ИгроРай
1436 отзывов
4 января
Очень выгодные цены и хорошее качество
1
4 января 2023
Отличный магазин! Купил там сегодня the STRAY, и Little Hope (б/у) из-за закрытого доступа к офиц.магазину SONY. Ребята приветливые, дружелюбные. Единственная особенность (но это не относится к магазину) - платная парковка на территории оплачивается только карточкой. Я не успел вовремя достать карточку, система оплаты парковки не дождалась меня... это пустяки, но будьте готовы мгновенно рассчитываться карточкой за парковку на территории!
1
5
22 июня 2024
Топ магаз, быстро привозят, цены ниже чем везде, все новинки всегда в наличии
2
2 августа 2023
По совету знакомого покупал подарок племяннику. Порадовало общение по эл. почте, спокойно и результативно обсудили проблемы, условия и т.д.. Получил заказ за 2 минуты, опять же очень профессионально, спокойно и вежливо. Про ассортимент и качество не скажу ничего, не понимаю в игрушках также ничего.
1
2
7 июля 2024
Прекрасные ребята, комфортный магазин , все показали и объяснили, когда мало что понимаешь:) Спасибо Максиму за помощь в выборе, профи своего дела !
1
8 октября 2021
Очень доаольны интернет-магазином Игрорай ! Приставку PS5 смогли только здесь купить. Выбор большой, цены приемлимые, есть акции , скидки. Доставка хорошая. Офис на Пролетарской расположен в шаговой доступности от метро. Сотрудники вежливые и внимательные, быстро перезванивают, советуют, подсказывают. Советуем к обращению в магазин Игрорай за поиском интересующих игр и не только :))
3
7
2 сентября 2023
Отличный магазин.
Внимательный персонал и хороший выбор.
Заказали заранее приехали и получили, все в срок.
Желаю процветания!
1
21 июня 2023
Отличное место, продавец который тут работает рассказал просто все и про каждую игру, даже я со своими знаниями узнала много нового.
Помог выбрать игру, а то долго не могла найти во что поиграть.
2
1 сентября 2024
Продали б/у джойстик под видом нового. Теперь прийдется тратить 2 часа на дорогу.
UPD. Джойстик оперативно поменяли.
1
1
3 января 2023
Отличный магазин. Забирал самовывозом. Заказ 321759. Удобно и быстро найти на сайте все подробно описано. Все быстро собрали. В магазине большой выбор игр и аксессуаров.
5
25 октября 2023
Чудесный магазин: и выбор широк, и цены воодушевляют, и сотрудники приятнейшие ✨ Не в первый раз там заказываю и точно не в последний.
1
15 октября 2024
Вообще кайф, когда нашел и купил в тот де день по вкусной цене)
1
1
7 декабря 2022
я уже не первый раз покупаю тут, и всегда отлично все.
но в этот раз я так недоволен, что решил написать еще отзыв.
1. сделал заказ в субботу во второй половине дня с надеждой, что смогу забрать на следующий день как обычно. жду звонка курьера, никто не звонил.
2. в вс позвонил сам. сказали, что в наличии в магазине нет, только в понедельник смогут привезти. ок.
3. я в понедельник не мог, решил забрать во вторник. звоню сам во вторник днем, потому что так никто не позвонил. сказали, что все распродали и смогут привезти только в среду после 16.
4. звоню снова сам в среду, заказ можно забрать.
при этом заказ на сайте висеть в статусе «на подтверждении менеджером».
было неприятно такое отсутствие со стороны магазина вообще желания связаться со мной, дать какую-то информацию, чтобы я мог запланировать, когда забрать.
заказ получил, думаю, все ок, но работа с заказом меня жутко расстроила.
17
1
7 декабря 2022
Все круто , только тут нашла вышедшие игры Pokemon ,еще и по адекватной цене . На телефоне всегда вежливые менеджеры . Можно было бы доставку бесплатной сделать при крупной сумме покупки например .
