Iris Delicia
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1140 отзывов
6 марта 2024
Постоянно заказываю торты в этой кондитерской и всегда радуют шикарным дизайном и вкусом. В этот раз заказала маленький бенто торт, думала будет скромным. Результат превзошел ожидания. Торте великолепный и начинка Прага просто таяла во рту. Я Ваш благодарный и постоянный клиент! Всем рекомендую кондитерскую торты из производства действительно украшают праздник и дарят море положительных эмоций!
1
1
31 января
Отвратительная работа мастера! Был праздник (день рождения) торт сделали как на поминки! Начинка не соответствовала той , которую просили. Декор не соответствовал. Разочарование, испорченый праздник!!! Просили убрать цветы(сладкие, в декоре были, сделали уродство) попросили да это дополнительные 8.000 тысяч. Абсурд! Не заказывайте тут никогда
2
28 октября 2024
Онромное разочарование! Торт на день рождения сына не смогли доставить! Обо всем по порядку. Впервые заказываю в этой кондитерской. Нужен был торт на день рождания ребенка. После заказа на сайте, быстро написали, согласовали дизайн, оплатила 100%. Цена недешевая, 8 с лишним тысяч. На следующий день должна была быть доставка с 9 до 14:00. Торт нужен был к 16:30 на детский праздник. По итогу, позвонили в 13:30, за полчаса до окончания периода доставки, и сказали, что не успевают его притоговить, доставят только к 18:00. Все! Пришлось экстренно искать другие варианты. С возвратом денег ситуация просто жесть. Пришлось писать заявление, сегодня обещали написать по статусу, так и не написали. Возврат средств от 10 до 30 дней! Праздник испорчен, деньги ушли. Поэтому подумайте несколько раз, чтобы выбирать этот вариант.
2
26 ноября 2024
Заказывали торт на день рождения. Сделали все воремя, перед заказом проводят бесплатную дегустацию, на котрой можно выбрать начинку для тортика, дизайн выполнили как с картинки, очень рекоменую данную кондитерскую.
3
30 октября 2024
Нужен был тор на ДР срочно. Нашёл эту кондитерскую совершенно случайно, поскольку есть опция "торт за 2 часа". Позвонил уточнил - точно ли день в день, торт-то на заказ? Уверили, что да и не обманули. Заказ сделали примерно в 12:30, в 17:30 уже позвонили, что можно забирать из пункта выдачи. Можно было заказать доставку, но самовывоз нам было удобнее.
Порадовала очень внимательная работа с клиентом: оперативно, вежливо, предупредительно, подробные ответы на все вопросы и сопровождение на пути всего заказа. Впечатление очень приятное. И торт оказался вкуснейшим. Выбрали Малиновый восторг с начинкой Красный бархат: прекрасные коржи, крем, вся начинка. Никакой мастики!
В общем, впечатления самые прекрасные. В следующий раз заказывать будут точно здесь.
1
12 июня 2024
Заказывали в кондитерской "IrisDelicia" двухъярусный торт на свадьбу. И молодоженам, и гостям - всем очень понравился торт! Огромное спасибо за Вашу работу: потрясающий вкус и красивое оформление!
2
2 апреля 2024
Заказывала бенто-торт на утро невесты! Торт очень вкусный с начинкой рафаэла и на вид красивый! Ещё сделала заказ на свадебный каравай, это произведение кондитерского искусства. Красивый, пышный, вкусный. Менеджер всё об’яснила, я заплатила денежку и сказали мне не переживать. В назначенное время приехал курьер , передал тортик и каравай. Всё четко. Я очень благодарна за работу! Спасибо!
