Были с сыном таксо-мальчиком Деней у невролога. Спасибо за консультацию, очень грамотно нам всё объяснил, назначил лечение и выписали рецепт. Визитом остались довольны. Ещё раз спасибо Доктору!
Спасибо хирургу Владиславу Николаевичу Шпаку и онкологу Артуру Мифтахову.
Нашей девочке уже мало чем поможешь, но эти люди делают, что могут. Эта клиника не про бизнес-план, а про помощь животным и любовь к ним.
Мой совет хозяевам, кто столкнулся с онкологией у любимцев : проконсультируйтесь здесь, хотя бы для ещё одного мнения. Всем здоровья и добра.
Очень популярное место. На протяжении многих лет туда едут и едут люди со всей Москвы. Это не может быть случайно.
Кроме того, в соседней двери можно очень вкусно покушать за разумные деньги
Чистили собаке зубы под наркозом. Йорк, 6 лет, кличка Шерлок. Собака была молодой, анализы отличные, кардиограмма хорошая. Отдали после операции вялую, скулящую, с плохим дыханием. Сказали что это нормально. Через несколько часов собака умерла. Посмертно , в другой клинике рядом с домом, сказали что был отек легких. На следующий день звонила хирургу , спросила какими критериями он руководствовался когда выписывал. Он ответил что всех собак в таком состоянии выписывает. Не брал анализы, не делал кардиограмму. Не слушал сердце и не изменял давление. Вообще ничего. Просто выписал. Хирург молодой, недавно выпустился из университета. О результатах я сообщила в клинику. Но никто особенно разбираться не захотел. Больше сюда своих зверей не повезу и вам не советую. Уважаемая клиника, не пишите просьбу дать номер карты. У вас все есть. Захотите разбираться, разберетесь. Но вам все равно . Деньги то вы получили в полном объеме. Животное умерло не в стационаре. Так держать!
Очень чисто, приятно , уютно. Работают профессионалы. Удобное местоположение для заезда на машине. Были вечером, очереди не было. Конечно,не дёшево, но любой качественный сервис столько стоит.
Отличная недорогая клиника для животных. Удивила оперативность, с которой сделали узи и анализы моему котику. Электронная очередь и большая аптека явно будут плюсом. Животных тут явно любят. На интерьерах сэкономили, но это же не главное?
Пришла сюда сделать плановый осмотр для собаки и немного разочарована, тк вышла оттуда с испорченным настроением.. Я иду к
в клинику с надеждой, что меня с моим животным примут доброжелательно и гостеприимно, в итоге я получила обратное. 2 звёзды только за выполненную работу
Обратились за помощью к онкологу Артуру Мифтахову в лечении лимфомы у кошки. Невероятно отзывчивый и внимательный специалист, консультировал по всем вопросам, корректировал курс в зависимости от реакций кошки, подробно все объяснял - как работают препараты, какие могут быть последствия, зачем какие уколы/таблетки нужны. Понимание в таком вопросе очень важно, когда ты нервный хозяин больного животного. Подобранное лечение в итоге помогло и при этом оказалось минимально стрессовым для животного.
И вообще, чувствуется искренняя забота о кошке, это просто очень приятно!
Это была единственная ветклиника, которая взяла нашего йорка Тусю, в воскресенье поздно вечером в стационар. Собака была в критическом состоянии, как потом выяснилось был инсульт. Очень удобно, что прямо за углом здания можно сделать МРТ в EVC, там же получить консультацию невролога. А соседняя дверь - это реабилитационный центр. Хочется сказать огромное спасибо врачам реаниматологам Ларисе Анатольевне и Артуру Камилевичу, а также девочкам медсестрам. 💖
2
2
Посмотреть ответ организации
Данил С.
Знаток города 4 уровня
30 января
Надо было провести котёнку плановую вакцинацию, приехали по рекомендации заводчицы в эту клинику. Всё прошло хорошо, предложили нам вакцины на выбор, остановились на зарубежной. Клиника достаточно просторная, уютная, сотрудники вежливые, есть своя парковка, можно оплатить услуги по безналу.
Очень хорошее впечатление осталось от клиники! Доброжелательные, готовы все подсказать и помочь, отдельная благодарность Татьяне из регистратуры, видно, что человек любит свою работу!