309434
8
17 марта 2023
Прекрасный магазин, часто покупаю тут игры. Удобное расположение, большой выбор игр и замечательный, внимательный персонал. Заказ #333468
3
16 мая 2023
Заранее делал предзаказ на Zelda и 2 прочие игры для Nintendo Switch.
Когда в заказе отобразилось, что все позиции в наличии - 4 раза звонил в магазин, - никто не брал трубку, чисто скидывался звонок. На 5 попытку только удалось дозвониться - сотрудник заверил, что одной позиции нет, и лучше приехать на следующей день, когда все поступит.
На следующий день позвонил - оказывается, Zelda закончилась, будет только в другой день, и получение не гарантировано. На мой вопрос, почему тогда вчера другой сотрудник заверял меня, что все хорошо и можно приезжать получать заказ - ответ был "ну, бывает".
Отвратительная работа магазина и отношение к клиентам. Магазин скатился в ДНО.
7
22 февраля 2023
Хороший магазин . Очень удобно , что находится буквально в паре метров от метро , самовывоз очень удобен . Не один раз покупал приставки и диски именно у них . В самом магазине полно игр, фигурок и прочего мерча по играм. Консультанты все покажут и расскажут .
2
4
11 ноября 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент.
1
27 января 2023
Отличный магазин, есть проблемы с оплатой картой :) но это не критично, поскольку рядом с магазином есть банкомат. Лучше оформлять заказ заранее, поскольку это больше склад чем розничный магазин и не все есть в наличии. По качеству продукции и персонала вопросов нет ребята молодцы все расскажут и помогут.
5
27 ноября 2022
Заказ № 309441
Очень приятный магазин с качественными товарами по доступным ценам (главное, что все оригинальное, не реплики). Заказываю уже не в первый раз. Год назад покупала себе геймпад для xbox one, все работает без нареканий. Сейчас покупаю такой же, но уже в подарок. Спасибо за качество :)
1
8
1 июня 2023
Хороший магазин, удобное расположение. Заказал на сайте перезвонил менеджер и подтвердил заказ (9939062). Забрал все отлично! Заказывал в первый раз, но теперь знаю где докупить нужные аксессуары! Рекомендую!
3
25 ноября 2022
Очень сильно нравится магазин , очень часто покупаю игры для PS4 , доставляют всегда во время , продавцы всегда очень любезны , и помогают выбрать достойный подарок для себя в коллекцию видео игр
8
17 июня 2023
Карты не принимают, сдачи никогда нет (видимо, несут только крупные купюры). Несколько раз задержали доставку, что выяснялось уже на месте, из-за чего пришлось отменять заказы, так как ездить постоянно и проверять, приехало ли, нет возможности. Из-за того, что карты не принимают, если потерял чек - то всё, никакой гарантии, так как на почту ничего не приходит.
Заказ предложили доставить на дом бесплатно, но вышло ещё дороже.
Один заказ пришлось отменить, потому что пока он ехал к нам доставкой, подорожал в 1,5 раза.
Но можно попросить, чтобы на чеке отображалось имя покупателя, если нужны документы для работы, вернуть деньги например. За это 2 звезды оставлю.
6
16 февраля
Покупаю игры не первый раз в этом магазине, пока без нареканий
1
1
18 января
Отличный магазин, не один раз совершаю покупки в данном магазе
1
7 января
Брал 2 иксбокса в разное время, когда ещё они работали на Пролетарской, сейчас ездить подальше, но, зато, есть парковка, 20м бесплатно, можно успеть забрать «самовывоз» )
1
22 февраля 2022
Заказ 266449.
Очень понравилось отношение к клиенту. Внимательный, квалифицированный, честный персонал. Грамотно проконсультировалипо продукту. Быстро связались после оформления заказа для его подтверждения. Доставка точно в оговорённый срок, курьер предварительно звонил перед своим приездом.
В целом, для первой покупки, все отлично.
Буду заказывать ещё и рекомендовать знакомым.
