ИгроРай
1436 отзывов
18 декабря 2024
Персонал - Профи, все грамотно подсказали, а так же заменили не правильно заказанную мной подставку на нужную. С понимаем дела подходят к своей работе
2
26 декабря 2024
Приобрел новенькую красивую PS5.
Коробка без дефектов, не вскрыта, вилка европейская, короче отличный подарок 👍
Сам магазин рядом с метро, долго плутать не надо, пришел, получил, всё быстро и классно)
1
31 декабря 2024
Сделал себе подарок на НГ , steam deck oled ) все быстро , качественно , спасибо ребята , с наступающим !)
Upd. Как вскрою коробку , дам фото )
1
1
6 мая 2024
Отличный магазин , постоянно беру игры сыну здесь , с доставкой ( день в день )
хороший выбор новых и б/у игр .
Всегда рады пойти на встречу и предложить варианты .
К заказу приложили подарок , классный брелок
1
3
5 января
Супер отношение и обслуживание. Внимание к клиентам, отвечают на все вопросы и рекомендуют покупать не всё подряд, а то , что необходимо. Сравнил со своими наблюдениями и знаниями...
1
19 января
Покупал ретро-консоль SEGA. Доставили быстро, помогли выбрать. Теперь играем с друзьями, вспоминаем детство.
1
1
24 декабря 2024
Приветливые ребята, спасибо за эмоции в виде PlayStation 5, Удачи вам в вашем деле!Пришел, забрал, играем всей семьей👍🎄🎄🎄
1
3 января
Очень легко заказать товар и по доступным ценам, а главное, можно оплатить в том числе при получении! Так держать ребята)
1
4 мая 2024
Пока выбирала,что именно купить на подарок, несколько раз консультировалась по телефону и вацапу - ответили на все интересующие вопросы, общались со мной вежливо.
Купила в итоге Nintendo switch oled, пару игр впридачу и защитное стекло. Выбрала самовывоз, забирала 02.05. В целом все отлично, немного рассроил тот факт, что коробка была с дефектом (т.к. это подарок), но менеджер, который выдавал мне заказ, любезно нашел для меня на складе приставку, коробка которой была с минимальным дефектом, а также помог приклеить защитное стекло. Также помог мне проверить работоспособность приставки. К сожалению, имя менеджера я не запомнила, но все равно большое ему спасибо.
Заказ #9961338
1
2
6 января 2024
Лучший магазин для игроманов. Можно приехать в магазин и приобрести всё желаемое. Ассортимент большой. Можно оформить заказ на сайте.
Цены самые адекватные.
Персонал хороший, вежливый и в своем деле точно знают толк.
Качество товаров отличное. Не первый раз приобретаю технику. Оригинальная вся.
2
2
27 декабря 2024
Спасибо огромное все новое и хорошо работающие и главное оригинал всем советую за небольшие деньги.
1
8 октября 2024
Осуществлял предзаказ Silent Hill 2 Remake (PS5, русская версия) по цене 4989р в данном магазине. В день релиза никто не позвонил, предложили выкупить, но уже за 7100. Цену оперативно в личном кабинете поменяли. Не рекомендую делать предзаказы в данном магазине. Разочарован
4
26 января
Супер магазин, заказываю не в первый раз, брал и Xbox, Nintendo, сейчас заказал плойку пятую, всё на высшем уровне, доставка быстрая!
1
1
15 октября 2024
Быстрая доставка, опытные и вежливые специалисты. Помогут, подскажут и расскажут что лучше . Вот скидок и акций для себя не увидела к сожалению. Заказываю не в первый раз, а скидок нет(
Товары по хорошим ценам. Покупала PS5 в подарок для мужа. Так же заказала ленту для телевизора
1
2
4 ноября 2024
Покупаю электронику только там)
Демократичные цены и качественный товар
Проверено годами
2
10 июля 2024
Покупал сегодня Nintendo swich , ребята помогли наклеить плёнку, и даже денег не взяли , помогли подобрать аксессуары для приставки , проконсультировали во всем , спасибо вам)! Всем рекомендую этот магазин !
1
3
2 декабря 2024
Отличный магазин. Заказывал ps5, проконсультировали, продали, привезли. Все ок. Так же брал ПСплюс, все подключили дистанционно, по пунктам объяснили, что и куда нажимать.
2
7 ноября 2024
Заказывал WD_BLACK SN850P NVMe SSD на 2TB.
