Всем привет! Отмечали День рождения ребенка, в одном из детских центров, на кануне события выяснилось, что в пакет мероприятия торт не входит! Т.е. у нас завтра утром праздник, а торта нет!!! Я естественно, бросилась штудировать сайты, кондитерских. Не очень удачно, должна сказать: одни не успевают сделать такой торт, какой хотелось, у других заказ только онлайн, не понятно, принят заказ- не принят, успевают - не успевают. Мне важно было договориться лично, чтоб быть уверенной, что торт точно будет и к нужному времени! Позвонила в Iris Delicia, мне сразу же ответила менеджер, выслушала, успокоила, сказала:"Успеем, доставим". Спросила, какие предпочтения у ребенка, выслала штук 6 вариантов дизайна. Все очень классные, на разные ценовые возможности. Тут же договорились о цене и доставке. Заказала. Все сделали. На следующий день, утром, со мной связался курьер. Доставили все в лучшем виде, даже немного раньше, чем договаривались. В общем, я не дергалась, у меня в холодильнике стоял шикарный торт и ждал своего часа. Причем, именно такой какой хотела, не стандартный, с авторским дизайном! Спасибо большое Iris Delicia!!! Вы меня очень выручили! Торт - обалденный, очень красивый и вкусный!!! Всем рекомендую!!!!
Заказали торт на юбилей со сложным дизайном, сами не думали, что можно сделать все, что мы изобразили!! Но так воплотить в реальность наши эскизы могут только мастера высочайшего класса!!! Огромнейшее, самое большое спасибо кондитерам! Здесь умеют делать шедевры, убеждаемся не первый раз!! Дальнейшего процветания вашей компании! P S. начинку заказали Прага-близко к магазинной Праге больше не подойду. Здесь и пропитка и нежная кислика-все вмеру. Получилось все шоколадно
Посмотреть ответ организации
Ирина Чернышева
Знаток города 9 уровня
24 апреля 2024
Если нужен вкусный торт, но природа обделила талантом кондитера, то могу порекомендовать кондитерскую Iris Delicia.
Здесь прекрасные операторы, которые оперативно примут заказ и при этом очень подробно распросят вас о том, что необходимо сделать и подробно проконсультируют если останутся вопросы.
Важно, что вы можете прийти со своим дизайном и идеей и ее выполнят в точности.
Вкусам и качеству тортов отдельное восхищение, потому что кондитеры работают высококлассные! Радует, что в наличии большой выбор начинок на любой вкус. Слои всегда ровные и равномерно пропитанные, украшения сделаны с ювелирной точностью. Когда у нас праздник идём только сюда.
Заказываем 10лет и с каждым разом все хуже и хуже последный раз это ужас.прекрепляю фото что пришло и что было заказано.хочется сказать ешьте сами и верните бабло
Не первый раз заказываю торты. Очень вкусные, выбор тортов на любой вкус и цвет, сроки изготовления, а главное вкус - лучшие. Спасибо огромное, мы с вами подружились сразу
Прекраснейший бенто тортик , миленький , сделали как по фото 1 в 1 , начинка очень вкусная , просто прекрасна, и менеджеры в ватсапе отвечают моментально.
Всем советую, сделали в срок к 8 марта , учитывая что нагрузка не маленькая
Все получилось великолепно!!!!
Хочу выразить благодарность кондитерской IRIS DELICIA за наш замечательный торт. Сложный дизайн, безумно красивый, вкусный, хотя я и не рассчитывала, что получится настолько круто и захотелось поделиться впечатлениями. Спасибо за праздник, ребенок был в восторге .
Спасибо большое, за приятное общение с администратором, за красиво оформленный и вкусный торт, за своевременную доставку! Дети и взрослые остались довольны.
Заказывали торт на юбилей директора. Кондитерская очень нам помогла, так как заказали за очень короткий срок во вторник на пятницу. Очень быстро оформили заказ. Нам помогала Марта, она всегда была на связи, обсуждали макет торта, оформление и начинку. Сегодня доставили быстро и без задержек. Торт вкусный, нежный! Спасибо огромное кондитерской Iris Delicia!
На сайте великое многообразие тортов, разбегаются глаза, можно записаться на дегустацию и выбрать одну или 2 начинки . Брала торт на день рождения, всем очень понравилось, спасибо.
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 7 уровня
20 октября 2024
Я часто заказываю торты здесь, на каждый праздник, на каждый День рождения. Торты просто замечательные, я не пожалела ни разу. Мне нравятся не только торты, но четкость и обязательность исполнения заказа, от его появления и до доставки, все на высоте! Всегда вовремя, всегда все целое, вкусное, свежее и красивое. Рекомендую ❤️
Очень вкусные тортики! Всегда у них заказываем на праздник! А началось все со свадебного торта и каравая! Здесь можно и на бесплатную дегустацию записаться и попробовать все начинки!
Огромное спасибо кондитерам за торт. Очень вкусный, дизайн как мы заказывали. Доставили вовремя как и договаривались. В следующий раз будем заказывать в этой кондитерской.
