Замечательная Клиника!
Отношение к животным чудесное.
Оперировались на Цурюпы, а постоперационный период на Тарусской.
Уколы, капельницы, анализы.
Всегда по доброму и 24/7.
Все очень здорово. Несколько лет делаем коту прививки перед выездом на дачу. Клиника работает круглосуточно, по телефону всегда дают подробный ответ, живая очередь, не приходилось ждать своей очереди долго. Удобное для нас расположение. Спасибо докторам.
Очень хорошие специалисты. Внимательные к любому питомцу, все только по делу, лишнего не навязывают. Большим плюсом является круглосуточная работа. Нашу кошку спасали 2 раза. Рекомендую!
Клинике давно требуется ремонт, установка кондиционеров, В маске дышать совсем не возможно.Захламленный холл и Елена- дама в возрасте - хамка администратор удручают. По телефону администратор дает не верную информацию,Жалобная книга присутствует сама для себя, полистала, нет отметок руководства о принятых мерах, да и просто о том, что жалобы прочитаны. При всех минусах данного заведения, благодарю за внимание и профессионализм ЗАМЕЧАТЕЛЬНУЮ Бурцеву Елену Евгеньевну, только ради неё ходим в этот сарай.
Была на приеме у Блиновой Е.В., приносила сухопутную черепаху. Врач просто супер 👍👍 👍. Всё рассказала на доступном мне языке про содержание и кормление. Все процедуры были сделаны и даже взятие крови. Мы с черепахой остались довольны.😀
потрясающая клиника с удивительными врачами!
всегда уходим с решёнными проблемами и хорошим настроением благодаря врачам и ассистентам.
цены на услуги по карману почти всем!
спасибо врачи и ассистенты
В очередной раз подтверждаются комментарии, оставленные ниже другими людьми. Персонал данной клиники не интересует ничего, кроме денег.
По их совету была проведена дорогостоящая операция и специальная терапия, которые в последствии привели к гибели животного. Если хотя бы немного дорожите жизнью своего питомца - ищите другую клинику. Ни в коем случае не делайте тут никаких серьезных манипуляций со здоровьем вашего друга...
Ни секунды не пожалела, что из достаточного большого количества ветеринарных клиник возле дома выбрала именно эту. Персонал, абсолютно каждый человек, отзывчивы, понимающие, очень внимательные и человечные. Даже в 4е Утра, когда я с ослабленным котёнком начала ломиться в дверь, перепуганная и в слезах, даже тогда ни словом, ни жестом не было никакого негатива. Уже сразу же После первого похода в клинику, я поняла, что эти будет наша постоянная ветеринарная клиника. Уровень врачей специалистов очень высок!
Мне самое главное было, чтобы котенка профессионально осмотрели, так и произошло. Спасибо я теперь спокойна. Ветеринар провела осмотр, назначила лечение,все хорошо. Единственное просьба к руководителям сделайте ремонт для персонала прежде всего, а то хороших докторов растеряете. Я рекомендую однозначно.
Вроде бы все хорошо. Были с котиком,не помню как зовут врача,ходили с глазом. Посмотрела,сказала по факту в чем проблема,проблема решена. Никакого развода на деньги тут нет. Советую
Всегда живая очередь, даже в пандемию записи не было. Если не экстренно, то не удобно. Оплата только наличными. Очень суетно, особенно когда много народу. Кота при мочекаменной болезни спасли (Бурцева Е.В.), а с диабетом у кошки не помогли (побегала и обратилась к ветеринару-гомеопату, он сразу сказал, что больше года не протянет, и поддерживали ее капельками). Вроде и не послали, но и не помогли. Только зря купила инсулин и прибор для измерения сахара:(
Приемлемые цены,хороший доктор Елена Евгеньевна, хожу с кошкой и собакой,лечила кролика в этой клинике.Так же посещали филиал на Цурюпы и УЗИ в Чертаново.
3
Владислав
Знаток города 12 уровня
14 мая 2022
Были на осмотре врача, Администратор женщина с рыжими волосами была очень доброй, все спрашивала, интересовалась как котик. Врачи так же сделали что надо, все выписали, сделали узи, уколы. Позвонили на следующий день узнать о препарате что нам назначили, и такого хамского разговора не ожидали,грубила и бросила трубку…другой администратор испортил все мнение о клинике. Таким людям не место на таких должностях. Звонили 14.05.22
Сильно заболел кот. Поступили с высокой температурой. Попали на приём к великолепному доктору Бурцевой Елене Евгеньевне. Быстрая диагностика плюс грамотное леченое и котик как новый!!! Спасибо огромное Бурцевой Е.Е. и всему персоналу за их профессионализм!!!!