Доставили в обговоренный срок.
Подключил, все работает исправно!
Большое спасибо!
Магазин точно рекомендую!
2
9 января
Все отлично, заказывал здесь давно пс4 слим, потом про, потом пс5. Теперь геймпад) всем рекомендую
1
29 января
Отличный магазин!
Купил Плойку два джойстика и зарядку.
Зарядка через время начала ***, по гарантии поменяли на новую без проблем.
И подарок дали.
Спасибо!
1
25 декабря 2024
Сделал заказ в субботу, перезвонили из магазина подтвердили заказ, сказали, что могу забрать во вторник. Когда приехал во вторник, то оказалось, что в наличии вообще нет иксбоксов. Насколько же персоналу всё равно на покупателей...
1
15 апреля 2024
Классный магазин. Особенно понравились продавцы - вежливые, всё показали и рассказали, по моей просьбе запустили приставку перед покупкой. Теперь игровую технику буду покупать здесь
2
2
12 января
Хорошие цены и выбор. Оригинальные товары. Удобное расположение близко к центру.
1
1
21 августа 2023
9945231 - номер заказа.
Очень люблю Игрорай, не первый раз покупаю, но отзыв решила оставить впервые. Нравится ассортимент и обслуживание. Покупала xbox series x и несколько игр себе и мужу, в подарок. Также покупала игры для Nintendo switch, тоже в подарок мужу. Он остался доволен, что все буклеты на месте, всё качественное, игры не лагают(если это не было заявлено в обзоре). Кстати, нравятся рассылки, узнаю в них о новинках! Думаем сейчас о покупке рюкзака для старшей) в магазине представлены очень интересные варианты. По обслуживанию нравится, что продавцы всегда готовы ответить на появившиеся вопросы и отвечают очень доходчиво)
2
3
17 ноября 2024
Ставят товар по низкой цене на предзаказ, а после молча игнорируют. От сотрудников нет ответа днями, не могут ответить на простой вопрос.
Ну переведите им деньги, они потеряются вместе с вашими деньгами.
2
14 января
Теперь это мой любимый магазин по консолям. Джой коны чуть ли не у единственных в москве нашел, так еще и ценник на удивление низкий. Да и игры, в отличии от некоторых, есть.
1
30 декабря 2024
Вежливый персонал, подробно всё рассказали, приятное общение хороший выбор!
1
23 июня 2024
Недавно сломался геймпад для плойки, решил купить новый Дуалсенс на замену Дуалшоку. Мягко говоря, был очень удивлён заоблачными ценами на джойстики в сетевых магазинах. В итоге заказал в ИгроРай. Очень доволен покупкой! Геймпад оригинальный (пробил по коду) отлично лежит в руках и точно реагирует на все мои команды. Отдельно хочу отметить быструю курьерскую доставку и вежливое обслуживание оператора. Буду рекомендовать этот магазин друзьям!
1
21 февраля
Отличный, надежный и проверенный магазин. Купил там приставку в 2020 году, обслуживание было на высоте. Сегодня приехал обновить и купить новую и всё стало только лучше. Персоналу огромное спасибо. Рекомендую
1
25 октября 2024
Оставлял предзаказ на silent hill 2 ps5, появился в продаже
Не звонка, не письмо на почту не отправили
Какой смысл делать предзаказ?
Вы прежде чем ответить, читаете вообще что пмшут покупатели? Магазин вообщем чума) я хоть что-то писал про цену?
2
2 декабря 2024
Очень интересное место для любителей игр. Вежливый персонал. Низкие цены.
