Врачей здесь никого не знаю. Сегодня с утра в Ласке моему питомцу отказались сделать комплексную прививку - не записан, видите ли. Только завтра вечером, или на след неделе :::(((((((((( Ужас !!!!!!!!!!
Приехал сюда - 5 минут и все готово. Быстро, вежливо, аккуратно.
Дарья - очень хорошая ветеринар, двух кошек лечили здесь. Персонал нормальный, очереди бывают большие, но все делают всё в меру возможностей. Дешевле после назначения врача приходить со своими лекарствами и шприцами.
Это просто ужас, собаку загубили, Блиновой нельзя доверить даже крысу из подвала, не то чтобы свое любимое животное , теперь её нет и как жить , если любите своих проходите мимо этой клиники, всегда знала, что там нет специалистов, но из-за нехватки времени обратилась в надежде и вот результат, куча денег и нет моей девочки(((
Отличная клиника. Стерилизовали собаку, Дарья Игоревна сделала все по высшему разряду. Собачка сразу после операции начала активный образ жизни. Шов аккуратный. Ничего не беспокоит.
Огромное спасибо доктору Бурцевой Елене Евгеньевне!Великолепный,внимательный, добрый доктор и профессионал своего дела!!!Четкая диагностика и наш хвостик спасён!!!Умение подбодрить не только питомца ,но и хозяина! И остальной персонал внимателен и вежлив!
4
4
Евгения Удахина
Знаток города 3 уровня
22 мая 2024
Были разные ситуации в клинике. Один из главных минусов, это всегда большое количество людей в очереди, но тут как повезёт. Лично я хочу выразить благодарность Жуковой Елене Вячеславовне, которая спасла моему коту глаз без операции. В течение года чуть не каждую неделю носили кота на процедуры, и операции с наркозом и резекцией сетчатки удалось избежать.
Привёз туда кота, кот тяжело дышал и был очень вялым - момеряли температуру, и ничего критичного не нашли... Если бы не ветклиника "Надежда", то кот бы просто сдох - он оказалось, не нормальный и откормленный, а отёкший - из плевральной полости откачали почти 200г. воды, но это было в другой клинике...
Замечательные врачи. Неоднократно помогали моим кошкам.
Круглосуточно. Есть УЗИ. Можно сдать анализы животного.
Персонал вежлив и доброжелателен. На консультациях всегда получаю много полезной дополнительной информации.
близко к дому,можно без записи., привожу своих собак на прививки и периодически стрижем когти.
огромный конечно минус за невозможность оплаты картой., только нал (ребята,у нас почти 2025 год! и нет терминала)
Много лет с кошкой ходим на прививки. Всё отлично!!! А недавно глазик заплыл, ветеринар предположил конъюктивит. Всё подробно объяснил. Итог: покупка лекарств в обычной аптеке на 80 рублей и через 3 дня глазик уже не беспокоит. Браво!!!
Больше не буду пользоваться этой клиникой. В нашей семье всегда много животных. И каждого приводила в эту клинику на протяжении 5-6 лет. Но мало того, что у них оплата ТОЛЬКО наличными, а это совершенно неудобно в современном мире. Один раз мне пришлось ехать в калиту, чтобы снять деньги и привезти им. А сегодня, когда была последняя капля. Девушка перевела по номеру телефону (оплатив) анализ крови своей кошки.
Но главная претензия к клинике и почему я отказываюсь от неё навсегда, я пришла с вопросом стерилизации собаки, операция довольно таки, стандартная и частая, мне каждый раз говорят разную сумму за эту операцию.
1й раз когда я пришла с прививкой своему коту, уточнили стоимость стерилизации собаки, мне насчитали 13 тр, 2й раз когда я пришла на повторную прививку коту и собаку притащила, мне насчитали 17 тр, после моих возмущение, администратор, мне сказала, что 1 раз она не считала эхо кг 1800 р и общий анализ крови 2500 р. И поэтому если все вместе считать получится как раз 17 тр. Сегодня мы пришли на эхо и кровь. Опять уточнив сколько с меня возьмут завтра за стерилизация, мне сказали около 15 тр((((((. Капец. Вы серьёзно?!
Объяснив, что в операции могут возникнуть непредвиденные расходы расходных материалов. По мне, это все стало похоже на разводилово.
Минус один клиент, вы конечно не заметите, хотя у меня собака, кот и кошка. Но думаю с таким отношением, клиенты будут потихоньку испаряться.
