1
26 ноября 2024
Заказывали торт на день рождения. Сделали все воремя, перед заказом проводят бесплатную дегустацию, на котрой можно выбрать начинку для тортика, дизайн выполнили как с картинки, очень рекоменую данную кондитерскую.
3
17 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность кондитерской Iris Delicia за профессионализм в своей работе, отношению к клиентам и вкуснейший торт!! Заказывали папе на юбилей!!! Подавали нам его в доме отдыха в ресторане, все сбежались посмотреть на этот шедевр!!! Спасибо вам огромное!!!
1
2
24 сентября 2024
Крутейшая кондитерская! Заказывали тут торт ко дню рождения. Получилось просто великолепно. Вкусная начинка, мягкий бисквит, аккуратнейший декор. Торт упаковали добротно и красиво, он стойко пережил поездку в метро) Обязательно будем заказывать ещё!
1
1
25 декабря 2024
Хочу поблагодарить Iris Delicia , вы устроили наш праздник ;)
Заказывала бабушке торт , все на высшем уровне - вкус , оформление бомбическое… Мастера знают свое дело . СОВЕТУЮ ОДНОЗНАЧНО !!!
3
24 ноября 2024
Очень понравилось общение ещё на этапе планирования заказа. Смогли без проблем воплотить мечту Дочки. Всем подросткам без исключения понравились панкейки. Свежие, в меру сладкие, с шоколадной начинкой брали.
Вот только очень далеко находился магазин самовывоза)) Но можно воспользоваться доставкой!
2
21 октября 2024
Оформил заказ на 6 макарунс с логотипом(нужно для теста и далее планировали большие заказы). С менеджером все обсудили, я прислал пример. Перед доставкой попросил прислать фото , на что любезно ответили «да, хорошо».
Теперь рассказываю как было дальше.
В день доставки, мне в 9 утра звонит водитель с просьбой доставить раньше (хотя интервал был с 14). Я соглашаюсь и жду водителя. Водитель очень вежливый. Он передает коробку и вижу этот ужас😱😱😱 они просто наклеили на мастике фотопечать. Это просто. У меня на следующий день согласование с руководством , а они сделали это треш, даже не предупредив.
Менеджеры ответили на мою претензию словами «ну они ночью доделывались», «ну там принтер не ярко печатает».
Вопрос то не в том, что с делали не так(хотя тоже большоооой вопрос), а в том, что даже не спросили и отправили такие десерты с расчетом, что прокатит
Фото примера и их реализации прикреплю
6
12 ноября 2024
Не первый год заказываю дочке тортик на день рождения. Всегда все вовремя и с точностью исполняются все пожелания по декору. Тортики вкусные и красивые! Спасибо!
2
24 декабря 2024
Торт был очень вкусный, внешний вид такой как мы заказывали. Мы и гости очень довольны. Все просто супер, спасибо кондитерской за такой чудесный торт! Будем ещё заказывать
3
26 октября 2024
Несколько лет заказывали торты домой и корпоративно. С каждым годом падает и сервис, и качество, к большому сожалению. В прошлом году на юбилей несколько раз переделывали фигуру на торт (банально не было пропорции 🙈). С горем пополам что-то «сотворили»… В этом году ребёнку решили простейший тортик заказать с изящными цветами (за что и готовы были переплачивать). Результат выглядел так дёшево и безвкусно (другого цвета цветы, зелёный крем окрасил белый вокруг, пропорции от оригинала нет, следы шаблона и т.д.), что пришлось быстро в магазине купить замену, так как не было ни малейшего желания и времени что-то дальше выяснять. Ко всему прочему накануне перенесли время и место доставки, менеджер всё подтвердила, а по факту привезли, как в первоначальном заказе. Больше экспериментировать здесь не будем 🙁
5
21 ноября 2024
Очень разочаровалась…, приехали с мужем в пятницу после работы уставшие, потратили время, но нам необходимо было заказать торт на юбилей мамы. Сделали заказ, я полностью его оплатила, администратор прислала в вацап фото торта, номер заказа. Договорились, что в понедельник с 17.00 до 18.00 мы подъедем сами и заберем. Приехали- была уже другая администратор, ошарашила меня сразу- вашего нет торта, а когда вы заказывали, а как оплачивали? Потом позвонила на производство и выяснилось, что наш торт ОПЛАЧЕННЫЙ ПОЛНОСТЬЮ! просто забыли сделать…шок…, нет слов…, серьезно??? Деньги вернули, а вот неприятный осадок остался…
5
20 марта 2024
Прекрасный был торт, ребенок и гости остались в восторге! Привередливые бабушка с дедушкой отметили, хорошо что нет жесткой мастики, все очень вкусно, съедобно и мягкое, картинка на торте как размягченная вафля, рисунок чёткий. Дочь сама выбрала любимых дельфинов на картинку. Начинка просто бомба! Выбрали манго-малина. Нашла компанию случайно в интернете, практически накануне заказали торт, водитель аккуратно привёз тортик в большой коробке, нигде ничего не примялось. Рекомендую! И сама теперь буду знать где заказывать тортики)) Благодарю всех кто участвовал в процессе!
2
1