ИгроРай
1436 отзывов
8 октября 2024
Сделал предзаказ на игру, в момент выхода цена на игру увеличилась, выдавать заказ по цене предзаказа отказались. Чистейший обман. Отзывы о магазине накручены.
4
17 августа 2024
Так себе магазинчик, несмотря на раскрученные отзывы. Заказал steam deck oled 1tb, немного решил переплатить из-за якобы многолетней отличной репутации магазина. На коробке оказалась вмятина от удара, я отказался и спросил есть ли другой, мне сказали, что другой есть, но привезут завтра. На следующий день повысился курс доллара и они сказали мне, что по этой цене они продать больше не могут. Повышение было не существенным - 3-4 тыс. р. при изначальной стоимости товара в 65 тыс. р. Это все очень мелочно, так не ведут себя серьезные магазины. Потерял два дня и 4 тыс.р из-за них, так как цены за то время, пока они меня морозили, выросли. Заказ № 9967274 от 12 августа.
6
3
23 декабря 2024
Курьер просто ужас! Я хотела сделать подарок,а он мало того что ужасно себя вел,так еще и все открыл и выпалил при муже! Потратила деньги за зря! Испортил весь сюрприз!
1
1
17 сентября 2024
Супер крутой менеджер Максим,все подробно и четко объяснил и показал,ни грамма сомнения не осталось,покупкой доволен, рекомендую магазин однозначно!
1
1
20 ноября 2024
Заказали игру на диске. Оформление быстрое, удобное. Доставили быстро. Спасибо!
1
6 марта
Это магазин мне посоветовали. Я очень доволен выбором и вменяемыми ценами
7 августа 2024
По игре вопросов нет.
Сегодня купили диск в магазине. Для оформления товарного чека, запросили имя и номер телефона, якобы для заведения в 1с и ровно после покупки в течение нескольких часов получено уже более 10 спам звонков. Явно телефон слили в какую то базу.
Никому из знакомых магазин я советовать точно не буду и самостоятельно тоже покупать тут больше не собираюсь.
2
1
1 марта
Привезли на сдачу бракованный джойстик.(( Очень долго оформляли возврат..Парковка внутри Бизнес центра ПЛАТНАЯ . Игрорай ее не компенсирует.(( Пришлось выезжать и парковаться где повезет.
9 октября 2024
хорошее место, все супер!
менеджеры грамотные, помогут с выбором
1
1
22 июня 2024
Отличный магазин! Покупали там игру и пс 5, все качественное и оригинальное. Продавцы все понятно объясняют. Всем советую.
2
8 октября 2023
Отличный магазин! Всегда найдёшь что ищешь, отличные цены и сервис! Первый раз заказывали несколько лет назад (заказ 178666 Состав заказа: Название: Sony PlayStation VR (CUH-ZVR2) + PlayStation Camera + 2 PS Move Motion Controller). Всё пришло вовремя, в полной комплектации и хорошего качества! Цена была ниже других магазинов. Поэтому сейчас оформили новый заказ No9947654 от 08.10.2023 в этом же магазине, потому что уверены что не подведёт.
1
3 июля 2023
Один из любимых магазинов. Самые лучше цены, великолепный сервис и работа со своими покупателями. в 2022 году купил себе XBOX S, после взял девушке такой же и рекомендовал всем друзьями.
Были и неприятные ситуации: Один из боксов имел заводской брак (SSD имел дефект с завода, была плохая пайка) ребята осуществили консультацию и гарантийный ремонт. За что завоевали наше сердечко!
Однозначно всем рекомендую данный магазин
3
2
15 декабря 2023
Номер заказа 9952495
Не первый раз заказываю, отличный выбор, всегда есть из чего выбрать. Более чем приемлемые цены. Вежливые и отзывчивые менеджеры. Однозначно 5 баллов!
1
1
2 января
Отличный магазин, хотя сомневался сначало, доставили на следующий день, заказывал Xbox, всё в пломбах, советую
1
16 марта 2024
Часто заходил к ним для трейд ин.
Раньше цены на игры из трейд Ин категории были адекватные, на покупку у клиента тоже.
Т.е. покупая игру за 3к условно, ты мог поиграть и сдать ее за 2к и купить новую.
С января 2024, за игры на обмен дают копейки,призрак Цусимы на пс5 максимальную версию оценили в, внимание!! 1100 рублей КАРЛ!!!)
Это ужас, а купить этот самый призрак Цусимы почти 4к просят.
Вообщем не советую, раньше мог бы посоветовать. Теперь ценовая ужас.
Не приду больше.
Х
10
1
2 августа 2024
Суперместо, точно игрорай и ребята замечательные 👍👍👍 рекомендую 👍 спасибо за радость которую вы дарите большим мальчикам!
