Хочу выразить глубокую благодарность всему коллективу Медси на Грохольском переулке за проявленную ко мне, как к пациенту, чуткость, вежливость и неравнодушие Особую благодарность хочу выразить врачу ортопеду-травмотологу Данилову Максиму Ивановичу. Он проявил высокий профессионализм, терпение и отзывчивость при лечении моего колена. Рекомендую всем смело обращаться в данное медицинское учреждение, здесь вы получите компетентную помощь.
Очень приветливый персонал, решили вопрос оперативно!
Плюс отдельное спасибо врачу кардиологу Ирине Владимировне, лучшая в своем деле, редко когда кто-то что-то поясняет, а для меня это было очень важно, спасибо!
Отличные специалисты. Приемлемые цены. За несколько часов можно пройти диспансеризации по многим врачам. Уютно, внимательное отношение к клиентам. Рекомендую!!!
В принципе, клиника неплохая, врачи квалифицированные, отношение хорошее. По большей части обращаюсь по ДМС, но и платными услугами тоже пользуюсь. Сегодня особенно тронул счет после процедуры. Чтобы было понятно, в моём случае, наложение (наклейка) антисептической повязки это пластырь 😂. Это был самый дорогой пластырь в моей жизни. Возможно, конечно, стоимость за работу квалифицированного врача....
Была в клинике на приеме у врача-терапевта (Смирновой Натальи Алексеевны) по акции - коктейли здоровья, если не ошибаюсь. Врач внимательно выслушал все жалобы, назначил анализы а потом и необходимые препараты. Прошла курс из 5-ти капельниц, результатом очень довольна. Все время прохождения процедур врач постоянно контролировала мое состояние, что очень приятно. Небезразличный врач, профессиональные мед.сестры в процедурном кабинете. Огромное вам спасибо)
Добрый день! Посещаю гастроэнтеролога в клинике на Ленинской слобода уже 1,5 года. Бурцев Кирилл Юрьевич- замечательный врач, который расскажет все, назначит правильное лечение. Очень благодарна ему за отзывчивость и чувства такта.
Проходила вакцинацию. По врачам претензий нет, но огромное НО! девушки на ресепшен которые больше сидят что бы поболтать, а не выполнить свою работу. Одна из них направила в неверный кабинет, где я потеряла 20 минут своего времени. А далее ошибка в справке. И опять выяснения. Странно за свои же деньги получить услугу хуже чем в гос. поликлинике.
Сдавал анализы в этом учреждении (кстати в 1,5 -2 раза дороже чем в среднем по Москве). Анализы были удивительно неправильно сделаны и даже неправильно истолкованы местным врачом писавшим заключение.
Пересдавал анализы в другой клинике, совершено иная картина.
Пытался позвонить и поговорить по этому вопросу - без вариантов.
Последние три года в клинике творится какой-то безумный хаос, качество медицинского обслуживания падает и конца края этому не видно.
Отличная клиника, быстро, без очередей, 2 из 4 врачей, к которым я попала, были очень компетентны (иммунолог и гастроэнтеролог), про остальных затрудняюсь ответить. Анализ крови в лаборатории берут быстро, без боли и синяков (а в моем случае это непросто), результат появляется в приложении. Гастроскопию делают не очень нежно, но внимательно. В целом очень довольна, рекомендую клинику
Делала колоноскопию во сне-все прошло отлично, напрасно и глупо боялась. Подготовка к процедуре дома за несколько дней - вот это отстой 😖 В клинике-никаких отрицательных моментов ни перед, ни после процедуры!Очень хорошее отношение персонала-админы,медсестры,анестезиолог, эндоскопист. Цена приемлемая со скидкой. Если вы сомневаетесь или боитесь, но чувствуете, что пора провериться-вот вам знак) не теряйте время
Существенные вопросы к квалификации врачей. Так, рекомендации врача данной клиники не выдержали никакой критики у специалистов, к которым обращался в последующем.
Как итог - средства потрачены в пустую и никакой пользы от посещения врача.
Обратилась по ДМС, хотела получить направление на УЗИ от Гинеколога, итог: взяли сразу же 2 платных анализы, и не назначили УЗИ при том, что я озвучивала свою проблему которая требует контроля и наблюдения.
Небольшая поликлиника, в отличии от др филиалов. Хожу частенько, потому что рядом от работы. Но предпочитаю Медси на красной Пресне. Эта , конечно, «победнее» , скромнее, нет размаха ! Скромно, просто, почти нет выбора во врачах т.к. маленькая.
Но от этого хуже не лечат )) и дешевле не становится )))
Врачи отличные, квалифицированные специалисты.
Недоумение возникает только при общении с регистратурой. Здесь постоянная очередь и, если опаздываешь к врачу, нет возможности быстро получить допуск в регистратуре к врачу. В кассу также постоянная очередь, которая двигается медленнее, чем на почте России.
