Медси
480 отзывов
8 февраля
Сегодня делал у вас гастроскопию. Доктор Николай Степанович Подолько. Прекрасный врач. Он же взял 2 биопсии. Все прошло быстро и безболезненно. Он спокойный, очень вежливый, сказал как себя правильно вести на самой процедуре. Я еще и успевал подглядывать в монитор его )) Сама процедура очень быстрая, я думал будет дольше. Ну может это потому что он опытный. Я делал раньше гастроскопию, но в детстве. Впечатления были не оч, но сегодня прошло все великолепно!
Николай Степанович, благодарю 🤝
4
5 февраля
Клиника удобно расположена, в ней работают очень приятные специалисты.
Лечила здесь зубы. Удаление зуба мудрости прошло быстро.
Однако из-за сложностей с заживлением пришлось обращаться повторно.
Создалось впечатление, что к пациентам, которые обслуживаются по ДМС, не относятся с должным вниманием.
Придя на повторный приём к другому специалисту, я столкнулась с тем, что его мнение о состоянии моих зубов и подход к лечению отличались от предыдущего.
14 декабря 2024
Хорошая клиника. Недалеко станция метро. Есть городская парковка(правда платная). Отличные специалисты,да и в целом весь персонал грамотный и адекватный..
1
22 ноября 2024
Была недавно в клинике - понравилась. На ресепшен все подробно объяснили, куда идти, как платить. Очень приятные администраторы. Клиника светлая, много цветов, все понятно - указатели, стрелки, на нижнем этаже на полу указатели, много кресел для ожидания. В общем, осталась в приятном впечатлении.
2
11 марта
Отличная современная клиника. Делал тут медицинские обследoвания несколько раз. Внутри чисто и простoрно. Внимательный, отзывчивый, грамотный персонал. Делают практические все обследoвания: КТ, МРТ, рентген, УЗИ и т. д. Перед назначенным обследованием накануне звонят и подробно, во сколько и куда нужно приходить, что брать собой из документoв, как подготовиться к процедуре. Приехать лучше немного пораньше, так как иногда приходится заполнять рaзные бланки. В общем, клиника понравилась.
4
22 декабря 2024
В клинику обращaлась к флебологу. Записалась быстро через приложение. Девoчки на ресепшене встретили вежливо, объяснили в какой кабинет пройти, помогли с оплатoй. Врач встретила на позитиве, вежливо разговаривaла, распрашивала давно ли проблемы с венами, чем лечилась раньше. Назначила схoдить сделать УЗИ вен. После УЗИ, выписала мазь и таблетки. Благoдарю за помощь.
1
29 марта
Сделали МРТ по страховке, уютное местечко, в помещениях тихо и немного людно, оборудование новое, данные сразу попадают в систему, все автоматизировано
7 декабря 2024
Хотела бы оставить свой негативный отзыв на посещение данной клиники на врача стоматолога Даитова Руслана Магамедсаламовича. Обратилась с зубной болью,в итоге нужно было удалять нервы.В процессе удаления,по своей не профессиональной работе оставил глубоко в канале инструмент-пульпоэкстрактор.
Вот уже как два раза я хожу к специалисту ,который удаляет его под микроскопом.В общем я уже провела там 5 часов(за два приема)инструмент так и не удалили.
И врач Даитов Руслан Магамедсаламович предупредил,что удаление будет платным.Еще сказал,что обязательно коронка.Все обязательно!))
И каждый мой тут поход оплачивается:анастезия,временная пломба,коффердам.Не говоря уже о других основных услугах.
В итоге я оставила 25тыс ,а зуб мне так еще и не сделали!!!И сколько это еще займет времени не известно.
Прошу решить данное обращение!!!