2
17 февраля 2024
Заказываю в этой кондитерской торты и десерты почти на каждый праздник уже в течение нескольких лет. Начинки вкусные, декор делают любой по эскизу или картинке из интернета, получается всегда классно! Сам ассортимент тоже очень разнообразный: и тортики брала, и капкейки, и пирожные, и тортики в стаканах - нареканий нет)
Единственное, хотелось бы какую-то скидку, как постоянному покупателю))
А так спасибо за отличную кондитерскую прямо в доме 😊🎂
1
7 апреля
Заказывали торт на свадьбу.Сначала на дегустацию приехали- встретила нас вежливая Екатерина.Попроблвали сеты дегустационные,на все вопросы нам ответили.Тут же составили договор
28 мая 2024
Отличная кондитерская, заказала торт дочери, всё чётко и оперативно, помогли подобрать оптимальный вариант по цене и дизайну. Обязательно закажу в октябре на день рождения младшей дочери!
2
14 февраля 2024
Очень хорошая кондитерская, хорошие, оперативные сотрудники, заказываю в многочисленный раз, и в этот раз был очень вкусный, Торт был пятиярусный и все ярусы были разными и очень вкусные рекомендую ✅✅✅и доставили быстро и качественно!!!
И Особенную благодарность выражаю Людмиле Харитоновой🌹💋
2
24 ноября 2024
Очень понравилось общение ещё на этапе планирования заказа. Смогли без проблем воплотить мечту Дочки. Всем подросткам без исключения понравились панкейки. Свежие, в меру сладкие, с шоколадной начинкой брали.
Вот только очень далеко находился магазин самовывоза)) Но можно воспользоваться доставкой!
2
10 июня 2024
Прекрасная кондитерская, всегда вкусные торты, начинки на любой вкус, всегда заказываем торты только у них. Всегда довольны, соотношение цена-качество лучшее в городе. В процессе заказа всегда менеджер с вами на связи, доставка всегда в срок.
1
19 сентября 2024
Заказывала торт на юбилей маме. Очень довольна осталась работой кондитеров, курьера, оператора приемв заказа. Все сделано в срок: заказ приняли быстро, курьер приехал вовремя в удобное время. Торт очень хороший по вкусовым качествам . Красивое оформление , соответствует фотографии на сайте. Спасибо большое за вашу работу .
2
8 августа 2024
Заказывали торт на праздник. Все очень понравилось. Фото не успели сделать, начали есть его. Доставлял курьер до квартиры, все было отлично. Мы выбрали шоколадно-вишневую начинку, мне очень понравилась, она была больше шоколадной, но если вы предпочитаете более выраженный вишневый вкус,то думаю стоит указать дополнительно.
2
19 августа 2024
Заказывали торт и каравай на свадьбу.
Торт заказывали трехъярусный в стиле Ламбет. В процессе транспортировки торт немного наклонился и был смазан декор в одном месте. Но ничего критичного, кондитерам удалось все поправить. На дегустации показалось, что некоторые коржи в тортах были недостаточно пропитаны, рассказали об этом менеджеру Майе, которая принимала у нас заказ. В итоге торт привезли вкусный, пропитанный. Заказывали начинки чернику, йогуртовую вишню и прагу. Все начинки понравились, особенно черничная.
Каравай по вкусу очень нежный, приятный. Третий день пытаемся доесть, каравай внутри все еще мягкий.
Все понравилось, ребята работают хорошо)
1
4 июня 2024
Хочу выразить большую благодарность за выполненную работу. Тортик к юбилею был доставлен вовремя и самое главное получился вкусный и красивый. Всем гостям очень понравился
Отдельное спасибо за выполненную работу Русаковой Софии
1
20 февраля
Заказали торт на 11-летие со сливочно-фруктовой начинкой. Не пожалели! Очень вкусно, дети съели почти все!!! Еле урвала кусочек попробовать!!
27 февраля 2024
Доверили наш праздничный торт данной кондитерской и не прогадали, все получилось как мы хотели, тортик был очень вкусный! За доставку отдельный плюс, так как водитель все организационные моменты решил сам.
Очень вежливое общение, предлагали различные варианты декора и как можно все обыграть. Отправляли фотографии как пример - сделали в точности желаемые элементы. Цен услуги так же порадовала :)
Декор 10/10
Вкус 10/10
Клиентоориентированность 10/10
Огромное спасибо! Будем обращаться еще :)
1
4 мая 2024
Сделали очень красивый тортик по индивидуальному эскизу. Начинка обалденная, фисташковый бисквит просто бомба! Крем тоже очень вкусный)
Цена просто замечательная, будем обязательно заказывать еще!
