Делала прививку собаке. Ждала долго, но ожидаемо- перед нами были два " тяжелых" поциента- кота.
Но на стерилизацию объявили цену 15 тыс +эхо сердца 2,5т
Мне кажется - дорого.
Буду мониторить.
Отзывчивый врач Бурцева Елена Евгеньевна,благодарна вам за все! Хожу туда с котом ,очередей практически нет,цены приемлемые,чисто,опрятно,работает клиника круглосуточно.
Из минусов-принимают оплату только наличными.
Улыбаться вам, предлагать чай- кофе ни кто не будет. Работу свою выполняют, диагноз собаке поставили сразу без анализов, единственное забыли вписать в заключении диагноз. Лечение помогло. Для меня дороговато.
Очень не понравилась клиника. Просидела единственная в ожидании УЗИ час , после УЗИ еще 30 минут ждала заключения. Врач акцентировал внимание на том что Вы отнесете заключение СВОЕМУ ЛЕЧАЩЕМУ ВРАЧУ. 5 раз сказала что лечащего врача нет. Ничего тольком не разъяснили, зато напугали по полной.
Оплата только наличкой.
3
2
Анна
Знаток города 12 уровня
30 марта 2024
Только сейчас наконец стали делать ремонт, оборудование бы ещё обновить...
карты к оплате не принимают, в чеках подробно услуги не прописывают.
Но сами цены доступные, врачи хорошие (терапевт Елена Евгеньевна Бурцева и кардиолог Елена Владимировна Блинова). На ресепшн приветливый администратор.
Также уже много лет ходим с собакой к грумеру Елене, которая принимает в этой клинике.
В целом - рекомендую.
Полностью доверяю специалистам клиники! Здесь работают люди с большим сердцем! Спасибо Вам!
1
Немирующий Ч.
Знаток города 5 уровня
5 марта 2024
Обратились год назад первый раз, у нас собака из приюта досталась с проблемами, и с огромной боязнью людей, мало кто в москве смог к нам отнестись так, как отнеслась дарья игоревна самойлова, это очень добрый и чуткий врач, она смогла найти подход к моей собаке, выявить все проблемы, а главное вылечить! Это потрясающий специалист своего дела..очень рада, что нашли такого врача! Теперь только к ней! Хоть и ехать далеко!))
Привезли сегодня котенка на лечение, которого нашли на улице! Котенок был в печальном состояние! Готовы были оплатить лечение котенка, по банковской карте, на что нам отказали и сказали только наличными оплачивать! К сожалению котенок через час умер ;(
Нам отказали в лечение, сотрудники к сожалению в этой ветереноке оказались бездушные!
Просьба дать огласке и провести полную проверку !
В клинике бываю со своими котами давно -более 8 лет. Клиника хорошо оборудована, компетентные врачи, приемлемые цены. Рекомендовал клинику своим товарищам -были с котом, остались довольны.
Клиника небольшая, без лоска, но достаточно чисто, приёма ждали около 15 мин. В наличии УЗИ- аппарат, принимают врачи - специалисты, можно сдать анализы - те есть возможность комплексного обследования. Очень благодарна ветеринару Самойловой Дарье Игоревне за помощь и внимательное отношение к моему питомцу! Назначенное лечение помогло. Планируем обращаться в дальнейшем к этому доктору.
Хорошие специалисты и атмосфера дружеская, можно поболтать про то у кого собака безумней)) постоянно ходим с псом на стрижку когтей, потому как дома не даётся, здесь же моей собакой занимаются сразу трое человек, меньшее количество он раскидывает в стороны) спасибо вам!
Была на приеме у доктора УЗИ Блинзовой, к сожалению не помню инициалы, осталась очень довольна.Очень грамотная, доброжелательная .Видно что любит животных, и животные это чувствуют.Посетителям с питомцами она все подробно объясняет,и оказывает квалифицированную помощь.
Хочу поблагодарить доктора за ее душевную щедрость, за ее профессионализм и доброе отношение.
«Добрый человек из доброго сокровища сердца своего выносит доброе.»
Желаю выздоровления всем вашим хвостатым и ушастым пациентам.
Одна из лучших клиник в Москве. Ветеринары неоднократно спасали наших котов от разных болезней и недугов. Всегда идут навстречу, главная задача персонала помочь и достичь результата, а не получить от вас деньги. С этим к сожалению проблема - принимают только наличные. Если посидеть в очереди и поспрашивать местных клиентов - все также в восторге.
Классная клиника в Ясенево. Цены адекватные, врачи внимательные.
1
Елена Боярская
Знаток города 12 уровня
2 июня 2023
Как появились собаки, чаще всего приходим сюда.