1
8 сентября 2024
Купил две игры в сумме вышло 8000.Поиграл и решил вернуть,прихожу в магазин вечером(ехал час)говорю мол хочу сдать игру.Они говорят:«1700 рублей».Это норма вообще???Не советую покупать там.Итоги если хочешь испортить настроение себе=закажи в данном сервисе-минус вайб+тильт
4
11
31 января 2024
Огромный ассортимент товаров, подробные карточки описания на сайте, удобный поиск, быстрое подтверждение и быстрая передача заказа в доставку. Цены на отдельные позиции минимальные по рынку, рекомендую проверять перед покупкой на других площадках.
1
2
3 июля 2024
Спасибо огромное сотруднику Илье.
Очень помог с заказом, несмотря на сложности
Прекрасный сервис, отзвывчивые и находчивые сотрудники.
1
30 декабря 2023
Классный магазин. Очень приветливые и компетентные сотрудники, знающие своё дело. Большой выбор игр и аксессуаров. Советую однозначно.!!!
1
2
1 марта
Сервис и цены пушка ! Быстро удобно и очень вменяемо !
1
4 апреля 2024
Заказ 9959332
Суть: заказал игру GOW (русская версия) с доставкой в пункт выдачи, в результате выясняется, что игра с сабами.
Звоню, в пятницу, по номеру, который указан на сайте, объясняю ситуацию, что вот заказал у вас игру, должна была быть русская версия(продиктовал артикул и указал, что на почте у меня написано русская версия), человек из поддержки говорит, да видим ваш заказ, у нас в накладной почему-то игра с сабами, я говорю, а у меня вот в заказе русская версия.
Сотрудник проверил наличие игры на складе и говорит, давайте в понедельник после 16:00 игру к нам привезут и мы ее вам поменяем, согласился.
Приезжаю в понедельник ближе к 19:00, мне продавец говорит, сто игры нет и привозов не было.
Отметил, что это плохой пользовательский опыт:
1. Игру получил без озвучки
2. Приехал зря так как игры нет
Предложили написать заявление на возврат (при этом сказали, что за доставку деньги не вернут), думаю ну ладно не уважаете время своих клиентов, пусть на вашей совести и остается. Сказали, что возврат осуществляется в течении 3 дней, но скорее всего завтра деньги вернут.
Спросил, когда пингануть, если деньги не придут, сказали что в среду после обеда.
Как уже поняли в среду после обеда, я пишу сообщение в чат бот в ватсапе, в ответ говорят, что сегодня вернут до конца дня.
В четверг в обед звоню по уже известному номеру, так как денег до сих пор нет, говорят, что сейчас свяжутся с бухгалтером и перезвонят через 5 минут) вот прошло 40 минут как идут эти 5 минут) и звонка нет, что стало триггером оставить все таки негативный отзыв.
Итог: очень долго решают вопрос с возвратом товара. Рекомендовать пока не могу.
Все на что ребята закоммитились - НИЧЕГО не выполнили
Upd: спустя час после разговора деньги вернули
7
14 ноября 2022
Заказ 306652.
Отличный магазин, очень приятный сервис и персонал, всё быстро, четко.
Быстрое оформление, рано утром заказала, вечером уже забрала заказ. Большой ассортимент как на сайте, так и в самом магазине.
В магазине много интересных фигурок, точка самовывоза очень близко к метро, что удобно.
Товар проверяешь на месте, всё подскажут, помогут
Заказывала первый раз, очень довольна.
17
26 февраля
После неприятной ситуации с заказом с нами связались и решили вопрос + принесли свои извинения. Надеюсь что в этот раз все пройдёт гладко.
1
20 ноября 2024
Отличное место, покупала наушники для ps5, работают хорошо, место удачное, рядом с метро. Цены приятные, консультанты отзывчивые.
1
28 августа 2024
Искал стим дек, у ребят оказалась очень вменяемая цена. Консультанты отзывчивые.
Для тачки парковка платная
1
1
9 августа 2024
Все классно! Ребята оказались приветливыми, терпеливыми и очень знающими. Исчерпывающий сервис🤝
1
1
12 апреля 2024
Хороший магазин в интересном месте. Большой ассортимент.
Особенно порадоволо наличие возможности купить в Яндекс.Сплит.
А так же трейд-ин.
1
3
9 ноября 2024
Отправили сдэком, пришли за 3 дня.
Всё хорошо. Но осадочек остался от оператора Игоря, который умеет только говорить а не делать.
1
3 сентября 2024
Недостатки: на сайте нельзя посмотреть историю покупок и статус оформления. На некоторые игры нельзя сделать возврат
Достоинства: вежливый персонал, быстрая отгрузка игр
1
1
12 февраля
Отличный магазин, получил свой заказ в лучшем виде, буду дальше брать игры здесь!
3
1
19 ноября 2024
Все хорошо. Но долго выдают товар. И купленный аккаунт делюкс playstation делали на 2 с половиной часа дольше, чем обещали.
1
1
16 января
Брала у них настольную игру Носочные монстры. Цена очень вкусная, доставили в отличном состоянии. Все пакетики на месте, порадовала себя и ребенка.
1
1
26 ноября 2024
Ужасно! Отвратительная поддержка клиентов. Сделал предзаказ на пс5 про как только появилась такая возможность на сайте, по сей день никто не связался со мной.
