ПЭК
1528 отзывов
27 октября 2023
Худшая из всех транспортных компаний , и сдаешь время теряешь больше чем в других и тарифы не самые дешевые, часто портят груз
1
15 декабря 2022
Плюсы:
Документы оформили быстро.
Минусы:
Нет нормального заезда!
Нет нормальной парковки!
Нет нормальной парковки под разгрузку !
Принимают очень долго, я прождал около 45 минут в общем, это большая потеря времени.. Решил суда больше не приезжать. !!!
1
1
10 августа 2022
расположение конечно не очень удобное,но я думаю что основное большинство клиентов используют такси,персонал отзывчивый,помогал в работе с терминалом и в упаковывании.
2
26 ноября 2021
Хорошая транспортная компания с демократичными ценами, постоянно совершенствуется для удобства клиентов. Бывают очереди на приём товара, но все проходит быстро. Единственное, это эти идиотские терминалы, где надо постоянно вводить данные. В других транспортных таких не замечал, все заполняет оператор.
1
8
12 октября 2023
Я уже лет пять ,а то и больше сдаю груз,но вот эти аппараты меня выбешивают,где надо самому все набирать сделайте уже как в деловых.
19 марта 2023
Отправлял посылку в Нижний Новгород. И тут хочу сказать. Мне всё понравилось. Достаточно удобно. Сдал посылку , пошёл оформил. И всё. Единственное сто не исправный один автомат в котором вы всё заполняете.... А то есть сильно нужно тыкать пальцем. И то он один из скольких то там шт. но их там много.
Вообщем мне всё по нравилось. Отправил посылку по времени максимум за час.
5 мая 2024
Все супер )))
Девочки все помогли подсказали )))
На складе быстро приняли груз )))
25 июня 2022
Самая ущербная доставка на свете! Ни одна ТК еще не косячила так! При услов ии того, что груз пришел 17 дней назад эти сказочные сначала его потеряли, а потом в назначенный день доставки его просто не привезли, при переносе доставки на следующий день к назначенному времени груз опять не может быть доставлен потому что эти волшебные логисты не могут скооперировать свои действия! Хотя милейшая девушка оператор говорит, что вашему грузу присвоен статус экстренной логистики и его доставят в течении часа этого не происходит. Про то что, если ты хочешь связаться с оператором службы поддержки тебе надо 10 минут ожидать на линии комментарии излишни!
29 августа 2022
Да все отлично. Приняли оперативно, упаковали надёжно. Пользуюсь этой компанией давно. И цены вменяемые
3
1
17 августа 2024
1 грузчик, машин много, товар приходится выгружать самому
5 июня 2023
Оформление груза возложили на водителей, за что платят операторам.
То что можно сделать за пятнадцать минут, вводил около часа. Вообщем не айс!
26 ноября 2022
Отвратительно!!!
Грузчиков нет, всего двое приёмщиков, огромная очередь.
Выгружать приходится всё самому, а потом бегать искать/ждать рохлю, чтоб завести груз на склад!!!
Через дорогу, там же на рябиновой улице есть деловые линии и Байкал сервис, там всё нормально!!!
Понять не могу почему так испортился этот ПЭК на рябиновой...
Раньше такого не было
Очень жаль что сейчас там сейчас так всё печально
3
26 февраля 2023
Перевезли прекрасно, но где-то в процессе транспортировки на мою сумку нассала кошка или кот. Заметила не сразу, а только после того, как сумка полежала несколько дней на балконе. Неприятно!
6 декабря 2023
06.12.23 18.47.
Стою уже полтора часа два приёмщика еле принимают очередь просто жесть люди не успевают оформиться
21 июля 2022
Мозгоделы.
Постоянно им не нравится доверенность, то не там табличка, то можно без таблички, то можно не заполнять заполнять содержимое отправки, то еще что… (причем в других отделениях по такой доверенности без проблем принимали много раз).
Вытр…ют мозг, и потом все равно примут груз. Зачем все это? Есть печать, есть росписи, есть доверенность в конце концов от компании, на данный пункт, на данного человека, на отправку.
Ипотеку оформляем? Или что?! Идиотизм.
Всем советую СДЭК!
3
1
7 августа 2023
Обслуживание хорошее, но показалось,что имеется нехватка персонала! С этим связаны задержки по времени!!!
1
7 марта 2023
Самый отвратительный ПЭК. Работают одни весы,одиночка закрыта. Терминалы самооформления глючат. Девушка на оформлении посылает... Титова Лиля. Общется минимум как будто она директор. А пэк рябиновая отдельное государство.Свои правила. Простоял два с половиной часа, с шестью коробками в один город.