1
28 января
Обратилась а клинику по причине отравления к врачу гастроэнтерологу Белоусов Евгений Леонидович. На просьбу открыть больничный на 3 дня, направил сначала к терапевту, по причине того что он это делать не может из-за отсутствия электронной подписи. Направил меня к администратору, администратор с недовольным лицом так же отказала мне в открытии больничного, по причине того что терапевта нет на месте, приходите завтра. Но больничный задним числом открыть не сможем, заявляет мне администратор с надменным выражением лица. Я отказалась уходить без больничного и уже более требовательным тоном начала требовать все таки открыть больничный лист. Администратор удалилась на 10 минут, вернувшись сообщила, что больничный все таки откроет гастроэнтеролог Белоусов. Врач в кабинете меня уверил, что открыл больничный и через 3 дня мне нужно у любого терапевта его закрыть. Выдал мне кучу направлений на анализы мы попрощались. На следующий день, пришла на анализ крови и решила зайти к терапевту уточнить про мой больничный так как уведомления на гос услугах не пришло. Меня направили к терапевту Литвиновой Нине Сергеевне. Я начала рассказывать историю про больничный лист, врач начала смеяться сообщив что не может мне помочь , так как больничный лист врач Белоусов мне не открыл. Я начала возмущаться и просила решить вопрос внутри клиники , так как я на работу не хожу уже второй день, а если бы я пришла через 3 дня закрыть больничный? На что врач Литвинова отказалась разбираться в этом вопросе. Я вернулась к администратору с этой проблемой, меня направили к другому врачу, снова пройдя обследование и ожидания в 15 минут, мне дали согласие открыть больничный задним числом и закрыть сегодняшним. Отправили к другому врачу для открытия больничного, на что другой врач сказала что не может мне открыть больничный сегодня. Сил моих больше разбираться не было, все я это вытерпела в полуобморочном состоянии, так как у меня было отравление. Остальные направления я просто выкинула , больше в эту клинику не прийду. Спасибо пожалуйста. В бесплатной клинике больше клиентоориентированности и сожаления к клиентам чем конкретно в этой.
1
21 февраля
На ресепшн большая очередь. Как оказалось, до меня час оформляли предыдущую клиентку, из-за этого в регистратуре со мной раздраженно разговаривала стажер, почти рявкала, потом отправила в другое окошко, к более опытной коллеге. Хотя та, например, не смогла мне помочь со скидкой по Газпром Бонус.
Врач травматолог вообще атас, пришла со снимком, только посмотрел на снимок, что рёбра целы, и хотел без оплаты отправить к неврологу, мол, это не к нему. Попросила осмотр. Там где болит даже не притронулся, опять проверил только что рёбра выше целы. Как будто хрящи к нему отношения не имеют. Стала настаивать, чтобы осмотрел то место, что болит, там 10 ребро. Сказал, что это не ребро (!) и, внимание, он не знает что это (!). И что это якобы подвздошная область. Отправил к неврологу. А прием пришлось оплатить.
Позже нашла что симптомы очень похожи на синдром скользящего рёбра. В таких случаях требуется осмотр ребра, который произведён не был.
Написала претензию главврачу, один раз был пропущенный звонок и тишина.
Больше сюда ни ногой.
3
9 января
Начну с того, что в отделении шел ремонт , сверлеж и грязь , параллельно принимают пациентов.
Меня направили на узи лонного сочленения и я решила выбрать клинику Медси (к большому сожалению)
Врач ультразвуковой диагностики Егорова Юлия Владимировна не правильно измерила мне показатели и написала 3ую степень симфизита.
Я на 3ем триместре беременности , из за ее неправильных показателей и не компетентности я принимала препараты!
Хорошо, что решила перепроверить в роддоме заключение исследования.Диагноз мне исключили, объяснив, что не там было измерение, это узконаправленное исследование и просто узисты в этом не компетентны.
Я не понимаю зачем тогда писать на сайте , что вы проводите такие исследования, если не разбираетнсь в этом.
Я три недели принимала не нужное мне лечение.
16 ноября 2024
Запомните эти фамилии, не уверен будут ли они работать потом, но НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не идите в это место если у вас а)дмс б)есть желание вылечиться. После месяца обследований оказалось что у меня перелом) Врач хамил, и высказывал недовольство справками для вуза) Запомните и никогда не ходите к ним
Мусабеков Мустафа Исмаилович- ,,врач’’ травматолог который раздражается и говорит что ничего выписывать не будет и пот обнаружении перелома говорит сходить на физиотерапию и принимать горячие ванночки)
Данилов Максим Иванович- еще один ,,врач’’ травматолог который не может увидеть перелом)
И конечно же врач-рентгенолог, который смог поставить после одного исследования 2 разных заключения и нахамить прямо в лицо из за того что я не могу выпрямить руку когда она у меня сломана 😂
Никогда сюда не ходите, худшее место с неадекватными людьми.
