М.Видео
1464 отзыва
21 июня 2023
Большой выбор, вежливый персонал и продуманная система заказов, только положительные эмоции (заказывал больше 5 раз)
1
21 мая 2023
Покупал наушники 15.05.2023, они вообще не мощные.
Я конечно понимаю что у них нет шумоподавления, но даже когда звук в максимуме можно слышать окружающих людей которые тихо говорят.
Пошёл в магазин вернуть товар 21.05.2023 и сначала сказали что товар имеет следы использования, поэтому не возможно вернуть их, потом сказали что у наушников нет дефект, они просто не мощные и это не дефект.
Видимо что они просто не хотели вернуть деньги поэтому всегда придумывали новые мотивы.
3
1
24 декабря 2023
Консультантов полно, пока сам не попросишь, не подходят! В итоге консультант указал на нужный товар, обозначил стоимость согласно ценнику! На кассе сказали иную завышенную стоимость!
1
1
5 декабря 2022
Цены выше интересно магазинов. Доставка - просто отстой. С 9 до 22 нужно ждать, более короткий интервал выбрать нельзя, телефон водителя не дают. В итоге в согласованный день не привезли. По телефону сказали - ждите, вам позвонят и назначат другое время. Пришлось ехать в магазин и забрать телевизор 70 дюймов диагональ своими силами через Яндекс Го. Если можете купить товар в другом месте - не раздумывая покупайте. Мвидео - только в крайнем случае
4
13 ноября 2023
Использую данный магазин для самовывоза интернет-заказов. Очень быстро работают. Нет очереди. Рекомендую. 991190 #МВМ
3
1
16 июня 2023
Хорошие консультанты, хорошее качество товаров, купили пылесос тесла, довольны. Но очень неудобен подъезд, с Дмитровского шоссе заезжать неудобно.
20 апреля 2023
недавно брали там ноутбук, ребята работаю оперативно и качественно, быстрая работа и вежливый персонал !
1
11 мая 2024
Надёжнее чем покупать в интернете!
А там думайте сами))
Если кто то любит щекотать нервы из за 500 рублей,то вперёд
11 марта 2023
Большой магазин, большой выбор техники, профессиональные продавцы- консультанты, особенно по бытовой технике в цокольном этаже
1
23 ноября 2022
Отвратительный магазин, как и в целом компания!
3 недели не могут решить мой вопрос, нарушают закон о Защите прав потребителя.
Мною был приобретён телефон 22.10.2022, через неделю после покупки он разрядился и больше не включался. 31.10 я сдала телефон в магазин.
Прошло три недели, за три недели со мной никто не связался, ежедневно на протяжении вот уже 10 календарных дней, я пытаюсь узнать статус по моему возврату, никто не может сказать, каждый день зворютгв горячую линию, где говорят ожидайте. До магазина дозвониться не могут. На мои обращения ответа нет и срок просрочен.
Обращаю внимание, что в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей, я имею право отказаться от договора купли продажи и требовать возврат ДС за товар, так как прошло менее 14 дней с момента покупки.
В соответствии со статей 21 в случае обнаружения недостатков товара в течении 14 дней со дня покупки, компания обязана заменить такой товар со дня предъявления такого требования, при это в случае экспертизы, меня должны были уведомить дополнительно и забрать на 20 календарных дней. Это все нарушено. Так же в соответствии с законом мне должны были предоставить замену, чего так же не было.
Как такое возможно!? На сегодняшний момент, мне так же никто не может дать никакой обратный связи по вопросу. О деньги не вернули и телефон забрали, так еще и никаких комментариев.