1
6 марта 2024
Заказывала торт дочке на день рождение на кануне праздника, привезли на следующее утро все быстро и очень вкусно. Ребенок был доволен. Торт был красивый и свежий. Рекомендую заказывать торты на любое мероприятие. Спасибо команде кондитерской. Вы супер.
1
12 ноября 2024
Не первый год заказываю дочке тортик на день рождения. Всегда все вовремя и с точностью исполняются все пожелания по декору. Тортики вкусные и красивые! Спасибо!
2
26 марта 2024
Заказываю у них торт не в первый раз, Всегда все на высшем уровне и дизайн и по вкусу все просто супер! 👍🏻 И самое главное для меня, очень быстро принимают заказ и выполняют заказ тоже очень быстро. например я сегодня заказываю торт причём не маленький, завтра днём уже торт у меня! Заказывайте у них не пожалеете!
( На фото цифры именинник переставил 😁 Там было 25)
1
1
14 июня 2024
Мне очень понравилось! Сервис приятный, ориентирован на общение:) по всем вопросам отвечали быстро, сделали дизайн очаровательный по моему выбору. Начинка "молочная девочка с персиком" просто вкуснотища. Первый опыт для меня и такой приятный
1
21 ноября 2024
Очень разочаровалась…, приехали с мужем в пятницу после работы уставшие, потратили время, но нам необходимо было заказать торт на юбилей мамы. Сделали заказ, я полностью его оплатила, администратор прислала в вацап фото торта, номер заказа. Договорились, что в понедельник с 17.00 до 18.00 мы подъедем сами и заберем. Приехали- была уже другая администратор, ошарашила меня сразу- вашего нет торта, а когда вы заказывали, а как оплачивали? Потом позвонила на производство и выяснилось, что наш торт ОПЛАЧЕННЫЙ ПОЛНОСТЬЮ! просто забыли сделать…шок…, нет слов…, серьезно??? Деньги вернули, а вот неприятный осадок остался…
5
11 марта
Были на дегустации, попробовали разные торты, нам понравились, обстановка и персонал нам понравилось, рекомендую
29 апреля 2024
Хочу выразить свою благодарность данной кондитерской о особенно Екатерине, которая с нами работала (принимала заказ)! Заказывала торт дочке на день рождения! Всё было выполнено в срок. Единственное , что нас не устроило ,это фигурка не совсем соответсвовала тому что было на фото. Муж довольно резко стал высказывать притензию. Я благодарна Екатерине, которая мужественно разрешила эту ситуацию! И все успокоились. Торт оказался потрясающим по вкусу и очень красивым! Гости были в восторге и просили нас дать контакты кондитерской. Праздник удался! Нам торт обошёлся 13 000 руб. за 6 кг. По сравнению с другими кондитерскими не дорого. Ещё раз спасибо большое! Будем Iris Delicia всем рекомендовать!
1
28 марта 2024
В 3-й раз заказываю торт в данной кондитерской, нареканий не было. Оформление из года в год все лучше. Начинка на вкус прекрасная. Доставка без повреждений, в срок, без заминок. В этот раз торт заказывали экстренно, за пару дней до мероприятия. 2 килограмма с ягодным оформлением. Успели сделать и доставить в срок, как и обговорили по телефону. Торт сразу подали к столу, сфотать не успели:) Гостям и имениннику очень понравилось! Все довольны.
1
12 июня 2024
Заказали тут 2х ярусный торт с доставкой. Начинки рафаэло и сникерс 7кг с цветом по желанию без декора (украшали сами) , торт очень вкусный, Доставка прошла отлично, всё вовремя, правда нам показалось что торт больше заявленых 7кг, нам это в плюс.
2
23 августа 2024
Заказывали торт на свадьбу, остались очень довольны!