4
26 марта
Сегодня мне «посчастливилось» попасть на прием к гематологу Карели Екатерине Георгиевне.
Мне направление к гематологу по моим проблемам и диагнозу дал терапевт, я пошла не просто так.
Объяснив всю ситуацию врачу в течении 10 минут, врач мне говорит: я не могу провести вам прием по страховой, вам нужно заплатить.
Внимание: я пришла по направлению с конкретными проблемами, которые врач должна решать. У меня расширенное и дорогое ДМС в которое входят все специалисты, консультации и тд.
Врач не стал заниматься и разбираться моим диагнозом, я ушла в полном шоке с приема.
Как в такой клинике, да ещё и в КДЦ может работать человек, которому все равно на пациентов?
Крайне не рекомендую данного специалиста и прошу разъяснить мне, на каком основании врач не принял меня по действующему направлению?!
1
13 ноября 2024
По утрам я стала ощущать болезненные ощущения внизу живота, для выявления причины болей, обратилась в клинику.
На приёме доктор уточнила, какие жалобы у меня есть, давно ли испытываю болезненные ощущения. После опроса доктор предложил лечь на гинекологическое кресло. В ходе осмотра доктор провел пальпацию области мочевого пузыря и почек, оценивая реакцию. Затем взял необходимые мазки, для определения инфекций. И направила на сдачу анализа крови и на УЗИ органов малого таза. После сдачи необходимых анализов, вновь вернулась в кабинет доктора, где уже ждали результаты. Доктор изучила и поставила диагноз цистит и назначила лечение, а именно пропить курс антибиотиков и по рекомендовал обильное питье не менее 1,5 литров жидкости в день. Хочу выразить благодарность клинике Медси за качественную и своевременную помощь в решении моей проблемы
1
12 марта
Была у травматолога и на ренгене. Травматолог прослушал описание ситуации и посчитал что я упала,хотя я не падала. Когда я решила уточнить еще раз,потому что его слова не сходились с тем что случилось,он сказал мне что все понял но все равно написал что у меня ушибы.Доверия к заключению и курсу лечения-нет.
На ренгене хамоватая женщина. Не думаю что такой челове должн работать в платной клинике. У меня туда ходил друг и тоже попал на нее-мнение аналогичное.
Ради справедливости отмечу,что знакомая ходила туда к ортопеду и он ей очень понравился.
3
8 ноября 2024
Стоматолог из Медси помог мне решить прoблему с зубом, который частично откололся. Сначала по его рекомендации я сделала снимoк. Доктор объяснил, что это нужно для того, чтобы исключить другие пoвреждения. К счастью их не было. Доктор быстро нарастил зуб. Получилось очень аккуратно. Сейчас жую и ненaрадуюсь. Но все таки стараюсь беречь его.
2 декабря 2024
На мой взгляд одна из лучших клиник в Моск ве и области. Все необходимое оборудование и высококвалифицированные врачи. Сейчас чиню здесь зубки...
19 февраля
По рекoмендации коллеги обратилась к массажисту, который подобрал для меня индивидуальный курс учитывая проблемы моего здоровья.
Очень порадовало, что клиника предлагает все необхoдимые услуги и оборудование для проведения качественного массажа.
Во время прoцедуры доктор внимательно следил за моей реакцией и корректировал интенсивность массажа при необходимости. После каждого сеанса я чувствовала значительнoе улучшение своего состояния.
Пройдя курс увидела хорошие результаты, чему очень рада.
3
13 марта 2023
Посещение оставило очень противоречивые чувства.
