Цветовик
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
706 отзывов
6 марта 2024
Уже много лет заказываю цветы и всегда они замечательные! Большое спасибо!!!🙏💐 Букеты всегда доставляют вовремя .
20 мая 2024
Заказывали доставку цветов. Зкакз 454579. Все прошло быстро. Цветы прекрасные. Доставка качественная.
1
1
28 июня 2024
Сработали хорошо. Букет заказывала из другого города. Оплата, доставка - все отлично!
2 сентября 2024
Всё отлично
Все пожелания были учтены и выполнены)
Все рады, все довольны
5 июля 2024
Отличный магазин цветов, заказывал несколько раз букеты, ни разу не подвели ни по качеству, ни по времени доставки.
1
18 мая 2024
Отличный магазин. Всегда свежие цветы. Не один раз туда обращались за букетами. Цветы свежие, стоят в вазе долго. Рекомендую.
8 ноября 2023
Один из лучших магазинов по соотношению цена-качество, есть доставка в день заказа, есть бонусная система. Неоднократно заказывал букеты, не находясь в городе - через сайт, в том числе последний раз - белые тюльпаны (#400110), маме понравились.
1
2
6 февраля 2024
Утром 4 февраля, сын сделал мне подарок доставку 25 роз, а вечером приехав с ресторана, розы стояли завядшие в вазе. В воду добавляли порошок от Цветовика. Розы оказались не качественные. Бутоны у них мягкие. Качественных роз бутон плотный. Эти же развалились . Кто отвечает за качество цветов? Сотрудники не соизволили извиниться. Деньги не вернули. Не буду рекомендовать эту фирму.
2
13 июня 2024
Большое спасибо!букет чудесный.Начальство довольно!
Делали онлайн заказ с опцией самовывоз.Букет был готов даже раньше чем планировали забирать.
8 марта 2024
Спасибо за то, что помогаете дарить радость близким!
Доставили в срок несмотря на супер загруженность 8 марта. Командная Работа на высоте!
27 июня 2024
Вежливые менеджеры, ничего не забыли. Букет очень красивый и понравился получателю. Спасибо команде))))
1
27 июля 2024
Очень понравилось, цветочки были свежие, доставили быстро. Всем рекомендую)
17 июля 2023
Оформляла заказ через сайт, 2 раза. Оба раза по очень важному поводу - юбилеи подругам детства. Уровень волнения по ожидание- реальность высокий. Команда Цветовика справилась на отлично. Букеты полностью соответствовали ожиданиям. Служба доставки тоже не подвела- все в срок!
1
1
30 августа 2024
Через приложение сделал заказ. Все удобно быстро и доступно. Спасибо.
2 мая 2024
Просто бездарное отношение к клиентам. Хотел сделать сюрприз любимой. Оформил заказ № 451107 (51 роза) с доставкой. В итоге курьер привез какую-то ерунду для похудения. Классный сюрприз для девушки получился... В результате испортили сюрприз и настроение.
8 марта 2024
Благодарю "Цветовик" за налаженную работу с людьми с нарушениями речи! Компания работает на 5+! Из минусов: удаление заказа, если перед оплатой решил всё перепроверить и ушел назад или случайно смахнул.
7 марта 2024
Обслуживание на 5+, букет замечательный , свежие цветы, красиво оформлены, время ожидания минимальное .
21 апреля 2022
Очень Вежливый Прекрасный Персонал, Обслуживание Высокого Уровня,Большой выбор Свежих Красивых Цветов,очень вежливые продавцы,просторные витрина,прекрасная выставка,очень наглядно и удобно,быстрое обслуживание покупателей,профессиональная консультация флористов,я остался очень доволен обслуживанием.Спасибо Вам Большое,Успеха во Всем!
1
6
27 августа 2024
Качественное обслуживание, заявку делали из Сибири. Букет соответствовал предложениям на сайте. Спасибо за работу!!!
1
1
11 марта 2024
Все прекрасно. Быстро доставили заказ. Все остались довольны. Рекомендую обращаться за заказами цветов.
27 июня 2024
Заказ привезли очень оперативно в соответствии с назначенным временем, букетом довольны. Рекомендую Цветовик.