У нас был четырех килограммовый торт на 14 человек. Могу сказать, что этого было более, чем достаточно) Ели два дня)
Начинку мы выбрали под названием "Крем мед". Вкуснейший, очень нежный торт, красивый разрез) Насчитали более 20 тончайших медовых коржей, пропитанных кремом. Что касается внешнего вида, то мы выбрали минималистичный дизайн. В качестве декора были только белые розы из мастики. Доставили тортик в целости, в оговоренный срок. Немаловажно и то, что стоимость настолько вкусного торта была сравнительно небольшой. Рекомендую данную фирму, готовят действительно вкусные торты!
2
4 февраля
Худшее место, торт не вкусный.
Заказывал крем чиз привезли непонятно что, горькое, есть не возможно!
Подумайте прежде чем заказывать тут!
Лучше у частника медовик заказать обычный, вкуснее и дешевле!
Еще раз не советую!
15 января 2024
Не первый год заказываем торт на др ребенка в этой компании. Вообще любим домашние торты, но торт ребенку на др - это отдельный ВАЖНЫЙ момент. Всегда выбираем дизайн с любимым героем, обсуждаем цветовую гамму, ну и естественно вкус. В предпоследний раз заказывали торт цифру с песочными коржами и кремом маскарпоне с малиной, очень понравилось. В этом году решили повторить, немного изменив дизайн, но главное, просили чтобы вкус остался тот-же. Торт обещали привезти накануне торжества вечером. В назначенный день(вечер) торт не привезли и даже не позвонили. Я стала выяснять, где же торт, на что мне сотрудники компании ответили, что у них произошел сбой в программе и возникли трудности с ДОСТАВКОЙ, уверяя, что торт уже ГОТОВ и его осталось только привезти. Время еще было и я спокойно ждала доставки на следующий день. С утра уточнила у менеджера, передали ли наш торт в доставку и она меня уверила, что да, торт в доставке, ожидайте. Через час менеджер мне звонит и сообщает, что к сожалению наш торт приготовить НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ, т.к. отсутствуют необходимые продукты. И это за 4 часа до торжества. С учетом того, что доставка к нам занимает 2 часа. Предложила другой торт. Поскольку ситуация оказалась на грани провала пришлось согласиться, ведь дочка ждала свой торт и ей важен был дизайн, в создании которого она принимала участие. Возмущает не то, что они делали наш торт в последние минуты, а то, что врали 2 дня и уверяли меня, что торт уже готов и осталось его только привезти. Мне очень жаль, что придется расстаться с этой кондитерской, но больше так рисковать я не буду.
14
2 апреля 2024
5 лет подряд заказываем торты на разные мероприятия у Iris Delicia и ни разу не были расстроены!
Большой выбор вкусных начинок, собственных дизайнов и что важно - тортики по индивидуальному эскизу красивее, чем представляла!
В доставке работают приятные и понимающие люди и плюсом идёт скидка на следующий заказ :)
Спасибо, что делаете мероприятие торжественнее и вкуснее!
P.S. Торт уходит быстрее, чем делается фото 😄
1
7 мая 2024
Прекрасная кондитерская! Вкусные свежие десерты высокого качества. Любое оформление по фотографии. Заказываю уже не первый год торты детям на дни рождения. Дочь и сын очень любят тортики из этой кондитерской, гости всегда спрашивают контакты)
1
26 октября 2024
Несколько лет заказывали торты домой и корпоративно. С каждым годом падает и сервис, и качество, к большому сожалению. В прошлом году на юбилей несколько раз переделывали фигуру на торт (банально не было пропорции 🙈). С горем пополам что-то «сотворили»… В этом году ребёнку решили простейший тортик заказать с изящными цветами (за что и готовы были переплачивать). Результат выглядел так дёшево и безвкусно (другого цвета цветы, зелёный крем окрасил белый вокруг, пропорции от оригинала нет, следы шаблона и т.д.), что пришлось быстро в магазине купить замену, так как не было ни малейшего желания и времени что-то дальше выяснять. Ко всему прочему накануне перенесли время и место доставки, менеджер всё подтвердила, а по факту привезли, как в первоначальном заказе. Больше экспериментировать здесь не будем 🙁
5
2 октября 2024
Заказали ребёнку торт на два года . Забирали сами 09.09.2024 года . Торт был готов к 9 утра. Когда приехали за тортом, то оказывается торт с браком, он весь в трещинах . Никто торт ,когда его привезли в кондитерскую не посмотрел, но зато написали, что можно забирать. А в день праздника, как обычно мало времени. Нам предложили ждать 1.5-2 часа ,пока его исправят. Скидку или бесплатную доставку отказали .Или ждите или забирайте такой.