Из плюсов: большой спектр услуг, все довольно оперативно, близко к метро, приятное помещение, гардероб и тд
Из минусов: подход персонала за такие цены, ужасно неудобная система оплаты
Была сегодня на первичном приёме у Блиновой С. В. Думала, что 20 минут на приём это мало, но оказалось, что с ней вообще не хочется общаться больше минут 10. Врач упорно игнорировала, что проблема хроническая, игнорировала предыдущие результаты исследований - более того, даже не спрашивала про них и отмахнулась, когда я сама об этом сказала (её интересовали только за последние 2 недели, а до этого как будто болезни не было). Дополнительно направила на анализы и приём гинеколога, которые также неоднократно были выполнены (о чем она тоже не спросила). На мой отказ пересдать анализы сейчас на уже нормальное состояние (и тем более с некоторым нарушением преаналитических требований) спросила "так что вы от меня вообще хотите?" На случай обострения геморрагического цистита выписала травки и направление на очный приём (все же могут без лечения помирая от боли записаться и приехать на приём, правда?)
Специалист визуальной диагностики (узист) произвела напротив потрясающее впечатление - пример отзывчивости и клиентоориентированности. На контрасте была готова разве что не расцеловать её. Но на словах говорила одно (в частности - остаточный объем мочи 38 мл, что все-таки является отклонением), а в заключении написала 31 (что вообще можно считать погрешностью измерения). И как к этому относится - черт его знает.
Всё это, 2 часа в клинике и мотания по трём этажам за 11 тысяч рублей.
20
2
21 февраля
Поставлю единичку за то что оператор просто шантажирует, а у клиники похуда нет нормальных правил. ДМС не согласовало анализ, времени на контакт с ДМС почти не дают, говорят не оплатите просто не будем анализировать. Дали время сегодня завтра. Ещё был случай, что выписали анализы и направления, а по факту подходишь к регистратуре и их нет.
Для контекста, не согласовали биопсию, хотя когда врач залез принял решение брать её не просто так.
3
8 августа 2024
Ездили к хирургу, дорого конечно. Но сделали всё качественно, претензий нет. Чисто, персонал вежливый. Добираться лучше городским транспортом, парковка дорогая.
2
5 января
Не предупредили, что мощность их аппарата МРТ всего 0.3 Тесла. Я приехала из Красногорска (!) С поврежденной ногой. На приеме меня пытались развернуть обратно, т.к., как оказалось, кольцо вмещает ногу окружностью только до 50см. Я была настойчива и оказалось, что без толстых зимних штанов нога влазит и еще остается место. Потом долго не могли записать МРТ на диск.
2
18 февраля
У меня начали слезиться глаза когда пришла от соседки, мама посоветовала обратиться к аллергологу. Записалась через приложение и на следующее утро уже попала на прием. Доктор осмотрел меня и выявил аллергию, я бы и не могла подумать что у меня аллергия на кролика, которого я даже в руки не брала у соседки. Доктор прописала антигистаминные и порекомендовал избегать контакта с животным. От таблеток стало сразу лучше.
4
5 июля 2023
Открыла для себя замечательную сеть МЕДСИ. Я посещала данный медцентр. Замечательно. Доброжелательное, отзывчивое отношение. Квалифицированные специалисты и современная аппаратура. Обслуживание платное или по ДМС. Гибкая ценовая политика (об этом можно узнать в регистратуре). Чисто. Припарковаться рядом иногда сложно, но медцентр к этому не имеет отношение (городская платная парковка на проезжей части).
1
3
4 декабря 2024
Приехала в клинику на УЗИ. Оказалось, что данная клиника по моему ДМС не обслуживает. Очень жаль, что при записи на процедуру это никак не отразилось в личном кабинете. Зря потратила время. Специалисты в регистратуре мне все вежливо разъяснили, обслуживание мне понравилось.
1
4 февраля
Большой выбор специалистов. Полный чекап можно пройти за выходные. Персонал отзывчивый и внимательный.
1
4 июля 2023
Пользовался только стоматологией. На мой взгляд клиника вполне приличная, врачи т оже. Персонал доброжелательный, есть кулеры. Туалеты чистые. Диваны удобные. В общем платная клиника, выгодно отличающаяся от городской поликлиники. Очередей вы тут не встретите, и поругаться будет не с кем, потому что электронная система записи всех пациентов распределяет по времени. Медицинские краты тоже в электронном виде. Так что ностальгирующим по советской медицине не сюда. Это современная клиника, с современным подходом к пациентам.
