Форвард-Авто, Lada
1179 отзывов
20 августа 2024
Благодарю менеджера Валерия Бердникова за высококвалифицированную консультацию и сопровождение сделки
1
26 марта 2024
Большой выбор авто, грамотные консультанты, разнообразные программы покупки автомобиля, своевременное оповещение о прохождении ТО. Рекомендую к посещению и покупку автомобиля в данном салоне))
24 декабря 2024
Записывался на то свою ласточку , к сотруднику ивану , сделали все быстро , после то доволен был результатом и скоростью
30 мая 2024
Купил машину в 2018 году Лада Веста, с того момента обслуживаю свой автомобиль в этом же дилерском центре. Отличное отношение, квалифицированные сотрудники. Отдельное спасибо Дмитрию - профессионал своего дела.
2
2
7 января
Единственный дилер Лада в Перми, который нашли для меня время для диагностики Гранты 31 декабря. У других ближайшая дата была 5-6 января. Отличный подарок на Новый год.
29 мая 2024
Покупали в этом автосалоне автомобиль, очень понравилась работа персонала . Хотим выразить благодарность всему коллективу.
Спасибо за помощь!
1 марта 2024
Хороший дилер LADA!!! Ребята менеджеры ориентированы на клиента. У меня получилась интересная история, приехал обслуживать свою Ниву 3 двери 2022 года ТО 2, пока делает работы, поинтересовался за сколько бы салон у меня ее в данный момент приобрел, после диагностики цену озвучили, она меня приятно удивила. Подумав пару дней я предложил ее к выкупу и ее реально забрали за озвученную сумму. Спасибо менеджеру Долматов Михаил, все сделал как обещал. Ценю когда держат слово 👍🏻
14 сентября 2024
Понравилось обслуживание нет навязывания кредитов и дополнительных опций, сделали небольшую скидку
30 августа 2024
Дмитрий Седов прекрасно знает свое дело, качественно помог обслужить автомобиль!
8 июля 2024
Не понравилось последний раз! Какая то запись на ресепшене! Машину оставил,ни чего не показал.Мастер машину не осмотрел,ключи документы оставил и все! Даже бесплатного такси нет, раньше было! Менеджеров зале нет- приглашать надо, раньше сами подходили! Все стало хуже ,а цены выше!
3
2 апреля 2024
Купил машину в Форвард-Авто, ЛАДА.
Грамотный вежливый персонал! Документы оформили быстро!
Два часа и я уехал на новом авто!
( 2 часа, с учётом оценки старого авто).
Меня всё устроило.
Рекомендую автосалон Форвард авто !
Останетесь довольны 🤝👍🔥
1
1
31 мая 2024
07.04.2024г. Была необходимость вызвать эвакуатор, причина тому была... И причём основательно веская. Сначала захрустели две гранаты (на секундочку пробег 32900) при визуальном осмотре было выявлено, что на предпоследнем ТО не прикрутили болт на защиту, в результате этого, та самая защита терла тормозную трубку.
Приехала я на учебу(но это не суть важно) из другой области, ехать мне 5.5 часов.
Хруст гранаты я услышала ещё около двух дней назад, в итоге позвонила в автосалон, мне сказали, что до 10 апреля записи нет, записали на 11 апреля 11.00 утра...
Но так как у меня есть необходимость в машине и мне нужно каждый день было ездить на учёбу с Нытвенского района до Перми...
Попросила знакомых посмотреть, но так как машина на гарантии, менять соответственно ничего не стали сами, а совершили только осмотр... Было выявлено на самом деле много недочётов.... А это: хруст гранат с обоих сторон, отсутствие клипсы на защите, которая терла тормозную трубку, ну и нужно было проверить рулевую рейку... Так как эти поломки достаточно серьёзные, ждать и рисковать своей жизнью я не стала.
Дозванивалась в этот автосалон с 10.00 утра, в итоге дозвонилась только около 14.00 (и то мне перезвонили сами), объяснив ситуацию мне сказали вызывайте эвакуатор.
И вот приехали мы в 17.00 в этот автосалон, мне отказали в ремонте, хотя я объяснила всю ситуацию, что мне ехать в Свердловскую область ( как ранее писала 5.5 часов) мне сказали, что делать сегодня не будут, в течении 45 дней ждите звонка. Тогда я попросила выдать мне резервный автомобиль, так как у меня есть необходимость в машине. Мне отказали, сказали что мы ничего вам не должны.
В итоге я просидела около двух часов, мою машину даже не думали смотреть.
Когда я подошла, спросить её вообще будут ремонтировать, мне сказали, что раньше завтрашнего вечера её не завезут в сервис ( хотя работы там часа на 2, даже меньше) и что ждать придётся долго, тогда я сказала, что у меня была запись на 11 число, сотрудники твердили мне одно, что вы же приехали не по записи. Тогда я предложила, что приеду 11 числа. И там мне поступил отказ. Сказали, что делать в этот же день не будут.... В итоге я забрала машину и на скорости 50-60 км/ч ехала к родственникам в Нытвенский район, хотя должна была ехать домой в Свердловскую область.... Теперь заместо того, чтобы мне меняли все по гарантии и бесплатно, я буду ремонтировать за свой счёт...