1
4 декабря 2023
Спасибо за диск все чётко и быстро уютный чистый магазинчик в пошаговой доступности от М большой выбор игровых приблуд будем обращаться с наступающим новым годом
1
1
22 декабря 2023
Добрый день. В данном магазине для детей приобретал комплект PlayStation VR2 Horizon Call of the Mountain. Привлекла цена и игра, которая шла в комплекте. Я не очень продвинутый пользователь поэтому заранее прошу прощения, но то с чем столкнулся при покупке считаю не правильным и подлежащем огласке. Доставка у компании очень слабая, заказ привезли не в назначенную дату, а чуть позже (как потом выяснилось на доставке работает один человек). Ну да ладно, заказ привезли и слава богу. К коробке вопросов нет, все целое, не мятое одним словом презентабельное. Разобрав комплект не нашёл диска с игрой (по мне если написано игра в комплекте, то и должен быть носитель в виде диска, но это сугубо мое мнение). Как ранее писал, Я, человек взрослый, в этих делах не особо опытный поэтому разобравшись понял, что маленькая бумажка с японскими иероглифами лежащая в коробке VR не просто реклама игры, а оказывается и есть игра. Ну думаю ладно, сам решить вопрос точно не смогу буду звонить в магазин и так сказать разбираться, что с «чудо» бумажкой делать. Отдать должное консультанты в магазине терпеливые, но не все правда как оказалось грамотные. В общем говорит мне парень: дурак ты дядя у тебя должен быть как минимум турецкий аккаунт для активации ваучера с игрой. Говорит: зайди в ютуб там для взрослых людей есть подробная видео инструкция как его создать. Ну думаю не совсем же, Я, глупый, разберусь. Потратив 10 минут просмотрев видео в ютубе понял, что дело то плёвое, оказывается не все так сложно. Тут начинается интересное. Потратив еще минут 30 понял, что создать аккаунт у меня видимо не получится, на последнем этапе система выдает ошибку. Немного «погуглив» понимаю, что хитрые сотрудники компании Sony данную лазейку прикрыли и как раньше аккаунт уже не создать. Опять звоню в магазин, долгие разговоры не о чём, совместно приходим к выводу, что сотрудники компании Sony не порядочные люди, но вопрос с аккаунтом при этом остаётся не решёным. В общем, задаю вопрос консультанту: возможно ли купить турецкий аккаунт у Вас? Ответ был положительный и цена вопроса не большая. Ну думаю все аккаунт есть, 5 минут на активацию ваучера и погрузка в виртуальную реальность мне обеспечена. А нет! Активировать ваучер через турецкий аккаунт также не получилось. Опять звоню в любимый магазин. Терпеливо выслушав мою проблему консультант невозмутимо ответил, что любой ребенок знает, что японские ваучеры только через японские аккаунты активируются. Ну чтобы Вы понимали, меня порвало на другом конце телефона (высказал все что думаю о компании Sony и господине Кутараги в отдельности, также досталось и любимому магазину). Дальше общался только с менеджером, который не особо хотел решать проблему и постоянно предлагал мне вернуть 1000 рублей за ваучер и идти лесом. Данный расклад меня не устроил, так как суть покупки заключалась именно в том, что будет возможность не просто любоваться шлемом PlayStation VR2, а сразу ощутить все возможность виртуальной реальности через игру Horizon Call of the Mountain. Итог всего этого идиотизма следующий: после долгих разговоров на повышенных тонах мне все-таки удалось убедить менеджера магазина предоставили мне нормальную игру, которая бы работала с приобретенным турецким аккаунтом. Однако менять только ваучер руководство отказалось нужно было вернуть весь комплект. Выяснилось, что вся партия проблемная и т.п. Мне предложили все собрать и на себе привести по адресу расположения магазина, там заполнить бумаги и ждать чуда. Я попросил направить курьера за комплектом, т.к косяк компании, но мне отказали, сказали что курьер один и занять тем, что развозит проблемные комплекты по Москве. Данное предложение меня естественно не устроило (времени и так не хватает, а тут еще трать его на решение косяка какого-то магазина). Считаю, что руководство магазина не ценит своих клиентов и поступило со мной по-свински. Цель одна заработать побольше денег, а на клиента пофиг. Из принципа покупать в данном магазине больше ничего не буду, тем более, что нашел магазин, который без каких-либо проблем предоставил мне аккаунт с работающей игрой. Не ведитесь на низкие цены, уточняйте все у консультантов, но будьте готовы к тому, что они могут быть не компетентными и впоследствии решать возникающие вопросы придется только Вам.
Спасибо за внимание.
Уважаемые представители компании ИгроРай! Учитесь признавать свои ошибки. В своем отзыве я написал правду, указал как проходила доставка и то как Ваш представитель неохотно решали проблему. Вы в своем ответе пытаетесь обелить себя и намекаете, на то что я пишу не правду. Это низко и говорит только о Вашей некомпетентности. Доставку сделали не в назначенный день (за день до доставки мне позвонили и сказали, что не успевают и могут привезти заказ позже). Что касается предложенных, как Вы пишете мне вариантов по решению возникшей проблемы, то он был только один это компенсация в 1 тыс. рублей и ВСЁ! А возврат товара только при личном посещении вашего магазина, прислать курьера за некачественной продукцией Ваш представитель отказался.
