Алина М.
8
1
подписчик
0
подписок
220,5к
просмотров
Долго ходили в это место до ремонта, так сильно ждали открытия, и в итоге сплошное разочарование, уже трижды успели посетить после «открытия», еда пресная, вкус блюд несбалансирован, новые блюдо вообще не сочетаются, никакого вкуса. Решили зайти еще раз просто на коктейль, взяли Апероль, вина не почувствовали вообще, будто налили ликер и воды без газа…Очень разочарованы, единственное что радовало это официанты и интерьер.
До этого приходили все было прекрасно, но сегодня, баристы просто игнорировали чеки, при том, что мы заказали на кассе, и мы стали свидетелями того как кассир говорит им «девочки чек», и просто 0 реакции от них, она повторяет второй раз, 0 реакции, и только с третьего раза девушка нехотя взяла чек, делала кофе максимально медленно потому что отвлекалась на разговоры с коллегой вообще не по работе, и в итоге получилось максимально невкусно, хотя буквально 5 дней назад все было прекрасно:)
Заказывала доставку, работают оперативно, поэтому все пришло как и обещалос ь, в срок. Пока посылка была в пути, менеджер всегда был на связи, за это огромный плюс!
Ходили с компанией 8 человек. Сначала долго несли напитки, хотя мы прекрасно видели что они стояли на баре, наш официант если не ошибаюсь Владислав, постоял поржал на баре с телефоном в руках и ушёл, а напитки оставались умирать. Ограничение 2 часа, получила напитки спустя 40 минут, в зале сидели столов 5 от силы, но официант наш был крайне не опытный, а зачем доверять большие столы не опытному официанту. Не знает меню, а точнее его состав)) Потом игнорировал максимально принятие заказа на еду, и только с 4 попытки мне удалось сделать заказ. Я не против 10% обслуживания в чек за компанию, но за такое обслуживание даже 5% жалко, честно. Очень не приятное впечатление осталось.
Раньше часто ходили сюда и были всем довольны, сейчас же это просто отвратительно. Последний раз были вначале мая. Приходим, официантка принимает заказ, не дублируя его уходит, выглядит это так: «ага ок». Я поела, моему молодому человеку не несут салат, спрашиваем где он, официантка: «ой я забыла». Заказали два светлых фильтрованных пива, принесли один бокал с осколом, попросили поменять , 2 раза принесли не то пиво, то есть нефильтрованное. Куриный суп был без яиц, пересоленный до жути, заменили на другой. Вижу как наше горячее ставят на стейшен, а у нас был стейк, и стоит он минут 7 и все мимо ходят. Потом нам его выносят, не спрашивая даже проверить прожарку, я сама торможу официанта, и говорю что это вовсе не medium, подлетает менеджер, которого мы звали 2-3 раза, но к нам подходили только официанты. Заменили стейк. Такое комбо собрать очень трудно, а самое обидно уйти с плохими впечатлениями. Ранее за какие-то «недочеты» нам давали десертик, и это исправляло положение. Сейчас же, ничего…ни хорошего дня, ни до свидания…Мы просто в ужасе, а самое ужасное, что менеджер аргументировал это все: «у нас сейчас мало опытные официанты». Ну а нам что сделать? Пойти их учить сервису? Возвращаться больше нет желания, хотя раньше это было наше любимое место, именно это, а не другой the бык.