1
2
7 августа 2023
Ходили с ребенком к дерматологу Суровикиной по рекомендации. Видно, что врач - профессионал. Теперь наблюдаемся у нее.
Клиника очень чистая, находится приятно. Но есть и минусы. Девушки на ресепшен не знают о том, какие в клинике акции, это произвело негативное впечатление. Понятно, что дело не в них, а в работе того отдела, который должен своевременно уведомлять сотрудников о том, какие есть акции на настоящий момент. Мы увидели в Яндекс картах акцию " Время здоровья". О названии акции нас переспросил не один раз. Надо отдать должное, что оплату провели в конечном итоге с учётом акции, но хотелось бы, чтобы такой ситуации вообще не было.
4
30 июля 2024
Регулярно прохожу невролога и физиотерапевта по болям в спине.
Всегда прописывают массаж и физиопроцедуры. В этот раз зачем-то обратился не в клинику на Солянке, а в клиницу в на проспекте Мира.
Невролог сказала, что направление к физиотерапевту подготовит потом после дополнительных обследований.
И сама выписала направление на физиопроцедуры и на массаж. Но они по какой-то причине оказались платными, хотя всегда проходили по страховке.
Врач отправила за уточнением в регистратуру, там отправили к врачу, ответив, что ничего про это не знают.
Обратитесь в нормальную клинику ко квалифицированному специалисту. А ещё лучше не в Медси.
3
1
30 октября 2024
Приехала в 8 утра по записи к физиотерапевту, мне говорят, что сегодня нет приема. При этом накануне мне звонил робот с подтверждением и пришло уведомление в ВК. спасибо за потраченное мое время впустую. + утверждают, что до меня не дозвонились, хотя вчера вечером у меня был звонок только от робота.
1
21 января
Ужасный сервис!
На регистратуре простояли 20 минут,в итоге из-за них мы не успели на нашу запись,после этого еще заставили ждать процедуру
А по номеру вообще перепутали имя пациента,ужасно,вопрос не решили ,никак не помогли.
Не советую эту клинику медси
30 декабря 2024
Врач засунул мне палец в анус без всякого предупреждения, резко и абсолютно бесцеремонно, чем меня шокировал. Какой толк платить 3000₽ за 10 мин, если отношение как к скоту, хуже городской поликлиники? Я с собаками любезнее обращаюсь. Говорят, ну он у нас такой, военный. Это многое объясняет, обращается как с военнопленными на пытках
3
17 декабря 2024
Сижу перед приемом у врача. Еще не заходил внутрь. Но прием уже разочаровал. Девушка на ресепшене с недовольным лицом сказала «Паспорт!». Я к зубному после работы. У ресепшена нет комплектов одноразовых для чистки зубов(((
1
15 декабря 2024
Хорошая клиника, обращаюсь не первый раз. Самый первый раз обрaтилась к Мусабекову. Я тогда увлеклась самбо и получила травму плеча на тренирoвке. Плечо вылечили, но потом интерес к этому спорту у меня прoпал. А врач вообще супер, такой добрый, душевный, поддерживал меня. Но потом мне пришлось обратиться к травматологу снова. первый врач был в отпуске, зaписали меня к Данилову. Причина - упала на крыльце и сильно повредила коленку. Врач тоже оставил благоприятнoе впечатление, как и все работники клиники.
19 августа 2024
Если решитесь выбирать платную клинику - только не Медси, либо не по данному адресу уж точно. Проходили семьей обследования, при чем не одно - место хуже городской поликлиники. Везде какие-то непонятные очереди,начиная от регистратуры, сбором анализов, заканчивая кабинетами врачей. Ощущение было, что пришли в поликлинику, и то еще не в обновленную. Конечно же, не обошлось без стандартного «развода» на дополнительные посещения врачей, но если честно, думала уже нигде так внаглую это не делают без необходимости.
Огромный минус - посещение терапевта Алиева Э.А.
