Заказала ребёнку на 10-летие компьютер, камеру, монитор. Мне вначале перезвонил менеджер Максим, всё уточнил, что-то рекомендовал, всё грамотно и чётко. Не преследовал цель подороже продать. Хотя я в этом профан и можно было легко😅😅.Курьер всё привёз, упаковано отлично. Все коробки от деталей тоже упакованы и доставлены. Оплатила картой курьеру. Сын уже год пользуется, доволен. Сам посмотрел характеристики и сказал, что компьютер крутой! О магазине узнала от знакомого, который помог изначально
набросать в корзину. Он там уже давно покупает, что нужно. Рекомендую однозначно👍👍❗
Цены на комплектующие компьютеров не самые низкие по рынку, но подкупает наличие приличного ассортимента. Удобный интерфейс сайта-магазина: можно в категории просматривать разных производителей на страницах, не выходя и не переходя обратно в категорию. Внутри основного склада-магазина чисто. Есть большая стоянка для машин перед зданием. Очень быстрое обслуживание - это просто отлично. Я доволен и магазином, и процессом заказа, и общением с менеджером по телефону, и самими продавцами на месте!
Приятно поражен на сколько приятный магазин оказывающий отличный сервис на фоне подавляющего большинства существующих сейчас "ларьков марьков". При звонке - вежливый разговор. Заказывал два монитора. Сейчас много брака и хотелось тщательно проверить на пиксели и проч. Яндекс Маркет просто обязывает принять коробку по факту внешнего вида коробки - откроешь, уже товар твой. В а-ля магазинах, проверяй своими силами но заплати за услугу проверки, при этом не факт что даже есть куда подключить. Тут же без вопросов всё на готове и сразу запускают тесты. Зона выдачи с комфортными диванами. При мне выдавали сист.блок, так всё разжевали. Причем гарантию дают - пломбируют не корпус а именно модули, чисти не хочу, и даже если плату вынул, то на остальное гарантия сохраняется. Всё отлично так держать.
Второй раз нарываюсь на одни и те же грабли при заказе в этом магазине, причем при покупке аналогичного товара и в схожей ситуации.
Первый раз это было несколько лет назад, когда заказывал там память Corsair. Заказ был принят, подтвержден, но так и не доставлен.
Причина банальна как всегда. Изменение цены товара в большую сторону на следующий день, после подтверждения наличия.
В итоге после моего звонка мне сообщили, что из-за пересортицы они могут доставить память, так как ее нет в наличии.
Второй случай произошел вчера.
Заказал память g.skill ddr5 с доставкой СДЕК в пункт вывоза.
Заказ был подтвержден, статус стал в обработке, в коем и провисел сутки.
Сейчас зашел в личный кабинет, посмотреть статус заказа.
Статус так и висит в обработке, но красуется надпись товара нет в наличии. Ситуация целиком повторяет вышеописанное ранее. Сегодня с утра выросла цена товара и доставка приказала долго жить.
Я так понимаю, что эти барыги не хотят доставлять товар по цене на день заказа, а продают другому, но по более высокой цене.
Если бы это не повторилось, то мог бы списать на ошибки учета, но система это уже диагноз.
Хотя какие ошибки могут быть, когда компьютер при заказе должен резервировать товар, уменьшая позицию на величину резервирования.
Поставил бы ноль звезд, но одна звезда - это минимум.
Классный магазин. Очень много чего здесь брал. Никогда никаких проблем. Все быстро и четко. Выбор шикарный. Цены не самые низкие на некоторые товары, зато всегда в наличии!
+
1)От метро в шаговой доступности , буквально 3-5 минут в зависимости от шага и если знать куда идти.
2) Быстрая выдача ( возможно я так всегда попадал ) народу ноль , менеджеры быстро находят товар и приносят на выдачу.
3) Предлагают бесплатно пакет.
4) Есть удобное место ( диваны) ожидания своей очереди.
------------------------------------------------------
1)Брака не было ( то есть работа с возвратом , по браку и тд ) оценить не могу ...
Как говорится пока все хорошо все фирмы хороши .. а вот как отвечать тут начинаются проблемы
-------------------------------------------------------
из -
Смутило вот что, я захотел в туалет как не как полтора часа к ним ехал и еще только же возвращаться. Мне Сотрудник сказал, что туалет не предусмотрен даже для них, что является прямым нарушением санпина (Работодатель обязан обеспечивать бытовые нужды работников, связанные с исполнением ими трудовых обязанностей (ст. 22 ТК РФ).
В соответствии со ст. 223 ТК РФ санитарно-бытовое обслуживание и медицинское обеспечение работников в соответствии с требованиями охраны труда возлагается на работодателя)
То есть на Работодателя Можно, а главное нужно жаловаться в Трудовую инспекцию и в Санпин.
