Форвард-Авто, Lada
1196 отзывов
28 апреля 2024
Сервис это громко сказано , такое отношение к клиентам и к технике ещё нигде не видел. Не дай бог туда ещё раз попасть. Будьте осторожны, обходите стороной товарищи
1
1
1 августа 2023
Отвратительный салон!!! Менеджеры и управляющие работают в стиле 90-х. Навязывают свои услуги. Меня не выпускали из салона около пяти часов, доказывая мне что надо взять кредит на гранту. Для осмотра автомобиля они взяли 1000 рублей, типо за бронирования автомобиля. Сказали что если я не соглашусь, то при выходе мне их вернут. Этой тысячей меня и не отпускали. Я так и ушел от туда без своих денег. Не в какую не отдают! Только а Пракуратуву.
5
13 июля 2023
Лучший официальный сервис АвтоВАЗа в Перми. В остальных были косяки. Здесь вполне всё решаемо. Единственный минус цена норма часа, на мой взгляд - она завышена.
2
1
4 января 2024
Благодарю Гирина Юрия, Фефилова Александра и Седова Дмитрия за оказанную помощь и быстрое решение моей проблемы!
1
16 января 2022
Хочу поблагодарить салон Форвард-Авто за грамотно подобранный персонал. Ребята квалифицированные,коммуникабельные, работают на отлично. Особую благодарность выражаем Артёму Плаксину и Дарье (к сожалению не запомнили фамилию) за приятное общение, помощь в подборе и оформлении покупки автомобиля.
3
2
29 августа 2023
Автосервис мне понравился. Приезжала сюда в десятых числах августа ремонтировать подвеску на моем авто. По цене вышло адекватно, ну и рада больше всего, что работу прям быстро сделали. Хочу поблагодарить мастера-приемщика Катаева Дениса
1
2
16 марта 2023
Делал кузовные работы после аварии (по КАСКО). Хочу отметить 2 факта:
1. Т.к. страховал в "Согласии", то всю работу по оформлению страхового случая, переговоры со страховой компанией взял на себя менеджер "Форвард-авто" Олег Тюленев. Я ничего не делал! Только пригнал авто, подписал акт осмотра, наряд на ремонт и ещё какой-то документ для страховой. Впервые в моей жизни процедуры по оформлению страхового случая не выносили мне мозг, за что я искренне благодарен сотруднику Форварда! Он сделал всё за меня)
2. Сделали ремонт и покраску за 8 дней. Отлично сделали, захочешь не придерёшься. Даже немного краски отдали после ремонта для замазки сколов.
Очень доволен работой "Форвард-авто" и с удовольствием его рекомендую!
1
2
30 июня 2023
Добрый день, в данном салоне провожу обслуживание своего автомобиля, хочу выразить благодарность Забарову Тагиру, это настоящий профессионал своего дела.
1
1
16 марта 2023
Здравствуйте, обслуживание в в Форвард авто мне нравится так как всё делают на совесть, последний раз делали кузовной ремонт сделали на 5хорошие мастера,, я доволен мастером кузовнова ремонта, отношение людское, спасибо ему и руководству
1
1
10 августа 2023
В течении недели пытаюсь дозвониться до менеджеров, чтоб получить выписку эптс, номер только один, отдел продаж трубку берет, говорят что переведут на других, а там линия постоянно занята. Сказали перезвонят в течении дня и никакого результата. Даже если звонишь несколько раз в день... А ехать с другого города, чтоб получить эптс, которую можно отправить по почте и займет это работы минут 10 если не напрягаться, не очень то и хочется..
5
7 апреля 2023
Будьте предельно бдительны! При покупке впаривают не нужные Вам услуги (допы, страховки и тд и тп.) Особенно любят пенсионеров... Так умело уговаривают купить различного рода услуги! Предпродажная подготовка сведена к минимуму. На любой вопрос (откуда царапины на новой машине?) ответ: так с завода пришла.
P. S. Вишенка на торте: В договоре прописывают добровольное согласие на приобретение у них набора автомобилиста. Но забывают этот набор положить в машину.
4
28 марта 2023
Хорошое обслуживание, персонал очень приятный, дружелюбный. Особая благодарность Вагану, объяснил всё, рассказал показал помог в выборе машины)
4
14 апреля 2023
Выражаем огромную благодарность руководителю Сергею за чуткое отношение к клиентам. У нас затопило новую машину, все напольное покрытие было сырое, никак не могли его высушить. Обратились в форвард авто, менеджер отказал в помощи, Сергей перезвонил, успокоил, пригласил в салон, Гранту нашу просушили, помыли. Мы уже и не верили в успех! Огромное спасибо!
