М.Видео
1464 отзыва
22 октября 2024
Респект
10 июня 2022
Был бы 0, поставил бы. Сейчас зашёл купить принтер, но остался ни с чем, так как был в вежливой форме послан продавцом, объяснив отказ обслуживать тем, что он в магазине один продавец и сейчас он занят.
3
24 ноября 2022
Компетентный и вежливый персонал, всё быстро и четко по делу.
Код E11D
31 марта 2023
Закрыли ограждение прохода в магазин в 21.37, ударился головой, жду скорую, завтра в прокуратуру писать заявление
3
15 ноября 2024
хамы
2
1
3 декабря 2022
Зашел посмотреть кофеварку, пока смотрел все консультанты, что были рядом особо не обратили внимание и продолжили обсуждать, как какойто Вася, которому 36 лет живет с мамой и не пользуется популярностью у женщин. Стало неприятно от таких консультантов, даже не стал ничего спрашивать. Васе удачи
3
26 июня 2022
Магазин работает давно если не ошибаюсь ему 20 лет уже, помещение огромное просторно, все есть
2
1
29 декабря 2021
Рядом с метро. Магазин большой. Не одень большой ассортимент видеоигр, что конкретно для меня минус. А так, стандартный м видео коих много.
3
1
12 мая 2023
Была в М.Видео на Дмитровском шоссе, купила здесь отличные наушники!
2
24 июня 2021
Ситуация. Заказал 21.06.21 вентилятор (заказ # 1523965852 ) оплатил сразу + экспресс доставку 399 рублей. Написали мне в ответ смс , что товар будет через 2 часа или до 12 часов следующего дня. Сегодня 24.06.21 - и мне не доставили товар ! И никто не пробовал со мной связаться. Звонил 2 раза, только второй оператор смог выяснить, что товара нет в наличии. Сказала, что 23.06. Должен поступить в магазин и мне его привезут. Захожу в личный кабинет - указано , что товар готов к выдаче в магазине и мол самовывоз , хотя опять же заплатил за экспресс доставку! Прошу связаться со мной и либо вернуть деньги , либо уже привести товар.
4
31 мая 2021
Постоянный покупатель данного магазина, но сегодня видимо не на того продавца попал, произвёл заказ через приложение , сразу в этом же магазине, подхожу на пункт выдачи заказов, там человек в телефоне сидит откинувшись на стену,не реагирует совсем на клиентов, пока я не опрокинул, на что он нехотя вальяжно встав, спросил - А чо вы подошли то?заказ не готов.
-заказ готовится до 2х суток вообще, вам сообщение придёт.
Причём абсолютно вызывающим тоном.
Руководители, пообщайтесь с личным составом,научите как нужно общаться с клиентами если вы клиентоориентированый магазин!
16.40
31.05.2021
6
5 августа 2022
Сдали по гарантийному талону в ремонт наушники Huawei, сказали через 45 дней будет готово, также Вам придёт оповещение, итог прошло 55 дней ни оповещения нет ни наушники не починили. Типо не нашли дефекта, менеджер на выдаче товара был высокомерен и не приветлив. К Вам покупатели идут за товаром и помощью в случае дефекта, а Делается все безответственно и для галочки!
3
16 июня 2023
Широкий ассортимент, отличный магазин
3
8 декабря 2023
Выбор маленький, обслуживание не очень.
9 марта 2022
Сброд неквалифицированных сотрудников, оформили доставку на 09.03, а в магазине ЗАБЫЛИ погрузить, при оформлении заказа в магазине 1.5 часа не могли найти консультанта, потом около часа ждали, пока оыормят, самый худший магазин, ни в коем случае, даже не думайте сотрудничать с этим магазином
3
4 апреля 2023
Очень спокойная обстановка и внимательный персонал.
3
9 марта 2022
Купили дорогую хлебопечку. А инструкции пользования нет! на русском. На печке тоже все на английском! В интернете на нашу модель нет вообще ничего! ООО Авакс, поставщик в м- видео слился! М - видео не должно продавать такой товар!