Никогда с таким не сталкивалась, всегда делают по рекомендации а тут врач решила сделать укол по своему, и начали убеждать что так можно ничего страшного, только когда вы приходите со своим препаратом вы пишите расписку что берёте всю ответственность на себя, и если что случилось врач тут не причем.
Хожу со своими питомцами только в эту клинику, врачи не только большие профессионалы своего дела, но и очень добрые и сердечные люди, а это так важно, когда ваш питомец болеет и вы страдаете вместе с ним
Пришла с котом по необходимости, рядом оказалась только эта клиника. Просидели в очереди больше двух часов. Врач осмотрела кота, сделала кучу комплиментов, кот оказался здоровым.
Сначала сказали цену за приём почти 2 тысячи рублей. Я переспросила, мне пересчитали до 1200, хотя на сайте первичный осмотр стоит 750 р.
Карту не принимают, только перевод. Это очень странно в Москве в 2023 году.
Не очень. Нам сказали приезжать на узи в порядке живой очереди. Мы приехали оказывается куча людей по записи. В итоге мы очень долго ждали. А собаку я не кормила так как на узи нельзя кормить 8 часов. Узи у них работает раз в неделю. В общем можно было бы и лучше работать. И одним из больших минусов является оплата только наличными.
принимают в живой очереди, времени лишнего не тратят ничего не продают. Администратор приветливый все подскажет уточнит. просто 10 из 10 зашли за вет помощью получили именно ее. Врачи профессионалы ценят время клиентов и свое. Мелкая хирургия всегда доступна , зашить отрезать) Узких специалистов лучше уточнять по телефону бывают по расписанию, но осмотрят животное в любом случае и помогут в любой день.
Небольшая,уютная клиника,если ничего экстремального,то вполне подойдёт. Самое главное отличные врачи. Очень внимательные и компетентные. Поскольку это сеть клиник,то вас направят в другую если нет необходимого оборудования или специалиста конкретно по этому адресу. Спасли не одно лично моё животное. Кошек и собак,привозили именно в эту клинику. Банальные процедуры уколы,капельницы,прививки,перевязки,узи и т.д..просто на «изи», легко и быстро. Все врачи без исключения НЕ делетанты,хорошо знают своё дело. Наблюдаемся и лечимся именно в Бемби Вет уже 5 лет и два поколения щенков прошли квалифицированный осмотр и необходимое лечение здесь же. Процветания !
Хочу выразить благодарность Бурцевой Елене Евгеньевне которая боролась до последней минуты за жизнь моей собачки. Она хороший специалист, любящий животных и вообще свою работу.
Также хочу сказать большое спасибо кардиологу Блиновой Елене Владимировне . Она профессионал своего дела,хороший врач , всегда придет на помощь в трудную минуту.
Низкий поклон за вашу работу!!!
Клинику рекомендую.
Обращаемся, в данную клинику ежегодно для прививок от бешенства, а также в случае каких либо трив, либо вопросов. Персонал очень приветлив и всегда окажет помощь. Цены умеренные, как в гос. клиниках. Советую.
Отвратительно!
Только что водили шпица подстричь когти.
ИСрезали всё в кровь собаке! Да, в добавок, "специалист" Сказала, что когти растут не правильно!
Собаке 10 лет и впервые такое слышу!
Обратились только потому, что им наш грумер не смогла принять.
Больше такуют ошибку не совершу!
И ща это ещё и деньги платить!
Если не можете найти квалифицированного специалиста для такой не сложной процелуры- нечего браться за жто!
Хоть ьы извинились!
Если вы ищите клинику с серьёзным отношением персонала к вашему питомцу, то вам точно не в «Бемби» на Тарусской.
У меня собака (шпиц, 3кг) с эндокардиозом митрального клапана и сердечной недостаточностью, болезнью почек, проблемами с жкт, желчным и мочевым пузырем. В клинику «Бемби» обратилась 14.04.2023 с элементарной просьбой измерить собаке давление по назначению терапевта, но сделать это на улице, так как её начинает сильно трясти ещё на подходе к знакомым клиникам и из-за этого подскакивает давление. Договорилась с женщиной на телефоне приёмной и в ближайшее время подъехала. Собаку как обычно начало сильно трясти ещё в 5-6 метрах от входной двери ветеринарии.
Прождала 20 минут на улице пока освободится ветеринар. По телефону объяснила, что поднести собаку к дверям у меня не получается и попросила сделать несколько шагов в сторону к салону красоты по соседству. На мою просьбу последовал хамский ответ сотрудника клиники "не выдумывайте". Я сказала, что нет смысла измерять давление собаке в панике и на это получила ответ "тогда измеряйте в другой клинике".
