Один из лучших магазинов железа в нашей стране. Процент брака низкий, цены демократичные, бесплатная сборка и тестирование пк. Множество раз закупался в этом магазине с 2016 года. Лично у меня исключительно положительный опыт сотрудничества. Была всего одна ситуация, когда перенесли доставку по вине магазина, извинились и сделали доставку бесплатной, что компенсировало время ожидания.
Регард один из двух моих любимых магазинов в которых я закупаюсь электроникой при сборке компьютерных комплектующих. Делаем заказ, приезжаем, оплачиваем, забираем. Можно так же выбрать товар и оформить прям на месте. Ценю качество товара и квалификацию персонала. С возвратом еще не сталкивался, всем доволен. Но думаю с возвратом у них тоже все в порядке. Не далеко есть парковка. Если забирать что-то крупное можно подъехать непосредственно к магазину. Всем советую.
Отличный интернет-магазин. Широкий выбор товаров и приемлемые цены. Но нет возможности прийти и сразу купить. Необходимо заказывать, как правило, доставляют на следующий день. (21.10.2019)
P.S. Купил материнскую плату ASRock A320M-DVS R4.0 и процессор АМ4 АМD A8-9600 OEM. Собрал, но компьютер не взлетел. Просто не запускается (Хотя такая же сборка 9 месячной давности работает отлично). Позже я выяснил, что в конце года вышло очередное обновление BIOS, и с версии 7.ХХ перестали поддерживаться процессоры с ядрами Bristol Ridge (в предыдущей сборе версия BIOS 4.00).
Откатить версия до нужной "легально" нельзя. А в остальном - чисто "танцы с бубном". В итоге решил вернуть по гарантии (прошло 5 дней с момента покупки). Написал в гарантийный отдел, на что мне ответили "Вернуть можно, но в идеальном состоянии должны быть: коробка, устройство, комплект. При обнаружении царапин, потертостей, следов эксплуатации в обмене или возврате будем вынуждены отказать".
Так как версия OEM, из комплекта резинка и подложка. Приехал, показал. Одобрили возврат. Дали бланк для возврата денежных средств, который по заполнению можно отправить сканом на почту. Деньги пришли уже на следующей день.
Спасибо за клиентооринетированность.
Покупал на юр. лицо МФУ...из за не правильной заявки от пользователей купил чб модель. Распаковал в процессе снял 4ре наклейки транспортировочные. Стало понятно что нужен цветной, даже не включал в сеть. Попросил сделать возврат при условии что куплю у них же новый аппарат и бюджет на закупку около 2х мультов. Получил отказ. Понимаю юридически правы, а где клиентоориентированность? Совет будьте внимательны при закупке на юр. лицо или выбирайте другого поставщика. С ДНС таких проблем не было.
Для меня топчик.
Что понравилось:
- быстро проконсультировали и помогли с выбором
- хорошая сборка и доставка
- нормас цены
- пока еще хороший выбор комплектующих
Спасибо ребятам за их работу!
4
Посмотреть ответ организации
П
Павел К.
Знаток города 4 уровня
15 декабря 2024
Покупал монитор, цена была на 6000 дешевле ретейлеров. Все принесли оперативно, новое и работающее. На месте оперативно и бесплатно проверили засветы и пиксели, а не как у всяких там за 1к руб. Фантастика вообщем. Советую магазин
3
Посмотреть ответ организации
П
павел п
Знаток города 9 уровня
29 сентября 2024
Заказывал несколько раз, проблем с доставкой и сроками поставки не было, в пункте самовывоза можно удобно разместится в ожидании заказа. По моей просьбе все коробки вскрывали и проверяли товар, собственно, все что нужно.
Все супер, живая музыка по выходным, это что нужно было этому городу
А так же хотел отметить что цены конечно высокие и пиво не совсем стоит тех денег за которое оно там продаётся
Не очень нравится, был пару раз свидетелем что приходили с браком и клиента с ходу просто обвинили что клиент сам виноват. Не разобравшись. Меня также один раз обвиняли, правдо в другом магазине. Но там я доказал что прав после трех дневной переписки с магазином.
Наглым образом продают бракованные или неработающие комплектующие, а при попытке решить возникшие вопросы чуть ли не прямым текстом посылают в небезызвестном направлении
Отличный магазин. Приятные и полезные консультанты 😁
Посмотреть ответ организации
Vladimir Zhakov
Знаток города 10 уровня
25 марта 2024
Очень хороший магазин.
Большой ассортимент продукции.
Покупаю в нем комплектующие с 2017 года.
Надёжный продавец. Как по самовывозу, так и по доставке.
Из особенностей: цена у них иногда бывает выше средней по рынку.
Сайт магазина удобный, можно быстро найти необходимый товар. Но если есть такая возможность, просьба оптимизировать его работу, чтобы он пошустрее откликался на запросы.