3
9 марта 2022
Ожидание сотрудника к стойке выдачи интернет-заказов составило 20 минут. Отмечу, что это не первый подобный случай в данном магазине. Сотрудники ходят мимо и игнорируют ожидающего клиента. МВидео, очень жаль, но за такое отношение могу поставить только кол.
3
1
24 августа 2020
Широкий выбор техники, удобно заказывать на сайте, а затем забирать в магазине, он рядом с моим домом. Товары качественные, всё ,что здесь покупала ( телевизор, фонарь, удлинитель, блендер пока работает).
4
28 февраля 2022
Абсурдность ситуации зашкаливает. Сделала онлайн заказ для родителей (думаю многие понимают, что молодому поколению сделать быстрее и проще) с онлайн оплатой (способ оплаты на месте не был доступен) но отдавать родителям заказ отказались, сославшись на то, что заказ должен забрать именно заказчик. Что за бред? Номер заказа определённый, он оплачен!!! На предложение показать документ по фото, так же отказались отдавать заказ. Больше в этом магазине заказывать ничего не будем…
3
2
12 мая 2023
Все очень понравилось. Удобно. J&7X #МВМ
3
5 февраля 2022
Большой выбор товара. Магазин двухъярусный. Можно при желании подобрать что захочешь. Консультанты отзывчивые всё расскажут. Советую посетить. Есть скидки и бонусы.
24 ноября 2022
Отличный магазин, не далёко от дома, почти всё есть, консультанты всегда доступны, очень понятно разъясняют.
4DPH
28 июля 2021
На днях бабушка-ветеран, 90лет, пришла купить телевизор, ей впарили страховку на 5 лет, которая составляет 1/5 стоимости телевизора!! Ничем не гнушаются продажники, чтобы заработать. Через 3 дня бабушка вернулась в магазин с просьбой расторгнуть договор страхования, закон позволяет сделать это в течение нескольких дней, даже если человек просто передумал, в магазине ответили, что только через суд! Кто собирается там что-то покупать, внимательно изучайте, что Вам впаривают и пожилых родственников предупредите о подобном разводе на деньги!
3
5 марта 2023
Благодарю Снежанну за грамотную консультацию и помощь при покупке!
3
20 июля 2023
Большой магазин, с хорошим выбором продукции, ненавязчивый персонал
1
31 января 2022
Продавцы занимаются своими делами, то есть болтают и по максимуму стараются тебя не замечать. Не здороваются при входе вас в магазин, на кассах никого, направляют на кассу выдачи онлайн заказов, одну звезду поставлю за то что чистенько.
3
1
3 января 2023
Хороший выбор асортиментов телефоны дешовые разных марок и можно взять в кредит
3
5 мая 2022
Заказываем всегда самовывозом из этого магазина, всегда стоишь по 15 минут, пока найдут твой заказ. И всегда что то идёт не так.. то товар принесут не той модели, то не видят оплату, то несут товар с витрины по полной стоимости, то ещё какие то причины. Консультантов в зале мало, посоветовать товар не могут, и вечно не довольный персонал круглогодично и 24/7
1
1
18 декабря 2021
Много сотрудников, готовых помочь
Приходили с отцом инвалидом по зрению
Трое сотрудников проявили понимание и профессионализм, рассказывали про стиральные машины с учётом особенностей незрячего человека
Спасибо за доброе отношение!
3
4 марта 2022
Моя проблема не решена! Как логисты могут сами отменить заказ? Логистика - ужас! Никто не предупредил что нужно отдать документы водителю! Водители не вежливые! Отказываются привозить машинку! Никто ни о чем не предупреждает! Ужасные менеджеры, 2 раза пришлось переоформляться машинку так логист ещё и не везёт товар! Ужас!
3
2
11 июля 2022
Персонал отзывчивый,расположение удобное,товаров больше ,чем в днс,на тот момент не было акций
3
4 мая 2022
Приятный персонал, большой выбор товара, быстро обслуживают. Мне нравиться.
4
2
7 июля 2021
Большой магазин,с хорошим выбором. В принципе обслуживание тоже достойное. Только один раз около полу часа искали продавцов по залу. К купленным товарам претензий нет. Доставка вовремя. И понравилась услуга утилизации.
16 февраля 2023
Хорошая сеть магазинов.Система скидок,бонусных баллов позволяет купить товар очень дешево.Пользуюсь этим постоянно!!!
