Банки.ру
1392 отзыва
31 июля 2024
Сегодня столкнулась с навязыванием услуг в Газпром банке , никогда не связывайтесь с этим банком.
Рассказываю как попалась и нажила себе проблем:
Пришла реклама : оформи бесплатную дебетовую карту. Я зашла по ссылке и ввела данные для выпуска дебетовой карты, думала стать клиентом банка. Приехал представитель 31 июля , Оказалось что он привез еще и кредитную карту, сказал что ей смогу пользоваться по желанию, и могу не пользоваться . Я уточнила могу ли взять только дебетовую карту. Он сказал что от карты кредитной отказаться нельзя. Показал как уменьшить лимит по карте в приложении. Попросил оплатит ь себе на телефон с дебетовой карты 100 рублей. Я дура, согласилась. Дальше на почту пришло страхование по этой карте, списалась сумма 3490 за какую то страховку !!! Когда написала в те поддержку , сказали что закрыть карту уже нельзя потому что есть задолженность !!!! Нажила себе проблем , не начав еще пользоваться дебетовой картой . Представитель банка пропал . Прошу закрыть кредитную карту , аннулировать страховку и закрыть дебетовую карту . Номера карты: 6243650023944800 6243650021908104
7
1
26 сентября 2024
Первый раз решил через данный маркетплейс оформить полис ОСАГО. Была акция "Получите бонус за оформление ОСАГО", по который должны были начислить 2000 бонусов. Но ничего не начислили. Написал уже четвертое обращение в поддержу - присылают какие-то невнятные ответы, на первые два обращения ответили, как будто не читая их (отвечали про страхование ипотеки, хотя я все подробно расписал по своей проблеме). Сервис сам по себе и удобный, но своих обещаний не выполняют.
UPD. Бонусы начислил после того как написал отзывы на трех площадках. Исправил оценку с 2/5 на 4/5 за то, что пришлось тратить время на отзывы и общение с поддержкйо
2
2
25 декабря 2024
Сервис где Вас кинут. Не опубликовывают реальные отзывы клиентов банка о их продукции, задача продать Ваш телефон, чтобы Вам названивали 24/7 с кредитами и картами. Не вздумайте пользоваться услугами ОСАГО, и т.п. Вас обманут
1
23 декабря 2024
Пособники банковских поборников.
При попытке оставить плохой отзыв на банк предлагают оставить обращение напярмую в банк с ответом за час, при оставлении там заявления пишут время обработки до 5 дней.
2
26 апреля
Нашел через этот сервис МФО с отличными условиями, даже первый займ без процентов дают. На самом деле полезный сервис.
3
17 октября 2024
Выражаем благодарность менеджеру Красногорского филиала ПАО Сбербанк Рукосуевой Марине Прокопьевне, по адресу:Московская обл., гор. Красногорск, ул. Ленина 35Б, офис 19. Проводила ипотечную сделку. Начиная с Домклик она всегда была с нами на связи,мобильно отвечала,перезванивая,в чате и тд.Сделку провела быстро,была пунктуальна, вежлива и клиентоориентирована. Огромное ей спасибо!!!
24 апреля
Уже несколько лет подряд покупаю тут страховки, один раз заполнил анкету и больше не возвращаешься к этим бесячим портянкам. Просто выбираешь что дешевле.
1
8 апреля
это ужал! оформил через сервис ОСАГО - полис не скачать ни в приложении, ни на сайте! поддержка помощь не оказывает - за неделю ничего не сделали! сначала было обращение SD-176661, потом еще SD-177383
3
17 декабря 2024
Самая лучшая служба поддержки что я видела.моментально решен мой вопрос,корректно,доступно.просто порадовали.огромная благодарность.
2
9 апреля
Совсем недавно с этим сайтом познакомилась. Порадовало, что действительно актуальную информацию дает и помогает быстрее сравнить предложения, чем если бы я сама все это по сайтам банков искала, а также прямо здесь можно и оформить выбранный продукт.
2
10 октября 2024
Вчера побывала в отделении Сбер на ул. Саянская в Москве. Встретила, а в последствии и работала со мной Зоткина Екатерина. Выслушала мои пожелания, нашла самые выгодные для меня предложения. Помогла установить приложения и разобраться с продуктами Сбер. Я ушла с хорошим настроением.Благодарю Сбер и Екатерину.
