Хороший вет центр "у дома", так сказать. Всё необходимое есть. Из специалистов, помнится, даже ратолог. Всё стандартные манипуляции делают, вакцины и прочие препараты есть. Не скажу, что дёшево, но и не так часто к ним обращаемся.
Хвостатые не жаловались.
Рекомендую.
Хотелось бы всем порекомендовать отличного специалиста Самойлову Дарью Игоревну! Впервые были в данной клинике с собакой. Врач очень подробно все объясняла, ответила на возникшие вопросы, с животным обращалась крайне аккуратно. Наш пес здоров, счастлив и мы тоже!
Не смотря на печальный исход ( моя собачка «ушла на радугу»), о клинике Бемби на Тарусской, точнее, о персонале клиники, у меня есть только самые добрые слова. Низкий поклон девушке-доктору, которая глубокой ночью 06.12.2023 приняла нас и оставила в стационаре в кислородной камере ( к сожалению не нашла на сайте фото доктора и потому не могу поблагодарить адресно по имени-фамилии), благодарю кардиолога Блинову Елену Владимировну за подробную консультацию и ещё низкий поклон Елене Геннадьевне ( фамилию, простите, на сайте Бемби также не нашла) и девушке-ассистенту, за доброе отношение к моей Гаечке.
Желаю коллективу всех благ.
Молодцы, нашу Фрэю узнали спустя год.
Проконсультировали и дали рекомендации, все по делу и без воды.
3
Виктория Б.
Знаток города 4 уровня
6 декабря 2024
была бы возможность- поставила 0.....попали на прием к Бурцевой Елене Евгеньевне.. с таким пофигизмом и безразличием не сталкивалась еще ни разу в этой клинике... пришли сделать уколы, после нас посетителей не было... попросила за плату еще провести осмотр животного, т. к. беспокоил дискомфорт в области челюсти... ваще отказалась, сославшись на качавшийся клык и что ее вызвали только на уколы, а был сильный, распространившийся на шею абсцесс... как врач может так непрофессионально подходить к своим обязанностям? вопрос,конечно, риторический... потеряно время... увы...котика уже нет...невнимательность и безразличие... не виню во всем врача, но проявление элементарного неравнодушия к пациентам необходимо для врача...
Хорошая клиника, ходим сюда уже со вторым песиком))
Персонал отличный, вежливый, компетентный. Терапевт хирург Дарья Игоревна Самойлова прекрасный доктор и человек.
Спасибо!
Очень приятный персонал, профессионалы своего дела, в частности, огромное спасибо от нашего питомца Дарье Игоревне Самойловой!!! Удачи в работе и с наступающим праздником!!!
Приехали в бемби по рекомендации к Бурцевой, но к сожалению кроме кучи непонятных слов и обещаний ничего толкового не сделали .УЗИ было сделано крайне не профессионально. Поставили диагноз из головы как говорится. На следующий день приехали так же в бемби, но уже с настроем забрать анализы и уехать в другую клинику. Но на счастье попали на приём к Дарье Игоревне. Нас приняли, повторно сделали УЗИ хотя мы и были против (надо сказать денег не взяли, хотя УЗИ более достоверно), поставили диагноз, назначения и мы пошли на поправку. Клинику рекомендую, но только если попасть к профессионалу, а не сказочнику.
Небольшая клиника с очень дружелюбным персоналом. Внутри чисто, уютно. Работает круглосуточно, что иногда просто необходимо. Спасли два раза собаку и на днях кошку экстренно прооперировали (другие ветклиники вообще отказывали в приеме или устанавливали космические цены). Врачи очень внимательные к животным, досконально объясняют как ухаживать, какие давать лекарства, разъясняют диагнозы. Если что-то случается, то идем только сюда!
Замечательная клиника, прекрасные специалисты, много раз помогали моим питомцам. Очень гуманные цены! Режим работы круглосуточно, подписалась на них в телеграмме. Огромное спасибо всему персоналу!
Обращались к ротологу - Елене Евгеньевне. Хороший специалист, очень внимательно осмотрела нашего хомячка. Дала все нужные рекомендации. Цены приемлемые - лишнего не посчитали!
3
Elli
Знаток города 6 уровня
1 ноября 2024
Отзыв не о врачах отзыв об аминистрации и организации. Убитое время. Запись на УЗИ и зхо на 10.20. Приезжаем за полчаса. Администратору говорю мы по записи. Эта мадам сообщает, что врач освободится и пригласят. Сидим. Через полчаса выясняется, что по записи не прошли пациенты на 9.00 тобишь еще трое до нас. Очень хотелось бы знать какого черта вы ведете запись?. Можно понять когда приходит кто-то экстренный на узи, но не полтора же часа. Нет записи, ты понимаешь, что можешь провести в ожидании несколько часов. А так, это свинство люди расчитывают время, вы не одни работаете, плюс время дороги.