6 января
Шикарный букет! Доставлен вовремя. Спасибо всем!!!
16 ноября 2023
Огромное спасибо за оперативность. Букет выглядел так, как изображен на фото. Удобное оформление заказа. Мне очень понравилось. Обязательно обращусь к вам еще!
3
7 июля 2024
Букетик доставили вовремя
Всё сделано на высшем уровне
Получатель доволен
Спасибо большое!
1
31 июля 2024
Просто супер!!!!! Спасибо огромное!!!! Букет шикарный, доставка просто молния!!!!
22 сентября 2024
Заказывал цветы в коробке, перед отсылкой на доставку прислали фото букета. Все хорошо!
8 марта 2024
Уже несколько лет пользуюсь услугами этой компании. Всё чётко, просто, на высоком профессиональном уровне. Рекомендую.
1
29 мая 2024
Отличный магазин цветов с быстрой удобной доставкой) клиент остался доволен пионами :3
12 августа 2024
Красивый букет. Розы свежайшие! Заменили один цвет в букете, а получилось ещё лучше, чем на фото
1
1
6 июня 2024
Воспользовалась экспресс-доставкой, привезли наисвежайший букет роз даже раньше, чем ожидала (с момента заказа до приезда курьера прошло менее часа). Рекомендую!
15 августа 2024
Заказ No. 470846
Приемлимые цены, оперативная доставка. Заказывал белые гладиолусы — шикарные 👍🏻
13 ноября 2023
Ужастное качество доставленного букета, отказ магазина "Цветовик" как либо уладить ситуацию.
Заказали букет "Возрождение M" в интернет-магазине "Цветовик" на сумму 6400 рублей на день рождения (Номер заказа: 400605 от 08.11.2023). Согласно сайту в букете должны быть розы и герберы (поисковик магазина выдал этот букет по критерию поиска "розы + герберы"). На картинке на сайте магазина букет выглядит профессионально сложенным, цветы ровно скомпанованны, можно насчитать 5 гербер. Но тот веник (по другому не назовешь) что доставили был совсем не похож на картинку. Чтобы не быть голословным, смотрите ниже на фото для сравнения.
Можно отметить что в букете
1. Нет гербер совсем (одни розы).
2. Есть непонятные желтые ветки.
3. Часть роз поникла.
4. Розы скомпонованны вкривь вкось, не по размеру.
На претензию к магазину об ужастном качестве букета была получена (видимо их стандартная) километровая отписка с отказом как то исправить ситуацию. Вот выдержки из ответа магазина:
"Проверка подтвердила, что флорист собрал цветы из последней свежей поставки надлежащего качества. ... в композиции возможно отклонение по форме и размеру, но концепция и стилистика при этом сохраняются. ...Реальный цвет товара может незначительно отличаться от представленного на фото."
Серьезно? Если посмотреть на 2 букета то у обоих одна и та же стилистика и концепция? Отсутствие гербер это всего лишь "отклонение по форме и размеру"? Тот ужас что был доставлен оказывается незначительно отличается от того что изображено на сайте? Судите сами, фото прилагается.
"при звонке оператором была озвучена информация о том, что букет будет собран с небольшими заменами либо по составу, либо по оттенку."
Не правда. Оператор лишь сказала что будут незначительные отклонения по форме и цвету, все! Я это точно помню. Более того, оператор не говорила что будут удалены все герберы а букет будет собран из каких попало роз (наверно из того что осталось в конце смены). Если бы оператор такое сказала, мы бы ни за что на это не согласились, а отменили бы заказ.
Далее они нелепо предлагали каких то 400 бонусных балла чтобы, как они выразились, "сгладить Ваши впечатления".
Резюмируя, если вы хотите заказать в этом магазине красивый букет который вы выбрали на сайте магазина, будьте готовы к тому что вам пришлют вот такое "чудо" что прислали нам (которое мы бы и за 1000 не купили) и при этом все ваши претензии к магазину пройдут мимо ушей, вы получите стандартную отписку в ответ, и в итоге вы потеряете и деньги и нервы.