Убедительная просьба увеличить количество персонала в регистратуре!
Абсолютно хамское отношение персонала на регистратуре! Абсолютная неклиентоориентированность. Неумение отвечать культурно на вопросы без огрызания. Ужасное место!
Удобно, что все специалисты в одном месте, но работают в основном молодые врачи, отношение и рекомендации формальные (по программе). Всегда накручивают услуги больше, чем нужно (особенно для держателей ДМС).
Добрый день. 4 ноября 2021 г. приезжали на вакцинацию. Осмотр терапевта просто для галочки, хотя эта услуга стоит больше 3000 рублей. Но ладно. Понятно, что платим за возможность сделать Ковивак. После "осмотра" терапевта пошли на вакцинацию. Просидев 20 минут у кабинета 103, в котором никого не было, заглянули в соседний кабинет. Минут через 10 оттуда вышла недовольная сотрудница. Фамилия в сертификате Комелева Е.Н. (возможно Кошелева. С неприветливым и не дружелюбным лицом пригласила в кабинет. Возможно, её оторвали от чего важного. Сама прививка была сделана очень непрфессионально, была и остаётся сильная боль в руке. Делаем не первый раз и есть с чем сравнить. Надеюсь, второй этап пройдёт более удачно. Претензии по обслуживанию именно к этой клинике и к этому специалисту. Обращалась в другие клиники и вызывала врачей на дом. Все было замечательно.
Сдала анализы, оплатила все как обычно. Мне сообщили, что анализы готовятся жо 3 дней, в благуе написано 3-4 дня, прошел уже 8 день, анализы так и не получила. На горячей линии мне сообщают, что они даже не могут мне сказать, где анализы, когда будут готовы и так далее, так как у них нияего не отображается, они могут только отправить запрос в клинику, где сдавала, то есть в данном слцчае на проспекте мира, однако, дальше не происходит ничего- кдиника не перезванивает, на почту ничего не приходит, мои дальнейшие попытки цзнать- ГДЕ мои анализы и пояемц я их до стх пор не получила упираются снова в колл центр и далее по кругу. Я в шоке!
Детализацию анализа, который был готов при мне, направили через 5 дней.
Анализ, который должен был быть готов по словам врача через 5-7 дней, жду уже 16 дней.
Все это сопровождается периодическими звонками на горячую линию, на которой оператора можно ждать по 10+ минут, который, в свою очередь, посмотреть ничего не может, а только лишь оформляет запрос на других с обещанием обратной связи. По факту перезванивают тоже далеко не каждый раз.
У лечащих врачей также есть вопросы к полноте проведенного исследования, но тут я судить не берусь.
Если хотите оперативности, категорически не советую.
Хороший и качественный уровень персонала, на мой взгляд. Мои вопросы были решены. Плата за услуги умеренно высокая, как и во многих, вероятно, частных клиниках. Платите свои денежки.
К сожалению понял что клиника отвратительная, даже не попав в нее. По телефону 25 апреля 2021 г,в 9:26 по московскому времени я около 4-5 раз просил оператора Юлиану посчитать мне общую стоимость на запрошенные мной услуги, на что в ответ она издевательски отвечала что у нее нет под рукой калькулятора. Так же на вопрос назвать ее фамилию и отчество она так же отказалась. Сообщить ее руководству о таком хамском поведении так же было некому, поэтому пишу хотя бы сюда,в надежде что кто-нибудь это увидит.
Не хочу больше обращаться в эту клинику, при том что я готов был заплатить за услуги, просто мне надо было знать сколько взять с собой наличности.
Отличная клиника, лечусь у стоматолога. Врач Миронова Анна Александровна очень квалифицированный стоматолог-терапевт, профессиональный подход к работе .
Была у вас клинике 10 марта в 20.00 и была шокирована, что ваши администраторы, два молодых человека, во весь голос и нецензурной лексикой обсуждали свою рабочую деятельность, зарплату и прочее. Проведите воспитательную работу со своими сотрудниками, это неприемлемо, что ваши клиенты становятся свидетелями подобного непрофессионализма, который влияет на вашу репутацию.
Я уже очень давно хожу в данный центр и всегда у был исключительный сервис, вежливые и тактичные администраторы, из-за которого сформировалась лояльность с моей стороны.
Не хотелось бы разочаровываться.
Не рекомендую в данном филиале МЕДСИ посещать уролога Кочнова.
Вместо определения первоисточника состояний нацелен на выкачивание денег за его приёмы. Сдача кучи ненужных исследований, манипуляции, не относящиеся к сути проблемы - это всё, что я могу сказать об этом докторе. А ещё он постоянно на приеме требует квитанции об оплате и хочет их оставить у себя. Ни один другой врач такого не просил в МЕДСИ. Никому не рекомендую обращаться к некомпетентному доктору Кочнову.