10
18 ноября 2024
Очень хороший магазин. Давно там покупаю. Ребята всегда помогут и подскажут.
1
1 июня 2024
Говорят одно , ждешь неделю и выясняется что ничего и не кто еще не дал и мой вопрос не обсуждался .
Геймпад сломался в последний день гарантии , и не дрифт а полностью отказ левого стика. В итоге две недели ожидания и каждый звонок они все слышат в первые . и только платный ремонт.
Руководство не идет на контакт от слова совсем. Обещали в прошедший пн дат ответ и вот четверг и никто ничего не знал и не делал и не передавал владельцу. Итог геймпад вторую неделю у них и Макс что могут сказать забирайте или платите за ремонт.
Отдельно оговаривается ситуация, когда срок гарантии составляет менее двух лет. В этом случае покупатель также может предъявлять претензии магазину, если брак выявлен за пределами гарантии, но в течение двух лет с даты продажи. И здесь снова именно магазин должен провести ремонт либо возвратить уплаченную за товар сумму.
вопрос в итоге вроде решен, хоть и сроки в итоге очень большие )
2
1
13 января
Искал игру на VR2 (которых в принципе не так много), это одно из немногих мест, где игры были в наличии. Цена оказалась прилично ниже, чем на маркетплейсах. Очень удобный график, забрал самовывозом поздно вечером, хотя было 7 января. Рекомендую.
1
14 января
Заказывала игровые наушники Sony в этом магазине. Звук просто шикарный, на голове удобно сидят. Цена адекватная, заказ оформили легко и быстро. Часто пользуюсь аксессуаром для игр и работы.
1
15 сентября 2024
Приехали купить приставку из Подольска в выходной день 15.09. Магазин закрыт. Ждем уже 40 минут. Хотя режим работы с 9 до 21. Колл центр не отвечает, пишут номер, перезвони нам, звоним, номер не обслуживается!
4
1
21 декабря 2023
Заказ 9953180 от 21.12.23
Отличный магазин, всегда широкий ассортимент. Вежливый и позитивный коллектив. Цены приемлемые, часто со скидками. Всем советую
1
2
17 февраля 2024
Молодцы ребята - всегда посоветуют что-то интересное из игр для ребенка, быстро отзваниваются по наличию/подтверждению и цены вполне приемлемые (особенно, в разделе sale;))
1
2
28 ноября 2024
Оформил предзаказ, получил письмо с подтверждением. Прикрепляю к отзыву!
Продавец отказался продавать товар по цене договора. Озвучил цену на 50% дороже чем была заключена!
2
28 июля 2024
Покупал себе PS4. Сервисом доволен, персонал приветливый, отклик на заказ тоже довольно быстрый. Недалеко от метро, если хотите самовывоз.
1
16 января 2024
Большой выбор товаров, ассортимент не только но и консолей и комплектующих. Для каждого есть возможность выбрать новый или б/у продукт. Сам здесь брал игру, замечаний нет. Вернусь назад для trade-in
1
2
23 декабря 2023
Хороший магазин для любителей игр. Большой выбор дисков. Можно приобрести приставки и другие аксессуары. Цены вполне приемлемые, даже можно поймать хорошую скидку. Рекомендую.
1
2
23 июня 2024
По понятным обстоятельствам давно не покупала игры на физических носителях, но очень уж захотелось добавить ремастер Dead Space в свою домашнюю коллекцию. Где только ни спрашивала - везде
нет, в итоге нашла диск в магазинчике на Тульской, хотя раньше ничего не слышала об этой компании. Цены очень приятные, а выбор игр огромный -много актуальных релизов, да и сервис приятный. Обязательно загляну ещё!
1
5 сентября 2024
Замечательный магазин, в котором неоднократно приобретал и игры и консоли - все и по сей день в отличном состоянии, и не вызывает ни малейших нареканий
1
1
11 января
Хорошее место, приятные мужчины сидели, помогли, объяснили, рассказали. Так что всем советую
1
9 января
Быстро, качественно и всегда в срок!) Всю коллекцию беру только здесь)
1
1 ноября 2023
Отличный магазин, всегда есть новинки игр! Большой ассортимент приставок и аксессуаров, удобное расположение и качество обслуживания!
Все игры всегда беру здесь!
№9949085
1
19 декабря 2024
Отличный магазин, отличный выбор, отличные цены. Качество соответствующее.
1