4
1
15 июня 2023
Купил гладильную доску , как указано на сайте, оплатил, ждал 5 дней, пришёл получать - а это оказывается не доска а чехол. В официальном магазине М видео!!!! Пришлось делать возврат а это не делается на одной кассе, а делается на другой только.. жесть 21 век. Сожаления не нужны , так же как и ответ магазина. Для возврата куча гемора
1
23 декабря 2022
Я сделала онлайн заказ в рассрочку,пришла вчера забрать заказ в 21:20-21:30 , на месте работников по кредиту не было, решили, что пора идти отдыхать) работники , которые выдают заказ якобы решали проблему мою. Я уточню, что пришла и людей не было, пока они «решали вопрос», а точнее обслуживали всех посетителей , которые пришли после меня, я ждала еще пол часа, потом ко мне подошли и скзаали сегодня не выдадим дайте «ваш номер вам позвонят завтра». Замечательно, круто, я потратила свое время, но ладно, ничего не сказала. И вот наступает сегодняшний день, уже 14:30, мне никто не позвонил, хотя я сказала, что товар мне нужен сегодня днем, так как это был подарок🙂
Отвратительное обслуживание и пофигистическое отношение)
5
26 апреля 2023
Отличный магазин,особенно классные консультанты,знатоки своего дела!Хотелось бы отметить консультанта по стиральным машинам Озерова Дмитрия,который посоветовал купить стиральную машинку,по нужным нам параметрам,покупкой остались довольны!Очень советую именно этот магазин!
3
1
2 апреля 2024
Очень вежливый персонал, давно такого не встречал.
Получил интернет заказ очень быстро и сотрудник практически проводил до пункта выдачи. Это большой плюс магазину.
12 ноября 2023
Хороший магазин. Удобно расположен. Быстро получила заказ. 740030 #МВМ
2
1
23 ноября 2022
Дружелюбный,профессиональный персонал,
Всегда все четко , где нужно подскажут и посоветуют, живу в коптево езжу в этот М видео уже более 10 лет. 7AMY
4
1
1 мая 2023
Парковочные места все заняты. Вот так купи и тащи до машины, пока пупок не развяжется. А самое удивительное, что стоянка не для машин покупателей или магазина, а все подряд, кто успел, тот и бросил. Может пора отделить пространство для магазина? Или пусть сотрудники помогают тащить до машины¿
1
7 июля 2024
Магазин хороший. Хотелось бы побольше компетенций консультантов
2 апреля 2023
Магазин рядом с метро, большой ассортимент. Также можно заказать в интернете товар, получив здесь, в пункте самовывоза.
3
6 марта 2023
Хорошего из магазин с приятными консультантами . Ненавязчивость конечно присуща не всем сотрудникам . Снижаю оценку за время обслуживания и выдачу заказа . Людей не было ,но время обслуживания было растянуто .
3
22 мая 2023
Хочу поблагодарить сотрудники склада Клягина Николая.
очень быстро на выдачу мой товар открыл, собрал и рассказал как работает товар. Большое ему спасибо
3
4 июня 2023
Отличный магазин, приветливый персонал , всегда помогут подобрать товар и расскажут про акции
1
1
7 ноября 2023
Прекрасный магазин продавцы супер все рассказали , показали рекомендую!
2
12 декабря 2023
Всегда есть выбор, магазин 2-х уровневый, консультанты всегда есть.
1
2 марта 2024
Хороший магазин! Большой ассортимент,все понравилось
1
1
20 апреля 2022
Отличный магазин, большой выбор товара. Сотрудник магазина оказался вежливым, знающим, на все вопросы ответил быстро, чётко. помог с выбором телевизора.огромное спасибо, купили то что посоветовал-не пожалели.
3
1
6 ноября 2023
655876 #МВМ.Прекрасный магазин, огромный выбор, профессиональные консультанты.
1
20 января 2022
Хороший магазин, большая территория, товары разнообразные, хороший выбор. Не часто, но пользуюсь именно этим магазином. Удобно и получать товары, заказанные по интернету. Рекомендую. Метро и остановки рядом.
2
27 мая 2023
Всё отлично. Живу в этом доме. Заказываю товар через интернет и после работы, по пути домой забераю. Качество зорошее, товар проверяют. Рекомендую
4
22 февраля 2023
Сегодня я побывала в данном магазине, очень приятные и улыбчивые консультанты, понимают шутки, в магазине чисто, очень приятно заходить
1
24 октября 2022
Консультант адекватный попался, живо помог сориентироваться с покупкой стиральной машины. С учётом пожеланий, цена-качество и набор функций, выбором абсолютно доволен.
1
1
22 августа 2023
Персонал работает только в отделах с телефонами, планшетами и телевизоров. В отделе бытовой техники они чём-то заняты, найти их сложно, и они не заинтересованы, чтобы ты купил.
