Цветовик
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
706 отзывов
26 апреля 2024
Цветы свежие, красивые, доставлены вовремя, огромное спасибо !!! 🌹🌹🌹🎉🎉🎉🥳🥳🥳
7 августа 2023
Просто ужас. 06.08.2023 приняли заказ №378312 (оплатил на сайте - 6600 руб.), доставка на 07.08.2023. После позвонили сказали, что нет того размера роз, который я заказал и написали ждать 9:00 07.08. В 10:00 7.08 пишу сам, не отвечают. Звоню в магазин, говорят разберутся и в 11:00 пишут отменяйте заказ и ждите 10 дней своих денег. Не простите, не извините, ни чего. Клиентоориентированность на "0". Что получил я - кучу потраченного времени и потерю своих денег на 10 дней. Еще и менеджеры так общаются как-будто я им что-то должен, наглость на максимальном уровне.
3
1
26 августа 2024
Рекомендую. Качественно и в срок. Хорошая упаковка. Всех благ!
1
1
13 августа 2024
Большой выбор букетов на разный вкус. Мой заказ №470768 вновь порадовал меня и именниницу. Спасибо всей команде Цветовик
29 мая 2023
Заказ № 360356. Заказал супруге доставку пионов. Привезли полностью закрытые бутоны, хотя казалось бы можно было предупредить и я бы отказался от такого подарка, т.к. он не выглядит, как рекламируется на сайте и грубо говоря от такого букетика настроение было испорчено. Но пионы не раскрылись и на третий день, а один начал гнить. При этом были соблюдены все условия для цветов: подрезаны, поставлены в воду и т.д. Обратился в службу поддержки и в ответ получил сочинение от Тамары Павловой, специалиста поддержки, где очень много бесполезных слов и общий контекст в том, что сам виноват, надо было фото запросить у них. Прикладываю скриншот с сайта и реальные фото (1й день, 3й день).
3
9 января
Подобрали замену и привезли классный букет!
1
15 ноября 2023
Закаала розы 50 см.за 2 дня до доставки написали, что 50см не пришли, можем заменить на 40 см, я спросила ,а как же разница в цене, на что мне написали, розы 50 см есть в наличии. В итоге розы в букете были 38 см(по стеблю)
Разницу в цене вощмещать отказались, сославшись, на то, что это допустимая разбежка в размерах.
2
8 марта 2024
Уже не впервые заказываю и покупаю цветы в данном магазине.Качество товара превосходное и обслуживание на высоте!
25 сентября 2024
Не плохо, хотелось по дешевле. Привезли во время. Товар нормальный.
9 марта 2024
Заказывал цветы на 8ой марта. Курьер привез цветы, но не смог дозвониться. Связались с ним и он вежливо без притензий сказал, что оставил букет в ближайшем магазине. Забрал сам и вручил.
4 ноября 2022
Работала в доставке цветов и часто забирала букеты из Цветовика на Пионерской 16. Огромный выбор, цветы всегда свежие, флористы профи в своём деле! Было приятно даже просто находиться в магазине.
6
17 февраля
Спасибо за цветы, привезли во время, наисвежайшие 🌸🌸🌸
8 марта 2024
Все как всегда отлично. Отдельное спасибо девушкам оператор за помощь с доставкой.
10 мая 2024
Цветы завяли на следующее утро. Цена не оправдана. Если хотите букет, лучше приезжайте и собирайте самостоятельно, иначе пихнут дохлые цветы
8 марта 2024
Не знаю, где этот адрес, возможно оттуда была доставка. Цветы прекрасные! Свежие, красивые. Заказ был в подарок маме, сюрприз удался, спасибо.
8 марта 2024
Всегда в наличии свежие цветы. Большой выбор и разнообразие цветочных композиций
4 сентября 2024
Покупаю с доставкой не первый раз. Все устраевает. Всегда можно позвонить, для уточнения заказа.
28 апреля 2024
Полученный (вовремя!) букет произвëл сильное впечатление. По комнатам разнëсся чарующий аромат роз.
13 августа 2024
Все супер, быстро, красиво, девушка сияет, спасибо 🔥
1
1
3 июня 2024
Получилось так, что мы не сразу успевали домой, чтобы получить заказ. Оператор перенес время на 3 часа позже. Очень удобно. Спасибо!
1
1
1 июня 2024
Быстро, вежливо и красиво. Долго ли будут стоять цветы - посмотрим, надеюсь, что да!
1 июля 2023
На сайте заказал букет (номер заказа 369385), провел оплату, компания позвонила человеку, которому планировался сюрприз, потом перезванивают мне и говорят, что в наличии таких цветов нет, предлагаем заменить на то, что есть...
Т. е схема следующая: сначала звонят тому кому надо привезти, потом все таки проверяют наличие товара, потом звонят вам и говорят, что одариваемому позвонили, но цветов нету, давайте подарим другие, а у клиента уже и вариантов мало, потому что одариваемый то уже ждет...
Ну схему все поняли...
Низковато одним словом...
2
8 марта 2024
Доставили вовремя. Цветы свежие, красиво завернуты. Моим девчонкам понравилось.
12 октября 2023
Заказал букет премиальных роз. Заявлено было 60см, оказалось 50см.