У ветеринарного терапевта стоит вопрос назначения собаке препаратов для понижения давления, а мне говорят, что я выдумываю.
Руководство клиники «Бемби», Вы кого на работу взяли?!
По итогу только свозила понервничать больное животное и потратила время. Больше в «Бемби» ни ногой.
Были там на обследовании животного. Персонал хороший вежливый, опытный.
В самой клинике конечно для полного обследования животного конечно же не хватает рентгена... По этому 4*
Принесли кота в данную ветеринарную,в итоге не смогли поставить нормальный диагноз,сказали что с ним все в порядке,кот ничего не ел 4 дня ,почистили эту клинику снова,нам опять утверждали что с ним все в порядке ,в итоге на следующей день кот умер
Не квалифицированные работки
Плевать на животных
Хотят вытянуть деньги
Не один год приходили в эту клинику с собакой и котом. Всё было хорошо и быстро. Но 31.10.22 просто настолько удивили меня своим поведением и ценами. Мы привезли вечером кота. Врач Самойлова Д.И. даже не посмотрела на животное. Девушка (наверное интерн) несколько раз убегала, прибегала , видимо советовалась с врачом. В итоге они всё там за дверью решили, что делать. Девушка нам всё изложила, что будет делать, на мой вопрос сколько это будет стоить, ответила 2500. Спасибо этой девушке, она очень старалась. Ровно год назад мы были в этой клинике с той же проблемой. Была очень хорошая доктор, всё сделала быстро, профессионально, к сожалению не помню её фамилию ( В итоге на кассе объявили тихонько с меня 7400! На мой вопрос, что сделали за эти деньги, если изначально озвучивали 2500, мне сказали цены растут, в капельнице дорогие у нас лекарства. Я попросила распечатать, что сделали. Дорогие лекарства у них это: Натрия хлорид, глюкоза, папаверин!!! После моих возмущений сумма изменилась с 7400 до 4150! И при этом чек мне не дали! Сказав, что они закрыли кассу, приходите завтра! И ещё,что поразило врач Самойлова Д.И. надменно распорядилась снять кота с дорогой капельницы, пусть кот помирает и анализы крови они тоже делать не будут, раз нет денег оплатить. И это она называет себя врачом! Так не приятно, что у них всё упирается в деньги. Почему не говорят заранее сколько будут стоить их услуги не понятно. Больше в эту клинику обращаться не хочется. У меня очень много друзей и знакомых с животными, они были в шоке от всего этого! Всем хорошим врачам этой клиники, у которых мы были ранее я желаю оставаться такими же супер врачами, которые реально спасают и лечат животных.
8
5
Алиса Рожкевич
Знаток города 5 уровня
3 марта
Пришла на консультацию без животного, проблема с котенком возраст 3 недели. На ресепшен сказали подождать, врач занят. Выскочила врач наорала на администратора, почему она решает принимать или нет, она видите ли на проценте,?а с моей проблемой ей 3 копейки достанутся🤬я в шоке администратор , как мне показалось тоже
Ужасный ,незнающий персонал ,девушка с яркими волосами незнала как помочь моему щенку .При осмотре ушла и небыло мин.10 она незнала что делать и видимо смотрела в телефон,как помочь.В итоге пришла померяла температуру и все .На ответ может укол какой сделать она сказала ненужно ,нужен наркоз.Я была в шоке какой наркоз ,щенку 1.5 мес.он умерал ,ему было плохо.Нужен был ренген и узнать диагноз !!!!!Потом она опять ушла и опять небыло мин 10 ,щенок умерал .Мы взяли молча недождавшись ее ушли,вызвали такси в дпугую клинику.Там сделали ренген и стало все ясно,но уже поздно ,у щенка отек легких.Безграмотный персонал ,как можно лечить животных незная элементарных вещей.Не водите своих животных в эту клиникуууууу ,они здесь долго спят не открывали долго дверь и безграмотнось.Знаний нолььььььь!!!!!
Как только можно быть такими людьми, брать деньги и не помогать животным, которые в этом нуждаются. Считаю, что в такой профессии должны быть профессионалы, которые желают помочь, а не просто отработать смену и получить зарплату. Обидно, что не безразличные люди привезли к вам котёнка, чтоб вы попытались его спасти, но вам на него было все равно. Котенок умер. Какого вам после этого? А я знаю, вам все равно.
