Медси
Январь 2025 •
1
Обратилась а клинику по причине отравления к врачу гастроэнтерологу Белоусов Евгений Леонидович. На просьбу открыть больничный на 3 дня, направил сначала к терапевту, по причине того что он это делать не может из-за отсутствия электронной подписи. Направил меня к администратору, администратор с недовольным лицом так же отказала мне в открытии больничного, по причине того что терапевта нет на месте, приходите завтра. Но больничный задним числом открыть не сможем, заявляет мне администратор с надменным выражением лица. Я отказалась уходить без больничного и уже более требовательным тоном начала требовать все таки открыть больничный лист. Администратор удалилась на 10 минут, вернувшись сообщила, что больничный все таки откроет гастроэнтеролог Белоусов. Врач в кабинете меня уверил, что открыл больничный и через 3 дня мне нужно у любого терапевта его закрыть. Выдал мне кучу направлений на анализы мы попрощались. На следующий день, пришла на анализ крови и решила зайти к терапевту уточнить про мой больничный так как уведомления на гос услугах не пришло. Меня направили к терапевту Литвиновой Нине Сергеевне. Я начала рассказывать историю про больничный лист, врач начала смеяться сообщив что не может мне помочь , так как больничный лист врач Белоусов мне не открыл. Я начала возмущаться и просила решить вопрос внутри клиники , так как я на работу не хожу уже второй день, а если бы я пришла через 3 дня закрыть больничный? На что врач Литвинова отказалась разбираться в этом вопросе. Я вернулась к администратору с этой проблемой, меня направили к другому врачу, снова пройдя обследование и ожидания в 15 минут, мне дали согласие открыть больничный задним числом и закрыть сегодняшним. Отправили к другому врачу для открытия больничного, на что другой врач сказала что не может мне открыть больничный сегодня. Сил моих больше разбираться не было, все я это вытерпела в полуобморочном состоянии, так как у меня было отравление. Остальные направления я просто выкинула , больше в эту клинику не прийду. Спасибо пожалуйста. В бесплатной клинике больше клиентоориентированности и сожаления к клиентам чем конкретно в этой.