1
7 мая 2024
Всё отлично. Заказ доставлен в срок. Цветочки свежие , не ломаные ( случалось и такое) открытку вложили. Вобщем отлично заказ №451103
22 ноября 2023
поддержка помогла разобраться с доставкой, очень вежливо, быстро отвечали на вопросы, и постоянно уточняли подробности заказа, в общем и целом заказом довольны, думаю в будущем так же буду заказывать у их букеты)
всем рекомендую 😉
заказ #403563
15 августа 2024
Цвеы привезли свежими. И быстро, в течение двух часов. Я очень довольна. Спасибо большое.
1
1
1 сентября 2023
Заказала 30.08. букет лизиантусов за 5 600 руб с доставкой на 31.08. с 21 до 22 часов. (подарок учителю на 01.09.)
Получила букет, открыла дома, а часть цветов вялая. Сразу стала звонить по телефону на сайте и писать в ватс апп высылая фото и видео . Трубку не взяли. Утром написали, что мне показалось и все цветы свежие.
Но здесь бутоны были мягкие и наклонены низ, а это не говорит о свежести.
Жаль заранее не прочитала отзывы .
4
23 августа 2024
Оперативно ответили на все вопросы и организовали доставку цветов день в день. Цветы свежие.
11 апреля 2024
Вчера заказал жене и дочке по букету кения, остались все восторге, свежие,пышные,красивые букетики.
8 марта 2024
Заказывали доставку цветов на 8 марта. Временной промежуток 09:00-14:00. В комментарии попросили доставить с 9:00 до 10.00. По телефону сразу предупредили, что ничего обещать не могут. Заказов очень много. Но 8 марта ровно в 9:00 звонок в дверь. Привезли цветы и отличное настроение на целый день. Буду всем рекомендовать
25 июля 2024
Огромное спасибо!!! Привезли в 7 утра, водитель даже подождал меня 15 минут
Цветы всегда свежие
Поставила бы 10 звезд❤️
21 сентября 2024
Большой ассортимент, хорошее качество, доставка.
1
15 сентября 2023
Огромное спасибо за чудесные букеты к юбилею моей мамы. Розы потрясающе красивые, розово-кремовые, удивительного, редкого оттенка! Изумительные желтые кустовые хризантемы!
1
19 апреля 2024
Заказ №447838 от 18.04.2024
С запозданием привезли заказ и внутри не было открытки. Но цветы были очень свежие и красиво оформлены.
28 июля 2024
Доставка вовремя, букет свежий и точно такой как и хотелось, обслуживание безупречное. Заказ 467776
9 марта 2024
Хотите испортить праздник? Обратитесь в Цветовик! Муж заказал цветы на 8 марта за несколько дней. Сегодня 9-е, букета так и нет, до поддержки не дозвониться!!!! Почитав отзывы, поняли, что мы не одни такие и этой организации в порядке вещей так поступать с заказчиками. Ну что ж, позвоним в роспотребнадзор.
20 ноября 2023
Все понравилось. Быстро оформили и подтвердили заказ, перезвонили уточнить детали. Привезли все вовремя. Свежие цветы, красиво упакованы. Спасибо! Будем обращаться еще
3
24 июля 2024
Крайне не советую что-то у них заказывать в режиме онлайн, привозят то что в живую у них никто и никогда не купит, на фото пример на сайте и то что доставили. Цена букета 3500 руб.
28 апреля 2024
ужасная работа ,курьер вез мне букет два с половин часа ,хотя изначально было заявлено с 15-17
когда курьер уже начал опаздывать мне не отвечала поддержка
курьер без слов просто кинул мне букет в руки ,из за чего сломалась роза…
1
23 ноября 2023
Мало того, что доставили несвежий букет из вялых цветов, заменив часть заказанных цветов в композиции, так еще и без разрешения и ведома САМИ создали за меня личный кабинет на своем сайте (!!!). Это нонсенс, я не давал согласия. Удалить перс.данные и личный кабинет - просто отсутствует такой функционал на сайте. На звонки не отвечают, на письма тоже.
Впервые сталкиваюсь с таким безобразием, советую обходить данную контору стороной.
2
1
30 августа 2024
Не однократно покупала цветы, очень довольна .Обслуживанием и вниманием со стороны флористов