Или все же Соврал *? тогда отношение с покупателем начинают со вранья. В чем же еще Врут и у умалчивают сотрудники данной компанией остается открытым
Невероятно отзывчивый магазин, люди работают именно так, как ждёшь от хорошего места. Цены одни из самых низких для подобных мест, где тебе сразу и полноценно выдают собранный компьютер из твоих комплектующих. Замена бракованного товара моментальная и без всяких вопросов. Ни в каком сетевом магазине по типу М.Видео такого и близко нет. Доволен страшно, как человек, который купил там компьютер за 300т.р.
После параллельного импорта - лучше с ними не связываться. Деньги можно вернуть, только через суд. Ответственность ни зачто не несут. Виноваты поставщики, а не они. Цены на порядок выше по Москве.
Заказ 3443754
Плюсы:
1. Низкая цена.
2. Все есть в одном месте.
3. Нет необходимости напрягаться и искать, куда обращаться по гарантийному и негарантийному ремонту. Здесь все это есть и слаженно работает.
Минусы:
1. Процессор и материнская плата были распакованы. Вроде раньше такие товары попадали в уценку.
Великолепные менеджеры!
Большая благодарность менеджеру Александру, помог с заказом 3523649, за 1,5 дня организовали доставку. Своевременно все согласовали. Доставка в точное время!
5 звёзд!
На входе спрашивают паспорт. Туалета нет. От фирмы ездил забрать документы по счету(не товар, товар был заранее получен) тоже требовали паспорт. Не клиенто ориентированная компания.
На мой взгляд лучший магазин компьютерной техники и замечательное отношение к клиенту как во время продажи, так и во время возникновения спорных и неприятных ситуаций с товаром. Очень радует что можно осмотреть товар до оплаты, с гарантийным обращениями не затягивают как многие.
Прекрасный магазин брал там 3080 asus материнскую плату оперативную память процессор и ssd. Оформил заказ на сайте в 3 часа ночу в 9 утра позвонил оператор и подтвердил заказ сказал все в наличии можете забирать. Когда приехал понравил ось дружелюбие сотрудников. Спросил можно ли дождаться пока вынесут заказ и проверить его а потом оплатить на что сказали не вопрос как вам удобно. Сумма была 200000т.р. все вынесли все было впорядке. Очень хорошее впечатление оставил этот магазин. Обязательно сюда вернусь.
Купил комплектующие к новому компьютеру, всё на топовом уровне, летает и работает. Гарантийный отдел помогли разобраться с запуском компьютера, подсказали, что надо использовать провода для БП из комплекта поставки, даже не смотря на то, что оба БП были одного и того же производителя. Ребятам с гарантийного отдела респект и благодарность.
Отвратительное обслуживание. Отправили в СДЭК не ту модель. Для замены заставили ехать к ним в гарантийный отдел. В итоге ошибка их, а разбираться мне.
Персонал вежливый! Расположение на первый взгляд кажется не самым лучшим! Но это не так! Парковка есть, с местами может быть засада! Заказ ждал дольше, чем следующий за мной по очереди человек! Но это не сильно меня напрягало!
Заказывал VR шлем с доставкой. Цена была сильно ниже рынка. По телефону сказали, что товар новый, в заводской упаковке. Предоожили отправить транспортной компанией без предоплаты. Доставили за 2 дня. Осмотрел - действительно оригинал (там еще не просто в уелофане, а специальный ярлык для его снятия) - всё соответствует. В жтот же день все настроил, работает как надо. Так что опасения не оправдались (а то начитался всяких отзыврв), получил отличный товар по очень выгодной цене! Спасибо!
Очень хороший магазин. Добираться для самовывоза удобно. Доставка тоже есть. Мне нравится, что тут всегда профессионально проконсультируют и помогут с выбором. Первый раз мы заказывали ребенку игровой компьютер, в сентябре 2019. Сами составляли комплектацию. Руководствуясь нашим бюджетом, менеджер сделал все, что мог, чтобы подобрать оптимальную комплектацию для ребенка. Недавно опять в регарде заказали дополнительно жесткий диск на 4 ТБ и новую клавиатуру. Очень удобно, что менеджер сразу определил когда и что мы покупали. И тк он видит исходную сборку ПК может помочь с совместимостью докупаемого оборудования. Цены мне кажется тут средние или чуть ниже среднего по Москве. Сервис на высоте! Спасибо
11
4
М
Михаил Легкий
Знаток города 5 уровня
22 января 2024
Покупал здесь клавиатуру epomaker th96, на сайте было написано "Epomaker TH96 Budgerigar Black Botanic Garden". Приехала клавиатура epomaker th96 pro (основа без кейкапов и свитчей), собранная с, вроде, оригинальными свитчами budgerigar и какими то непонятными кейкапами вообще не от epomaker. У epomaker есть кейкапы под названием "botanic garden", но клавиатура приехала не с ними, а с чем то, отдаленно похожим на них по цвету. Также, на корпусе клавиатуры присутствуют разводы с тыльной стороны, которые ничем не оттереть, поскольку это просто брак и криво наклеена наклейка с РУССКИМИ надписями, хотя epomaker никогда не были официально представлены на российском рынке. Есть предположение, что и другие 2 модификации собираются из отбракованных основ th96 pro и, отдельно купленных свитчей и кейкапов. Отсюда, по моим предложениям, и получается стоимость в 10000р, когда в официальном магазине epomaker на AliExpress такая клавиатура стоит 12000р.