Доставка была оплачена срочная. Сказали, что через час привезут. Привезли через 2,5 часа после оплаты. Мол флористы пока собирали букет, курьер опоздал пробки. Сейчас с курьерами проблемы... итд. Ну вобщем не серьёзная контора. Ищите другие. Или как минимум не оплачивать заранее, а по факту доставки. Ведь возврат у них невозможен!!!
2
9 марта 2024
Большое спасибо сотрудникам! Не узнал имени сотрудницы с которой общался по телефону, но таких нужно поощрять и беречь. Они формируют имя Вашей компании.
18 июля 2024
Заказывала впервые доставку. Даже не ожидала, что так быстро все доставят. Прежде чем отправлять курьеру согласовали подарок со мной. Номер заказа №466590 . Зайка прям милашка. Спасибо всем большое!!!!! Получился неожиданный подарок для моей дочери.
1
15 февраля
Отвратительно! Сделал заказ на 10 тысяч рублей, оплатил, ждал 2,5 часа в итоге магазин самостоятельно отменил его. Даже банальных извинений не получил. Подумайте, прежде чем заказывать цветы в этой сетке магазинов!
17 марта 2024
Заказывала доставку через приложение.
Заказ приняли быстро, на каждом этапе информировали
Цветы свежие
Получатель доволен 😌
17 мая 2023
Отвратительная компания... Оформила заказ на сайте, оплатила заказ через СБП 4 мая, в итоге нашли цветы намного дешевле, позвонила 13 мая отменить заказ, получила ответ, что возврат денежных средств происходит в течение 10 рабочих дней. Оплата у меня была через СБП, что позволяет мне при отмене заказа не ждать 10 рабочих дней на возврат средств, а получить деньги в день перевода бухгалтерией данной компании. 2й день не могу дозвониться до оператора, на звонок не отвечают и не перезванивают. В чате пишут противоречивые сообщения, что мне не надо ждать 10 рабочих дней, теперь пишут, что возврат происходит в течение 10 рабочих дней.
Всю переписку сохранила и готова идти в прокуратуру!!!
1
9 марта 2024
Спасибо за чëтко выполненную работу: красивый букет доставлен вовремя и по назначению!
16 февраля 2024
Всегда свежие и красивые цветы.
Красивые букеты, так же есть моно.
Но ценник резко подскочил.
Что ж , красота требует жертв и много денег
22 июня 2023
Заказала из другого города букет пионов маме на юбилей 7 штук бордовые , ярко розовые и белые в красивой упаковке. В итоге букет получился: бордовых пионов нет, розовые блеклые ,почти белые и белые и четное количество , как на похороны и бонусом упаковка совсем другая - нежели на фото. Из плюсов- позвонили и перенесли время ,чтоб доставить из свежей партии, и доставили принципе. В итоге букет был совсем другой , сюрприз испорчен , больше заказывать в цветовике не буду, так нельзя работать.
3
13 декабря 2023
Доставка и сервис нормальный, но качество не очень. Заказывал розы на день рождения супруге, привезли в упаковке, открыли всё нормально, но простояли не долго, вянут даже не распустившись.
27 августа 2024
Шикарные цветы!!! Свежие, красивые! Быстрая доставка! Спасибо все супер!) заказ номер 473864
1
1
9 марта 2024
И выбор всегда шикарный, на любой карман. И цветы свежие. И доставка быстрая
9 июля 2024
Всё замечательно! Заказ доставили вовремя. Букет прекрасный!
1
21 июля 2024
Ирисы очаровательные, букет нежный, привезли быстро. Спасибо.
18 августа 2024
Хороший букет , все довольны и счастливы. Спасибо
1
1
19 февраля
Удобное расположение, хороший выбор цветов, отзывчивый персонал.
1 сентября 2024
Пользуюсь интернет магазином. Качественно на высоте
1
20 июля 2024
Спасибо за вашу работу и помощь в создании хорошего настроения для близких ;)
10 ноября 2023
Всё прошло отлично, букет доставили по адресу. Проблем не возникло. Рекомендую данный магазин. 5 звёзд
Номер заказа: 400200
1
3
11 декабря 2023
Заказала цветы на доставку, ждали весь день, никто не отзвонился, букет доставлен не был. Деньги до сих пор вернуть не могут. Больше никогда заказывать здесь не буду.
1
27 апреля 2024
Принесли очень хороший букет роз, доставкой и цветами доволен, спасибо, заказ 449606
1
1
28 июля 2024
Букет , заказанный на торжество, доставлен и понравился получателю! Спасибо
31 августа 2024
Благодарю за красивые цветы и доставка очень быстрая спосибо большое желаю вам дальнейшего процветание ⚘⚘
9 марта 2024
Доставили не к точному времени , хотя доставку я тож оплатил , вместо 10:30 , привезли только к 21 часам, денег за доставку не вернули в том числе , а так букетом девушка довольна
1 августа 2024
Быстро. Букет красивый. Цветы свежие. Рекомендую.
1
1
9 марта 2024
Спасибо за свежие красивые цветы! Всегда на уровне! Будем заказывать ещё!
11 марта 2024
В целом букет привезли хороший, красивый, но время доставки я указывал вечернее, привезли днем, благо, что дома девушка была