Мы САМИ предложили им ,что давайте
мы торт отвезем , где его исправят ( даже такое предложение от кондитерской нам не поступило.) Пришлось самим искать способы разрешения проблемы
В итоге исправили, но всё равно видно.
Почему вы не смотрите заказы, когда пишите, что торт можно забирать?
Почему косяки ваши, а проблемы клиента?
Вы даже не можете предложить удобный вариант разрешения такой ситуации .
7
15 января 2024
В поисках оперативного исполнения заказа случайно на просторах интернета наткнулась на данную компанию.
Из недостатков - безупречно вкусно, сложно отказать себе в очередном кусочке.
Из достоинств:
1) Оперативность взаимодействия во время заказа торта, вежливость, приветливость и отзывчивость операторов. Не навязывают дополнительные услуги.
2) Оперативность изготовления. Для получения прекрасного результата, не требуется за месяц вставать в очередь на изготовление.
3) Доставка - к вам приедет вежливый, добрый курьер, который бережно передаст торт.
4) Внешний вид торта просто идеален, срез просто меня восхитил.
5) Вкус- я заказывала медовик со сметанным кремом. Торт по вкусу сбалансирован и не приторно сладкий.
Благодаря слаженной команде, праздник удался!
1
2
30 ноября 2024
КТО СОБИРАЕТСЯ ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ —ПРОЧТИТЕ СНАЧАЛА НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ!
Заказала простой торт с фото и надписью на боку. Надпись «6.0» — казалось бы, ничего сложного, правда? Нарисовала эскиз и заострила несколько раз внимание на надписи.
Угадайте результат — торт приезжает без надписи. Пришлось потом самой ночью делать эти цифры.
Изображение растянуто по ширине и выглядит убого.
Заказывала торт «сочный персик» — в итоге персика три маленьких кусочка. Половина клубники с жухлыми листьями, на каких-то ягодах верхушка срезана.
После нескольких звонков менеджер Анастасия Каптилова, которая это все оформляла, отписалась, что сожалеет. Ахахахаха.
После ещё нескольких звонков и моего желания вернуть торт, согласились возместить 350 рублей. Для этого необходимо заполнить от руки форму, где указываются паспортные данные, реквизиты счета и ИНН (!), ждать денег 10-30 дней. Естественно, я забила на эти 350₽. Кстати, торт с доставкой стоил больше 7000₽.
Вывод: ЛЮДИ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО, особенно по собственному эскизу.
Я тоже проигнорировала последние отзывы, потому что раньше был положительные опыт с этой конторой. Но больше НИКОГДА.
UPD: попробовали торт. Ну что ж, плохое мнение только усугубилось. Торт обильно покрыт пластиковой на вкус замазкой, есть невозможно. Первое, что чувствуешь, положив кусочек в рот — ужасный хруст. Это хрустят косточки малины, перебивая все остальные ощущения. Коржи безвкусные. Манго не чувствовалось совсем, и даже не виднелось. Ужас.
3
16 мая 2024
Заказываю торт в кондитерской Iris Delicia не первый раз и оба раза осталась очень довольна. Понравилось, что можно внести свои изменения в оформление торта, большое разнообразие начинок. Заказывала торт с доставкой, привезли точно в указанный интервал времени без каких-либо повреждений. Торт внешне очень красивый, такой какой я и хотела и конечно же очень вкусный. Рекомендую данную кондитерскую.
2
18 июля 2024
Это продолжается не один год. Я много раз заказывала у этой фирмы торты. Торты вкусные и свежие. Но есть проблемы с организацией.