Написал я им в гарантийный отдел, описал всю ситуацию в подробностях и с фото самой клавиатуры... Продолжение приложил скриншотом.
В конце 2022 года покупал в данном компьютерном магазине системный блок, предварительно использовав конфигуратор на сайте. Сборка была бесплатной, как дополнительная услуга. Магазин легко найти по запросу в картах. При входе менеджеры спрашивают с каким вопросом вы пришли, уточняют номер заказа при наличии и направляют в соответствующее окно выдачи. Оплачивать товар можно как до получения, так и после осмотра. Сайт удобный, на нем огромное множество товаров, большой набор фильтров для выбора.
Отличный магазин, консультант быстро подобрал все комплектующие к моему новому ПК, давал дельные советы и вуаля на следующий у меня новенькая сборка. Все работает !!!
Хороший магазин. Хороший ассортимент. На сайте самый нормальный, вменяемый и наглядный конфигуратор ПК из тех, что видел. Работает почти в реальном времени - ассортимент может меняться несколько раз в день. Цены вменяемые (не самые низкие, но и не задраны к небесам). Если брать несколько наименований, то, скорее всего, общий ценник выйдет на том же уровне, если искать товар по разным магазинам, но гемора будет меньше.
Отличный магазин. Торгуют нормальным товаром. Не серым импортом. Ну или мне пока не попался) Беру разное и по многу. Ремонтов по гарантии и возвратов не было.
Отличные специалисты, цены не всегда конкурентные, но можно поймать что-то по хорошей цене. Один из пары-тройки магазинов, успешно переживших испытание временем
Заказали мышку у данного магазина.
Должны были привезти заказ 17.10.22
Но заказ так и не поуступил,заказывали с платной доставкой в спб через СДЭК.
Сегодня 22.10.22
Мои два звонка в магазин не помогли мне понять где мой закзаз, и доедет ли он до меня.
Поддержка сказала что они отправили запрос в транспортную компанию что бы узнать что с заказом…
Ни ответа,ни привета.
Второй раз все тоже самое.
Сам магазин не заинтересован в поиске заказа,первый раз сталкивался с этим магазином.
От себя не рекомендую…
Потратите время!)
Очень хорошее место. Собрали комп очень быстро и качественно. Несмотря на недостаток комплектующих, которые я недозаказал, дали гарантию. Мастера и админ очень приветливые люди. Процесс оформления на сайте занял час, процесс получения чуть больше 5 минут. Однозначно себе комп буду собирать здесь.
Хороший магазин компьютерных комплектующих! Цены хорошие! Сейчас для меня магазин компьютерных комплекткющих номер 1! Покупаю преимущественно здесь....
Парковка хорошая... кто на метро - тоже близко - 5 минут ходьбы...
Отличный магазин, в начале покупал для себя запчасти - всегда всё хорошо упаковано, ценники в рынке. Потом покупать стал для компании. Менеджеры молодцы, быстро работают, не затягивают с поставками.
Хороший магазин, доступные цены, большой выбор. Много чего покупали проблем почти не было..... Минус одна звезда за то что при заказе сборки ПК из выбранных комплектующих, через год начал греться процессор!!!
Купили пасту и новый кулер и после снятия обнаружили что со старого куллера при установке не сняли пленку с медной пластины а прилипили прямо на процессор с пастой :)))Фантастика
Приветливый, отзывчивый, технически подкованный персонал.
Всегда пожскажут, что лучше приобрести для планируемой сборки, расскажут об особенностях железа, что позволит сделать правильный выбор.
Отдельного внимания заслуживает гарантийный отдел - ребята всегда приветливы и максимально клиентоориентированны
Отличный магазин, большой ассортимент, приемлемые цены, вежливые сотрудники. Сделала заказ (компьютерные колонки), быстро подтвердили, на следующей день забрала самовывозом. Есть возможность проверить технику.