Глуханова Елена
6
1
подписчик
0
подписок
81к
просмотров
15 марта посетила клинику на улице Поляны. Обслуживание на ресепшн: не внимательно, не заинтересовано.
В процедурный кабинет была очередь из 6 человек, которая вообще не двигалась. Просидела, чтобы получить штрих код на анализы целый час.. При этом, внизу, на ресепшн, не указали, что нужно записаться в процедурный отдельно, на втором этаже. Вообщем, для сдачи анализов - категорически не рекомендую.
Крайне негативные эмоции после посещения данного филиала. Обращалась по ДМС. Рекламировали как лучшую клинику.. В итоге потраченное время и испорченное настроение.
Первый мой визит состоялся 21.06,запись была на 12.20. Передо мной также ожидал молодой человек с записью на 12.00! Ждала я 30 минут, из кабинета никто не вышел. Я обратилась на ресепшн. Как оказалось, опоздал пациент и врач его принимала, не сообщив никому, что запись переезжает на час. К слову зовут врача Козлова Татьяна Анатольевна. Приёма не состоялась. Ранее я уже читала, что данный врач не принимает пациентов вовремя.
Сегодня, 27.06, состоялась моя вторая попытка. Врач - гастроэнтеролог Кошелева Евгения Николаевна. Записана была на 12.10, пришла в 12.03, у врача в кабинете кто-то был, сказала ждать. Ждала я 35 минут, врач по прежнему не пригласила и включила красную лампочку. Один раз я могу понять, но когда ты идёшь платно, во второй раз и снова такое повторяется, то напрашивается вывод, что врачи здесь принимают вне очереди пациентов за наличный расчёт. Я нигде и никогда не встречала подобного хамского отношения. Наглость этих врачей зашкаливает. Мне очень жаль потраченного времени. Клиентоориентировпнности - ноль. Отдельно хочу отметить администраторов. Очереди из 5- 8 человек по 20 минут здесь норма. И за это никакое обслуживание компания платит деньги. Печально.
Ходим в данный фитнес центр уже не один год. Прекрасное место. Большой выбор групповых программ, бассейн и спорт зал, хаммам, сауна и баня. Всем советую. А также, семьям с детьми.
Ужасно нарастили реснички. На следующий день они просто стали выпадать пучками. Не рекомендую никому