Что касаемо самого товара, заказала в подарок на 23 февраля мужу и сыну зарядную станцию с двумя аккумуляторами для геймпада Xbox One.
В комплекте сама станция, провод, два универсальных аккумулятора и 4 крышечки (две для Xbox One, две для Xbox One S).
Мальчишки мои остались очень довольны подарком.
Данный товар рекомендую к покупке.
ИгроРай вам отдельная благодарность за эмоции моих мальчишек!!!
4
8
16 июня 2023
заказ №9940539
Решил приобрести ps5. В больших магазинах цена была значительно выше, чем в ИгроРай, так еще и на скидку попал. В итоге, по цене, включая игру, вышло дешевле почти на 10т.р., чем стоит одна консоль в остальных магазинах.
4
26 ноября 2024
просто пушка, добавить нечего, исполнили мечту👍👍👍
1
1
11 октября 2023
Хороший магазин , отличные и вежливые сотрудники , помогли с выбором игры , больше спасибо Максиму
1
1
20 апреля 2023
Дополнение от 20.04 Вопрос с маркетплейсом и продавцом решился по обоюдному согласию. Озон согласовал разницу цены, игрорай позвонил и мы проговорили о сложившейся ситуации. Сама эта ситуация должна изменить отношение и работу между магазином и площадкой, и конечным покупателем. Но для этого пришлось две недели писать на поддержку озон, и оставлять отзыв с низким рейтингом непосредственно магазину. Суть проблемы которая была: Компания молодец, пока не появляются проблемы с заказ ами покупателей. Решить проблему клиента и проявить ориентированость на клиента это не про них. Заказал консоль ps5 через площадку озон за 44883т.р. за день до получения озон отменил заказ, без объяснения причин. При чем тут игровой? Я после общения с озон пошёл на прямую к ним, следуя логике что консоль так или иначе вернут на склад, и в попытке договорился и достучатся написал им сообщение и на сайте, но ответили быстрее в месенджер, менеджер прикинулся шлангом и как поддержка озон шаблонными фразами молодых тут не при чем не пределах, не чего не видим и не знаем и не отслеживаем отправил на поддержку озон. По итогу в пустую потраченое время, ожидание было более двух нелель. Надеюсь кто то обратит внимание на данное сообщение и пересмотрит свои партнёрские отношения с озон.
3
5
28 февраля 2023
Покупал god of war ragnarök для playstation 5.
Очень добрый и отзывчивый персонал в магазине и в колл-центре. Всем советую, лучший магазин видеоигр на сегодняшний момент точно
Заказ:331509
1
3
5 декабря 2022
Ребята молодцы продают широкий ассортимент аксессуаров, приставок и игр к ним. Возят из Европы, по этому всегда есть возможность купить приставку дешевле чем по в крупных сетевых маркетах.
8
7 ноября 2024
Реально игро рай. Лучше магазина не найти
2
20 января 2023
Заказывала Игру Horizon для ps5 в подарок. боялась что не будет русской озвучки. консультант в телеграм предпредил, что обложки русской скорее всего не будет, но озвучка будет.
в результате привезли диск с русской обложкой (bundle copy - Это то что у официалов продается комплектом плойка+игра) игра работает, все ок. довольна что сэкономила 1500 руб по сравнению с мвидео и днс. Будем заказывать еще, тем более что курьер сообразительный сам нашел подземный гостевой паркинг в нашем жк)
5
19 января 2024
Хороший выбор игр и аксесуаров: приемлемые цены. Это уже не говоря про интерьер помещения. Рекомендую!
1
1
23 мая 2023
Самый лучший магазин! Ребенок в восторге! Покупками полностью довольна. Всегда можно найти интересные игры и что-то новое.
(Заказ №9938345)
4
11 августа 2023
Покупал xbox series x в июле 2023 все пришло в хорошем состоянии, но с ошибкой которая есть у 90 % консолей, ввезенных по серому (параллельному импорту) , а именно с ошибкой со входом в xbox live(проблема решается заменой dns вручную, при этом скорость загрузки не меняется ). Магазин очень понравился рекомендую.
