Отвратительно. Оформил заказ 358165 от 17.05.23 г. Звонит оператор и убеждается в достоверности заказа. Удивило, что оплата либо сразу через сбп, либо курьеру наличкой, уточнив могу ли я оплатить через спб по приезду курьера был получен отрицательный ответ.
Доставка это отдельная тема.Время доставки с 21 до 23 в 23:25 звонит курьер и говорит что приедет через полчаса, задаю ему вопрос почему так, на что он отвечает «мне ехать или нет»
Продают некачественные цветы. Ответственности не несут. Придумывают любые сказки за некачественные цветы, к примеру, что воды в вазе мало)))). Впервые при покупке в данном магазине столкнулась с тем, что бутоны так и не раскрылись засохнув. Ранее никогда такого с лилиями не встречала. Никому не рекомендую, если не хотите остаться с неприятным осадком. Для себя данный магазин в черном списке.
6
Посмотреть ответ организации
Елена Савельева
Знаток города 7 уровня
27 апреля 2024
Букет привезли свежий, аккуратный и очень красивый! Очень понравился. Доставка вовремя. Спасибо!
Привезли цветы, которые не распустились. А-ля ультра свежие. В поддержке сказали, что сами виноваты, надо было ухаживать за ними . Тот факт, что я за букетом следила, подрезала, меняла воду и добавляла кризаль проигнорировали. Как и то, что курьер опоздал на 3 часа и цветы могли испортиться именно из-за этого. На сайте указана информация, что цветы могут отличаться, но зачем флористы отправляют на столько не готовый к продаже товар- не понятно. Предполагается, что букет пионов- это будет все же букет пионов, а не 9 брюссельских капуст в летночке.
НАГЛЫЙ ОБМАН И ОТСУТСВИЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ
Не заказывайте здесь цветы! Привозят откровенное старье, цветы, которые никакая нормальная организация не отправит на заказ. Мне молодой человек заказал пионы, хотел порадовать, в итоге цветы привезли лежалые, на следующий день завяли и появилась плесень.
Ставлю 4 лишь потому что нет обратной связи и пришлось понервничать, дозвониться невозможно, подтверждения никакого не было, но цветы доставили во время и цветы супруге очень понравились, такие же и как на фото. комментариии конечно ужас.
Отличный магазин. Есть готовые букеты и можно выбрать из склада. Выбор всегда хороший. Цветы свежие. Отдельная благодарность персоналу! Очень приятные и вежливые девочки! 🌸
Доставка во время. Цветы хорошие, не знаю сколько простоят. Обслуживание отличное. Единственный минус- упаковка. Просила красиво оформить, привезли в обычной бумаге
Посмотреть ответ организации
Benamuki
Знаток города 10 уровня
8 марта 2024
Выше всяких похвал! Цветы свежие, обслуживание на высоте, курьер приветливый. Всё в срок.
Спасибо!
Заказали на 08.03 два букета. Сейчас уже 12.03 цветов как не было, так и нет, компания молчит, трубку не берут. Будем пытаться возвращать деньги, но что-то я сомневаюсь, что получится. Никому не советую эту компанию, ***!
Подарили букет на день рождения,качество цветов ужасное, под низ вставили уже вялые цветы, плюс с ветки роз были несколько срезано, по итогу через 2 дня все завяло! Никому не рекомендую, первый раз встречаю такой капец!
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Г
Знаток города 9 уровня
26 сентября 2024
Оперативно за час собрали и доставили букет подруге , спасибо
Прошу Роспотребнадзор посодействовать увольнению сотрудниц этой торговой точки.
Все продавщицы здесь считают нормальным хамить клиентам и пререкаться с ними.
Особенно раздражает чернявая женщина плохоговрящая по-Русски. Но и другие продавщицы стараются не отставать от неё.
Не рекомендую данную точку к посещению.
Сын заказал мне цветы на 8 марта. 11 числа предложили привезти цветы. Якобы был сбой в программе. Я отказалась. Дорога ложка к обеду. Если не справляетесь с объемом, зачем столько заказов набирать!!! Деньги сыну ещё не вернули. Не отвечают.
Лучшие на районе и не только ,всегда хороший выбор цветов и индивидуальный подход ,если чего нет ,то закажут на нужное время и дату !Отдельная благодарность администратору Армине❤️❤️❤️Очень отзывчивая,приятная девушка и невероятно талантливый флорист 🌷🔥🔥🔥🔥🔥