Регард
2016 отзывов
5 августа 2021
Заказывал провод питания. Все подготовили нормально. Приехал. Оплатил. Получил. Не очень удобно расположен пункт самовывоза. Плюс- на сайте имеется фотоинструкция как добраться до пункта самовывоза.
4
1
14 октября 2024
Хороший магазин с нормальными ценами.
20 октября 2021
Огромное спасибо, за оперативную работу!
Года 3 назад покупала ноутбук и пришло то время когда оперативной памяти стало не хватать.
Менеджер по базе нашёл мою историю покупок и подобрал мне нужную оперативную память.
Быстро. Без заморочек. Без очередей 👌👍🏻
3
2
10 января 2021
Отличный известный магазин, с доступными ценами и вежливым персоналом. Всегда подскажут, помогут... припокупке товар можно всегда повертеть в руках, проверить.
Вкусный кофе :)
1
3
14 мая 2022
Заказал ноутбук и хард, через 2 дня забрал самовывозом, нареканий нет, удобно, быстро, качественно👍
3
1
13 декабря 2021
Собирал ПК в этом магазине,комплектующие все были доставлены в сроки,все работает без проблем,качество товара доставило крайнее удовольствие,единственное-это цена,но за качество приходится платить.
3
2
22 августа 2022
Уже не в первый раз после подтверждения заказа звонит менеджер и отменяет заказ, так как товар неожиданно закончился.
На протяжении 3 недель мониторил сайт в ожидании определенной модели видеокарты, в 11 вечера в пятницу на сайте появилась ожидаемая видеокарта, утром в субботу сделал заказ, и через час мне позвонил менеджер и подтвердил заказ со словами, что видеокарта есть на складе. Вечер понедельника, собираюсь ехать за картой, мне звонят сказать, что товара нет в наличии и отменяют заказ. Как оказалось, менеджеры не знают сколько товара в действительности на складе, и такое уже не в первый раз, в прошлый раз заказывал оперативку, и произошла точно такая же проблема. При чем называют самые нелепые причины, что за выходные быстро всё раскупили или это были остатки за неделю, хотя это никак невозможно, так как каждая единица должна закрепляться за покупателям и то, что этот товар появился впервые за 3 недели и это никак не могут быть остатки за неделю. Причём заказ никак не продлевают, вырастет цена - твои проблемы, перезаказывай дороже когда товар опять появится, и может быть он тебе достанется, если мы сможем проверить его наличие или не продадим тому, кто раньше тебя придёт. Теперь я не могу заказать даже в других магазинах эту видеокарту, так как в них тоже всё раскупили. «спасибо Регарду, что не они могут гарантировать, что именно вы купите товар, который вы заказали». По-хорошему это нарушение 304 ст. гк и тут надо писать жалобу в Роспотребнадзор. В общем, если когда-нибудь захотите купить желанную пк железку в регарде - выберите магазин, который не будет вас кидать раз за разом. С уважением, разочарованный покупатель
6
2
8 декабря 2020
Заказал в Регарде компьютер себе на радость 14 ноября - комплектующие свежие, редкие, но мне их нашли, отложили, продали, собрали и в виде работающего компьютера привезли - доволен как слон.
Магазином пользуюсь давно, рекомендую друзьям, у всех все в порядке пока что.
Из минусов - время доставки, даже после того, как все комплектующие для сборки были на месте, объявили время доставки через 14 (!!!) дней, и то потому, что я был готов принять днем в понедельник, иначе речь шла о 19 (прописью, девятнадцати) (!!!!!) днях на сборку и доставку компьютера по Москве, что-то абсолютно запредельное.
Ну и отдельно просил подключить кабели SATA и питания для второго жесткого диска, сказали, что сделают, но не стали, вместо этого заботливо перетянули все кабели посильнее, чтобы не снимая перетяжек невозможно было подключить второй жесткий диск, ну да ладно.
В общем, обращаться советую, но уточните, не стали ли у них сроки доставки месяц или два, а то придется долго ждать.