25 мая 2023
Все хорошо, немного побыстрее и отношения подтянуть) без обид все отлично)
2
17 марта 2022
Самый идеальный по расположению для меня ПЭК, пользуюсь их услугами очень давно, пока нареканий и претензий никаких! Цены за перевоз груза хорошие, сдавал и получал груз всегда быстро. Хороший подъезд, большая парковка.
1
1
6 февраля 2023
Сдавал груз. Было много народу. Как грязи. Ребята быстро выгрузили. Приняли. Склад оперативно работает. В клиентском отделе быстро оформился. Даже магия!!!!
22 сентября 2023
Если хотите потерять много времени, то вам сюда. Система заполнения документов самими водителями отнимает много времени.
1
10 февраля 2023
Компания просто бред. Заказали срочно авиаперевозку из Екатеринбурга в Москву, груз пропал на 4 дня. Требуют оплату за самолет в полном обеме. Не рекомендую с ними работать, я потерял большой заказ из за этой доставки.
3
27 февраля 2024
Отличное компания, доставили посылку раньше чем обещали!
Молодцы!
1
1
4 июня 2024
Сказали что на выдачу не работает. Полуотделение получается
29 мая 2022
Все хорошо организованно от выгрузки товара до оформления всех документов. Помогают везде на всех стадиях. Также понравилось информирование уже после о координатах груза и остальной информации по хранению. Звонил и в поддержку и там быстро и четко дали ответы. Нормальные цены на перевозки.
1
2
20 апреля 2022
Много лет работаю. Компания развивается, растет, появляются новые сервисы, увеличивается охват по городам доставки, при этом цена на услуги вполне разумная рекомендую!
3
2
7 сентября 2023
Я в восторге от работы транспортной компании, ребята просто молодцы, так держать👍
2
2
8 декабря 2023
Самый долгий процесс сдачи груза! По отношению со всеми пунктами пэк в которых я побывал!
9 декабря 2021
Пользуемся постоянно ,очень удобно,а самое главное что даже когда много народу ,персонал очень оперативно реагирует и быстро идёт прием груза.Всем советую.
1
6
24 февраля 2024
На территории мало мест для парковки. Территория само по себе маленькая
2
1
9 апреля 2024
Не хватает сотрудников, огромные очереди, на сдачу груза тратится больше часа…
1
17 ноября 2022
Большие очереди на сдачу, не хватает рохль на всех и приходится искать, чтобы провезти свою отправку. А квест с тормознутыми автоматами совсем тяжёлый. Постоянно зависают и постоянно надо вводить все заново.
12 сентября 2022
Бесконечно довольна работой ТК ПЭК! Всегда быстро, качественно, надежно! Отправляя небольшой груз, всегда знаю, что пропустят без очереди👍
3
1 августа 2022
Отличный пункт , время ожидания - минимальное . Почти каждый день имею дело с компанией ПЭК . Персонал доброжелательный, Очередей не бывает , рекомендую!
1
2
27 апреля 2022
Крайне плохое отношение к клиенту и Толпа!
Пришёл менять передать заявление на смену грузополучателя.
Неосведомленность персонала, и диалоги типа: нет и все.. переписывайте, - почему ?, - Потому?, - По какому закону?, - идите почитайте?
Систематические сбои на их сайте не позволяют мне это сделать удалено. Персонал не разруливает, а усугубляет ситуацию. Вырастает нагрузка на службу поддержки, ибо не получив корректную информацию, люди не успокоятся.
7 сентября 2023
Одна из лучших ТК!!!! Оформляют быстро, везут аккуратно. Рекомендую!
21 марта 2024
Один приемщик и толпа народу. Можно как то же еще человека добавить на прием !?
2
1
16 марта 2024
На мало габаритной приемке очень оперативно принимают груз.
30 декабря 2022
Уже минимум на две недели задерживают доставку по Московской области и продолжают не говорить ничего конкретного по срокам и перспективам доставки. Раньше пользовался их услугами, теперь точно не буду и никому не рекомендую. Служба поддержки никакая!
8 мая 2024
Отличное обслуживание, быстро сдал груз
1
2
7 января 2023
Отзывчивый персоонял был в первые всё обьяснили быстро приняли груз для этого открыли ещё одни весы . Были проблемы с заполнением но девочки помогли
1
1
23 февраля 2023
Классный приёмник малых грузов, пареньку на стенд-ап сцену надо, юморист. Удобно, быстро.
