Форвард-Авто, Lada
1179 отзывов
18 июня 2023
Очень приветливый персонал, показали, объяснили, сделали хорошие предложения, индивидуальный подход! Цены завода-производителя! Рекомендую хороший автосалон!
1
2
28 февраля 2024
Дмитрий Седов лучший приемщик. Всё прошло замечательно!!!
Спасибо огромное, всем советую)
1
1
21 февраля 2024
И забыл добавить ещё , менеджеры данного автосалона встречают вас так как будто вы к ним в туалет заскочили не обращая на вас ни какого внимания , пока не начнешь спрашивать кто тут может ходить что то рассказать про машину....
3
1
20 ноября 2023
Ксения Гребенщикова просто супер менеджер, всегда буду сотрудничать только с ней по покупке авто! Ни в одном салоне такого менеджера не найдете, если хотите купить авто честно, обращайтесь только к ней!
1
13 мая 2023
Прекрасное место. Компетентные, внимательные сотрудники, просторное помещение, отличный сервис. Менеджер Ксения профессионал! Буду рекомендовать друзьям 👍
1
2
23 июля 2023
Представитель ООО «Форвард-Авто» ввел в заблуждение предоставлением заведомо ложной информации о цене на приобретаемый автомобиль LADA VESTA 2023г., отсутствием возможности и нежеланием произвести монтаж оплаченного оборудования - аудиосистемы с сенсорным экраном, камерой заднего вида и функцией hands free. ООО «Форвард-Авто» , как официальный дилер обязан придерживаться политики АО «АВТОВАЗ» - предоставлять достоверные данные о ценах, сроках и других ключевых моментах при формировании спроса у покупателя и осуществления продажи автомобилей LADA.
Действия сотрудников ООО «Форвард-Авто» снижают доверие к бренду LADA путем формирования отрицательной деловой репутации.
5
30 августа 2023
Прошли здесь очередное ТО нашей Лады и не пожалели. Качественно и быстро, сотрудники отвечают грамотно на любые вопросы. Спасибо Александру Фефилову за профессиональную работу.
3
4
1 мая 2024
Спасибо большое,за ремонт автомобиля,быстро качественно,мастер Фефилов Александр
1
1
20 января 2024
Ужасное отношение, приехали на ТО, время назначили на 10.30 утра, машину стали обслуживать только в 16.00, ещё ждать три часа, что за отношение, отговорки что сервис загружен, может просто левачить не надо, прошу руководство разобраться с вашими работниками.
4
1
19 октября 2023
Машину купил говорили ждать одну неделю, в итоге ждал 2 недели, т.к. нашли неисправность, по итогу забрал машину и сигнализацию с автозапуском установили не правильно( все двери закрываются кроме задней(она наоборот открывается)) и при этом еще не доехал до ближайшей заправки закончился бензин, что за дилер такой, надеюсь не будут тут брать машины
7
6 июня 2023
Купила здесь автомобиль по трейд ин. Приехала после звонка менеджера, по телефону обещали выкупить за одну цену, по приезду оценили на 130 т.р. меньше ДО ОСМОТРА АВТОМОБИЛЯ. Сказали, что звонит Москва, поэтому их предложение не актуально… Продают очень агрессивно, Скидки по трейд ин не сделали, о неисправности автомобиля не сообщили, а написали в акте. Увидела уже через 2 недели. Делают ли какую либо диагностику не понятно, диагностической карты не дают. Гарантия 2 недели — смешно. Но и тут стараются представить любую поломку, как негарантийный случай. Менеджер общается очень неохотно. Если сдаете авто с двумя комплектами, один они забирают себе, как рыночные перекупы. С прочим оборудованием, вероятно, тоже самое. Очень неприятный осадок после общения с данным салоном, хотя автомобиль неплохой.
4
22 ноября 2023
Все супер. Быстро, а главное без лишней нервотрепки приобрел свой новый авто. Менеджеру Тимуру респект
2
2
13 декабря 2022
Хороший автосалон. С большим выбором. Приятный персонал.
Знакомство началось с приятного голоса девушки по имени Нина. Соориентировала быстро. Пригласила в салон. Был приятно удивлен уровнем сервиса.
3
28 июля 2022
Зашёл в салон и стало понятно, что сейчас моя машина проведёт отлично время. А я посидел в клиентской зоне и сам хорошо провел время. Денис Катаев порадовал до улыбки до ушей. Много знает и толковый парень.
Все сделали быстро и надежно, после прихода прошло уже месяц и все отлично. Ласточка летает. Сервис на отлично. Материалы отменного качества. Оплата и стоимость вопросов нет. Цена качество изумительно.