15 августа 2024
Информативность и содержание сайта не трогаем, оценим возможность оставить отзывы о других банках и как эти отзовы проходят премодерацию.
Или честнее сказать не проходят, не важно с эмоциями бранным словом или без вы оставите отзыв, можете детально описать ситуацию и дальше с вами начнется диалог который приведет к одному результату - вы сами не правы а про банки плохое говорить не хорошо, особенно если мы считаем что вы не правы и на этом все, ваш отзыв отклонен спасибо досвидания.
Подскажите а как еще сказать банку навязавшему вам доп услуги «спасибо» зачем тогда эта игра в отзовы и рейтинги?
Выбешивает не то слово…
Курсы обменников точные спасибо.
2
14 апреля 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Колотвину Тимофею Алексеевичу из Бабушкинского отделения банка МКБ. Вежливый, грамотный сотрудник, посоветовал как лучше переоформить вклад, аккуратно все оформил, я осталась довольна, обслуживание на высоте!
8
19 марта
Не панацея но в принципе сориентироваться в мире финансов помогает. Особенно по вкладам хорош, если через Банки ру открывать можно получить повышенную ставку или бонус.
1
15 ноября 2024
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность и признание сотрудникам Альфа-Банка за оперативное рассмотрение обращения и принятие решения в пользу клиента. Являюсь владельцем кредитной карты Альфа-Банка. При очередной проверке состояния финансовых средств на карте обнаружил списание за оказание услуги "Альфа-чек", которую ранее не подключал. В течение буквально 5 минут в чате банка было рассмотрено мое обращение, после чего услугу "Альфа-чек" отключили, комиссию вернули !!!
1
3
7 октября 2024
Из достонств хочется отметить понятный дизайн сайта. Все достаточно френдли к пользователю, поэтому отыскать и перейти на страницу с ИЖС было просто. А еще нравится подбор по индивидуальным параметрам. Оформление тоже не заняло много времени. Подключалась через гос.услуги. Поэтому все было быстро.
1
6 августа 2024
Благодарю работников отделения Сбербанка на Новокосинской улице в Москве отдела по работе с аккредитивами- Краснову Анастасию и Маркелову Валентину за профессионализм и четкое выполнение своих обязанностей. Наблюдала за их работой с разными категориями граждан- всегда доброжелательны и сдержанны. Благодаря таким сотрудникам хочется обращаться в Сбербанк
2
10 февраля
Не рекомендую!!! Передают контакты оставленные на сайте "третьим лицам" чаще всего это *** и представители микрозаймов. Обзванивают круглосуточно, шлют СМС и иного рода предложения.
2
23 июля 2024
Отличный финансовый маркетплейс.
Пользуюсь при подборе вкладов. Показывает, где самые лучшие условия и высокая ставка.
Можно и кредит так же выбрать. В общем, максимально удобно, быстро и выгодно!
3
4 октября 2024
Как хорошо, что это не единичный Маркейтплейс банковских продуктов, так как ужасно не люблю лжецов. Данный Маркейтплейс никогда не исполняет оплаты по своим акциям!!! Не советую к ним обращаться, благо есть другие, да и на прямую все банки сейчас работают онлайн. Данный маркетпоейс существует только потому, что размещает замануху в виде акций за открытие вкладов. Но будьте готовы, что денег вы не получите!!!! Пока лично не знаю ни одного человека, кому они заплатили. Жалею, что советовала данный сайт людям!!!
Но карму никто не отменял, вести бизнес на обмане в эпоху интернета.....
4
29 июля 2024
Сам по себе сервис интересный! НО есть огромное "НО". Не оставляйте свой контакт на их сайте, так как сохранность персональных данных нулевая. Либо базы не защищены и взламываются, либо сотрудники распродают контакты на сторону. Буквально через пол дня после того, как оставляешь свой контакт начинается массированная атака микрозаймов - 5-10 звонков в день. И это уже не первый раз заметил. А оставлял контакт всего то на просчет КАСКО.