Кардиолог отказала в приеме собаке, которая находится в остром состоянии. «Собака не кардиологическая», -сказала она. Через час в другой клинике поставили Эндокардиоз и отек легких. Это уголовно наказуемо.Весь диалог виден на камерах : он происходил на ресепшне. Просьба администрацию СРОЧНО связаться. Я думаю, что можно ещё сказать : собака у вас лечится 14 лет, то есть всю свою жизнь. Преступная халатность, буду добиваться наказания. А девушки на ресепшене -это отдельная история : полное отсутствие эмпатии, нежелание помочь. Предлагаю всем пострадавшим собраться вместе и подать документы в Прокуратуру. PS руководство со мной так и не связалось
Привезли собаку после потери сознания. Врач осмотрела и после сделанного рентгена сказала, что у нее отек легких и надо срочно в стационар. Когда на следующий день приехали за собакой нам дали только бумажку с рекомендациями. Ни выписки, ни что делали собаке, ни какие лекарства она получала... Врач быстро перечислила вслух что она получала, но в шоковом состоянии и без медицинского образования запомнить это невозможно. Далее сказали что я должна еще доплатить 13 тыс.(помимо предоплаты 20). И все. Дали чек и свободны. На следующий день пришли к кардиологу. Она сказала что к собаке вопросов нет, все хорошо. Через 2 дня собаке стало хуже. Отправились в другую клинику. Законный вопрос врача: что собака получала на стационаре. что кололи, какие препараты. У нас на руках ничего нет. Позвонила в Зоовет и попросила выписку из стационара. Сказали, что надо написать заявление и в течении 10-14!!!!!!! дней они ее подготовят. В смысле???? Сказали у НИХ такие правила. Позвольте, как можно так относиться к пациентам? Мы были в разных клиниках и ни в одной такого безобразия не было. Всегда расписано в каком виде пациент поступил, что делали, что при выписке. и соответственно сколько все это стоит. Я не меркантильный человек, но деньги немалые и хочется все-таки знать за что платишь. Так что ,наверное , есть и очень неплохие специалисты, но нам не повезло. И организация нахождения в стационаре прям скажем оставляет желать лучшего.
Хорошая ветклиника. много лет пользуемся услугами, лечили разных животных. Хорошая хирургия, стоматология, терапия, делали капельницы, постоянно сдаем анализы здесь и ставим прививки. Опытные и внимательные врачи.
Я состою в группе волонтеров, и часто мы спасаем котиков прямо с улицы.
Расскажу как есть - однажды хирург из зоовет спас котика, сделав операцию по пересадке кожи. Спасибо ему за это.
Далее наступила череда совершено жутких случаев, когда мы забирали трупы Котов из этой жуткой клиники.
Они не помогли никому - на их совести десятки мертвых животных.
Но последний случай меня добил - коту в критическом состоянии ставили витамины, и говорили, что его можно забирать!! Эти доктора - скорее садисты((
Осетриной ко мертв.
Если ваш друг вам дорог, НЕ ВЕЗИТЕ В ЗООВЕТ!!!!
Одна из лучших зооклиник в Москве. Регулярно и вот уже несколько лет посещаю клинику с моими питомцами.Внимательные высокопрофессиональные специалисты, чистота,удобный график работы , отсутствие очереди - все это является, определяющим в выборе ветеринарной клиники Зоовет.
Мониторила несколько дней интернет! Решила стерилизовать свою кошечку,внимательно читала отзывы! Сравнивала цены! Приняла решение и обратилась в ЗООВЕТ. Устроили все условия, хорошие отзывы, опытные врачи,приемлемые цены! Спасибо большое!) Прошло пять дней после операции, Сонечка чувствует себя хорошо, процесс выздоровления продвигается, конечно соблюдаю все рекомендации. Рекомендую!💐
Хочу оставить жалобу на сотрудников регистратуры, которые дают недостоверные сведения, ведут себя непрофессионально, мне приходится вызванивать врача, чтобы он подтвердил мою правоту.
Мы заплатили 25 750 за гастроскопию с биопсией и гистологией, в том числе за срочность, чтобы гистология была готова через 5 дней, потому что животное в таком состоянии, что нужно срочно что-то делать. И вот прошло 10 дней, результатов все еще нет, животное плохо себя чувствует, не ест, страдает от боли. Мы не знаем, от чего лечить, время уходит.
Мы на протяжении последних пяти дней звоним в Зоовет, а там говорят, "ой позвоните завтра", "а не бывает так быстро", "а гистологию всегда делают 14 дней" - и наконец на 10-й день сообщают, что срочность «стоит совсем другие деньги» и говорят неприязненно! Невежливо, заявляют, что мало заплатили, что биопсию вообще не делали!
Только после звонка врача выясняется, что образцы на гистологию хирург почему-то направил в другую лабораторию, не в ту, где делается 5 дней, а в ту, где делается 14!
И нам об этом не сообщили.
При всем уважении к Зоовету - нельзя так себя вести с клиентами и с животными!