Дополнение к отзыву:
Ранее я писала отзыв с одной звездой (хотя не хотелось её даже ставить). Но изучив мой отзыв мне позвонил представитель Автосалона, выслушал меня и мои пожелания предложили исправить ситуацию. На этот раз отношение было совершенно другое.
31.05.24г. Мы приехали в автосалон, так как в машине был непонятный гул. На первый взгляд и прислушавшись, мы поняли, что это подшипник заднего колеса.
Спасибо Артёму, за своевременно оказанную помощь. Сделали все по гарантии.
Приехали, машину приняли, все ясно и доступно объяснили. Ждали не долго. Отношение сотрудника было на высшем уровне. Ещё раз спасибо!
2
1
16 сентября 2024
Все супер. Персонал хороший. Большое спасибо менеджеру Алексею. Человек слово🤝
2
3
27 сентября 2024
Сергей Кожевников внимательно отнёсся к моей проблеме и удалось всё решить. Спасибо! Рекомендую
1
2
27 июля 2024
Хороший сервис, адекватные менеджеры, все хорошо и подробно объяснили.
1
3 октября 2024
Качественно и быстро отремонтировали автомобиль по страховке. Большое спасибо!
1
28 марта 2024
Прошили Весту с евро 5 на Евро 2
Всё круто, машина сразу полетела
Мастер Фефилов Александр!
Консультанты все отзывчивые!!! Спасибо им большое!!!
1
1
31 января 2024
Мастер-приемщик Гирин Юрий Олегович, профессионал своего дела! Очень вежливый и обходительный молодой человек. Знает свое дело! Большое ему спасибо за оперативную работу.!
1
7 июня 2024
В данном ДЦ, очень вежливые персонал в сервисном центре, компетентные и отзывчивые люди, спасибо большое за такой подход к своему делу
29 октября 2024
Записался на замену масла, приехал, мастер спросил нужна ли мойка машины я сказал что нет в итоге масло меняли за 3,5 часа и машину помыли за 900 рублей... Как то так...
25 ноября 2023
Отличное качество работы! Безупречное отношение к клиентам! Персонал профессионалы высшего уровня! В форвард-авто всегда все делают вовремя!
Огромное спасибо Ксении и Дарье!
1
18 января 2024
Привезла машину в салон с небольшими неполадками, сделали диагностику, устранили проблемы быстро и качественно, машиной занимались менеджеры Денис Катаев и Дмитрий Седов, огромная им благодарность!
1
24 февраля 2024
Отвратительное отношение менеджеров. Муж общался с 2-3 менеджерами. Активно приглашали в салон. Мы с маленьким ребенком с пригорода приехали на такси. Зашли в салон, так ни один менеджер даже "здравствуйте" не сказал. Как сидели 10 штук за своими столами, так и сидели. Салон пустой, ни одного живого клиента, они болтают между собой. Посмотрели на нас как на нищих и дальше сидят общаются. Девушка администратор (которая должна за стойкой при входе встречать людей) даже не посмотрела в нашу сторону.
Мы сами пошли гулять по салону и смотреть авто. И только спустя 15 минут, когда муж уже открыл капот одного из авто, тогда менеджер соизволил к нам подойти. После такого даже покупать машину желание пропало.
3
1
27 августа 2024
Администратор, которая сидит на входе обещала позвать менеджера, я 20 минут вокруг машин ходил, ко мне никто так и не подошел. Я развернулся и уехал в другой салон.
27 ноября 2024
Менеджер Виталий всё рассказал, показал, что обещал то и сделал, покупаем у него автомобиль уже второй раз! Хороший автосалон!
16 декабря 2024
Покупал здесь автомобиль, все ТО прохожу здесь. Все делается качественно! Так держать!
8 апреля 2023
Обслуживаю в этом салоне автомобиль, ребята все профессионалы своего дела, особенно хочется отметить Фефилова Александра, всегда поможет, объяснит доступно и поможет выбрать оптимальное решение. Будем и дальше пользоваться услугами Форвард - Авто.
3
1
2 июня 2023
Очень вежливый персонал. Ремонт и техническое обслуживание проводят качественно. Отличная клиентская зона, где можно провести время, пока автомобиль проходит то. Цены сейчас примерно такие же, как и у частников в сервисе. Можно со своими запчастями. Рекомендую!!!
1
18 января 2024
Отличный салон. Клиентоорентированые сотрудники. Вернусь сюда снова. И вот 7 января я снова сюда вернулся для прохождения очередного то. Огромное спасибо мастерам по приёмке автомобилей Александр Фефилов и Сергей Аликин парни молодцы. А также хочу сказать спасибо Швецову Виктору
2
1
1 июля 2024
Ну как обычно, купить можно но с кучей допов. Цены указанные в рекламе конечно левые. Колеса зимние в подарок , на не в подарок, на них заключается отдельный доп и ценой, уже включенной в стоимость.
30 мая 2024
Обращался по гарантии, сделали все нормально.