2
15 августа 2024
Отзывчивый персонал, все на высоте)
1
4 февраля 2024
Проходила очередное ТО. После появился посторонний запах в машине при работающем двигателе на светофорах. Обратилась повторно, причину устранили. Спасибо мастерам Аликину и Седову.
1
1
10 мая 2024
Очень приятно было взаимодействовать с сотрудником сервиса Дмитрием. Приятный человек, ничего лишнего не навязывал, все прекрасно объяснил что нужно по то и отзвонился по допмоментам
1
29 июля 2024
Благодаря Дмитрию Седову
оперативно устранили неисправность
автомобиля.
1
17 ноября 2022
Отличный салон. Покупал авто у них, обслуживание на высшем уровне. Был опыт покупки в другом салоне. Просто небо и земля. Здесь как в пятизвездочной гостинице. Также уже три года обслуживаю купленный авто в сервисе у дилера. Никаких претензий. Всем советую.
2
1
13 апреля 2023
В данном салоне уже не первый раз проходили обслуживание автомобиля, претензий нет, все на высшем уровне, особенно хочется отметить Фефилова Александра, проконсультиовали помогли заказать детали поменять и все вовремя.😊
2
2
28 февраля 2024
Отличный сервисный центр, установили круиз всё отлично работает, мастер Сидов
1
1
27 апреля 2024
Спасибо мастерам приёмниками Аликину Сергею, Седову Дмитрию и Фефилову Александру за ремонт моего автомобиля.
15 июля 2023
В автосервис я обращался по поводу замены тормозных колодок. Мастеру Катаеву Денису от меня большое спасибо за оперативно выполненную работу! Стоимость тоже устроила. Нареканий не имею
1
2
27 июля 2023
Все норм. Как и во вмех салонах. Плюсом является наличие видеомониторов и камер видеонаблюдения за рабочей зоной. Видно свою машину. Как-то спокойнее.
1
31 августа 2024
ТО 1 делали 8 часов.? Обратная связь с мастерами отсутствует.
1
8 апреля 2023
Появился стук со стороны правого переднего колеса - не смогла определить что это. Обратилась в салон - специалист Фефилов Александр сразу определил причину, подсказал и помог. В итоге всё починили быстро и качественно-я рада. Благодарю вас за профессионализм-буду приезжать ещё
3
30 июня 2023
Замечательный автосалон, Пользуюсь услугами уже не первый раз, в этот раз попался очень вежливый мастер, Забаров Тагир, выражаю свою благодарность.
1
14 января
Всё отлично хорошо спасибо
1
16 ноября 2022
Сравнивать не с чем, новый автомобиль покупал впервые, первое впечатление положительное, по ценам и скидкам всё понятно когда начинаешь сам обо всем досканально расспрашивать. Вежливый клиенториентированный персонал, отдельное спасибо менеджеру Ксении, всё по полочкам разложила, сделала максимальную скидку на автомобиль в моей комплектации. Рекомендую!
8 июня 2023
Грамотное и быстрое обслуживание сотрудников. При вопросе продажи машины и приобретения! Чёткая, слаженная работа ребят!
1
18 ноября 2022
Приехал в форвард авто , с просьбой оценить мой авто .
Форд фокус 3
Все отлично, по цене сошлись.
Менеджер Роман , очень вежливый , приветливый .
Спасибо ему огромное👍
1
6 октября 2023
Самый худший салон !!! При покупке в автокредит навязывают допы в виде страховки жизни , карточек помощи на дороге в итоге цена в автокредит выходит на много больше чем за наличный расчёт!!! Разводят народ!!!
6
27 апреля 2024
Спасибо Дмитрию Седову и Сергею Аликину за бережное обслуживание автомобиля
7 июня 2023
Форвард Авто с партнерами ведёт себя с отрицательной стороны отказывается от выполнения своих обязательств!
Благодарю за ответ. Ситуацию может прояснить сотрудник компании 5.06.2023
06.06.2023 Сотрудница связалась со мной, посоветовав написать претензию или обратиться в суд.
Хочу на начальном этапе предостеречь от сотрудничесва, иначе можете узнать отрицательные стороны компании.
