М.Видео
1461 отзыв
17 мая 2021
Заказы выдаются по часу, не важно какой день. Консультанты работают только с кредитниками, на клиентов с живыми деньгами внимания обращают, когда уже не хочется, были там 4 раза, больше не хочется, проще на другой конец Москвы съездить, быстрее будет.
2
1
7 февраля 2022
Приятно удивлён ценой и бонусами.
Купил телевизор, бонусов хватило на гриль. Ну и когда видишь и трогаешь, это не интернет продажи кота в мешке по отзывам.
3
12 декабря 2022
Не давно купил смарт часы ,но следующий день я их сдал ничего не спросили взяли без проблем и вернули деньги сразу.
11 сентября 2022
Попросила на кассе молодого человека сложить товар в пакет: нам за это не доплачивают.
Хотя продавцы в зале вполне адекватные
4
1 марта 2023
Крутое М-видео один из лучших магазинов на севере
3
1
25 апреля 2021
Все отлично , купил ноут в рассрочку без % и бонусов накинули 25000, можно оплатить 50% следующих покупок . Бонусы доступны через 2 недели . Цена на ноут как везде.
4
30 октября 2021
Купил в магазине товар с доставкой в загородный дом. В магазине ничего не сказали о том, что нужно показать чек доставщику. Конечно,я чек оставил в квартире,среди важных документов. Доставка приехала, товар не отдают. Праздник испорчен. Буду забирать обратно деньги и куплю в другом магазине принципиально.
3
1
2 июля 2022
Консультанты не могут ответить на прямопоставленные вопросы, кассиры медленные и в кассах всегда очередь из-за этого. В помещении душно.
7
29 апреля 2021
В коллцентре по официальному телефону, на заявку о неисправности аппарата, сказали подъехать в ближайший магазин, выбор пал на этот. В магазине меня обвинили в незнании законодательства рф и не важно что сказали по телефону, ехать нужно в техцентр компании производителя. Выдали адрес, по данному адресу техцентра не располагалось, но номеру сказали что техцентры находятся в другом конце Москвы, и по поводу ложного адреса обращайтесь где вам его выдали. В итоге целый день ушёл на разъезды по этим адресам. Не рекомендую
3
1
13 мая 2022
Покупайте себе электронику в этом магазине. Большой выбор, вежливый персонал.
3
17 октября 2023
Телевизоры стоят не под своими ценниками, что бы разобраться с внутрянкой и ценой надо заколебать консультанта
10 июня 2024
Качественная техника,всегда акции
21 июля 2023
покупали телевизор,работает отлично
3
16 сентября 2020
Магазин очень удобно расположен, большая парковка, широкий ассортимент товара, всегда компетентные продавцы) - консультанты
2
1
11 августа 2021
Отличный магазин с огромным выбором товаров! Удобное расположение, хорошие цены !
25 сентября 2021
Очень внимательный и понимающий персонал. Не раз мне уже помогали с приобретенной техникой. Спасибо ребятам
3
2 мая 2021
Оформила интернет-заказ 2005810791, для получения которого мне пришлось длительно ожидать в очереди и выслушивать недовольства других покупателей. Нет места для осмотра товара. В небольшом помещении было много людей, но была плохо организована работа
3
1
25 июля 2023
Не так просто отыскать сотрудников)) А в целом всё хорошо, я понимаю, что если много народу то консультантов может не хватать.
10 ноября 2022
Обычный магазин, выбрать можно из представленного ассортимента
1
5 сентября 2021
Очередь на выдачу просто выбешивает, можно выбрать товар оплатить его, а потом в два раза дольше стоять на выдаче и ждать пока тебе принесут оплаченный товар. Народу на выдачи просто тьма, что в пандемию, что после, о соц. дистанции речь там никогда не шла.
1
1
15 ноября 2021
Большой магазин на дмитровском шоссе. Людей не много. Парковка есть всегда. Удобный подъезд
3
1
28 сентября 2021
Нужно больше консультантов, прождали 20 минут пока к нам подошли. Но подошли и помогли в выборе стиральной машины, за что спасибо) выбор большой и приятные цены.