Хорошо оборудовано место ожидания, приветливый персонал.
Внимательные, квалифицированные врачи.
Однако, если едите ночью (как мы с клещом), берите наличные
И будьте уверены, что вас примут
3
3
Наталья Г.
Знаток города 7 уровня
21 февраля 2024
В октябре 2023 года в этой клинике моей кошке делали стерилизацию, хирург Самойлова Дарья Игоревна. Ей был сделан косметический шов, который сразу после операции был сильно воспаленный, опухший и на вид совсем не косметический. Через два дня мы пошли в другую клинику посмотреть шов. Пропили антибиотики. Через неделю сделали УЗИ, которое показало непроходимость мочеточника и увеличение правой почки соответственно. С результатом УЗИ мы приехали опять в "Бемби". Нам сказали, что почками тут не занимаются, и отправили в клинику «Ответ» к нефрологу. Еще через неделю в клинике «Ответ» УЗИ показало наличие спайки в области мочеточника и ухудшение состояния почки и острая необходимость в операции по ее удалению. На обследования, операцию и стационар у нас ушло больше 100 тысяч рублей. Нефролог сказала, что спайка на мочеточнике является распространенным осложнением после неудачно сделанной стерилизации. Я написала в "Бемби" претензию с просьбой возместить ущерб. Они ответили, в опровержение слов нефролога, что повреждение мочеточника при стерилизации невозможно. Чтобы подать на них в суд, нам нужно делать досудебную экспертизу, которая стоить больших денег. Но даже с экспертизой, я уверена, они найдут лазейку в суде, чтобы снять с себя ответственность за последствия выполненной ими операции. К счастью, мы вовремя обнаружили проблему, иначе животное лишилось бы обеих почек и погибло. Сейчас моя кошка жива и здорова, хоть и с одной почкой. Теперь нам предстоит минимум раз в год проходить обследования и наблюдать состояние почки у нефролога. Любой вред, причиненной ветеринарной клиникой, является крайне сложно доказуемым, это максимум некачественно оказанная услуга. Всем удачи!
4
4
Ирина Ирина
Знаток города 4 уровня
21 октября 2023
18 октября обратилась в клинику с питомцем, сдали анализы пцр и кровь, врач сказала что результаты придут завтра вам на эл.почту, при оплате на ресепшене спросила и проверила почту, она отсутствовала, я продиктовала затем покинула данное заведение. 19 октября никаких писем с результатами не получала, и дозвониться до клиника не смогла ( не отвечали) вызов постоянно переключался на отделение в Чертаново. 20 октября в 11:37 дозвонившись до клиники спросила про анализы, сотрудник вашей организации по хамски ответила * что мы не обязаны, но сейчас проверю, далее прилетела фраза что нет почты, я объяснила что при сдаче анализов данные оставляла, сотрудница не успокоилась сказала что мы не обязаны сохранять её( почту). После наконец-то выслали результаты, но только пцр. В 15:00 того же дня ( 20 октября) звоню снова, сообщаю о том что не прислали результаты анализов кровь, в ответ всё та же сотрудница на повышенных тонах * мы все отправили, через какое то время небрежно произнесла отправила- смотрите почту .
Сколько раз обращалась в вашу клинику, ничего подобного не встречала, всегда были приветливые, вежливые люди. Но не в этот раз, сотрудник дерзкая хамка, считающая что ей все должны. Таким сотрудникам не место в вашей клинике. Сегодня узнала фамилию этой чудо женщины - ВЕПРИНЦЕВА
Мы ходим к определённому ветеринару, она нас очень устраивает, внимательная и не пытается навешать лишние анализы и исследования. Про других ничего сказать не могу, по этому оценка 4
Пришёл с собакой подстричь когти. Сначала ждал 15мин. После вышла врач и сказала, чтобы приходили завтра,т.к сегодня ассистентов нет,а она когти стричь не умеет. Карты не принимают. Прививки самые дорогие,4тыс. Наших не бывает. К сожалению, не знаю фамилию врача,но это был день 1августа. Не ходите в эту клинику.
Отличная клиника, где спасли нашу кошку после другой клиники. А именно помогла замечательный профессионал Полякова Марина Викторовна, теперь только к ней и ходим. Цены нормальные, лишнего не навязывают и не берут.