Спасибо большое Дарье Игоревне, за профессиональный подход и доброжелательное отношение к хозяевам и животному. Никогда ещё наш кот не чувствовал себя спокойно, как у Дарьи Игоревны на приеме.
Пожилые родители сходили без моего ведома в эту клинику с котом .
Хамство началось ещё с администратора .
Женщина ( бейджа не было , как зовут не знают. Светлые короткие волосы , лет 40 ) на все их стандартные вопросы по поводу цен и т.д.отвечала очень грубо и раздраженно, постоянно при этом "рылась" у себя в телефоне.
Оплата только наличными . Вы серьезно?!
Уклоны от налогов ?
На этом этапе родители ,к счастью ушли , подумали ,что если уж на ресепшн такое хамство ,то от врача , скорее всего , ничего хорошего ожидать не стоит .
В самой клинике очень грязно .
Отличная клиника и врачи, особенно на Тарусский и Цурюпы!!! Посещаем клинику более 10-ти лет и не перестаëм восхищаться профессионализмом и отзывчивостью людей, которые там работают. Прекрасные специалисты с которыми сотрудничаем много лет:
Бурцева Е., Блинова Е., Полякова М., Долгополов О., Клепиков А., Пашкевич Ф., Костенко И., Жукова Е.
Врачи в этой клинике отличные, к зверям очень с душой подходят, позитивные и очень хотят помочь. Есть узи и анализы. Очень демократичные цены, иногда даже не за все берут. Похоже не только ради денег работают. Спасибо Вам, хорошие люди!
Ps Мне везло с врачем - Дарья, очень советую, она любит зверушек и старается им помочь!
Моя мама-инвалид с племянником попросились 19 июня в уборную, потому что ближе не было. Очень неприятная женщина из данной ветклиники отказала в уборной ребёнку и женщине инвалиду. Таким сотрудникам не место среди людей. Мне очень грустно, что такие люди есть среди нас. Надо быть чуточку человечнее и добрее к другим.
Хороший центр помощи животным!
Не раз помогали животному.
Но есть одно НО.
Очень долгие приемы! По часу могут принимать одно животное!
Хотелось бы чтобы приемы были более оперативные!
Обращался в ветеринарную клинику с котом, т.к. возникли сомнения в поставленном диагнозе в другой вет. клинике. Попал на прием к Самойловой Дарье Игоревне. По результатам консультации по имеющимся анализам диагноз был скорректирован, что спасло меня и кота от лечения отсутствующей болезни. Кот слегка помят, но здоров и в меру доволен. Спасибо!
Мы в этой клинике делали вакцины питомцам, за мед.помощью не обращались. Вроде клиника неплохая. Не знаю как сейчас(давно именно здесь не была), но раньше оплата производилась только наличными, что было крайне неудобно. Надеюсь произошли изменения)
У меня впечатления остались хорошие от клиники, но не была там несколько лет, сейчас в другие ветклин. обращаемся.
Пять раз ходили в данную клинику на стрижку когтей собаке. Всё было хорошо. Но в последний визит попали к медсестре - живодеру! Повредила сосуды на пяти когтях! Весь стол был в крови! Собака и мы испытали откровенный шок!
Не знаю как загладить вину перед питомцем! А мы с мужем испытываем ужасное чувство вины перед любимой собакой! Не знаю как все переживём следующий поход на обрезку((((
В целом все хорошо, критичных замечаний нет. Врачи приветливые, компетентные. Но есть два минуса у клиники:
- оплата только наличными 🥲 супер неудобно в современном мире
- приходишь на определённую услугу за определеную цену, а в процессе делают ещё какие то процедуры (это понятно, это ок), но не предупреждают что это за доп плату и сколько это будет стоить плюсом. Поэтому на итоге когда узнаешь итоговую стоимость, получаешь сюрприз в 4,5 раза дороже :( хотелось бы чтобы это обговаривалось в процессе, тем более что при оплате только наличными ты банально можешь не взять с собой такую сумму
Хорошая клиника, мы обращались к ратологу! Елена Евгеньевна, очень хороший специалист. Тщательно осмотрела питомца и дала нужные рекомендации и советы по уходу за животным.
Сходили первый раз на узи в этой клинике к Самойловой Дарье Игоревне , и были довольны . Безумно приятный врач ,нашла общий язык с собакой , объяснила все на доступном языке.
1
Nataly
Знаток города 6 уровня
26 января
Очень грамотные специалисты. Спасибо всем работникам за профессионализм. Щенок нализался клея для обоев , случайно, ослеп и ничего не видел. Вылечили!!!
Приходим делать ежегодные уколы, а в этот раз пришли на удаление зубов. Все сделали прекрасно, пес был выдан в лучшем виде.
Можно было бы поставить -5 вместо +1, я бы поставила.
День 1.