1
Посмотреть ответ организации
Maria ✨
Знаток города 5 уровня
5 ноября 2024
Заказала себе на день рождения милый тортик с уточками :) всем гостям понравилось! Также заказывали пару лет назад здесь же тортик с мишкой - начинка манго-малина и оформление были шикарными!
заказали торт в кондитерской у метро будьвар рокосовского. Отличается от оригинала, но у нас празник уже в разгаре и вариантов не было(( приняли заказ. Торт оказался совершенно не тем как на дигустации. Он ужасный по вкусу, никто не ел!!! почти 9 тр на ветер. Купились на кучу отзывов. Не советую
4
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 9 уровня
27 апреля 2024
Заказывала каравай, доставили день и день (готовят каждый день) так он оказался еще и очень вкусным. Всей семьей за ужином скушали его за 1 раз! Отдельное спасибо за прекрасное обслуживание, очень быстро и четко работают. Я позвонила, сказала, что мне надо каравай и рушник, мне сами все подобрали и отправили. Оплатила по ссылке. Заняло у меня ровно 10 минут! Это очень здорово! Спасибо вам!
Вкусные и качественные торты, заказываем здесь не первый раз, дизайн можно выбрать любой, и состав изделия тоже. Любой каприз за ваши деньги, что называется. Цена вполне приемлемая.
Заказали торт на свадьбу. Все было на высшем уровне!!! Три яруса (10кг) все три с разными начинками. Вкус обалденный!!! Разлетелся весь, ни кусочка не осталось))) Огромное спасибо за прекрасное изделие и отличное настроение!!! Будем обращаться ещё.
Заказываю второй год и с удовольствием приду за заказом в след. раз. Персонал всегда корректно, понятно и с пониманием отвечает на вопросы и в итоге получаешь тот продукт, который и ожидаешь. В этом году заказала начинку "Крем и мед" и это тааак вкусно. Спасибо большое Вам за качественный продукт, спасибо Вашим кондитерам и желаю только процветания!
Была бы возможность поставить 0, поставила бы ноль. Если Вы хотите насолить человеку и испортить праздник - Вам явно сюда. Отвратительное качество работы. Заказывали торт на юбилей. Даже рядом не стоит с тем, что было на сайте. Декор другой, цвет тоже. На вкус еще не пробовали, желания мало. Спасибо за испорченный праздник и настроение.
Полный развод на деньги!
Но обо всем по порядку,
1. по телефону называют стоимость торта без декора на фотографии. 990 руб× 4кг=4 тыс + доставка
2. В день получения торта услышала финальную сумму в 8000 рублей. Куда деваться в день праздника?! Декор ( обмазка цветным кремом и посыпка мелкая за 100 руб) стоила как целый торт. При этом на сайте ни слова об этом!!!
3. Торт химозный и невкусный. Есть не захотели даже дети, которые готовы есть все сладкое даже просто сахар....
4. 3 из 9 макаронс привезли треснутые. Спрятали снизу под целыми.
Хотите сюрпризов в виде суммы х2 или 3 раза- заказывайте и рискуйте, но я Вас предупредила!
Если бы можно было бы поставить 100 звёзд, то они ваши! Заказывала торт "Рафаэлло ". Торт- наинежнейший и наивкуснейший! Съели в один миг. Понравился всем гостям без исключения. Доставка тоже на высшем уровне! Вы СУУУПЕР! Огромная благодарность мастерам-кондитерам и всем, всем, всем! Если нужен тортик, то все сюда!!! Очень рекомендую!♥️♥️♥️
Неоднозначно как-то... С одной стороны сервис в плане сайта, доставки, выбора дизайна торта, это на высоте. Но, вкус совсем невыразительный... Сначала выбрали ягодный. Пришли оформлять , нам предложили сет из пробников торта. Где-то на третьем кусочке стало понятно что они все одинаковые((( более-менее выделялся шоколадный шоколадный с вишней... На нем и остановились. Внешне очень красивый торт. Но больше здесь заказывать не будем. За 5 тр есть огромное количество альтернатив
Только к ним и никуда больше. Рекомендую. 💥
Нашла в нете. Купилась на - торт за 2 часа. Рискнула. Ткнула на картинку в 10:50 утра. Оплатила по ссылке, которую прислала услужливая тетя-менеджер. В 16:00 того же дня обходительный дядя-водитель занес коробку с тортом, как на картинке. Начинка 3 шоколада была вкуснейшая.
Второй раз заказала на ДР друзьям. Они остались довольны.
Третий торт был с радужной начинкой в подарок. Тоже вкусно было.
Начинок там много, я ещё порадую друзей и себя тематическими вкусными подарками. У меня на очереди веганская начинка. Рекомендую каждому. Заказывайте, не пожалеете.
Заказала торт и скинула фото из интернета, сделали даже лучше!!! В восторге от реальности фигурок, оформления. И начинка очень вкусная!!! Сын доволен! И я довольна, так как 2кг торт с мастикой, фигуркой вышел всего 6000, в отличие от других мест, где смотрела!