Ужасная клиника с некомпетентными врачами, привезли вчера собаку с расширенной брюшиной, сделали узи -сказали много жидкости, стали откачивать, после того как откачали, сказали, теперь вам нужен кардиолог, он будет в пятницу. Заверили, что с собакой все будет хорошо. Взяли на скрининг воды- сказали через два дня будут готовы, сегодня же женщина на ресепшене сказала, что как минимум неделю будут делать анализ …Когда спросили, будут ли делать внутривенную терапию-ответили , что у них препарата нет и вообще сейчас этим уже должен заниматься кардиолог… по итогу через двадцать минут, когда пришли домой наша собака умерла … зачем , проводить манипуляции собаке, если вы заранее знали, что препаратов нет, врача нет… что за халатное отношение к животным????? Собаку загубили горе ветеринары, глав врачу не дозвониться, на ресепшене хамят… просто ужасно
Местечко конечно грязное, это я основываясь на опыте, была в разных ветеринарных клиниках, здесь прям не вау! Цена была адекватная на прививку собаке, поэтому решила сюда заглянуть. Знакомые мне и раньше говорили, что здесь нет ремонта, грязно, как то не комфортно. Врач кстати попался хороший, мне понравился, все рассказала, ответила на мои вопросы, здрасьте-до свидания. Это плюс ➕
Пишу честно, как было в моём случае. Вожу не первый раз сюда своих животных (прививки и осмотр). Всё устраивает, когда один из питомцев заболел, врач делавшей первичный осмотр, выложился на 150% чтоб оказать максимальную помощь. Но при следующем приёме (уточню, что назначили курс капельниц) нас обслуживала другой врач и ей было пофигу, есть ли температура у питомца, ни одного ласкового слова не сказала моей собачке. Короче готовьтесь к тому, если на процедурах не ваш первый врач, то всем плевать, что у вас и как. Приём в порядке живой очереди, можно и час просидеть, а можно и минуту. В клинике чисто. Круглосуточная работа клиники, что удобно, если возникают неотложные моменты. Но четыре звезды ставлю ещё и за возможность только наличной оплаты, что очень не удобно. Данную ветклинику рекомендую. Всём вашим питомцам здоровья!
Прививки сделали быстро. Правда кошке было очень плохо. Толком не ходила. Позвонили по телефону , нормально ли с такими симптомами. Хотели просто услышать , что все хорошо, и глупо переживать. Просто впервые такое случилось. Нам ответили что ничего не могут сказать , если хотите приезжайте проведем осмотр , так не хотят чтобы мы тратили их время, как и было сказано, что чуть подкосило.
Цена хорошие. Быстро. Врач во время приема был дружелюбен. А вот от телефонного разговора неприятное отношение
Хорошая клиника. Часто обращаюсь туда - у меня две собаки. Врач Марина Викторовна Полякова выше всяких похвал. Спасла не одно животное моих знакомых и нам всегда помогала в очень непростых ситуациях. Удобно, что клиника работает круглосуточно, без выходных. Цены средние по Москве.
Сегодня делали моей девочке прививку. Всё прошло просто замечательно. Оплата наличными и мы заранее знали это, поэтому проблем никаких. Нас встретили, провели в кабинет, при нас сделали прививку. Персонал ну просто класс! У меня тойка 3 месяца немного запаниковала, так успокаивали всем коллективом. Мы довольны, а значит будем ходить. Оценка 5
Большая благодарность ветеринарам, что работали 14-15 числа и врачу УЗИ 16-числа. Из негатива, врач на приеме 16 февраля. Циничное и негативное отношение, нежелание объяснить диагноз. Не хочу портить отзыв клинике, поставила справедливую оценку.
Регулярно обращаемся к Бурцевой Елене Евгеньевна с нашим морским свиной. Она - один из лучших ратологов Москвы, очень внимательный и профессиональный ветврач. Работает по графику сутки/трое.
Неплохая ветклиника,приемлемые цены...хорошее отношение...есть 3 филиала,и основные специалисты принимают на ул Цурюпе...на Тарусской узеюкие специалисты не принимают...а сделать прививки,уколы очень даже можно.Рекомендую.
Отвратительная клиника. У нас заболела кошка, пришли в клинику. Каждый раз (были там три раза) были разные врачи. У них вообще нет связи между вчера и сегодня, каждый говорит что-то разное, хотя никаких анализов не сдавали. Более того, нам сказали не сдавать анализы на вирусы и лечить симптомы.