3
1
16 января 2022
Есть всё! И цены вполне приемлемы... Электроника для любых задач, кухонная техника... Выбрать можно всегда!
1
1
11 июля 2023
Постоянно отсутствует кассир, не хватает людей на выдаче, кошмар
3
8 июня 2021
Хороший магазин, грамотные консультанты. Просторно и светло. Можно попробовать смартфоны.
14 марта 2024
Продавцов не дождешься
3
18 апреля 2020
Магазин хороший, с богатым ассортиментом, доброжелательным персоналом (более-менее доброжелательным). Но многих товаров, которые есть на сайте в магазине нет. Ну и как всегда - цены не для простых людей.
2
3
9 января 2022
Заказ 1530324931. 100% предоплата. Экспресс-доставка до 08.01.2022 20:00. Пытались подсунуть б/у(витрина). 50 минут парила мозг поддержка, затем 3 звонка из магазина с усиленным впариванием б/у. Естественно, оплаченное мне так и не привезли.
UPD. Поддержка заняла позицию - либо бери б/у по цене нового, либо иди нафиг.
Я вижу такую схему: выбирается магазин с витринным образцом(в 2 км от меня магазин с наличием нового, но выбран в 5 км от меня), и далее измором впаривается б/у(витрина) по стоимости нового. Выгодно же! Уценку делать не надо(после вскрытия коробки товар теряет 10% в цене, а после витрины, где с ним неизвестно что делали вплоть до потери гарантии теряет 75%) - остается только впарить простофилям. Поддержка динамит. Товара нет, денег нет, нервы истрепаны.
3
20 сентября 2023
Ребята на выдаче просто супер , проверили товар еще и донести помогли
18 апреля 2022
Выбор хороший , но менеджер впарил , подписку на какие то курсы , вместо того что бы объяснить про скидку Космо 7 и Космо 5, пришлось приезжать , и возвращать деньги за курсы !!! А если бы он сразу объяснил про акцию , я бы взял товар дороже !!!
3
23 ноября 2022
Большой магазин, много выбора. Свободно.
A9RD
4 февраля 2020
Довольно большой магазин электроники,на два этажа. Разнообразная техника и аксессуары к ним. Цены приятно удивили. Покупал сигнализацию на авто,здесь оказалась дешевле всех.
7
2
19 февраля 2022
Отвратительно работает служба сервиса. Сотрудники службы не дозваниваются до клиентов. А потом говорят мы же вам звонили!
Меняют состав уже оплаченных заказов. На резонный вопрос -где деньги - нехотя отвечают ждите в течении 10 дней. Простите, когда я формировала и оплатила заказ - товар в наличии был, почему я, во-первых, получила некомплект в заказе и, во-вторых, почему я должна ждать свои же деньги? Отвратительно! Покупать в данном магазине желание пропало навсегда. Друзьям и знакомым также не порекомендую.
3
20 июня 2021
Профессиональный вежливый персонал,большой выбор,система бонусов и скидок,недалеко от метро
22 августа 2020
Если коротко: М-видео, как М-видео. Из ощутимых плюсов - в выходные всегда можно припарковаться рядом, это большой плюс, ну и метро прямо рядом, кому надо. Персонал скорее ,,равнодушный,, стоят и смотрят в свои телефончики (особенно на нижнем этаже), пока сам не подойдешь. А так нормально, много техники купили именно там.
3
15 июля 2020
Магазин не плохой и не хороший. Цены конские. Оно и понятно,содержать огромный штат сотрудников и аренда помещений,но это не проблема покупателей. Считаю что такая система торговли просто себя изжила. Единственное что удобно так это посмотреть в живую на товар который понравился на маркете. Продавцы консультанты в сетевых магазинах вообще никакие. Набрали мальчиков по объявлению. Плавают в технических вопросах. Не советую спрашивать у них ничего, лучше задавать интересующие вас вопросы на форумах. Как-то так.
