Лучшие рекомендации! Все с кем общался в салоне : менеджер по продажам Михаил, по
закупу Роман, по выдаче Илья, девушки кредитного и страхового отдела - суперпрофессионалы! Спасибо.
Вежливый персонал, качественное обслуживание машины. Езжу к ним уже 4 года, ни разу нареканий не было.
Из минусов:
1. Долгое ожидание получения машины после ремонта. Не знаю как у других но мне всегда "везло" ждать своего менеджера по 30-60 минут.
2. Предлагают дополнительные услуги. Не могу сказать что навязывают, но с ними стоимость работ оказывается на 10-15% выше ожидаемой.
Очень долго мурыжат клиентов, специально очень долго оформляют документы, чтобы клиент на все согласился, вводят в заблуждение о наличии и цене автомобилей
Хочу выразить всей команде, кредитному отделу, техническому персоналу - благодарность, а особенно Вагану, за его терпеливое отношение ко мне😉 характер у меня тяжёлый. Спасибо Вагану, за то что сумел меня убедить, что предложения мне понравятся, и оказался прав. Я в восторге!!! Я рад что обратился в ваш салон, буду рекомендовать друзьям.
Ещё раз, всем СПАСИБО.
Салон отличный, покупал там немного подержанный лада ларгус, как раз перед подорожанием автомобилей.Узнал от менеджера, что в наличии новых ларгусов нет.Очень расстроился, но Медведев Роман(эксперт по выкупу автомобилей) и Мелехин Сергей(менеджер) подсуетились, организовали небольшую консультацию по ситуации на рынке автомобилей.Предложили купить хороший и немного подержанный автомобиль, продать им же свою старенькую машину.Всё было организовано в тот же день и к вечеру я стал обладателем отличного автомобиля.На все вопросы мне ответили и всегда были на связи, когда создавались новые вопросы связанные с регистраций автомобиля.Напоили фирменным чаем, были очень вежливы и участливы.
Покупали в марте 2023 года в Форварде автомобиль ладу гранту, хочу выразить огромную благодарность и слаженность работы Вшивковой Ирине, Поморцеву Алексею и Илье Садилову!!! Просьба руководства выписать премию!! А салону Форвард пожелать дальнейшего процветания!!
Хочу поблагодарить салон Форвард Авто с очень высококвалифицированными менеджерами и вообщем со всем персоналом. В частности большое спасибо продавцу-консультанту Ксении Гребенщиковой,за полную и качественную информацию по покупке автомобиля. Илье Садилову за выдачу!!! Всем советую, приезжайте в Форвард Авто, за вашим Авто!!!
Ни в коем случае не ходите туда. Обманят . Обманули на 1000 рублей. Обещали вернуть деньги но так и не вернули спустя уже 3 недели. Сначало делают скидку вплоть на сто тысяч а потом говорят заплатить страховку в размере 120 уж в конце когда вы почти передали деньги
Ставлю 5 звёзд с одним "НО", все замечательно, хорошее помещение, приятные и обходительные сотрудники, есть зона отдыха и перекус с кофе, но иногда тебя так долго мурыжат там что можно потерять целый день, имейте это в виду при посещении😉.
Мне очень не понравилось безучастое хамство сотрудка авто магазина
Чудовищная ситуация с отношением к тем, кто платит вам, превышает все мыслимые пределы!
Добрый день, я ездила на тех осмотр своего автомобиля, осталась довольна. В салоне работают внимательные мастера и это Денис Катаев, выслушал мои пожелания, все проверили, сделали быстро. Признательна всему коллективу, спасибо за такое отношение к людям. Валентина Литеева.
3
2
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Я.
Знаток города 3 уровня
23 июля 2024
Отличный салон! Спасибо Сергею Аликину! Все сделал быстро и на высоте!
Купили авто с пробегом в Форварде. Обслуживание, конечно, на высшем уровне, НО.! Люди добрые, когда будете брать кредит, и вообще, подписывать документы, будьте внимательны! Обманывают жёстко! Наше авто вместо 700 т. Руб вышло 900000,мы были в салоне с новорождённым, долго выбирали машину, очень устали, невнимательно проверили документы, в. Пользуются усталостью покупателей,,прежде чем Подписаться документы,проверяйте ,что подписывайте, каждый листок!стала дома разбираться, у нас накрученных услуг на 100000 с лишним тысяч!
Купил тут свой автомобиль по трейд-ину. Нашел тут самые выгодные условия. Вообще приятно впечатлил салон и выбором машин, есть много моделей разных комплектаций. В том числе и с пробегом в хорошем состоянии. У меня претензий не было никаких.