4
1
31 октября 2022
Хочу поблагодарить Сервис Менеджера Мохова Павла за понимание проблемы клиентов и четкую, грамотную работу. Все было быстро и качественно. Побольше бы таких специалистов
20 марта 2021
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Артёму. Приехали прицениться, но нам все сделали так быстро, что мы тут же купили машину! Сервис на высшем уровне. Девочки администраторы самые вежливые, везде сопровождают, угощали кофе. Безумно приятно иметь дело с такими работниками! Девочки высчитали кредит за считанные минуты. До этого были в других салонах Лада, этот самый лучший, качество сервиса на высоте! Спасибо. Успехов вам! А также отметить девушек Юлию за кредит, Алёну за выдачу, спасибо
4
6
10 мая 2024
Спасибо мастеру Аликину Сергею за быстрый ремонт моего автомобиля по гарантии.
1
11 марта 2023
Огромное спасибо мастеру Аликину Сергею, качественно и быстро отремонтировал машину, приехала без записи, очень выручил!!!! Он лучший!
1
1
22 марта 2023
Хочу выразить благодарность за компетентность и клиентоориентированность менеджера Олег Тюленев. Отдавал авто на кузовные работы. Оперативно согласовал время и сроки. Взял на себя поиск запасных частей. Дали гарантию на работы. Рекомендую!
4
15 июля 2023
Купил автомобиль Лада гранта драйв актив
Сделку проводил Павел Зольников
Никаких подводных камней, сделку провел быстро, автомобилем я остался доволен
1
2
19 января 2024
При посещении салона и сдачи автомобиля для устранения неполадок, по предписанию автоваза, автомобиль принимал мастер Седов Дмитрий, что приятно удивило, так это отношение человека к работе и клиенту, всё подробно объяснил и быстро организовал устранение неполадок,также проконсультировал по работе машины не в рабочее время, что оставило приятные впечатления о дилерском центре,
1
9 января 2023
Всё сделали хорошо: качество работы, отношение персонала, время ожидания. Профессиональный ремонт и рекомендации. Обслуживаюсь уже 11 лет, пока без нареканий.
1
17 октября 2021
Большой хороший автоцентр российского автопрома. Есть ремонтная зона, зона отдыха с кофейней обширная стоянка. Большой шоурум по авто как внутри так и снаружи. Грамотный персонал всегда готовый дать консультацию по вопросам автомобилей, запчастей, сигнализации, автошин и попутных товаров
1
3
20 октября 2023
Со временем становится хуже особенно электрики. Устанавливал птф на гранту проводку проложили не правильно,сигнал на приборки не подключили,фары не отрегулировали. Вывод электрик не правильный.
,а значит менагеры не работают. Будьте с ними осторожней.
29 июня 2023
Проходила первое техническое обслуживание. Принимал мою машинку мастер Забаров Тагир, очень всё понравилось, прошло всё хорошо👍🏽👍🏽👍🏽
2
2
11 июля 2021
Отличное обслуживание. Менеджер все доступно объясняет и показывает. Третий раз покупаем в Форвард авто автомобиль. Ни разу непожалели. Отдельное спасибо Роману, который занимается трейд-ин. И особое большое спасибо Павлу Мохову, который помог подобрать нам автомобиль по нашему бюджету. Все менеджеры работают быстро и слажено. Илье Садилову отдельное спасибо за подготовку документов и разъяснение всех нюансов.
3
5
23 июня 2023
Приятно когда тебя понимают и отзываются на просьбу особенно Сергей обслуживающий ладу гранду с антикором большое спасибо что есть такая кампания
1
2
19 апреля 2023
Добрый день. Как ни странно опять пишу отзыв. Последний визит в сервис Форвард Авто был ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЙ. Осталась довольна и обслуживанием и быстрой работой. Благодарна сотруднику Сергею.
1
15 августа 2022
Каждый раз обращаюсь сюда, делаю плановые ТО, и друзьям рекомендую, плохих отзывов от друзей не слышал! Отличный персонал, общался с Сергеем Копейко, всё грамотно рассказал и проконсультировал! Ценник отличный как и качество! Всем рекомендую! Оставайтесь на этом же уровне🙏
3
7 марта 2024
Спасибо мастеру приемщику Аликину Сергею за ремонт моего автомобиля. Нравится данный сервис.
1
1
2 мая 2023
Обращался в салон по гарантии. Хочу выразить благодарность масеру-консультанту Александру Фефилову за отличную работу. Принял машину, все обьяснил, обозначил сроки, перезвонил по готовности.
2