3
27 июня 2023
Работают мастера своего дела! Выражаю глубокую благодарность за быстроту и профессионализм всем работникам Форвард-Авто, особенно мастеру приемщику Сергею Аликину. В короткий срок времени понял причину неполадок автомобиля, и устранил, огромное спасибо.
2
1
29 января 2024
Хороший салон. Спасибо менеджеру Юрию Гирину, всё грамотно рассказал, доступно объяснил.
2
2
18 марта 2023
Салон замечательный, мне очень нравится, хочу отметить Тагира настоящий профессионал, грамотный, учтивый, очень хочется верить , что начальство ценит его. Так держать 👍👍👍молодец!!!
2
19 декабря 2023
Вы просто Крутые👍 очень приятно с вами работать. Особенно нужно отметить менеджера Станислава и Юлию🙏🤝👍
1
14 января 2024
быстрое обслуживание, доброжелательный персонал. мне всё понравилось. спасибо Гирину Юрию
1
3 сентября 2024
Быстро. Качественно. Толково. Вежливо.
16 июня 2023
Купил новую Лада гранта у Чрикяна Вагана, очень доволен покупкой! Сделали лучшие условия на покупку, сравнивал со всеми салонами Перми, сервис отличный! 🚀
1
2
7 апреля 2024
Рекомендую - сотрудники компании вежливые,терпеливые, грамотные.Спамибо Дмитрию Седову
31 октября 2023
Больше ни за что сюда не поеду, раньше и сервис был лучше, и отношение к клиенту.. Оплачиваешь услугу, а ее не то что не делают, ее потом переделывают и оставляют машину на последок, в итоге потраченное личное время, нервы и полный негатив
3
1
15 октября 2023
Обслуживают автомобиль в салоне у менеджера Александра Фефилова. Спасибо за качественную работу, все понятно объяснил на понятном языке, вопросов не осталось
1
12 февраля 2023
Сотрудничаю с данным автосалоном год. Пока всё нравится. Доброжелательное и терпеливое отношение к клиентам. Проходила то, пока придраться не к чему. Нравится наличие кафе в автосалоне, вайфая, и приставки для детей. Так же можно тут же оформить страховку.
3
15 сентября 2023
Приятно удивлён. Машину подготовили в один день и выдали уже после окончания рабочего дня, но выдали. Отношение без навязывания ненужного. Допы к покупке авто по адекватной цене. Покупали жене гранту 13.09.
1
13 марта 2023
Недавно обратилась в данный сервис, сделали всё максимально быстро. Очень внимательные, вежливые и компетентные сотрудники! Огромная благодарность мастеру Забарову Тагиру!
1
2
29 января 2024
Менеджеры приветливые, отношение на5, покупаю уже не первую машину в это салоне, время ожидания устроило все сделали, все рассказали обьяснили
10 сентября 2022
Проводили сделку купли продажи именно в этом салоне. Все понравилось, обслуживание было на высшем уровне. Особую благодарность хочется выразить специалисту Долматову Михаилу, оценил автомобиль и тут же объяснил , почему именно такая стоимость. Все время был на связи , по всем интересующим вопросам - давал четкие и ясные ответы.
1
30 апреля 2024
17 апреля забрал нива легенда, цена была лучшей в городе. Спасибо менеджеру Алексей Поморцев.
19 июля 2024
Вот скажите ,как можно ТО проводить 7 часов …,при конкретной записи ((((
24 марта 2023
Из плюсов могу отметить большой ассортимент автомобилей в наличии и готовность к конструктивному диалогу без навязываний дополнительных опций, а лишь аккурантно предлагая. Считаю большую роль в вышеперечисленном сыграл наш менеджер Александр. !
Из минусов отмечу то что изначально кол центр все же говорил о наличии и готовности продать автомобиль по более низкой цене. Но несмотря на небольшое недопонимание все удалось разрешить и покупкой наша семья остатась довольна. Еще раз бошьшое спасибо менеджеру Александру!
2
14 апреля 2024
Отличный сервис, консультант Дмитрий Седов оперативно связывался, ответил на все вопросы
1
1
15 марта 2024
Отношение к клиенту так, себе, покупал там пару машин, у них же обслуживал. Больше не вернусь и никому не советую. Дилеров Лада в Перми много
1
28 апреля 2024
Сервис это громко сказано , такое отношение к клиентам и к технике ещё нигде не видел. Не дай бог туда ещё раз попасть. Будьте осторожны, обходите стороной товарищи
1
1
8 ноября 2024
Кофе оболденный. Диагностика авто с 12.30 время 18.38 все еше ждём.