3
23 апреля 2023
Заказывала онлайн подарок триммер для внука, все вовремя,удобно,вежливо, спасибо,. Рекомендую
2
6 августа 2023
Я просто в шоке! Экспресс доставка о которой они пишут вообще не работает! Это не сервис, это дно! Я потеряла целый день! Дозвониться до операторов невозможно! Оказалост под вечер совсем даже не пытались вывезти мой товар! Вы просто самый ужасный сервис! Никогла с вами не свяжусь и другим не советую. Конченые.
2
1
22 апреля 2024
Прошу обратить внимание директора магазина на охранников и персонала. Очень грубо отвечают на вопросы.
23 ноября 2022
Покупали в этом магазине электрический чайник и фен. Консультанты достаточно быстро нас сориентировали на нужные товары. Вся процедура заняла минут 15 на оба товара. Магазин оставил неплохие впечатления.
6GM3
3
1
6 ноября 2023
Очень удобно располажение магазина дружелюбные сотрудники 939517#МВМ
1
1
9 мая 2024
Быстро все объяснили и помогли подобрать нужный пылесос
3
7 января 2023
Ужасный магазин! Консультант впарил телевизор низкого качесва за высоку стоимость, уверяя, что цена только вырастет, а через нел он упал в цена на 5 тыс. и телевизор с ужасными засветами на темном фине, невозможно смотреть кино! Привезли отдать его на диагностику по гарантии, так нас там 2 часа мурыжили все сотрудники своими проверками и утверждениями, что никаких полос не видят, было ощущение, что над нами просто издеваются. Диагностика тоже ничего не выявила, что ооочень странно! Телек за 65 тыс а качество хуже чем из китая за 20! Аодосы отвратительные на весь экран.
4
4 декабря 2022
20 ноября заказал телефон хуавей за 80 тыс по предзаказу, обещали выдать до 29 ноября, 2 декабря уведомление о готовности так и не пришло, я сходил в магазин чтобы выяснить где мой телефон, две девушки на кассе просто помотали головами (моя не знать), даже вид не сделали что хотят помочь. Сегодня 4 декабря мне поступил звонок что нужно забрать телефон срочно или обещанные 16 тыс бонусов не будут начислены, объяснили мол условия акции такие, я сказал что сегодня не могу забрать так как уехал, девушка оператор ответила что тогда бонусы не будут начислены. Такое бредовой отношение к клиенту, сначала не отдавали телефон теперь лишают бонусов которые являются одними из плюшек при покупке телефона, раньше давали часы или тп. Не рекомендую этот магазин, бонусы свои засуньте подальше
3
1
25 декабря 2023
Работают порядочные сотрудники. Помогли с выбором крепления для телевизора. Спасибо
30 августа 2022
Довольно большой филиал м-видео.
Есть все необходимое, доступны предзаказы и доставка до дома.
Но не всегда грамотные специалисты, не смогли ответить на пару элементарных вопроса о подключении к телевизору саундбара.
3
8 ноября 2023
Мне понравился это Мега магазин электронных товаров дружелюбный коллектив 688282#МВМ
1
4 февраля 2024
Магазин большой ,товара много.
Но… вечные проблемы когда нужно что-то поменять или вернуть из-за качества
20 сентября 2023
Персонал хороший, поможет и подскажет. Ассортимент товаров тоже хорош.
3
11 июня 2021
Отличный магазин,понравилось всё. Ассортимент, консультанты были очень вежливы,компетентны,и самое главное не навязчивые, помогли подобрать нужную модель телефона,всё подробно показали,рассказали.Ушли довольные ,с новым телефоном.Спасибо.Успехов и процветания)
2
2
2 марта 2024
Вчера купили телефон ,персонал работает профессионально,хорошие скидки.
6 ноября 2023
Часто заказываю в этом магазине, удобное расположение, приветливый персонал, очень помогают в подборе товара. 237406#МВМ
1
7 декабря 2023
хороший магазин, ещё и холодильники продают, купили там холодильник, работает, колбаса не портится, я довольна
22 мая 2023
Не могу не написать про замечательную и безумно грамотную девушку Кристина, которая помогла мне выбрать варочную панель, премию ей!!!!! Побольше вам таких сотрудников!!!
3