1
18 ноября 2024
Беру как игры на дисках, так и приставки, соньку про пятую взял за отличную сумму по нашим временам, еще и с 2х летней гарантией
1
20 декабря 2023
Делала интернет-заказ (№9953066), по общению с менеджерами всё понравилось - позвонили, всё объяснили, при возникших сложностях предложили варианты решения. Цена игры приятно порадовала в сравнении с другими вариантами.
1
1
10 мая 2024
Большой выбор игр. Дружелюбные консультанты могут посоветовать игру или проконсультировать по наличию. Быстрая и пунктуальная доставка. 👍
2
28 декабря 2022
Отличный магазин, находится не далеко от метро, главное не заблудиться, когда его ищешь. Красиво все оформлено, своеобразная геймерская атмосфера, прям приятно. Персонал отличный и приятный в общении, нашёл в этом магазине диск, который больше нигде не мог найти, за адекватные деньги, спасибо!
1
7
26 августа 2023
Всем добрый день. Всё таки получилось купить приставку Xbox series X в магазине Игрорай. Очень понравилось, что после моего отзыва, на меня сразу вышел начальник отдела продаж Артём. Принёс извинения за доставленные неудобства и объяснил всю ситуацию почему до этого мои два заказа не могли собрать вовремя. Большое значение имеет курс доллара. Цены постоянно скачут, а Игрорай пытается цены удерживать на одном уровне, поэтому не всегда получается доставить товар во- время. Радует, что руководство магазина отслеживают отзывы и пожелания покупателей и реагируют на них в кратчайшие сроки 👍. Вобщем магазином и качеством товаров остаюсь довольным. Уже не первый раз покупаю там товары. Цена и качество на высоте 👍. Артёму отдельное спасибо за профессиональную работу.
2
2
20 декабря 2023
Ну тут прям куча норм все класс игры шмыгры туда сюда ваще пушечка чума как говорится прям бомбезно там и playstation 4 и playstation 5 и другие менее качественные консоли прям куча игр куча того сего там и бу и шмэу там еще автомат стоит при входе не в смысле стрелять а типо аркада и там тоже круто почти как скайрим но геншин
1
21 июня 2024
Приятно иметь дело с этими ребятами))
Искал Nintendo Switch в подарок сыну. На сайт попал случайно через поисковик, но сразу обратил внимание на его удобство и подробнейшие описания товаров. Не смотря на это всё равно хотелось совета от живого человека специалиста и у них такая возможность есть! Получил подробную консультацию по телефону и оформил заказ. Товар оказался в наличии и уже через несколько часов я у них на получении. Поехал сам, так как хотелось ещё подобрать аксессуары для консоли. По моей просьбе Алексей всё распаковал, включил, проверил и показал мне, ответил на возникшие вопросы и дал полезные советы по использованию. Подобрали вместе футляр и даже наклеили мне стекло. Потом он аккуратно всё упаковал назад. В общем повозился со мной прилично, без спешки, терпеливо и вежливо. Владимиру тоже отдельное спасибо за помощь. В целом атмосфера и отношение к клиентам очень порадовали. Похоже я теперь постоянный их клиент игры-то надо где-то покупать))
2
31 мая 2024
Мне все нравится. За PS5 приезжал сам в магазин. Отличный персонал. Все рассказали и показали. Игры заказываю с курьером. Тоже проблем никаких. Советую!
2
18 декабря 2024
Такого мужика как на рекламе магазина , не видел )
А что касается работы ребят ( продавцов ) 👍 спасибо .
2
2
9 ноября 2024
Хороший магазин, купил две игры для ps5, приемлемые цены.
1
30 мая 2024
С ребёнком приезжаем в ИгроРай не в первый раз. Персонал внимательный и доброжелательный, всегда подскажут и дадут совет по интересующему вопросу.
3
15 февраля
Классное место.
Цены адекватные и товар качественный
1
26 марта 2023
Отличный магазин, большой выбор, персонал приветливый, можно как заранее сделать заказ, так и прийти и выбрать на месте. Всегда подскажут, что лучше. Единственный, не особо существенный минус - скудный выбор способов оплаты (наличными либо наличными). В целом магазин отличный
2
4
24 июля 2023
Интересный магазин в интересном месте с очень дружественным персоналом. Заказывал онлайн, забирал сам через час- ребята показали, что есть ещё, посоветовали, что могу взять детям. Прикольный игровой аппарат на входе - из разряда "вспомни детство" :)
1
2
28 мая 2023
Очень приятное место. Была здесь перед новогодними праздниками, покупателей как и везде много, но время пролетело не заметно и позитивно. Внутри много стендов, хоть я и далека от всего этого, но было интересно рассматривать. Сотрудники были очень доброжелательны, помогли с выбором.
(Заказ 9938749)
1
3
27 декабря 2024
Ваще магазин напичкан , буквально всякими вкусняхами для того , чтобы окунуться в игры .
Пришёл 😊😁
1