Большое спасибо, хирургу Цибульской Марии Сергеевна, за операцию мопсу Чаку. Остались довольны клиникой "Зоовет", отличное отношение к клиентам и питомцам.
1
Посмотреть ответ организации
Алекс Вольф
Знаток города 19 уровня
18 января
Может, для владельцев кошек это классная клиника, но тут погубили моего попугая. Было это 7 лет назад, до сих пор больно. Попугай стал прихрамывать. На сайте Зоовета написали, что у них есть орнитолог, я поверил, дурак. По факту, две молодые девы даже не умели держать птицу в руках! Посмотрев на рентген, определили вывих лапы, наложили жёсткий бандаж.
Когда птице стало совсем плохо, я обратился к настоящему орнитологу. Оказалось, что у птицы развивается опухоль яичников, которая передавливает нервы. Так что с этими горе-докторшами я только потерял время... 😕
Клиника смерти. Кого они спасают - не понятно. К сожалению, столкнулись с эти дважды, так как это самая ближайшая круглосуточная клиника к моему дому. Первый раз привезли кошку -не спасли, второй раз собаку. Врачи больше печатают в компьютере чем осматривают . все приходиться повторять по нескольку раз. Доктор Шпак вообще ничего не может диагностировать и лечить, все что он прописал по лечению - пальцем в небо, а языком молол целых 2 часа на приеме. Так же получить в данной клинике выписку , что-то не реальное. По телефону предложили написать запрос на эл.почту. Написала 24.03 , жду выписку до сих пор . На дворе 29.09. Никому не советую эту клиник . Все приличные врачи давно уже покинули данное заведение, остались одни сопли недоучки!
На стрижку можно отвезти , но не более.
Взяли почти 30к за сутки , кота забрали в худшем состоянии чем был.
Кота засунули в чужую переноску , которых он безумно боится , хотя приносили его на руках…
Никто ничего не знает , врачи и ассистенты у животного меняются каждые 12 часов…
После визита в это место , кот умер на утро , продлили жизнь на день или наоборот убили , уже останется тайной….
9
Посмотреть ответ организации
Лиса Т.
Знаток города 8 уровня
18 марта
Огромная благодарность Кристине Александровне Марковой, замечательный специалист, подробно все объяснила и поддержала.
Лечили всем миром собаку, замерзающую на улице, с переломом лапы. Несколько месяцев в стационаре, потрачено около 600000. Пропустили пневмонию и некроз. Собака умерла скоропостижно. Люди отдавали последние деньги. Не сделали вовремя анализ крови, который бы всё показал. Вину не признали, тянули время. Хотите за свои деньги угробить животное, вам в Зоовет. И одной звезды много.
Покупала тут таблетки для кота, чтоб проглистогонить. Хорошая вет.аптека, в клинику не обращалась, но в аптеке менеджер помог с выбором и проконсультировал по всем вопросам
1
2
Посмотреть ответ организации
Данил Вороничев
Знаток города 6 уровня
19 января
Здесь работает отличный специалист Владислав Николаевич Шпак, наблюдались у него еще в клинике Оберег, не раз спасал питомцев, у одной собаки были и проблемы с позвоночником- грыжа, у другой разрыв пкс и перелом делали остеосинтез. Врач от Бога! На прием только к нему по любой хирургии!
Обращаемся сюда в любое время дня и ночи. Тут всегда ждут, если нужно. Котов и собаку лечим и прививаем только здесь уже 4 года. Наш любимый доктор - Попикова Дарья Вячеславовна, её лечение всегда быстро помогает. Спасибо❤️
Нам понравилось. Была с котёнком, на переливании, потом выяснилось, что ситуация гораздо тяжелее, остались в ночь, на кислороде. Отношение внимательное, хоть и ночь была уже. То что приехали днём, не включили ночной тариф, не обдираловка.
Приводила кошку на осмотр. Обслуживанием довольны, всё рассказали и показали. Отличный персонал, современное оборудование
3
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 0699
Знаток города 3 уровня
22 марта
Лечились в станционаре не первый раз,и каждый раз остаемся довольны работой клиники и персонала в особенности понравился доктор Мифтахов и его ассистентка Дана.Спасибо вам большое за оказанную помощь и внимание 💘
Делать переливание на высокой скорости - убийство. Кот чуть не умер, он мог не успеть усвоить так быстро кровь. Если даже об этом потом сказал другой врач на следующий день. Потом еще медсестра бросила пациента с хозяевами и свинтила молча домой. Других врачей вообще не было. Обслуживание пробивает дно.