Ходили в эту клинику на уколы, врачи хорошие, администратор Оксана замечательная. Но вот второй администратор просто хамка, ещё и ***, которая с владельцами заодно, пробивала нам в чек дополнительные расходные материалы, которые не использовали. Когда обратилась к Жуковой Е.В. учредителю, она же глав. врач, генеральный директор клиники, она сказала, что деньги возвращать не будем. Согласно ст. 14.7 КоАП РФ "Обман потребителей", я клиент, который платит за товар, который не приобретала. Оплата только наличными в клинике. Угрожали, что больше не будут оказывать услуги нам, потому, что я увидела лишнюю позицию в чеке и отказалась платить. Три дня пробивали лишние позиции, не один раз, а постоянно. Кололи уколы без перчаток-это уже не нормально. А ещё у моей Кошки коронавирусная инфекция, если не обработать я не удивлюсь, что другое животное заболеет. А я врачей предупреждала. Я, моя соседка, подруга и сестра, больше не пойдём в эту клинику, 4-х клиентов потеряли. Следите за чеками, что вам пробивают, заключайте договор, в котором вам откажут. Не советую данную клинику. Лучше переплатить, но ходить к честным людям, где все обрабатывают и надевают перчатки и вы не увидите в своём чеке потом лишнюю сумму.
Хорошая ветклиника!Очень внимательный и профессиональный персонал, есть с чем сравнить(были в других клиниках...) Всё по делу, ничего лишнего. Спасибо им за помощь, поддержку и отзывчивость!
Собак там не лечили , но ездим делать прививки . Персонал вежливый к животным относятся с любовью . Перед прививкой могут не замерить температуру (хоть это должно быть , перед прививкой ). А так норм ))).
Много лет обслуживались в данной клинике. Жили в соседнем доме. Переехали, далеко. Решили свою собачку обследовать комплексно. Позвонили 02.03.2022. вежливый администратор все объяснила и записала на 10.03.22.Сегодня 09.03.22 позвонили чтобы перенести запись, попали на администратора Попову. С первых слов слышался надменный, издевательский, местами хамоватый тон! Такого «совкового»тона не слышали уже очень давно! В результате с «горем пополам»нас записали на 14.03. Но, после звонка было настолько испорчено настроение, что желания в эту клинику ездить больше нет, даже 14.03.22.Просим владельца клиники обратить внимание на персонал рецепции, в данном случае на Попову и общение с ней от 09.03.22. Такому администратору не место в хорошей клинике с хорошей репутацией!
В Бемби лечу своих животных давно. И не раз, врачи спасали моим пушистикам жизнь. Единственное что не устраивает, это отсутствие терминала безналичной оплаты. Порой, это сильно напрягает, хотя сотрудники всегда стараются помочь с оплатой, в сложной ситуации.
Очень милая и хорошая ветклиника. Не знаю как в других корпусах Бемби, но именно на Тарусской улице мне нравится ветврач Бурцева Елена (если не перепутала имя, кто на них память плохая), очень добрая и милая женщина, не страшно давать своих любимцев ей на лечение.
Лучшая ветклиника!
Спасибо любимым врачам Поляковой Марине Викторовне и Жуковой Елене Вячеславовне
Также узист Блинова Елена
Ходим в эту ветклинику уже более 10 лет
Доверяем только им!
Собаку и котика водим только сюда, очень отзывчивый персонал и без исключения все врачи хорошие, внимательные, всегда дают вкусняшки после осмотра, животные здоровы а значит и хозяева счастливы
С нашим таксопарком из трёх такс мы постоянные клиенты в этом отделении ветклиники,, Бемби".,то зубки почистить, то прививку сделать,то просто на консультацию по возникающему вопросу. Удобный подъезд, вежливый и профессиональный персонал. Немного неудобно, что картой нельзя расплатиться за оказанные услуги, а в остальном всё отлично! Рекомендую!
Цены демократичные.Врач Бурцева Елена Евгеньевна,профессионал, действительно любящий любых животных,рекомендую!
2
1
Irish A.
Знаток города 4 уровня
26 апреля 2023
Хочу от всей души поблагодарить врачей Долгополова Олега Викторовича, Данилову Елену Геннадьевну, Бурцеву Елену Евгеньевну и персонал клиники Бемби на Тарусской и Цюрупы за спасение и эффективное лечение моей собаки Рики. Обратились в эту клинику мы не впервые, поэтому когда в ночи встал вопрос, где спасти собаку, без раздумий выбрали Бемби. Благодаря умелым рукам хирурга Долгополова, гуру УЗИ Бурцевой и Даниловой, моя собака жива и здорова!
Здесь работает самый лучший ветврач УЗИст Блинова Елена Владимировна.
Всегда внимательная к животным, не пропустит ни одного симптома и грамотно подберёт индивидуальное лечение. Во время УЗИ подробно всё посмотрит и расскажет.
И только у нее животные при заборе крови и на УЗИ лежат тихо как мышки))
Персонал внимательный , очередей нет максимум один человек, ветклинике чисто , но конечно ремонт требуется, у меня остались приятное чувство, рекомендую