4
2
29 августа 2020
Отличная фирма: приемлемые цены, квалифицированные и доброжелательные сотрудники, четко работающий гарантийный отдел. Много лет являюсь их клиентом. Когда надо купить что-то компьютерное, в первую очередь иду на их сайт - кстати, там очень удобный конфигуратор.
4
5
2 ноября 2021
Так такового магазина нет и приходится забирать заказ со склада, но это больше плюс, так как цены на продукцию заметно ниже чем у конкурентов. При покупке выдают все чеки, накладные и гарантии заказ. Номер заказа № РкТ - 141679 от 07.19.21
3
2
22 августа 2021
Отличный интернет-магазин. Цены на многие позиции очень приемлемые, обслуживание очень хорошее. Сотрудники грамотные.
3
2
26 февраля 2021
Отличный магазин, второй раз уже покупаю компоненты для системного блока (один раз полный набор и сам собрал, второй раз - заказывал сборку у них (т.к. видеокарты дефицит и их дешевле брать при сборке)). Ну и несколько раз по мелочи отдельно докупал (ссд, монитор и тд). Оперативно обрабатывают, никаких нареканий по оригинальности и гарантиям. За 4 года ничего из приобретенного у них не сломалось, так что с гарантийным отделом не общался. Цены - разумные, с учетом уверенности в оригинальности. При получении заказа - все подключают и дают протестировать. В общем, крайне доволен.
10 июня 2023
Ассортимент отличный, норм сервис обслуживания.
3
3 ноября 2022
Приятно иметь дело с компанией. Проблем не возникло ни разу. Все корректно, вежливо, вовремя.
3
14 декабря 2024
Отличный магазин. Не первый раз беру.
16 февраля 2024
Да нормально всё. Как везде нормально
29 июля 2023
Приятные продавцы, ассортимент отличный.
3
13 декабря 2022
Отличный интернет магазин, огромная часть товаров в наличии и можно забрать уже через час после заказа
4
24 июня 2022
Заказала мышку беспроводную. Перезвонили - подтвердили заказ.
На получение потратила буквально 2 минуты. Пришла - распечатали документы на оплату, оплатила - получила
Все оперативно и четко
3
24 ноября 2023
Вежливый персонал
Хорошие цены
24 сентября 2020
В плане быстроты сборки готовых ПК и подбора комплектующих - безусловно отличная компания. Но не дай бог вам не повезет так же, как и мне и вы столкнетесь с браком в сборке ПК - работа сервисного центра - это полнейший ужас, не поддающийся никакому здравому описанию.
Начну пожалуй с того, что на самом сайте этой компании в разделе "контакты" НЕВЕРНО указан телефон гарантийного отдела, в связи с чем, чтобы до него дозвониться вы должны потратить минут 10 реального времени, потому что изначально трубку берет какая-то рандомная баба Валя, которая никогда не представляется и просто мычит в трубку, а потом перекидывает вас на гарантийку.
Далее работа самого сервисного центра - после того, как у меня появилась проблема с ПК, естественно я повез его туда - после сдачи в ремонт, было условлено, что на протяжении всего процесса со мной должен связываться мастер касательно прогресса в работе - за всю неделю, которую мой ПК находился в сервисе, со мной не связались НИ РАЗУ, и мне самому приходилось постоянно звонить туда и выяснять, что с моим компьютером, только в таких случаях они утруждались мне перезвонить (и то не всегда).
Дальше больше - я, для облегчения работы сервиса, предоставил им видеофайл, в котором была четко выражена моя проблема, но в связи с неспособностью работниками сервисного центра так ничего и не было выявлено - они просто отдали мне системный блок, на котором по их заверениям "все нормально работает". Конечно же после того, как я подключил системный блок дома, проблема снова выявилась.