1 августа 2023
Отвратительный салон!!! Менеджеры и управляющие работают в стиле 90-х. Навязывают свои услуги. Меня не выпускали из салона около пяти часов, доказывая мне что надо взять кредит на гранту. Для осмотра автомобиля они взяли 1000 рублей, типо за бронирования автомобиля. Сказали что если я не соглашусь, то при выходе мне их вернут. Этой тысячей меня и не отпускали. Я так и ушел от туда без своих денег. Не в какую не отдают! Только а Пракуратуву.
5
13 июля 2023
Лучший официальный сервис АвтоВАЗа в Перми. В остальных были косяки. Здесь вполне всё решаемо. Единственный минус цена норма часа, на мой взгляд - она завышена.
2
1
29 августа 2023
Автосервис мне понравился. Приезжала сюда в десятых числах августа ремонтировать подвеску на моем авто. По цене вышло адекватно, ну и рада больше всего, что работу прям быстро сделали. Хочу поблагодарить мастера-приемщика Катаева Дениса
1
2
4 января 2024
Благодарю Гирина Юрия, Фефилова Александра и Седова Дмитрия за оказанную помощь и быстрое решение моей проблемы!
1
16 января 2022
Хочу поблагодарить салон Форвард-Авто за грамотно подобранный персонал. Ребята квалифицированные,коммуникабельные, работают на отлично. Особую благодарность выражаем Артёму Плаксину и Дарье (к сожалению не запомнили фамилию) за приятное общение, помощь в подборе и оформлении покупки автомобиля.
3
2
30 июня 2023
Добрый день, в данном салоне провожу обслуживание своего автомобиля, хочу выразить благодарность Забарову Тагиру, это настоящий профессионал своего дела.
1
1
16 марта 2023
Делал кузовные работы после аварии (по КАСКО). Хочу отметить 2 факта:
1. Т.к. страховал в "Согласии", то всю работу по оформлению страхового случая, переговоры со страховой компанией взял на себя менеджер "Форвард-авто" Олег Тюленев. Я ничего не делал! Только пригнал авто, подписал акт осмотра, наряд на ремонт и ещё какой-то документ для страховой. Впервые в моей жизни процедуры по оформлению страхового случая не выносили мне мозг, за что я искренне благодарен сотруднику Форварда! Он сделал всё за меня)
2. Сделали ремонт и покраску за 8 дней. Отлично сделали, захочешь не придерёшься. Даже немного краски отдали после ремонта для замазки сколов.
Очень доволен работой "Форвард-авто" и с удовольствием его рекомендую!
1
2
10 августа 2023
В течении недели пытаюсь дозвониться до менеджеров, чтоб получить выписку эптс, номер только один, отдел продаж трубку берет, говорят что переведут на других, а там линия постоянно занята. Сказали перезвонят в течении дня и никакого результата. Даже если звонишь несколько раз в день... А ехать с другого города, чтоб получить эптс, которую можно отправить по почте и займет это работы минут 10 если не напрягаться, не очень то и хочется..
5
16 марта 2023
Здравствуйте, обслуживание в в Форвард авто мне нравится так как всё делают на совесть, последний раз делали кузовной ремонт сделали на 5хорошие мастера,, я доволен мастером кузовнова ремонта, отношение людское, спасибо ему и руководству
1
1
7 апреля 2023
Будьте предельно бдительны! При покупке впаривают не нужные Вам услуги (допы, страховки и тд и тп.) Особенно любят пенсионеров... Так умело уговаривают купить различного рода услуги! Предпродажная подготовка сведена к минимуму. На любой вопрос (откуда царапины на новой машине?) ответ: так с завода пришла.
P. S. Вишенка на торте: В договоре прописывают добровольное согласие на приобретение у них набора автомобилиста. Но забывают этот набор положить в машину.
4
28 марта 2023
Хорошое обслуживание, персонал очень приятный, дружелюбный. Особая благодарность Вагану, объяснил всё, рассказал показал помог в выборе машины)
4
14 апреля 2023
Выражаем огромную благодарность руководителю Сергею за чуткое отношение к клиентам. У нас затопило новую машину, все напольное покрытие было сырое, никак не могли его высушить. Обратились в форвард авто, менеджер отказал в помощи, Сергей перезвонил, успокоил, пригласил в салон, Гранту нашу просушили, помыли. Мы уже и не верили в успех! Огромное спасибо!
2
4 февраля 2024
Проходила очередное ТО. После появился посторонний запах в машине при работающем двигателе на светофорах. Обратилась повторно, причину устранили. Спасибо мастерам Аликину и Седову.
1
1
10 мая 2024
Очень приятно было взаимодействовать с сотрудником сервиса Дмитрием. Приятный человек, ничего лишнего не навязывал, все прекрасно объяснил что нужно по то и отзвонился по допмоментам
1