5
7 января
Никогда не являлась пользователем банки.ру, но перед нг каждый день начали засыпать спамом с предложением оформить кредит. Естественно, ничего с этим поделать нельзя
4
30 июля 2024
Будьте очень осторожны с сайтом Банки ру. Толку от них никакого - помощь они все равно в решении проблем не оказывают, но вот для того , чтобы войти на этот мошеннический сайт, вы должны поставить галочку на подтверждение обработку персональных данных, далее все интереснее - они скачивают видимо информацию с Гослуглуг или еще где-либо (тк появляются ВСЕ ваши паспортные данные) и отправляют сами запросы во все существующие кредитные организации. Без этой галочки на портал войти невозможно!!! после регистрации на данной рынке - меня засыпали спам звонками из банков, курьеры звонками о доставке кредитных карт причем по месту моей бывшей работы. И кто знает кто может воспользоваться кредитной картой, которую вы не заказывали и о существовании которой вы не знали вообще!
12
13 августа 2024
Принял участие в акции июля 2024, согласно условиям которой портал банки.ру выплачивает вознаграждение в сумме 6 000 руб. за каждый открытый вклад или накопительный счет в банках-партнерах при определенных условиях. Я со своей стороны выполнил все условия акции и должен был получить вознаграждение не позднее 31.07. (как гласят правила) По состоянию на сегодняшний день (13.08) вознаграждение не начислено. Портал по несколько раз запрашивал одни и те же сведения. Первый раз что, потерялись? Обещали, что до 09.08 уж точно появится начисление. Даже приходило письмо на адрес электронной почты, что все начислено (!) Только раздел Вознаграждения все равно пуст.
Честно говоря, сложилось стойкое ощущение, что они специально тянут, что как говорится «рассосется», клиенты плюнут и забудут. По отзывам, таких же обманутых весьма значительное количество.
Сейчас портал проводит аналогичную акцию с несколькими банками. Кажется, дают 4000 руб. Как думаете, есть после вышеперечисленного хоть малейшее желание связываться с этой конторой?
6
20 января
Хочу удалить свой профиль. Собираюсь написать про вас во всех сообществах рунета, как вы сливаете номер телефона мфошкам! После заявки на кредитную карту, засыпали телефон десятками смс и заонками мфошки!!!
5
6 ноября 2024
Обещали вознаграждение за открытие вклада по определённым критериям. Все сделала, как нужно для вознаграждения. Но 3й месяц меня кормят обещаниями. Мои заявки вроде как "ставят в приоритет", но неделями тишина. 3й месяц не могут обработать мои заявки, их уже 2 или 3. В следующий раз сама выберу вклад без посторонней такой помощи. И никому не посоветую Банки.ру. Это издевательство.
3
25 августа 2024
Ребята , если вы хотите воспользоваться данным маркетплейсом , то подумайте 10 раз .
У них по мимо банков идет партнерство с МКК и данный маркетплейс раскидывает твою заявку по всем микро кредитным организациям , после чего начинается сущий ад . На дню мой телефон разрывается от предложений по микрозайму , мои персональные данные минимум у 15 микро кредитных организаций.
При звонке в службу поддержки данного маркетплейса я услышал «чтобы отозвать свои персональные данные у наших мкк партнеров , вам надо посетить лично все офисы этих партнеров и написать заявление.» АХАХАХАХ. Это издевательство над людьми.
Головная боль обеспечена.
3
16 мая
На этом сайте можно увидеть свою КИ и сразу подать заявку чтобы посмотреть какие банки в принципе готовы рассмотреть тебя как клиента, и потом уже точечно обращаться.
1
1
24 июня 2023
Выражаю благодарнось сотруднику Сбербанка, Быковой Марине, отделение в Москве, на ул. Череповецкой 20. Прекрасный грамотный сотрудник который четко, оперативно и со знанием дела провела ипотечную сделку по адресу:Московская область, г. Долгопрудный, пр-кт Ракетостроителей, дом 5, квартира 104. Заемщик Гулиян Виталий Родикович. Марина, большое Вам спасибо. Отзыв оставил риелтор Заемшика - Подоприхин Валерий.
1
10
18 сентября 2024
Искал выгодные условия для открытия вклада, с приложением Банки.ру это очень просто. Всё быстро и удобно, а главное что дают релевантную информацию.
