Бываю иногда, чтобы получить заказ, и для обращений по гарантии. От метро недалеко, можно добраться пешком. На территории удобная навигация. В зале несколько сотрудников для выдачи. Просторно, быстро. В гар.отделе грамотные мужчины: чётко, спокойно, по делу. Отдел продаж по телефону всегда вежлив и информативен. Негатива никогда не было. Нравится эта компания.
Очень хороший магазин, но есть одно "но", если вы самостоятельно собираете системный блок и возникает проблема аппаратного или программного характера, то придётся вам по запчастям так же сдавать в сервис все комплектующие, если не получается определить что конкретно сломалось.
Помимо отличного ассортимента с нормальными ценами, просто потрясающий гарантийный отдел! Удобная доставка через пункты самовывоза.
Всем, кто ради экономии 200 рублей пытается покупать недешёвое компьютерное железо в непонятных фирмочках и у посредников, советовал бы трижды подумать, как они будут возвращать в случае чего.
Данный магазин без шоурума, только для выдачи товара, но есть консультанты которые помогут вам подобрать необходимый товар. Очередей нет, работают быстро.
Здравствуйте !
Заказываю товары для компьютера в Регарде достаточно давно.
При получении товара упаковка целая и нет не единой вмятинки !
Всегда вежливые менеджеры при звонке, всё подскажут и расскажут.
От метро в шаговой доступности.
Совсем недавно был заказ: 3365151 на сумму 30.070 рублей от 25.07.2022, всем очень доволен !
6
Посмотреть ответ организации
Миша Соловьёв
Знаток города 6 уровня
2 апреля 2023
Если говорить в целом, то магазин мне понравился. Скажу почему же?
В сентябре 2022 года я собрал там пк. Долго искал магазин, где дешево или бесплатно можно купить пк и собрать его, т.к. тогда я ещё не особо разбирался в них, но сейчас стал разбираться и очень хорошо. Но это не главное. Поискав ы интернете магазины, я нашёл этот магазин. По отзывам мне показалось, что магазин неплохой, поэтому решил остановиться на нём.
На тот момент, когда я собирал пк, цены были вполне нормальные, поэтому без особого труда я выбрал необходимые комплектующие, заказал пк с бесплатной сборкой. При самовывозе при мне пк проверили, все работало отлично.
Сейчас пк работает отлично, ничего с ним не случилось, значит все собрали на отлично! Фото приложить не могу, так как пк теперь передал другу.
Подводя итог, хочу сказать:вежливый персонал, все поможет и расскажет, товаров много, выбор есть для каждого (в сравнение не беру тот же али или Яндекс маркет. У них другой стандарт). Насчёт качества товаров это не к магазину претензии, а к производителю, так что учтите. (Лично мне брак не попадался). Сам пункт самовывоза находится в пяти минутах от метро, так что нормально, у магазина есть парковка, так что отставить машину можно.
P.S. у магазина мне понравился конфигуратор пк, он удобнее, чем в других местах.
Весьма широкий ассортимент по относительно демократичной цене на сайте + бесплатная сборка ПК. В целом собрали компьютер хорошо, без нареканий. Обслуживание в пункте выдачи, конечно, средненькое, но как есть. В целом остался доволен.
Хороший магазин. В обслуживании всё продумано до мелочей. Даже не знаю, что придумать для улучшения. Держите марку, больше внимания к клиентам и у вас всё будет хорошо.
Мы в Регарде по безналу, на организацию купили некоторые компоненты для дорогого компьютера. Опирались на "Конфигуратор ПК" на сайте Регарда.
В момент сборки выяснилось, что кулер не влезает ( физически ).
Пришлось быстро покупать другой кулер за наличные в ближайшем месте.
Обратились в Регард с просьбой прислать курьера и забрать кулер, а деньги оставить на нашем балансе.
Но НЕТ! Они категорически отказались.
Все что Регард смог предложить, это ехать к ним, сдавать по гарантии кулер.
То есть из за их же ошибки, наш сотрудник должен терять день.
За четыре месяца наша организация купила у них на 120т.р. Конечно это мелочь, но все же...
Мы их предупредили, если не решат проблему своими силами - больше покупать не будем НИКОГДА!
НО Регардовский начальник отдела продаж Вульфсон Сергей сказал, что ничем не может помочь и в дальнейшем общении смысла не видит.
P.S.
Категорически не рекомендуем Регард и их сделанный "на коленке" конфигуратор ПК.
Прекрасный интернет магазин с доставкой и точкой самовывоза. Товары по цене конкурентоспособны, качественны.