2 дня назад заказывала бенто.. и хочу сказать что он был невероятно вкусным и конечно же очень красивым♥️в течении 2 часов испекли. Спасибо большое❤️теперь заказывать буду только у вас!) всем рекомендую!
Впервые обратилась за тортиком и осталась очень довольна абсолютно всем: обработкой заказа, удобством оплаты и доставки, очень вежливо Елена оперативно отвечала на все мои вопросы. Тортик привезли сегодня в красивой упаковке. А самое главное безумно вкусный медовик вышел и разрез тоже бомба! Спасибо!
Торт был великолепен не считая того что немного треснут но очень быстрая доставка отзывчивые менеджеры которые помогли создать прекрасный праздник и вкус торта был волшебный
Заказывали тортик с начинкой малина-манго и очень всем понравилось. Торт был сладкий, но в меру. По виду тортик был оочень красивый. Спасибо Вам большое ❤️
Легко сделали заказ, менеджер помогал принять решение и в оформлении и в начинке, супер!
Торт приехал как и заявлено было на картинке, не приторный, красиво украшен
Доставка отличная, заблаговременно позвонили, все приехало целое
Заказала торт на празднования ДР дочки!
На сайте не нашли тот который хотели. Отправили фотографию. Сделали торт просто невероятной красоты, прям как на фото, да еще и вкусный! Огромное спасибо! Заказываю уже не первый раз! Всем советую!
Заказываем уже не первый год на одну и ту же дату - день рождения ребенка и всегда все делают, точь в точь что мы хотим. Начиная от визуального оформления со всякими заморочками, заканчивая начинкой)
Ко всему этому, если ты заказываешь не первый раз, то тебе в подарок идет несколько вкусных пирожных)
В общем, ни разу не пожелал о своем выборе!)
Заказала самый простой торт Изумрудные рощи🤦♀️ 2 кг! Начинка сильно отличается от дегустационной. Крем чиз для декора торта, оказался растительными сливками. Да об обязательном декоре для торта вы узнаете в конце заказа и стоил он дороже самого торта🤦♀️ На картинке был приятный изумрудный цвет, по факту это оказалась зеленка😱 и да через сутки после переваривания цвет не изменился!
А так впечатление вначале было неплохое) красивый офис, бесплатная дегустация. Насторожило конечно, что пока дегустировали наблюдала как забирали 2 разных заказа и оба с косяками. В первом вместо восклицательного знака было сердце ( разница есть особенно для начальника), во втором перепутали цвет торта (тоже имело большое значение тк торт был для ребенка)!
Ну а наш шедевр был для 95 летней бабушки, славно, что она отказалась его есть иначе сами понимаете финал ☹️ весь торт оставили в ресторане.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2023
Очень очень довольны шедевром мастеров! Выражаю благодарность всему персоналу, от администрации до курьера! Всё было замечательно, торт приехал в аккуратно упакованной коробке, без повреждений и самое главное вкусный! СПАСИБО!!! 💕💕💕
Очень хорошая кондитерская, заказ приняли 14 февраля( я даже не думала, что мне повезет с доставкой день в день) привезли даже на час раньше, сервис на высшем уровне, операторы общаются очень вежливо, оставили исключительно положительное впечатление! Заказ выполнен на 100% исходя из пожеланий за приемлемую цену. Успехов Вам!
Давно как-то увидела на просторах интернета красивые капкейки, и очень захотелось такие купить, но, к сожалению, пекарня была иностранной, в другой стране.
А недавно увидела сайт пекарни в нашем городе. Заказала, оплатила.
Ну и результат налицо. Контора явно злоупотребляет чужими фото.
Кстати, если погуглить (чего я не сделала ранее, к сожалению), то можно увидеть такие же фото на чужих сайтах.
Добавлю, на вкус так себе, суховаты, складывается мнение, что просто взяли за основу капкейки из Пятерочки и украсили кремом
Заказали торт на заказ - получился очень вкусный, очень красивый, максимально похожий на оригинальное изображение. Один из лучших тортов в моей жизни. Обязательно обращусь ещё.
Если хотите себе испортить настроение на грядущий праздник то вам точно сюда, обратите внимание на фото с начинкой «вишня в шоколаде» и посмотрите на сайте как она там выглядит, как они разняться. По итогу торт выкинула, потому что мне принципиально есть ВКУСНУЮ еду, а не лишь бы чем накидаться. Мастера даже надпись верную и красивую сделать не смогли. Также поддержка клиентов меня возмутила когда я обратилась, мне предложили вернуть 350р за надпись( как будто все остальное в порядке😂) , заполнив замороченный документ на который я потрачу больше времени. Дополнили тем что « всем нравится, а вам одной не нравится», будто это моя вина что компания продала торт Не соотвествующий заявленному стандарту на на сайте. Стоимость торта около 4к.
Честно говоря такой не вкусный торт на заказ я никогда не ела. 14 февраля был испорчен💔