Был раз когда торт увезли не туда, в район с таким же названием. Пришлось ждать доставку ещё 2 часа уговаривая гостей задержаться. В другой раз не упаковали в праздничную упаковку хотя я за нее заплатила.Все это я не принимала близко к сердцу, ну с кем не бывает.
Но последний раз это просто невыносимо. Ребенок хотел двухъярусный торт. Мне сказали минимальный вес для такого торта 5 кг. Это значительно дороже. Но ради ребенка решились на такой вес.
Весь заказ обсуждали по телефону, в «вотсап»я отправила фото желаемого торта и адрес и ещё данные которые были нужны. Мне привезли одноярусный торт весом в пять кг. Половину торта все равно выкинула!
Конечно я сообщила менеджерам, на что мне сказали что в «вотсапе» я об этом не писала. Попрек мне был неприятен, и меня удивил. Наверное прежде чем попрекать покупателя, надо его предупреждать о том, что в «вотсап»нужно повторить полностью информацию сказанную по телефону. Пишите об этом крупными буквами на сайте или в документах об отношении с покупателем, прежде чем покупателя обвинять во вранье. Обещали скидку 30%. Обещали что свяжется другой человек на утро по поводу скидки. Я хотела простить эту фирму и на этот раз. Торы все таки вкусные. Но на утро человек мне грубил, обвиняя меня в ошибке. Грубости и обвинения я не готова терпеть! Придется с вами попрощаться!
7
8 октября 2024
В компании работают бездарнейшие сотрудники.
1. Был сделан заказ на 08.09 на день рождения, привезли торт с совершенно другим дизайном.
Курьер уехал, торт обратно не принял.
2. 1 час разбирались с поддержкой, где сбрасывали трубки, хамили. По итогу сказали, что перезвонят. Прошел час, никто не перезвонил. Позвонили сами, сотрудник самым мерзким тоном, который только можно было придумать, сказал, что передавать не кому, сейчас выходные, он нас обманул час назад, потому что мы его достали. Мучаетесь сами, в понедельник все выйдут ;)
4. Началась второй этап звонков, по итогу ответила вменяемая девушка, сказала, что торт нам привезут к 20 часам этого же дня. Раньше мы встретить не могли - уже уехали из дома, раньше 20 часов не появимся. Объяснили девушке проблему с дизайном и что раньше 20 часов торт не заберем, потому что празднуем день рождения ( без торта кстати) в другом конце города.
5. 16:00, 16:15, 16:40, 17:00, 18:30 - время в которое звонил курьер и на ломанном русском пытался объяснить, что приехал к дому и хочет отдать торт. На каждом звонке ему объясняли что забрать сможем после 20 вечера, он ему было все равно. В поддержке в первый раз послали, во второй раз рассмеялись.
5. Торт забрали, дизайн все равно не был сделан (их фирменный, ничего не придумывали сверху)
6. Подали заявку на возврат средств. Прошел месяц, рассказывают, как не хватает сотрудников, денег на счету нет.
Удовольствие стоило 7000 рублей. Торт на 3/5
10
9 апреля 2024
Заказываю торт уже не первый раз
Заказывала торт по индивидуальному дизайну,выполнили все качественно строго по дизайну,вкус торта отличный не приторный,качественный продукт выполнен по всем канонам кондитерского искусства
Доставили в скор в назначенное время
Постоянным клиентам представляются скидки и подарки
2
17 февраля
Отвратительно невкусный торт,не смогли съесть ,огромное количество сливок (на вкус самых дешевых)учитывая что торт не дешовый .
Как итог торт в помойке .
Себестоимость торта 100 р
Непонятно зачем выбирать начинку,если на вкус одни сливки.
Сам торт выглядел неочень,кондитер не смог толком выровнять его. Сплошное разочарование
18 июля 2024
Впервые делала заказ торта на день рождения дочери. Не пожалела.
При оформлении заказа мне помогала мененджер Ольга Кобзева, которая показала себя как профессионал в своем деле, кроме этого, нужно отметить ее как доброжелательного и , любящего свое дело, специалиста.
В день доставки, курьер приехал вовремя, торт аккуратно упакован.