В общем и целом могу сказать, что в плане клиентоориентированности - это типичная "контора", цель которой - взять с вас деньги, а дальше, если вам повезет и все комплектующие в порядке - вы будете пользоваться, если же нет - будете по 20 минут висеть на телефоне и слушать автоответчик в попытках связаться с гарантийным отделом, в котором не факт, что вам помогут справиться с проблемой. Лично для меня все это вылилось в огромнейшую головную боль, я вынужден по 3 часа кататься в один конец(живу не в Москве) и компания вообще ни в какой степени не учитывает мои пожелания и предложения (я изначально обговаривал то, что мне очень неудобно добираться и можно было бы оставить ПК тестироваться и дальше, а не отдавать его с теми же проблемами)
12
1
18 ноября 2020
Неоднократно покупал комплектующие для компьютера в магазине, всегда всё было идеально и без проблем. Буквально в прошлом месяце потратил 60к+ на новую сборку. В этом месяце планировал обновить процессор, но они стали продавать их только при заказе целой сборки компьютера, и отказались мне идти на встречу, даже учитывая, что я только что целую кучу денег у них потратил... Видимо желание сгрузить неходовой товар сильнее желания продолжать сотрудничество с уже существующими клиентами.
10
1
8 февраля 2022
Огромный выбор. Хорошие цены. Оформляла как доставку, так и самовывоз. Самовывоз от метро буквально в пяти минутах (если правильно идти) 🙃
3
2
23 июня 2021
Похоже на кидалово!!! Купили дорогой gsm-шлюз. После настройки оказалось, что части деталей внутри нет. Это можно было обнаружить только раскрутив устройство отверткой. Самое интересное, производитель сказал, что на этот серийный номер уже давно нет гарантии, тк прошло уже больше 2,5 лет после отгрузки магазину. То есть либо нам продали залежалый товар, либо б/у. Магазин в возврате отказал. Говорят, надо было проверять на месте (то есть видимо вскрывать корпус). А проверка при включении в розетку ничего не дала, тк блок включается, но как оказалось, gsm модулей нет. Выявить подобное возможно только после нескольких часов настройки либо раскрутив корпус отвёрткой прямо в магазине.
10
3
7 декабря 2023
Заказывал постоянно. Но теперь впервые был на точке выдачи.
Уютно.
Но увидеть вывеску за припаркованной газелью тот ещё квест.
3
19 февраля 2022
Магазин понравился, цены в 2019 году были ещё адекватные , чтоб собрать игровой комп , регард предоставил,хорошие цены на комплектующие
3
1
11 июня 2022
Прекрасный магазин, компетентные консультанты, помоги и пошутили) Цены тоже прекрасные
3
20 июня 2021
Чисто, уютно, быстрое обслуживание. Не очень удобно расположено - запишу это в маленький минус. Так что оценка все же 5 с минусом))
2
2
9 февраля 2022
Отличный, удобный пункт выдачи, вежливый персонал, при проверке все показали и все объяснили, рекомендую
3
2
17 марта 2023
Отвратительный магазин, никогда не заказывайте там доставку. Курьер вместо того что бы доставить заказ, зачем то звонит на телефон
2
7
2 марта 2024
Окольные пути конечно, чтоб добраться)
19 июля 2024
Датошные администраторы
1
11 сентября 2024
два компа тут покупали.ю все нравится
29 декабря 2020
Update. Обменяли товар бесплатно с доставкой на дом. Действительно, паста была нанесена на производстве и укрыта блистером. Впервые с таким сталкиваюсь. Пять звёзд магазину.
Покупал кулер на процессор. При покупке не стал смотреть комплектацию товара, поскольку мне советовали этот магазин и нареканий к нему не было - а зря. Дома распаковал товар спустя два дня, поскольку не все компоненты были на руках. При вскрытии картонной коробки, которая не была упакована в пленку, выяснилось, что на кулере следы термопасты, которая шла в комплекте. Блистер от нее находился внутри коробки, а также следы размазанной термопасты. Буду требовать замены изделия и по результатам обмена изменю оценку. Пока кол.
Upd. Послали на почту слать письма. Вот ответ на письмо с приложенными в посте фотографиями:
"Видимо при транспортировки слетел защитный чехол и паста размазалась.
Вы можете использовать любую стороннюю термопасту и использовать
устройство по назначению."
3
17 октября 2023
Магазин компьютеров #1 работают гуру своего дела.