1
1
23 марта 2023
Долгое время заказываем у партнёров из Ярославской области прекрасный смесовой чай. Доставку они отправляют через пэк. В предыдущую доставку ПЭК потерял наш заказ и нам пришлось нудно с ними переговаривать ситуацию и срочно дозаказывать полюбившийся клиентам чай. В этот раз, доставщик ПЭК позвонил по служебному телефону компании (в контактах для связи был указан другой телефон) и с парковки перед зданием девушке секретарю на телефоне по хамски заявил: я приехал, выходи и забирай посылку (оформлена была доставка до двери, а дверь находилась в 15 метрах от него). В результате груз доставщик таки принёс, но одна коробка оказалась смятой и разорванной, как от жёсткого падения и две упаковки чая оказались разорванными (не реализовать уже) и чай рассыпался в упаковочной коробке. Что то не так в этой компании последнее время.
5
9 марта 2023
Сложноватый лабиринт,но персонал знает свое дело. Быстро помогли оформить отправку,проблем не возникло.
3
1
27 октября 2022
Всё впринципе хорошо! Сдал Малогабаритный груз 0,4 Куба без проблем, молодой человек был адекватен, быстро всё сделал, молодец!
2
2
30 ноября 2023
Все в порядке живой очереди, только сдача , быстро и четко!!!
27 января 2022
На память, Стена плача пЭК на Яндекс ))
МВМБУФШ-1/2101
Купил я значит беговую дорожку на алли (тмейл , Молния). Сначала косяк был за магазином , указали не верный мой тел. номер, а он нужен как воздух для согласования доставки . И о этом я узнаю только на 4 день лежания товара на складе ПЭК. Никому ничего не надо в общем.
Тел откорректировали, девушка звонит уже вечером и согласовывает доставку на след день, где меня спрашивает в какой половине дня и т.д и главное , есть ли ЛИФТ ( нет ) ,какой ЭТАЖ. Ну ок.
По поводу самой доставки претензий нет, почти. Позвонили за 1.5ч уточнили готов ли я принять , ок едут. Приехали на 10мин раньше даже. Домофон звонят , открываю, прошло 5мин – звонок на тел, мол в заявке указан лифт, его нет . Варианты два – везем обратно , забираете со склада самовывозом или опять согласовываете. Говорю вытаскивайте ,занесу сам. В итоге пока ржали эти два лба между собой , я ее поднимал на вверх( габаритная коробка весом 50кг) , возник только один вопрос, зачем мне звонили тогда , уточняли эти все нюансы , почему не сказали что эта услуга может платная ( водилы тоже молчали) ,что делала бы моя супруга ,если меня не было дома? Опять увезли обратно? Пэку не жалко денег на ГСМ,зп гоняя водил вот в таких ситуациях ?
П.С сам давно уже ничего не отправляю Пэком и стараюсь что бы не высылали им. А курьерские услуги уж тем более , тот же КСЕ намного лучше , в этот раз я убедился на 100%
5
2 октября 2023
отличный коллектив, все подсказали, рассказали.
6 июня 2022
Лучше никогда не обращаться в эту организацию, мои запчасти я должен был получить 21.05, сегодня уже 6.06, постоянно врут сотрудники что создали обращение что перезвонят, сегодня я добился что бы мне перезвонили, мне позвонила девушка и врет что их нашли и скоро я получу их, а в приложении мне ответили что их ещё ищут)) всем просто все равно где ваша посылка, просто говорят ожидайте всего доброго и все
4
6 мая 2021
Ужачное качество работы службы за неделю до и на сами майские праздники!!
Заказал кострище, чтобы порадовать себя и близких красивой чашей для огня в праздники!
После того, как сотрудники компании попытались доставить груз 28 апреля, несмотря на то, что я заранее переносил дату доставки на 30-е, груз видимо залег на складе... все майские компания судя по всему не работает... по телефону невозможно дозвониться (обрывает после 15 минут ожидания)... на сайте поиск заказа не работает (колесико крутится и никакой статус не выдает и через минуту ожидания).
Самое удивительное, что водитель - не единое целое с компанией, который за нее переживает и может влиять на ее работу, а отстраненный от жизни заказа биоробот, который мне повторил несколько раз, что ничего не знает и ни на что повлиять не может.
Уверен, что после майских мне опять придет смс о доставке в несогласованную дату без возможности связаться и перенести заказ.
Отвратительное качество работы, испорченные праздники, почему у вас 4+ звезды вообще не понятно, точно накрутка ботами!
5
1