4
1
30 июня 2020
Хороший магазин с большим ассортиментом. Менеджеров много, не сильно назойливы, зато крайне правильно предлагают подбор техники.
Впечатление от посещения позитивное.
Рекомендую данный магазин.
5
1
26 января 2022
В Мвидео все дороже,чем в интернете магазинах.Проще заказать в ОЗОНЕ,и удобней и дешевле.
3
1
13 марта 2021
Большой магазин электроники. Народу мало, вечно делающие вид, что заняты продавцы, которых больше чем посетителей. Ассортимент товара большой, постоянные скидки на какой-то вид товара. Возможность забрать товар, заказанный в интернет магазине.
2
1
3 ноября 2022
Очень красиво и чисто и персонал хороший
3
13 мая 2023
Встречается как вежливый, так и грубый персонал, вроде охранников. В наличии не всегда есть, то что показывается на сайте
15 ноября 2020
Магазин находится по данному адресу очень давно есть парковка метро рядом всё удобно магазин довольно таки просторный.
23 сентября 2020
Ужасное обслуживание! 30 минут ждали , пока принесут ВИТРИННЫЙ ТОВАР. Потом 30 минут упаковывали , потому что коробки нет , ведь это ВИТРИННЫЙ ОБРАЗЕЦ.
И что вы думаете?
У него не оказалось детали! И когда хотел оформить возврат , лицо консультанта состроило такую гримасу, что по ней можно было прочувствовать всю точность и прелесть русского мата.
Итог:
Уход за витринным товаром - ужасно
Знание планировки магазина - ужасно
Умение общаться с клиентами - ужасно
Видимо у мвидео серьезные проблемы с кадрами иначе я не могу понять:
ЗАЧЕМ БРАТЬ ГОПОТУ НА РАБОТУ ?!
Почему 1 звезда , а не 0?
За наличие магазина.
6
1
7 октября 2021
Не дружелюбные продавцы , пока оформлял рассрочку даже не сплотили дополнительно оформили в данные пункты страхование жизни . Часто брак по технике , не вовремя доставляют товар .
3
2
24 августа 2021
3 дня не могут переместить 12 iPhone с центрального склада, при этом никто не может дать информацию когда все это чудо произойдёт!!! Уже вторая ситуация подобного характера за 2 месяца. И пожалуй последняя, «м видео» вы отвратительно работаете!!!!
3
2
22 мая 2020
Приехал 21.05.2020 примерно в 20:00, Хотел купить телефон. Охранник не пустил, сказал что в магазине уже 2 человека и мне надо ждать на входе. На мой вопрос почему в огромном магазине может одновременно присутствовать только 2 человека когда по рекомендации Роспотребнадзора нужно соблюдать дистанцию 1,5-2 метра а не 50. Охранник внятного ответа не дал, мол вот так у нас... Я сказал что не могу ждать и если не пускаете я уеду и куплю в другом месте. Охранник ответил "да пожалуйста" Уехал - купил в другом месте...
Маркетологи и рекламщики ваш труд по привлечению клиентов, скидки и акции бесполезен когда на подходе к магазину клиента не пускают или не могут рассказать о гаджете который продают!
Остается только молиться что бы такие же правила (не более 2 человек в магазине одновременно) не ввели пятерочка и перекресток магазины...
4
31 января 2024
Все товары супер
1
1
12 июня 2022
Мышь игровую купил на днях недорого, отличный магазин.
3
1
27 октября 2021
Покупала здесь телефон. Сотрудник не знал схему списания бонусов. Пришлось на кассе задержаться. В целом, норм. Хотела купить подешевле, навязал ( порекомендовал) другой, конечно, не жалею))
2
1
10 августа 2021
Ужасный сервис и обслуживание. Поставили товар ненадлежащего качества и тишина... не перезвонили, не написали. До магазина дозвониться невозможно. Отвечает только робот Алена. Приезжала в магазин решить проблему 3 раза, но безрезультатно. Деньги оплачены, товара нет. Оставила претензию и обращение в Роспотребнадзор.