2
3
18 апреля 2023
Самые низкие цены на игры для Nintendo Switch. Новинки и предзаказы. Удобный самовывоз рядом с метро Тульская. Спасибо, отличный магазин!
3
14 февраля 2024
Шикарный магазин. Мало того, что есть игры, которых нету нигде в продаже, так ещё и по низкой цене, очень рекомендую данный магазин
1
4 июня 2023
Отвратительный сервис! На сайте информации о том, что товара в наличии нет и он только под заказ нет, приезжаешь в магазин - тратишь время, деньги, а оказывает он только под заказ через несколько дней! Пытаешься сделать заказ через сайт - все сбрасывается и заказать не дает. "Позвонили бы" - сказали в магазине. А может быть стоит держать лицо и сделать работающий и актуальный сайт? Я потратила время, приехала за подарком - подарка нет, впечатление испорчено. Спасибо, уважаемая администрация игрорая, за "хорошую" работу. Жаль, что неплохой магазин превращается в помойку.
5
1
9 декабря 2024
Отличный магазин, вежливый персонал.
1
1
22 декабря 2022
Заказ №318908
Отличный магазин, приятная ценовая категория, можно найти то, чего нет в сетивых больших магазинах.
Заказываем всегда только здесь. Услуги сервиса на 5+, будем заказывать еще.)
5
17 апреля 2023
Первый заказ №202575 от 15.01.2021 был с уведомлением о поступлении, товар сейчас в наличии (по крайней мере на сайте так указано), но уведомлений не было.
На прошлой неделе делал другой заказ №335403 от 12.04.2023, товар был указан в наличии, позвонили и сообщили, что можно приехать забрать.
Предварительно два раза спросил, точно ли есть указанное на сайте издание, ответили - да, есть. Приехал, выдают другое издание, извинились и предложили бесплатную доставку нужного издания на следующий день. Ещё раз спросил, точно ли оно вообще есть, ответили - да, есть, завтра привезём.
На следующий день, 13 апреля, сначала в 11:33 приходит странное письмо, что до меня не дозвонились для (внимание) подтверждения заказа, и, если он актуален, просьба перезвонить, хотя я уже ждал курьера по договорённости после 19:00. В 12:05 уже дозвонилась девушка и сообщила, что указанное в наличии на сайте издание доставить не получится, т.к. его нет в наличии. К слову сказать, на сегодняшний день, 17 апреля, издание по-прежнему доступно для заказа на сайте как «В наличии».
Порядок в организации очевидно отсутствует.
7
10 ноября 2023
Заказывал игру для своей консоли Nintendo switch 10.11.2023 заказ № 9949691, очень доволен интернет магазином, в котором есть широкий ассортимент игр, которые очень просто заказать и выбрать доставку до своего дома.
1
12 июля 2022
Очень удобно, что находится буквально в паре метров от метро, самовывоз очень удобен. В самом магазине полно игр, фигурок и прочего мерча по играм. Консультанты все покажут и расскажут))
Кайф, что еще часто бывают разные скидки и акции, да и цены зачастую всегда ниже за оригинальные диски, нежели чем в других магазинах
1
5
1 марта 2023
Покупал квадрокоптер DJI mini 2 fly more combo, товар соответствует описанию, новый, адекватная цена. Магазин находится недалеко от метро Тульская, что удобно. Заказ 327672
3
11 января
Отличный магазин! Очень рекомендую!
1
1
16 сентября 2022
Сайт хороший, все доступно и интуитивно. Заказывала игру (заказ #295796), подтвердили быстро. В этот же день забрала в пвз. Нахождение пвз удобное, нашла быстро. Единственное что хотелось бы изменить, это добавить оплату по безналичному расчёту.
7
2 января
Отличный магазин, цены супер!!!
1