Проблему решил другой врач. А походы к Кочнову в течении трех недель были просто выкачиванием денег.
Сам филиал - достаточно комаактный, чистый, оборудован пандусами и лифтом.
Нужен был тест на ковид. По телефону сказали что могут сделать день в день. На месте сказали тоже самое. Показалось это удобным, несмотря на завышенный ценник. Сдали тест, после оплаты сообщили, что сегодня не будет готов. Деньги на ветер, тест не пригодится, пришлось делать в аэропорту экспресс. Деньги возвращать отказались.
23.12.2020 был записан на пример в 19 часов 30 минут к Голубеву И.В. по ДМС пытался получить справку в бассейн. Врач ввел меня в заблуждение, сказал, что моя программа страховки не покрывает этот случай, также навязывал сдачу дополнительных анализов и специалистов, дерзил. На ресепшне мне не помогли разобраться. В других филиалах таких проблем не было, осмотр кожи, выдача документа. Может не в рамках ДМС они себя ведут нормально, но по ДМС отношение хуже чем в районной поликлинике.
Собирали анализы для того что бы лечь в больницу, обратились в медси. По факту при записи по телефону одна информация, когда приехали на процедуру, уже другой склад действий. В итоге важный анализ пришлось отложить и сделать в другом месте. Плюс ложный пцр тест сделали, с положительным значением. Из-за чего тоже пришлось срочно ехать в больницу и проверяться по полной на ковид , отложив госпитализацию. Ну и конечно очень испугались и переволновались от положительного анализа. В общем не рекомендую данное заведение!
Сдавала кровь. Пришла первая к открытию. Казалось бы, но…
Медсестра долго по мерка частной клиники (минут 10-15) не могла разобраться с направлением.
Пока я ждала в кресле для сдачи крови на соседнее в метре от меня посадили на забор крови явно болеющего мужчину, который сдавал пцр на ковид. Я без маски была, он без маски. И мы сидели рядом минут 10. Это вообще нормально?!???!
Я пару недель как тяжело переболела гриппом, иммунитет восстанавливается…
В общем, ощущение, что об элементарных нормах здесь не слышали.
Клиника немлохая, персонал вежливый, старается. Но, есть огромное НО- совершенно негде паркоааться, даже платные места все в округе заняты. Да и само подразделение Медси обладает ущербным спектром услуг, за рентгеном, например, или физитерапией надо ехать в др центр Медси....
Была у многих врачей, все абсолютно безразличные, не хотят помогать и направлять на анализы. Пришлось ехать в другую клинику сети, там и врачи заинтересованные и направления на анализы дают. На ресепшене все ребята всегда очень утомленные и при любой просьбе закатывают глаза.
Несмотря на то, что это их премиальная клиника, большие очереди, долгое ожидание, не особо вежливые врачи. Компетенция врачей ниже, чем в клинике на Красной Пресне. Очень невнимательные сотрудники: делают ошибки в справках (и в фамилии, и имя перепутали), теряют документы, долго не отвечают на почту и не перезванивают.
Соглашусь с мнением, что наваливают массажи, физиопроцедуры, ненужные доп. анализы при очевидном диагнозе. Но если по ДМС "бумага все стерпит", то при оплате из своего кармана, ценник услуг прилично высоковат, т.к. есть печальный опыт, и свой, и коллег, что такие же специалисты в других клиниках оказывались гораздо профессиональнее, участливее и гуманнее. Из плюсов - мало посетителей, поэтому приемы всегда вовремя.
Приветливые, простые
Все манипуляции в одном месте
Много врачей
Удобный режим работы (допоздна)
Было бы здорово, если бы кровь брать начинали не с 8.00, а с 7.00
1. Направления на анализы бумажные, без них кровь не сдать. В приложении не отображаются. В Чайке например не так - достаточно назвать фамилию и они сами найдут направление
2. Записаться на какое то время нельзя для сдачи крови. Врач с удовольствием записал к себе на след неделю, чтобы не потерять выручку - а на кровь не предлагает записаться, потому что тут думать нужно о другом, а не о себе. В приложении при беглом осмотре тоже нельзя записаться
3. Итого потеряно 30 минут ожидания в очереди в частной клинике 🤦🏻♂️
Я была записана на прием к кардиологу которая в предпраздничный день просто отказалась в приёме после 30 мин мего ожидания под дверью ее кабинета
т к сначала она была занята
а потом время приема прошло
Я обратилась с вопросом в клинику
как же так
и тогда спустя 2 месяца зав отделением мне предложила лечиться в другой клинике вместо извинений
Врач так и не принесла свои извинения
Жаль что есть такая клиника
Жаль что я её посещала