1 июня 2022
Первый раз заказывал для ноутбуков жёсткий диски с доставкой в феврале, 2 дня назад оформил заказ самовывоз. На месте доступно профессионально провели консультацию, без ожидания забрал товар. Теперь занёс в свой список лучших магазинов
3
1
19 апреля 2021
Оперативность исполнения заказа как всегда на высоте. Особо хочу отметить тщательную упаковку, т.к. товар забирал у курьерской службы. Все 8 аккумуляторов имели заряд 13,2-13,8v. Это очень хорошо. Также на фото видно, что срок изготовления аккумуляторов (01.2021г.) весьма свежий. Благодарен за надежные партнерские отношения!
4
2
23 декабря 2022
Уже два раза был, сначало лет так 6-7 назад покупал первый компьютер, +- 30к
А вот сейчас обновился и уже +- 80к.
Но этого стоило)
4
4 июля 2023
Отличное место. Собрал здесь свой комп и купил монитор
4
17 февраля 2022
Отзывчивые работники,всегда бесплатно настроят и обновят.Единственное,что нужно каждый раз говорить четко,что необходима доставка со сборкой иначе пришлют в разобранном состоянии
2
17 февраля 2022
Не советую никому. Из нормальной компании скатились до шарашкиной конторы! Заказали ноут MSI, на сайте горит «в наличии». Через 15 минут позвонил мальчик и сказал, что уточнит про наличие. Еще через пару часов перезвонил сказал что тут ошиька и этого ноута нет и заказать они его под меня не могут!
Делайте выводы.
5
9 марта 2024
Своевремено и добродушно
3
6 марта 2022
Заказал процессор, оплатил, в оговорённый день, спустя 4 дней после оплаты, номер отслеживания от боксбери не пришёл. ( нормальные магазины отправляют как правило через день или два) Подождал 2 дня, звоню по телефону, берет какая то грубая женщина, я говорю здравствуйте, она грубо отвечает просто регард. Далее соединила с менеджером. Он толком сказать ничего не может, темнит, что то со складами или логистикой, вообщем мнётся и не говорит ничего внятного. А на днях должно быть подорожание. Так процессор я не дождался, позвонил и заказал возврат. Неделю деньги шли обратно. В итоге их магазин просто попользовался моими деньгами. Пока я решал с ними вопрос и наделся, процессор подорожал в 3 раза. Больше я такой организацией пользоваться не буду. Тем более я процессор заказал за несколько дней до подорожания. Меня просто тошнит от таких организаций.
3
11 февраля 2022
Все супер! Товар был готов к самовывозу на 2 дня раньше срока, цены чуть дороже минимальных на маркете, но и сервис и качество на уровне👍
2
23 августа 2020
Заказала ноутбук в интернет-магазине...в этот же день можно было забрать...
Удобное расположение места выдачи заказа, есть парковка бесплатная.
В связи с требованиями безопасности из-за пандемии, на входе вежливо предлагают измерить температуру и маски, если нет с собой(бесплатно)...
На электронном табло загорается номер заказа и окошко, где его забрать. Работают две кассы. Чисто, уютно, большие диваны для ожидания...
Спасибо! Буду еще покупать технику в Регарде.
3
3
3 января 2022
Заказывала ссд диск. Доставили на следующий день. Доставщик оказался очень вежливым и добрым. Всё на высшем уровне. Буду рекомендовать друзьям.
3
2
24 марта 2024
Качество проверенное временем 👍
1
1
18 июля 2022
Была оставлена заявка по гарантийному случаю (сборка ПК). Оператор согласовала (по телефону, так же имеется номер данной заявки) и назначила дату и время для звонка когда перезвонит специалист. В назначенное время (и вообще в течении дня) никакого звонка от специалиста не поступило. Регард "кидает" своих клиентов - их задача продать, а там "трава не расти". Будьте бдительны - 100 раз подумайте, прежде чем у них что-то покупать или заказывать сборку. Если случиться гарантийный случай - в лучшем случае они будут тянуть время, а в худшем случае просто "кинут" клиентов.
24 января 2024
Всё устраивает ,покупаю тут давно
9 июля 2024
Невозможно получить никакой внятной информации по оплаченному заказу. Сроки не соблюдаются.
1