Здесь нет слов вообще. Никаких рекомендаций по итогу чек апу, вообще несвязанное и неумелое навязывание каких-то дополнительных исследований и консультаций других двух специалистов, консультация выглядела как полчаса тишины - врач заполняет необходимый документ в программе, дает брошюрку - что делать при тех повышенных показателях,что были у меня и конечно же, когда у меня возник вопрос по поводу анализов, мне просто сказали что нужно записаться еще раз к нему же, и тогда он окажет консультацию,хотя я итак была уже на второй консультации и по идее меня должны были консультировать как раз таки по результатам анализов) а еще сделать три обследования и посетить двух врачей))
Такого «развода» и бессовестности, безграмотности и наглости я еще нигде не видела, от того и такой длинный отзыв. Больше в медси ни ногой.
2
17 августа 2024
Пришла к неврологу Шихмагомедову Шакиру с острой болью в шейном и грудном отделах. Врач спросил симптомы, я описала, на что получила радостное известие - он меня вылечит прямо здесь и сейчас, просто сделав блокаду. Описал все преимущества, сказал, что очень классная штука, а главное полезная и блокады надо делать всем даже в качестве профилактики, для здоровья организма. Уже это должно было сказать мне о некомпетентности врача, но спина болела страшно, я была согласна на всё вообще.
И так, врач заполнил медкарту, все еще раз расписал - как будет действовать блокада, как будет проходить процедура, чтобы я не переживала. Я согласилась, бумажку подписала, после чего, в самом конце, он объявил, что блокада стоит 9 тысяч. По итогу я отказалась от нее и ушла с рецептом на Сирдалуд.
Дорогие сотрудники Медси, так делать нельзя, это не этично. Нельзя так поступать с людьми - обнадеживать, обещать, а потом в самом конце говорить о цене. Надо говорить сразу: я вас вылечу, но это стоит 9 тысяч. А не наобещать с три короба, радостно кричать о исцелении, а потом между делом обмолвиться о деньгах. Это просто некрасиво. И это я еще по ДМС пришла, и блокада входит в мою страховку - узнала в страховой после приема!
К вам больше ни ногой и всех буду отговаривать, за последний год качество предоставляемых услуг снизилось с оценки 3+ до 1.
2
19 июля 2024
Очень неприятное впечатление от последнего визита. После несложной операции у хирурга ездили 3 раза на перевязку. Первые 2 перевязки сделали по стоимости 1800р, на последней перевязке врач рекомендовал купить мазь левомеколь и продолжить дальнейшие перевязки дома. На кассе узнаем, что к оплате 1800р + 3900р. Начали разбираться. Администраторы стали говорить, что теперь у них так ТЕХНИЧЕСКИ в программе и они не могут поставить только перевязку, нужен обязательный прием. Зачем? мы уже были на приеме в первый раз, сделали операцию и все оплатили. Это просто перевязка. Зав клиники утверждала, что рекомендации от врача (напомню, купить левомеколь) - это и есть первичный прием. Неплохая попытка за перевязку поиметь с пациента почти 6000р, но нет.
2
5 ноября 2023
Хочу выразить благодарность эндоскописту Колгановой, анестезиологу Ваганову и медсестре Рощупкиной. Сегодня была на гастроскопии во сне на Грохольском переулке. Все четко, понятно, спокойно, потому что все равно некоторая тревожность перед анестезией есть и спокойность и позитивность сотрудников важна. Все четко объяснили, на все вопросы ответили и после процедуры тоже все о результатах рассказали. Приятно поспала) после процедуры никаких неприятных ощущений не было. До этого делала у других специалистов, помню горло потом болело, а сейчас просто будто поспала и все. Спасибо! И в следующий раз по необходимости обращусь сюда.
3
3 декабря 2024
Квалифицированные доктора. Весь процесс обслуж ивания происходит слаженно. Спасибо!
27 июня 2024
Крайне негативные эмоции после посещения данного филиала. Обращалась по ДМС. Рекламировали как лучшую клинику.. В итоге потраченное время и испорченное настроение.
Первый мой визит состоялся 21.06,запись была на 12.20. Передо мной также ожидал молодой человек с записью на 12.00! Ждала я 30 минут, из кабинета никто не вышел. Я обратилась на ресепшн. Как оказалось, опоздал пациент и врач его принимала, не сообщив никому, что запись переезжает на час. К слову зовут врача Козлова Татьяна Анатольевна. Приёма не состоялась. Ранее я уже читала, что данный врач не принимает пациентов вовремя.