22 января 2022
Не самый большой выбор электроники в этом магазине. Не всегда бывают нужные картриджи для принтера.
1
31 января 2023
Касса так себе работает. Стоял минут 15. Может и больше. Никого не было я был один. А так просторный.
1
16 августа 2021
Удобный магазин с широким представленным на витринах ассортиментом где консультатны помугут с выбором товара
1
1
28 сентября 2021
Выбрать наушники помогли быстро, четко, грамотно рассказали -+ той или иной модели ! Отправили на кассу, на кассе пусто 2 кассира ходят бродят между столами с тобой не разговаривают! Постояла 10 минут, положила наушники обратно, ушла! Странный магазин! не рекомендую!
3
1
16 марта 2021
На ловца и зверь... короче был сегодня в этом магазине. Купил заказ электронно, через приложение. Охранник отказался меня выпускать из магазина с товаром даже при предъявлении электронного чека. Требовал чтобы я привел кассира который подтвердит что я действительно оплатил заказ. Тем самым, недавно доьавленная возможность онлайн покупки оказалась бесполезной. Если все равно нужно идти на кассу и тратить время. К самому охраннику претензий нет, но очевидно что его не проинструктировали как проверять электронные чеки и отпускать людей без помощи кассира. А так магазин норм. Просто потратил лишнее время. Благо никуда не спешил. А еслиб спешил?...
3
30 октября 2021
24 октября купила холодильник,стиральную машинку,фен,вытяжку и посуду .Доставка была оформлена на 26 октября,после многократных звонко чать товара привезли 28 октября,вторую часть ждем до сих пор уже 30 октября.Каждое утро начинаем со звонков на горячую линия,они ничего ответить не могут,телефон директора у них отсутствует.Вообщем сплошное безобразие,никому не советую покупать товар в М.Видео!!!!
3
2
6 мая 2021
Обслужили быстро, поиогли погрузить товар в машину. Как будет работать проданный товар, незнаю. Единственное замечание. Хорошо бы в метро был указатель, в какую сторону выходить к магазину. Даже работники метро не знали. Они люди не местные. И район, и Москву не знают.
3
18 июня 2023
Удобное расположение, метро рядом, с парковкой тоже особо нет проблем
1
4 января 2022
Консультанты не очень разбираются в технике, путаются в характеристиках, но очень стремятся помочь. Помогли вынести телевизор и погрузить в машину.
3
1
2 мая 2020
Прекрасный магазин. Персонал постоянно радует. Хоть по близости есть ещё несколько, всегда прихожу в этот. Грамотная расстановка товара, интуитивно и просто понять где находится нужный вам товар. m_mobile тоже прекрасно работает.
4
1
6 ноября 2019
Лучший магазин - заменяют проблемную технику практически без вопросов. Дороговато, кончено, бывает. Но вот прикольные удлинитель, например, купил с учётом скидок по акции и по карте, по 250р за штуку вместо 999р Ну и вообще бывает и дорогая техника недорого выходит по акциям. Принтер, например, в клинику взял дешевле, чем везде. Но куча консультантов безграмотных, бывает всё портит. А когда надо выписать выбранную самостоятельно ыгодную технику - не найдёшь никого - все где-то бродят
11
5 июля 2023
То ли мне вечно везет, то ли это место концентрации хамского персонала.
29 ноября 2020
Надо отдать должное продавцам- консультантам. С их помощью выбрала стиральную машину Indesit. Профессионально проконсультировали, очень доброжелательные молодые люди, быстро оформили заказ, жду доставку в среду. Кроме того на карту идут бонусы . Думаю, что телевизор приду покупать в этом магазине. Спасибо! Очень хорошее обсуживание!
3
1
16 августа 2021
Брала стиральную, сушильную машины и спустя пару недель ещё и духовку. Были, конечно, накладки во время первого заказа (задержка доставки, возврат из-за брака), но отзывчивые сотрудники все быстро решили. Очень профессиональные консультанты в оффлайн-магазине на Дмитровском шоссе. В итоге я довольна и рекомендую друзьям.
3
26 августа 2023
отличный магазин,много товара