И для себя, и для офиса покупаю технику здесь. Вменяемые цены. Удобно при самовывозе то, что находятся в центре и можно заехать на территорию. По сервису обращался только в постгарантийный период - в этот же день вернули рабочий ноут.
Отличная компания. Цены средние по рынку. В наличии правтически всё или с минимальными задержками. Оригинал, гаранития, возможность безнала и оплаты картой.
3
1
Посмотреть ответ организации
Gray Gray
Знаток города 4 уровня
23 января
Забирал заказ для девушки. С виду кажется, что помещение стрёмное какое-то заводское. По факту довольно-таки уютное место. Чистенько. Быстрое обслуживание, что ещё можно сказать.
Магазин хороший и ассортимент и товар, и особенный статус не работает с кредитами для меня это плюс, но не давно сайт обновили, очень не нравится новый сайт, вроде много чего на старых местах и в принципе понятно, но сама работа сайта нестабильна, старый был стабильный, лёгкий спокойно грузился при плохом интернете на смартфона, но больше огорчает заторможенность, сайт стал подстраиваться вместе с фильтрами как и у их конкурентов
Cit... ink ( которые его ни как до ума не доведут) и это плохо, сайт подстраивается по фильтрам, но медленно, а так Регард молодцы и я им доверяю очень
Уж в который раз выручают, единственный серверный кабель на всю Москву нашелся у них. Заказал, пару минут и заказ подтвердили. Заехал, забрал. Оперативно как всегда
Удобно, качественно... очень понравился профессионализм консультантов. Доставкой не пользовался, выбрал самовывоз. Понравилась парковка и отсутствие очередей.
Не ведитесь на 5 звезд, при браке или плохой сборке, вами будут заниматься только для вида.... Ничего не вернут и не отремонтируют.
К тому кто влип как я, решать вопрос только через суд.
Брал дорогой ПК, теперь буду брать ещё юриста.
Персонал квалифицированный и доброжелательный. Выбор товаров отличный. Шаговая доступность от метро. Покупаю там давно не разу не было гарантийного случая. Юрий.
Обслуживаемся и закупаемся в Регарде уже более 5 лет для нескольких фирм - и обычная офисная техника, и специализированные комплектующие. Можно сказать, практически идеальный поставщик. Рекомендую!
Заказ 3333070. Отказали в возврате товара, обвинили в том , что товар использовали. Заказывали в этом магазине очень много раз, впервые решили сделать возврат. Больше ничего не закажем никогда. Никому не советую.
Обменять/вернуть товар, купленный через интернет, можно в течение семи дней с момента его фактической передачи покупателю без объяснения причин (п. 4 ст. 26.1 закона о защите прав потребителей). В этом магазине сосэлан целый отдел по претензиям, который занимается отказами покупателям.
Четко, ровно, быстро и по делу. Работаем через юр.лицо. Постоянный поставщик
Ассортимент какой есть, всего нет, но то, что нам нужно - вполне устраивает
Всегда заказываю здесь ноутбуки и комплектующие уже на протяжении 15 лет и проблем не было.
Раз ошибся с оперативкой, отправил в гарантийный отдел через боксберри, все удалённо решили без приездов к ним в офис, ребята молодцы. Пожалуйста, продолжайте в том же духе!
Отличный магазин с рабочей гарантией. Вернули деньги за монитор под конец гарантийного срока. К сожалению далеко не каждый магазин будет соблюдать гарантийные обязательства, поэтому это можно считать плюсом
Был 14.06.2023 в магазине ( пункте самовывоза) на Волгоградском проспекте. Купил оперативную память ddr5 g.skill 8000c40 - 2×24GB. В 13.30 сделал заказ на сайте. В 13.40 менеджер подтвердил наличие. В 15.30 память была уже у меня. Всё отлично!!! Удобная локация. Оплата безналом.
Особое спасибо администрации магазина создавщих самую благожелательную атмосферу в магазине и пункте выдачи на Волгоградском пр. 20.12.22 получал заказанный ранее концентратор ugreen 6 в 1.
Сотрудники пункта выдачи и гарантийного отдела внимательно и терпеливо проверели товар на соответствие моим запросам. За что им большая благодарность.
Регард один из ветеранов по направлению электронных изделий. И держит марку столичного магазина как по ассортименту так и по качнству.
Желаю успехов сотрудникам
Хороший магазин, но в промзоне, добираться не оч удобно, заказывал у них комп, все сделали и биос обновили по просьбе, цены рыночные, что-то дешевле, что-то дороже, но не критично
Удобное располоожение:не далеко метро и на машине удобно подъехать и есть бесплатная стоянка. Ассортимент комплектующих для ПК отличный и цены тоже, наверное, самые низкие среди конкурентов . Обращаюсь к ним почти каждый раз, когда надо апгрейдить комп, а у нас в семье их три:).