Спасибо большое. У меня кот упал с пятого этажа. Соседи увезли,ребята оставили его у себя. Оказали первую помощь. Дали рекомендации. Очень вам благодарна!!!
Врач Данилова, абсолютно не компетентный врач. Не особо осматривая животного, раздает направления на все что можно. Может нахамить, издевательски отнестись к клиенту. Если попадете на ее дежурсто, бегите оттуда, иначе вы просто потратите много денег, а ваш питомец не получит должного лечения.
Делаю прививку кошке каждый год. В общем, неплохо. Расчет только наличными. Это минус. Днём много народу. Ещё минус. Живая очередь.
Наверное поэтому и народ. Была бы запись, было бы удобнее.
Прекрасная клиника с грамотными специалистами и адекватными ценами.
Уже лет 10 привожу в бэмби 2х котов и всегда получаю качественные услуги.
Стоит отметить, что все эти годы вожу котов к одному врачу. Мне приятно, что не нужно постоянно играть в лотерею с новым специалистом, я точно уверен, что коты получат качественную медицинскую помощь.
Почти 10 лет ходим в эту ветлечебницу, и каждый раз нам заводят новую карту.... Как так записывают данные, которые никогда не сохраняются. И огромное неудобство отсутствие терминала!!
В клинике работают лучшие врачи, которых видела. В особенности Костенко Ирина Александровна и Бурцева Елена Евгеньевна. Обращались с двумя котами. Назначили грамотное лечение. Цены преемлимы, не кусаются. Лишнего не навязывают.
Принесла в клинику кал кота на анализ. Думала, что дело 5 минут - отдать, заплатить и уйти. Но оказывается нужно сначала попасть на прием к врачу, в порядке живой очереди, даже если я без питомца. Просидела 40 минут, врач достала бланк, заполнила за 1 минуту и отдала мне для оплаты. Это что за порядки? Неужели нельзя сразу это сделать у администратора, я же знала, какие позиции мне нужны, карточка кота в этой клинике была. И анализ мой приняла именно администратор, поставив его в холодильник и отметив это в карточке. Безобразие.
Хорошая ветклиника. Неоднократно делал тут прививки своему котэ и уши чистил. Все хорошо, быстро и вежливо. С более серьезными вопросами не обращался.
Однако, последний раз был - Оплата только наличными. Не знаю, постоянно это так или какой то временный сбой был.
4
1
Ирина
Знаток города 10 уровня
12 февраля 2022
в субботу огромная очередь, ожидание около часа. администратор все время говорит по телефону (даже когда вы задаёте ей вопросы или оплачиваете услугу). нельзя оплатить картой.
но, когда пришла наша очень, услугу оказали быстро, ветеринар была приятна в общении со мной и особенно с животным - кошка даже не пискнула. делали прививку. той, что мы делали раньше, в клинике не было, поэтому сделали аналогичную другого производителя.
Очень хорошая клиника, но езжу я туда только к одному врачу Бурцевой Е.Е. Действительно знающий врач. К сожалению в последнее время ей ассестирует подросток, который не может правильно записать назначения, данные этим врачем: не правильно записывает названия лекарств и дозировки, какие-то назначения вообще забывает записать. По-этому, если идете к Елене Евгеньевне, то записывайте её назначения сами, не рассчитывая на помощь её ассистента.
Эта ветклиника находится в соседнем доме. У нас 4 животных - 2 маленькие собачки и 2 кошки, и мы каждый раз радуемся, что в случае необходимости есть куда обратиться. Случаев этих было много. Близко от дома - это большое преимущество. То прививки надо сделать, то кошка чихает и в соплях, то у собачки лысое пятно возникло... да мало ли. Однажды даже воспользовались услугой передержки на 10 дней. И всегда нам помогали, и лечили, и шли навстречу. Большая благодарность всем. Очень хотелось бы, чтобы еще поблизости была бы ветеринарная аптека. Чтобы уж заодно сразу и лекарство животному купить.
Очень хорошая клиника, отличные врачи, но отсутствие приема карт - огромный минус! Владелец хочет уйти от налогов - а клиентам скакать с долбанной наличкой, которую уже никто не носит.
Сегодня были в клинике, не могу ничего плохого сказать о врачах, но случай вопиющего хамства персонала просто поразил меня.
Молодой парень, который делает прививки, естественно, как и все посетители, был в маске. Что он сказал выйдя в зал ожидания было непонятно. Один из посетителей попросил говорить громче. В ответ на это получил ответ: "Прочистите уши". Администратор, которую я наедине попросила поговорить с ним,сказала, что поговорит, но что их сотрудник был прав.
Своих животных я в эту клинику не поведу.