Попросил помыть хорошо машину
По факту помыли как из речки вся в разводах и т.д стекла не протерли, толком не пропылесосили
Большая часть отзывов фиктивные
Про обращении по гарантии надо всегда тыкать носом и спорить по телефону..
сами нечего не хотят делать.
Не советую обращаться сюда.
1
1
29 мая 2023
Хороший автосалон, большой выбор автомобилей в наличии. Вежливый персонал, особенно хотел бы выделить меджера по продаже новых автомобилей - Ксению. Помогла в выборе авто и качественно проделала свою работу по его покупке!
1
16 октября 2023
Александр Фефилов отличный мастер помог в обслуживание автомобиля. Всем рекомендую лучший мастер. Приехал на сломанном авто силами сервиса затолкали его ,отремонтировали. Очень приятный общительный человек ))))
16 марта 2024
Чудовищно! Никому не рекомендую.
Я не понимаю, как этот сервис еще существует.
Итак, замена масла: 3 часа машина стояла неизвестно где (так и назначили бы мне на это время!), полчаса стояла под подьемником и ничего не происходило. 45 минут(!!!)неспешно меняли масло, периодически отходя. После того, как машину убрали из рем.зоны,я еще 45 мин.ждал звонка от менеджера. И вишенка-5 минут ожидания кассира чтобы заплатить деньги.
Стоимость замены масла двигателя +замена салонгого ыильтра-8 000 ркблей! И более 4 часов моего времени.
Это все за гранью добра и зла и здравого смысла.
Никогда здесь больше не появлюсь.
4
1
30 мая 2024
Обслуживаюсь в сервисном центре у Дмитрия С., перешёл к ним из Сатурна. Ни разу не подводили, доволен соблюдением сроков и качеством работ, по стоимости всё прозрачно. Удобное расположение в городе, рекомендую
3
30 мая 2024
Обслуживаю здесь свою калину у мастера Дмитрия! Всегда приемлимые цены, все делают быстро и качественно!
2
2
13 декабря 2024
Обслуживался у Седова Дмитрия, все прошло быстро, сделали качественно!!
23 декабря 2024
Спасибо огромное Дмитрию Седову за быстрое обслуживание автомобиля 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
1
20 августа 2024
Хороший салон, Александру большое спасибо за помощь в выборе и покупке а/м.
1
14 января 2024
Качество работы на высоте. Сотрудники вежливые, всё подробно объяснили. Приезжали на ТО, нами занимался Седов Дмитрий Эдуардович, хороший специалист!
1
3 декабря 2024
Завозил авто на обслуживание, все отлично сделали, спасибо
1
20 января 2024
Заезжал по гарантии и ТО. Автомобиль максимально быстро обслужили. Мастер приемщик Сергей Аликин принимал авто. Все замечания по работе ТС были им учтены в акте осмотра и исправлены . По готовности отзвонился. Есть комфортная зона , где можно дождаться своей автомобиль.
1
1
30 мая 2024
Обслуживал свою ладу весту. Спасибо Дмитрию С. За качественно выполненные работы и грамотное консультирование!
2
27 января 2024
Нужно было быстро и дорого продать свой автомобиль. Михаил - специалист по оценке автомобилей, адекватно оценил нашу машину, подготовил пакет документов и быстро перевел деньги. Управились за 2 часа. Спасибо большое Михаилу за его компетентность, доброжелательность, клиентоориентированность. Желаем Вам хороших клиентов и удачи в работе
1
1
25 июля 2022
Хочу поблагодарить салон Форвард-Авто за грамотно подобранный автомобиль персоналом. Ребята квалифицированные,коммуникабельные, работают на отлично. Особую благодарность выражаем Серёгею Мелехину и Роману(к сожалению не запомнили фамилию) за приятное общение, помощь в подборе и оформлении покупки автомобиля лады веста!а так же за фирменый чай!😊
2
5
9 февраля 2024
Плохая организация работ в сервисном центре. Запчасти ждал один ра 1,5 мес, последний раз 2,5 мес. В обещенные сроки ремонта не укладываются. С течью бачка гур приезжал 2 раза. Качество работы слесарей низкое. Не сливают полностью масло, не плотно устанавливают шланги, не дотягивают хомуты. Требуется постоянный контроль работы. Приемщики не дают своевременной информации о проблемах. Машина в ремзоне может простаивать просто так по часу-полтора.
5
2
12 марта 2024
Отличный салон. Приветливый коллектив.
Взял вторую машину в этом салоне, ни разу не пожалел.
Большое спасибо всем ребятам, за профессиализм. 🙏👍🤝
1
5 июня 2024
Привозил на техобслуживания свой автомобиль, всё выполнили быстро и четко. Здесь работаю профессианалы.
1
1
23 ноября 2023
Выкупили мой автомобиль по рыночной цене. Хочу особо отметить сотрудников Александра, который мне предложил выкуп и Андрея, который все оформил. Ребята делают свою работу качественно, мне было приятно стать их клиентом
21 декабря 2024
Рекомендую. Хороший салон. Хорошее отношения к покупателям. Сам там приобретал автомобиль.