Сам торт , ( медовый с кремом), очень вкусный, пропитанный, в меру сладкий, много коржей с красивейшим разрезом. Всем гостям понравилось, особенно имменинице.
Будем теперь заказывать торты в этой кондитерской.
1
13 июня 2024
Добрый вечер! Выражаю благодарность ! Второй раз заказываю торт на день рождения дочки. Всегда точное и идеальное исполнение. А что самое главное, индивидуальный подход. Выполнили торт в нужном стиле (фото прилагаю). Очень вежливое и терпеливое общение. Всем советую!
2
21 июня 2024
Заказывала торт на ДР . Всем гостям очень понравился : нежный крем , сочетаемость ингредиентов, внешний вид замечательный . Спасибо Iris Delicia , Ваш торт был прекрасным завершение праздничного ужина! Всех благ Вашей. Команде!
1
7 июня 2024
Делала заказ торта из бюджетной категории на день рождения. Праздновали дома сами, поэтому декор был не важен, только вкус. Запрос был на обычный торт без сложного декора с начинкой вишня в шоколаде. Заказывала в этой кондитерской впервые, попалась в поисковике, проверила отзывы в Яндекс картах и отзовике и решила попробовать. Но честно говоря, очень сильно об этом пожалела. Декор был хороший, но там и нечего было делать, просто по краям звездочки нарисовать. Покрытие из кремчиза тоже было очень вкусным. Торт доставили вовремя. На этом из плюсов все. Да и минусов-то не много, просто начинка была абсолютно невкусная. Ни одному из пришедших на праздник торт не понравился. Начинка разваливалась по слоям, и ни о какой пропитки речи тут и не шло. Да, фото начинок может отличаться от действительности, но не настолько же. На сайте бисквит с этой начинкой был хорошо пропитанным, выглядел сочным и вишни было достаточно. По факту я получила очень сухой безвкусный бисквит, а вишню надо было прямо искать, хотя заказывала начинку именно вишня в шоколаде. Торт получился настолько невкусным, что по итогу пролежал в холодильнике два дня и отправился в мусорку. Была ли такая проблема только с моим тортом, относится ли так кондитерская к заказам только бюджетных тортов за 4330 рублей или проблема в недоработке конкретно этой начинки? Не знаю. Но больше заказывать у них не рискну. У кондитерской вроде бы есть возможность дегустации начинок. Так что очень советую, если кто-то решится заказать здесь торт, попробовать сначала начинки на месте. Возможно, проблема именно в этой начинке и другие у них получаются хорошо, тк оценка 4.7 из 870 отзывов в Яндекс картах, на которую я и повелась, выглядит очень убедительно. И даже если учесть, что за отзыв всем заказавшим предлагается кэшбэк в 500 рублей. Трудно представить, что все эти отзывы были только ради денег. Возможно мне просто не повезло, но праздник был подпорчен.
6
1
4 июня 2024
Делали большой заказ для мероприятия - 3 торта.
Очень понравился дизайн и оформление, начинка вкуснейшая, коржи хорошо пропитаны.
Все были в восторге!
Обязательно будем заказывать еще)
1
12 сентября 2024
Нашему ребенку исполнилось 3 месяца. Заказали бенто тортик по референсу, фотографа, подобрали одежду и аксессуары. Всё в одном стиле! Уточнили смогут ли они повторить именно такой тортик: картинки и надпись сделать кремом, а так же цветовую гамму сделать в пастэльных тонах, цвет тортика бежевый, нам ответила «да, конечно можем!». В итоге на приходит это нечто. Тупо напечатали на мастике так еще и совершенно не попали в цветовую гамму. Вместо стильного тортика получили колхоз. На повезло что фотограф смогла придумать, чем заменить торт и где быстро найти кексы нужного цвета
8
10 мая
Не заказывайте у них ничего !!!
Обязательства не выполняются и деньги не возвращают!
Заказала торт на 70 летие папы , торт не привезли и деньги не вернули! Готовлю иск в суд и жалоба в роспотребнадзор! Никому не рекомендую !!!
1