Отличная клиника. Профессиональный и очень неравнодушный, внимательный, душевный подход. Не «разводят» на деньги - все исключительно по необходимости и по делу. Отдельная благодарность: хирургу Владиславу Шпаку, врачам Ларисе Кондруцкой, Александру Татаринову. Вообще в клинике все работают отлично: от call-центра и процедурного кабинета до специалистов. В этой клинике реально любят животных и стремятся всеми силами помочь!
Одна из лучших клиник Москвы. Опытные специалисты, в том числе в области вирусологий. Персонал животных любит) Ставят правильные диагнозы и дают правильное лечение. Есть стационар.
Примерно с 2015го года хожу именно в эту клинику со своими животными. Устраивает все….. к терапевту в порядке живой очереди, в аптеке есть все лекарства, кабинет для капельниц. Цены демократичные. Врачи не навязывают лишнее.
Внимательный и квалифицированный персонал. Очёнь чисто, просторно, нет специфическиз запахов, которые присутствуют в других ветклиниках. Очереди не было. Большой выбор кормов и лекарств.
Спасибо большое!!
Хорошая клиника, в ней обслуживаются две собаки. Специалисты всегда рады помочь,подробно рассказывают и объясняют все детали,отвечают на вопросы. К животным относятся добросовестно. Что касаемо цен: в пределах разумного, но стационар дороговат. Могу смело рекомендовать данную клинику. Можно не переживать за питомца и за его жизнь, приложат максимум усилий. В клинике всегда чисто, да и находиться приятно, есть аптека,так же можно приобрести еду, аксессуары,одежду.
Не первый год сюда езжу с разными кошками. Клиника хорошая, но дорогая. Были у Аксеновой с кошкой с ХПН, одна из лучших врачей по этой проблеме. Сейчас с другой кошкой у Мифтахова, тоже прекрасный врач. И отдельно хочется сказать про аптеку, просто замечательная, можно получить для кошки, то, что для человека то сложно выписать. Кошке делала операцию врач Цыбульская, мастэктомия, все прошло замечательно.
Это прекрасная клиника. Мы со всеми своими животными ходим к ним. Всегда помогут. И анализы сдать, и УЗИ сделать , и просто посмотреть-послушать, и хирургия и много что еще - они мои фавориты 👍🏻
Все очень вежливые и доброжелательные.
Делали щенку Мультикан-6. Щенок весил 840 грамм. После вакцинации на месте укола вылезла огромная шишка. При обращении в ЗООВЕТ администратор предложила оплатить прием хирурга за 3500. Во время вакцинации щенок сидел на руках спокойно. Доктор неправильно ввел вакцину.
Считаю такой бизнес идеальным: один доктор подкидывает работу другим докторам. И все с работой.
Вину клиника не признала: ответ "такое бывает"
Операция прошла хорошо, но на деньги подставили. Изначально договорились на 50 000, а запросили 61000, для меня это огромные деньги. Я взяла кредитную карту с огромными процентами. Если бы мне сразу сказали, что будет больше 50000. Я бы обратилась в другую клинику или отказалась от стационара. А так просто подставили!
Поздно вечером нужно было приобрести лекарство для животного. Позвонила по номеру телефона, доброжелательная девушка сказала, что аптека закрывается, но необходимое лекарство есть в наличии и они могут оставить его на ресепшене, так как сама клиника работает круглосуточно. Я обрадовалась, так как не могла найти нигде это лекарство и попросила его оставить на ресепшене, чтобы за ним заехать после 22:00. Девушка сказала приезжайте. По итогу подъехав на машине, были сбои с навигацией и было трудно найти, где находится клиника. Я позвонила снова в клинику: ответила уже другая девушка. По голосу она не особо хотела общаться, нехотя объяснила с какой стороны находится клиника. Зайдя в клинику-эта девушка предложила другое лекарство, а то которое мне нужно, оно есть только в аптеке. Объяснив ей, что я связывалась по телефону с другой девушкой и она пообещала оставить лекарство, она грубо ответила, что ей никто ничего не оставлял и не говорил и вообще аптека уже закрыта.
Зря потратила время на дорогу и впечатления о клинике за счет сотрудницы подпорчены.
Спасибо Артуру Мифтахову! ❤️
Специалист, которому было спокойно доверить кошку. Внимательный, аккуратный, спокойный, и к пушистой пациентке по имени, как к человеку... Не только само лечение, но и все советы по уходу оказались очень кстати, в результате кошка чувствует себя намного лучше! Ведь чем меньше стресса для животного, тем спокойнее. А Артур всегда подсказывал, что делать, если вдруг на фоне химиотерапии портится аппетит или возникает какая-то проблема. Очень приятно, когда в человеке сочетаются профессионализм и доброта к животному.