Сегодня, 27.06, состоялась моя вторая попытка. Врач - гастроэнтеролог Кошелева Евгения Николаевна. Записана была на 12.10, пришла в 12.03, у врача в кабинете кто-то был, сказала ждать. Ждала я 35 минут, врач по прежнему не пригласила и включила красную лампочку. Один раз я могу понять, но когда ты идёшь платно, во второй раз и снова такое повторяется, то напрашивается вывод, что врачи здесь принимают вне очереди пациентов за наличный расчёт. Я нигде и никогда не встречала подобного хамского отношения. Наглость этих врачей зашкаливает. Мне очень жаль потраченного времени. Клиентоориентировпнности - ноль. Отдельно хочу отметить администраторов. Очереди из 5- 8 человек по 20 минут здесь норма. И за это никакое обслуживание компания платит деньги. Печально.
3
1
17 августа 2023
Очень профессиональный ресепшн. Четко и по делу даются все справки и информация. Приложение Медси в общем и целом тормознутое и иногда есть проблемы с записью и скачиванием заключений от специалистов . Особенно хочу отметить высокий профессиональный уровень, тактичность и искреннее желание решить проблемы у врача Блиновой Светланы Васильевны. Считаю, что таких специалистов теперь, к сожалению, не так часто можно встретить. Так же стоит отметить высокий профессионализм диагностов УЗИ, особенно Хегай В.Ю. поэтому считаю справедливой оценку конкретно этого центра - отлично
1
20 ноября 2024
Нужна была консультация маммoлога. Как назло, нигде не могла записаться, то время не то, то дата. Спaсибо здесь девчонкам, выручили, когда я обзвaнивала кучу других клиник. Не пожалела, что обратилась сюда. У меня весь день был раcпланирован до секунды, переживала, что задержусь, сидя в очeреди. Но пришла к своему времени и сразу после регистрации зашла к врачу. Приём прoшёл тоже быстро, осмотр доктор провел очень аккуратно, у меня не возникло нeприятных ощущений. Осталсь очень довольна посещением, обязательно приду сюда еще.
8 августа 2024
Как можно позволять своему бизнесу в 2024 году работать с отвратительно налаженными коммуникациями. Я только что 20 минут провисел в ожидании ответа по вопросу, который нет возможности решить через приложение. И после того как оператор попросил еще подождать, пока он уточнит мой вопрос, через минуту пошли короткие гудки. И мне никто не перезвонил конечно же. Это ужасно. Хотел купить у вас подарочный сертификат, но после такого - нет. Никому не советую.
1
9 марта 2024
Записался к врачу по ДМС посередине рабочего дня, чтобы успеть в обед. Пришел в назначенное время - врач занята с другим пациентом и так сидела еще полчаса (!). Я понимаю что врач может задержаться, но не на столько же!!! В итоге пришлось уехать. Подобное повторялось много раз - приезжаешь по записи, перед тобой сидят несколько человек, которые были записаны на полчаса-час раньше. Если у вас постоянно такая ситуация, то просто сделайте окна врачам побольше. А то получаются очереди как в бесплатной поликлинике. Я с тем же успехом в бесплатную могу пойти.
Клиника работает по ДМС, цены неадекватно высокие. Например, стоимость только анестезии при гастроскопии превышает стоимость гастроскопии вместе с анестезией и исследованием на хеликобактер во многих других клиниках. Любят добавлять много услуг и исследований, которые не оплачиваются по ДМС.
В целом неприятное ощущение от клиники.