02.11.2023
В 8.45 привожу собаку, чтобы сдать анализ крови. Днем ранее специально звонила, чтобы уточнить, можно ли сдать анализы крови в 9 утра. Ответ был да. По факту оказалось, что в это время в КРУГЛОСУТОЧНОЙ ветеринарной клинике нет НИКАКОГО врача. Ни дежурного, который мог бы взять анализы по двойному тарифу, ни обычного. В 9.00 администратор сказала, что врач едет очень издалека и будет НЕ РАНЕЕ чем через час. Услуга не была оказана, так как не было возможности провести МИНИМУМ час в ожидании приема.
День второй.
03.11.2023
Прихожу с собакой к 11.00 к кардиологу ПО ЗАПИСИ. Администратор говорит, что прием, к сожалению, переносится из-за тяжелого случая с другой собакой. Прием переносится МИНИМУМ на час. На вопрос, почему нельзя было позвонить и предупредить об этом, получила невнятный хамоватый ответ. Услуга не была оказана, так как не было возможности провести МИНИМУМ час в ожидании приема. Надеюсь, что другой собаки, чей случай был более тяжелый, чем наш, действительно помогли.
Я сомневаюсь, что администрация клиники работает с отзывами в соцсетях, но это ладно. Я не знаю, много ли людей водят по ветклиникам своих животных ради одного только удовольствия. В любом случае я в число таких людей не вхожу, и я обращалась к вам, чтобы получить медицинскую помощь. Оба раза, два дня подряд, фактор времени был для меня критичным. В данном случае вы подвели не клиента, а пациента. И ваши пациенты - это животные, к которым вы относитесь настолько небрежно.
Огромное СПАСИБО за высокий профессионализм медперсонала при проведении двух операций на глазках нашей собачки Лины и послеоперационных процедур, Персонал приветливый, в помещения чисто, аккуратно. Прием по предварительной записи в соответствии с графиком, иногда бывает небольшая очередь. Впечатление о клинике позитивное!
Восторженных отзывов не понимаю
Администрация-хамы
Если у вас ЧП и экстренно приезжаете ночью, готовьтесь сначала ждать, а потом выслушивать, мол че в такое время приперлись вообще
В обычное время также
К вашему любимцу относится будут, как к вещи, очень грубые врачи
Есть процедуры, которые можно провести, не выбривая без спроса половину шерсти, особенно, если у вас порода, которую категорически запрещено брить
Шерсть моего шпица так и не восстановилась, к сожалению…
Царит полная антисанитария
Оплата только наличными, о чем заранее они, конечно же, вам не скажут
А на самой оплате выставят «чек» в несколько раз больше изначальной суммы
На вопросы, а почему так, ответов дать не могут, переходят к нападению))
Пытаюсь отправить отзыв 2 раз, так как не публикуют)
Врачи приветливые, грамотные, внимательные. Люблю ходить к Бурцевой Елене Евгеньевне. Но также хороший врач- кардиолог и УЗИст Блинова Елена Владимировна.
Из отрицательных впечатлений - это возможность оплаты только наличными, что в наше время при переходе на карты не совсем удобно.
И хотелось бы более современный аппарат для УЗИ. Впрочем, в некоторых ветклиниках встречаются аппараты ещё более старые.
Как предложение: вести истории болезни на пациентов. Может это и есть в компьютере, не знаю.
Может врачи и хорошие, но нам не повезло. Записались заранее на определенное время , а к врачу попали только через 70 минут. Все это время собака нервничала.
Уже много лет обращаемся в эту клинику с кошками. Раньше было удобнее, наш врач мог сразу сделать УЗИ. Потом УЗИ аппарат они стали возить между 2мя клиниками и теперь УЗИ ее каждый день и мой врач не делает. Очень много зависит от смены. Лучше найти своего доктора и ходить только к нему! Все котики выздоровели. Сейчас проблемы связаны именно с возрастом животных.
Персонал просто супер🤩👍🏼
Огромное спасибо девчонкам, которые вытащили моего кота из того света, я им благодарна, дай бог им здоровья. 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼🥰🥰🥰🥰🥰. Вот там надо интернет хороший, чтоб было проще переводить деньги. График работы супер. Очередь бывает, ну я по подала передамной было 3 человека. Чистота там, ну ремонтник не помешал бы, все обновить.
замечательный помощник Владлена!) очень нравится эта клиника и ее сотрудники, восхитительное отношение к друзьями нашим меньшим! очень внимательные и компетентные специалисты)))
Приходили сюда делать прививку собаке. Большой выбор вакцин по сравнению с другими клиниками. Народу почти никого не было. Нас быстро приняли и вакцинировали. По цене плюс минус как везде.
Сердечно благодарю врача Дарью Игоревну, ассистента Владлену Александровну и Асию за профессионализм, чуткое и внимательное отношение к моему коту. очень непростому и нервному в силу возраста и заболевания.
С уважением.
Наталья.