Сервис-центр магазина отзывчивы, всегда подскажут ответ на вопрос.
Удобное расположение,в 10-15 минутах ходьбы от метро,внутри чисто и есть диваны для ожидания выдачи товара,единственная проблема-это отсутствие туалета😅
Очень хороший и надежный магазин. Пусть акций не так много, но большой ассортимент и качество. Беру постоянно разную технику, гарантийных случаев за несколько лет практически небыло. Парковка без проблем. Да и доставка у них своя и хорошая. Лучше не выгадывать копейки, а брать надежность.
Приобретал ноутбук без ОС, все установил появился хрип в динамиках ноутбука, вроде все драйвера скачал, хрип остался подумал что брак обратился в гарантийный отдел приняли посмотрели, подумали и доустановили драйвера , всем занимался мастер Вячеслав и подходили советовали его коллеги, управились за 15 минут , всем доволен, спасибо огромное за оказанную поддержку
магаз может и нечего, но два отвратительных мужика которые там сидят при входе! заставляют задуматься, а приеду, я еще раз сюда и буду, я покупать тут что то!!! сразу захотелось отменить заказ и уйти из магазина !!! 🤯🤯🤯🤬🤬🤬😡😡😡
Гарантия 2 года на сборку, кабель менеджмент приемлемый, ценообразование +- такое же как и у магазина на 3 буквы, что-то дороже, что-то дешевле. Рекомендую.
Не первый раз удивляюсь, что в большом сетевом магазине цены ниже всегх по Яндексу. Быстрая выдача. Вежливый персонал. Отсутствие "серых" товаров. Удобно подъехать на машине, есть парковка. От метро 3 минуты пешком. Вот последний раз телевизор тут купил.
Хороший магазин. Сделал заказ, оперативно позвонил менеджер, согласовали самовывоз. Подъезд удобный, парковка есть. В офисе просторно, чисто и очень уютно. Из минусов нет туалета.
Быстро обслужили, персонал очень приятный! Очень порадовали цены: ниже, чем у конкурентов, сайт очень удобный и легко разобраться, видны сразу все характеристики
Всё быстро вынесли, смог осмотреть товар, всё в целости и сохранности, советую!)
2
1
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 5 уровня
1 февраля 2023
Покупал себе тут компьютер. Отличный магазин, хороший выбор всех видов комплектующих за отличную стоимость. Отличные консультанты, быстрая сборка ПК, и хорошая доставка. Беспроблемный удобный магазин.
Хороший магазин, могу рекомендовать. Получил заказ оперативно, работа менеджеров устроила. И выбор тоже понравился, конфигуратор пк в частности. Буду тут и дальше закупаться.
бесплатная сборка и адекватный персонал в гарантийном отделе, это просто нонсенс и такого нет нигде!!!
очень удобный и быстрый сайт, конкуренты могут только завидовать!!!!!
но куда без НО: магазин только один и доставка до чужих пунктов выдачи платная
Самый, самый шикарный магазин с компУтырными комплектующими и по адекватным ценам!!!
Если что-то необходимо то прямой дорогой к ним. 🤝
Всегда огромный выбор в наличие или на крайняк под заказ.
Очень компетентный и квалифицированный персонал!!!
Покупал ноутбук, цены оказались наилучшими. Расположение так себе - склад в промзоне, но зато внутри припарковаться без проблем можно.
Продавец показался не то чтобы хамоватым, но сделал ему скидку на конец дня всё таки устал человек :)
В целом доволен. Авообще Back in 90ths.
Всё хорошо, да той поры когда вы сделаете дистанционно заказ и заказ придет в пункт выдачи. Вам впарят откровенную дичь, будут ссылаться на сугубо ваше мнение! Да и возврат некачественного товара будет за ваш счет, да именно за ваш СЧЕТ. Не заказывайте дистанционно ничего! 50/50 что получите то, что заказали... про розничный магазин ничего плохого сказать не могу.
Покупал монитор. Заказал-менеджер подтвердил заказ, затем пришла смс о готовности. Подъехал, проверил тестами-все устроило, затем оплата в кассе и довольный уехал с покупкой.
Все прекрасно. Сделала заказ на сайте, перезвонили уточнили каким образом буду забирать, сказала самовывоз. На месте доброжелательные сотрудники все подробно объяснили, очередей нет, пришла, оплатила, получила.
Купил в данном магазине практически все комплектующие для своего ПК. Местоположение, конечно, спорное, но ни с заказом, ни с отгрузкой, ни с качеством товара у меня проблем не возникло. Также отдельная благодарность за редкие, но всё же случающиеся поставки товара одним днём вместо изначальных двух-трёх