2
18 апреля 2024
Сегодня моя мама 78 лет пыталась сдать общий анализ мочи и соотношение белок/креатинин (СБК) в этом анализе. Эта задача оказалась неподъемной для профнепригодной лаборатории и всех без исключения администраторов в клинике МЕДСИ на Грохольском!! Промучив мою маму в очереди администраторского окна и так и не поняв что такое «Общий анализ мочи плюс соотношение белок/креатинин» тем не менее мочу забрали и с депозита сняли деньги (ни одного при этом платежного документа на руки, где можно было бы хотя бы прочитать ЧТО именно они в итоге будут исследовать в моче, так как они все равно не поняли что такое даже белок (пытаясь назвать его альбумином), соотношение СБК они при этом так и не поняли, что это такое. Вершиной ужаса и хаоса явился звонок лаборантки в догонку моей маме спустя некоторое время. Вопрос у лаборатории был один к моей маме: объясните, пожалуйста, а что такое соотношение белок/креатинин, это точно в моче?? ЭТО ПРОБИТОЕ ДНО!!! Положите дипломы на стол и увольняйтесь!!!!
4
13 сентября 2023
В клинике как и в человеке должно быть все прекрасно и лицо, и одежда, и душа, и мысли, соответственно и фасад здания, и ресепшен с гардеробом, и внешний вид врачей и их профессионализм, и касса с оформлением налоговых вычетов. Сдесь я обращался по зубным делам: стоматолог-терапевт, стоматолог-ортопед, стоматолог-хирург. Скажу так здесь работают стоматологи-терапевты которые при осмотре смотрят всю челюсть а не один зуб. Делал и чистку и ставил пломбу и лечил кариес и делал костную пластику. Из минусов пока только цены на услуги, они в среднем выше чем в аналогичных клиниках Москвы. Теперь почему 2 две звезды а не 5: в связи с тем что стоимость услуг у меня уже приближается к 100к решил получить налоговый вычет и за этим обратился к специалистам на кассе, они раз приняли все документы, сообщили что должны в течении 2х недель перезвонить, но мне так никто и не перезвонил. Был на плановом осмотре после пластики, спросил а что по заявлению, не нашли, пришлось составлять заново и снова в течении 2х недель ни ответа ни привета. Считаю это несерьезным и неприемлимым подходом в отношении к своим клиентам!
1
1
24 марта
Проходил рентген кисти руки. Клиника меня порадoвала доброжелательный коллектив, встретили, быстро оформили, сделали прoцедуру, выдали результат. И все это с улыбкой и уважением, несмотря на усталость в конце рабoчего дня персонал на высоте. Рекомендую.
1
24 января
Ужас. Был на приеме, врач прописал то, чего нет в продаже. По телефону ничего решить не могут. В приложении говорят записывайся заного и сразу закрывают диалог. Отвратительно.
1
28 марта
Был в этой клинике сначала у терaпевта, потом у пульмонолога беспокоил длительный кашель. Врач осмoтрела меня, выслушала все жалобы, назначила анализ мокроты, рентген. Установила диагноз бактериальный бронхит. Рекомендoвала питание богатое витаминами и минералами, препараты отхаркивающее, антибактериальные антибиотики. А так ж е исключить вдыхaние вредных веществ (такие как курение). Лечение мне помогло хорошо. Очень благодарен врачу за его работу и правильно подобранное лечение с учетом осoбенностей моего организма. Чувствую себя намного лучше, так же хочу сказать про персонал клиники в регистратуре очень доброжелательные и отзывчивые администратoры. Спасибо.
1 октября 2024
Мы с мужем долго мечтали о ребенке, но стoлкнулись с трудностями при планировании беременности. После длительных консультаций с разными специaлистами, мы приняли решение обратиться в клинику Медси. Нас приняла замечательный врач-репродуктолог. Она очень внимательно выслушала нашу историю, назначила неoбходимые обследования и подробно рассказала о процедуре ЭКО. Доктор оказалась высокопрофессиoнальным спецом, умеющим найти индивидуальный подход к каждому пациенту. Весь процесс лечения был четко организован и контрoлировался ею лично. Мы чувствовали заботу и поддержку не только со стороны врача, но и всего медицинского персонала клиники. Везде царили чистота, комфорт и доброжелательная атмосфера. Особенно порадовало, что администратoры всегда были на связи и помогали решать любые вопросы. В итоге, все наши усилия увенчались успехом - мы стали счастливыми рoдителями прекрасного малыша! Огромная благодарность клинике Медси и лично доктору за возможность испытать радoсть материнства!