1
28 марта
Удобны сайт в плане подбора вклада, а главное не нужно никуда ходить. Еще и бонус 3000 банкимани начислили, уде получила, потратила на сертификат в Озон!
2
14 марта
Искрення благодарность оператору #70286236 Ульяне. Решила вопрос быстро, своим добрым отношением исправила отвратительное настроение;)
7 марта
Выдали некорректно заполненный полис. Страховая компания уверяет, что это вина Банки ру. Соответственно Банки ру. заявляют что они не при чем.
Помочь никто не хочет.
1
29 января
Бесчисленное количество СМС с паролем для входа на сайт на протяжении нескольких лет. Зачем? Я не обращался на этот сайт. Почему админы не внесут номер в черный список?
1
16 августа 2024
Банки.ру предложили акцию "Бонус 6000 за вклад". В период 25-30 июня 2024 открыл по их ссылкам три вклада. Все выдвинутые Банками ру условия выполнял до конца акции. Ни одного бонуса не выплатили. Ни в "последний срок выплаты" 30.07. Ни в "честно самый крайний срок 9.08". После направления им двух обращений со всеми запрошенными ими банковскими справками и выписками вообще перестали отвечать. Зато завалили телефон и почту спамом, предложениями снова вложить деньги по их ссылкам, и мошенническими звонками (в ходе которых на телефон поступали СМС-ки с кодами, дающими посторонним доступ к моим Госуслугам!)
P.S. После опубликования отзывов на нескольких площадках поступили ответы от представителя Банки.ру. Не знаю, повлияло это или что другое, но в период с 13 по 16 августа бонусы за все три вклада были мне начислены.
6
1
12 февраля
Уже год пользуюсь маркетплейсом банки.ру для выбора коротких вкладов. Здесь очень удобно отслеживать свежие предложения от банков по своим критериям поиска. Да и просто статьи по теме в новостном разделе интересно почитать.
1
1
16 декабря 2024
Выражаю благодарность работнику Альфа банка. С меня сняли комиссию за оповещение. Обратившись в банк ,услугу отключили и вернули деньги тут же на счет.
1
2
2 сентября 2024
Не советую пользоваться их услугами, не соблюдают своих же правил. У них была акция открой вклад за это начислят 6000. Начислить должны были до 01.08, сегодня 13.08, бонус так и не начислили. Поддержка это переписка в почте, как будто с ботами общаться, повторяют одни и те-же фразы, все данные для проверки отправлял уже раза 3, но всё без результата.
Чудо случилось с бонус начислен 02.09 но это спустя месяц после окончания акции и кучи переписок
1
27 февраля
Удобный маркетплейс. Навигация понятная, поиск услуг простой. Данные в подборках соответствуют информации на официальных сайтах банков.
1
4 июня
Оформил полис ОСАГО на сайте Банки ру.,но обещанные бонусы не получил. На заданные вопросы в чате менеджер по имени Михаил не отвечает. Поэтому мой отзыв об этом сайте негативный.
11 октября 2023
Бесконечно благодарны Газпромбанку за таких замечательных специалистов, хотелось бы выделить Яворскую Екатерину Александровну, лучший специалист, проводили через неё сделку все уже было на волоске до разрыва, Екатерина сразу подключилась и взяла все в свои нежные женские руки, отстояв интересы всех сторон и защитив права!
ПРОШУ РУКОВОДСТВО Екатерины выписать хорошую премию и на доску почета, лучшая в своем деле!😘
Я представитель агентства НЕДВИЖИМОСТЬ ПЛЮС, от всех участников сделки выражаю вам благодарность и низкий поклон!🌸🌸🌸
С проведением сделок теперь только лично к Екатерине!
1
12
5 сентября 2023
Хочу выразить огромную благодарность самому лучшему менеджеру Гамаюровой Ольге Александровне , банк ВТБ город Орёл , отдел привилегия, всегда профессионально и грамотно консультирует, клиентоориентированность на высоте !