Помимо абсолютной незаинтересованости в здоровье животных, данная клиника еще и обманывает на деньги. Последний раз, 17.04.2023 пришли ставить вторую капельницу кошке. Была совершенно другая врач, сообщила, что капельницу ставить нельзя. Кошка сильно хрипела и сложно дышала. Тем не менее за день до этого, 16.04.2023, нам ставили такую же капельницу, а на дыхание кошки никто не обращал внимание(хотя мы говорили о том, что она так дышит, до капельницы и во время нее).
17.04.2023 нам сказали срочно госпитализировать кошку, для дальнейшей откачки жидкости из её легких. Внесла депозит 5 тысяч. После чего, я вернулась в эту клинику для уточнения информации о плане лечения, на что наглая администратор с темными волосами нам отвечала на наши вопросы очень неконструктивно, сказала нам обращаться к главврачу (на Цурюпы). Мы звонили туда долго, но никто нам не отвечал, говорили, что она занята, и что нам все должны разъяснить в клинике, куда мы и обращались. Там же нас перенаправляли снова к главврачу. После долгих звонков, в этот же день, мне позвонили, и сказали забрать кошку из стационара, так как она нервничает. Я пришла за кошкой, мне выставили счёт в 7 с лишним тысяч. На вопрос за какие услуги нам не ответили, и не доплатив две тысячи, мы ушли с кошкой домой, искать нормального врача, кошке все это время становилось хуже: обратились с одним симптомом, после лечения в этой клинике их стало уже больше.
Нам сказали, что анализы будут готовы через 3-5 дней.
Вечером 17 числа звонит главврач. Говорит, что у нашей кошки перитонит(на него мы анализ не брали) надо срочно заказывать лекарство из Америки, иначе она умрет. На вопросы наши о лечении не отвечает. Кошку она ни разу не видела, на вопросы, откуда она взяла, что у нее именно это заболевание, отвечает, что это и так понятно. Уверяет, что лекарство надо заказывать срочно.
Прошел час, нам звонит администратор, и говорит, что пришел курьер за анализами, но она ему наши анализы отдавать не будет, так как счет у нас не оплачен. Анализа мы сдавали два, одно, по ее словам, делают у них, и они его сделают, а второй в другой лаборотории и именно его они не отправят. На что мы ее попросили распечатать счет, за что мы обязаны заплатить. Она согласилась.
Прошло 3-4 дня, мы уже обследовали кошку в другой клинике. Кошка была в очень тяжелом состоянии, однако ее удалось немного стабилизировать.
Сегодня пришли за анализами и счетом. Анализы никакие нам не сделали, счёт дали. Там были напиханы всякие перчатки, расходные материалы, шприцы. Очень много несостыковок. Например, инъекций было сделано 5, а шприцов, почему-то 10. В других же счетах за другие посещения даже перчаток не было. Понапихали всякого разного, лишь бы на 5 тысяч(внесенный депозит).
Однако изначально озвученная суммая (7 с лишним тысяч) должна была включать в себя результаты анализов, которые, судя по их прайс листу, не стоит 2 с лишним тысячи, а значит, нас просто обманули.
И врагу не пожелаю обратиться в данную клинику, на животных им абсолютно плевать, лишь бы денег побольше себе взять, непойми за что. Администратор с темными волосами вообще больная на голову, таких ни в коем случае к обществу нельзя подпускать.
Здоровья вашим питомцам🙏🏻
Вежливый персонал, внимательные врачи, всегда с Муськой сюда ходим. Широкой спектр услуг.
Тут явно любят всех животных, относятся к каждому как к своему.
Отличная ветклиника,внимательные врачи,лечим там уже второго любимца .
Приятная женщина на ресепшене подбадривала ,дружелюбно встретила и проводила , врач Бурцева Елена Евгеньевна замечательная,внимательная,аккуратная и видно что любит своё дело.
Не нравятся новые администраторы категорически! Раньше женщина работала и мужчина посменно, теперь какие-то тётки, которые ни к животным, ни к людям....
И новые врачи тоже не нравятся. Например, новый дерматолог! Ощущение, что с домашними животными она раньше не сталкивалась, не понимает их, хозяев не слышит, старается навязать побольше услуг. И немолодая блондинка-ветеринар тоже какая-то мимо ушей всë!
Молодые врачи с более прогрессивными взглядами и любовью к животным почему-то там не задерживаются 🤷♀️
В общем, какая-то сельская там атмосфера стала, неприятная, недружественная, некультурная, невнимательная.