1
10
20 июня 2024
Оформил на Банки.ру две ипотечные страховки (квартира + жизнь). По условиям рекламной акции при ипотечном страховании начисляется вознаграждение в виде кэшбэка 100% на следующий год страхования. В итоге, по первой страховке получил промокод на вознаграждение и всё прекрасно, а по второй ничего не дали, при этом Правилами акции не запрещается одному человеку оформившему две страховки получать за каждую из них кэшбэк.
Я обратился в поддержку клиентов, у меня запросили всю информацию по страховке, но на этом всё и закончилось. Помощь никто не оказал, на повторные мои сообщения никто не отвечает, промокода на кэшбек нет (прошёл уже месяц). Номер моего обращения в службу поддержки SD-89096.
5
8 июля 2024
Выражаю благодарность банку ВТБ за оперативную доставку карты по моему адресу. Сотрудница банка Магдиева Татьяна при этом оказала конкретную помощь при регистрации и дальнейшему использованию продукта. Грамотно всё объяснила. Без неё не справилась бы. При этом вежливость, доброжелательность и компетентность данной сотрудницы оставили большое впечатление. Спасибо Татьяне. Побольше бы таких сотрудников.
1
20 августа 2024
Осенью 2023 года оформлял две ипотечные страховки на Банки.ру, обещали начислить кэшбек. По обеим полисам не уложились в сроки, а за первую ещё и не ту сумму перевели. С поддержкой по e-mail общаться бесполезно, кормят "завтраками".
Подал на организатора акции, ООО "Современные технологии" в мировой суд, досудебное письмо и копию иска получать никто не стал.
Внезапно очухались, когда дело было уже в производстве, начали лепить отмазки и затягивать процесс.
По итогу мировой судья встал на мою сторону и удовлетворил требования иска (уменьшив моральный ущерб и немного неустойку). Перечислили в 10 раз больше + сама контора напряглась и потратилась на юристов.
Если не хотите тратить свои нервы, обходите стороной.
3
29 мая 2024
Хочу поблагодарить отделение банка СПБ на улице Савушкина 124 за помощь в консультации по накопительным счетам и вкладам, а именно сотрудника Кощеева Данила (эксперт ДО Лахта), который ответил на все вопросы и помог оперативно разобраться в моем вопросе.
Отдельно хотелось бы отметить и поблагодарить за работу начальника данного отделения - Анастасию Дмитриевну, которая также помогла решить важный вопрос по моей ипотеке, чего не смогли сделать в других отделениях.
4
9 октября 2024
Обман!!! Не ведитесь на акции которые устраивает это конторка!
Была бы оценка -100…
Платформа устраивает акции, но бонусы обещанные не выплачивает. Из моего окружения 5 человек кто открыл счета и вклады так и не чего не получили. Бесконечные отписки, закрывают запросы не решив их. Такое ощущение что работают по принципу конрл V контрл С.
Это мой первый отрицательный отзыв, дальше больше!
18 февраля
Оставлял заявку, толку мало, один спам! В банки лучше сразу идти, звонить, время не терять!
Ещё и заявки пол года висят!
Горячей линии бесплатной нет
1
17 ноября 2023
спасибо сотрудникам доп.офиса Россельхозбанка -Геленджик Квалифицированные и внимательные сотрудники .Управляющая Волкова Ольга Викторовна всегда в зале общается с клиентами банка. Знакомит о новых предложениях банка .Хочется чтобы руководство банка обратило внимание на некорректную работу Мобильного банка.Приостановили перевод произведенный мной из офиса банка.и заблокировали все карты.И из офиса банка я должна убедить оператора что это Я- по телефону Считаю услугу Мобильного банка плохой
7
2 октября 2024
На сайте Banki.ru 31.08.2024г. открывала по акции накопительный ВТБ - счёт. Все условия выполнила. В течение 30 дней, после открытия счета обещали выплатить бонус 500 рублей. Не выплатили. В техподдержке Banki.ru запросили все мыслимые и немыслимые данные, справки, номер договора, заявление об открытии счета и т.д. после предоставления всей информации - отвечать тех.поддержка перестала. Banki.ru бонусы не начислены. Сегодня 02.10.2024г. Не советую открывать на сайте Banki.ru вклады и счета по акции. Бонусы не начисляют и не выплачивают. Техподдержка на связь не выходит. Обман!!!
3