Банки.ру
1392 отзыва
21 января
17 января 2025 года оформлял волга капитал, сотрудник Муртазина Гузель помогла оформить и подробно объяснила все нюансы. Выражаю благодарность!
3
10 декабря 2024
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудниц Промсвязьбанка города Наро-Фоминска за качественное обслуживание. Сотрудницы отзывчивые, решают все вопросы оперативно. После завершения обслуживания, вопросов не осталось . Порекомендую друзьям и знакомым
5
13 апреля
Пару раз писал отзывы на данном сайте. Как и полагается негативные отзывы идут без оценки(судя по всему им проще за это брать плату с банков). Соответственно у банков получаются завышенные оценки. С виду изначально планировался сайт как народный, а по факту стал обыкновенной кормушкой для его организаторов.(судя по всему это и было основная причина его создания).
4
19 декабря 2024
Оформлял полис ОСАГО в апреле 2024 года. Обещали прислать сертификат озон через 14 дней, его не было. В мае написал в поддержку на почту, затем в What's up. Долго переписывался. В июне написали ожидайте ответа, я написал хорошо. Ответа не последовало. В декабре этого года я уже написал вновь, так как покупал ещё полис и также не прислали обещанный сертификат озон. Только к концу декабря, всё-таки, прислали сертификат по полису, который куплен в ноябре, а затем, который куплен в апреле. Нормальный попался специалист в конце переписки. А так, все время разные. Вопрос, рекомендовать или нет, двояко. Всё-таки обещанные сертификаты прислали. Но чего мне это стоили и сколько пришлось переписываться с ними, это жесть..
2
1
17 декабря 2024
Ужасный маркетплейс, ни чат ни горячая линия не могут ответить на элементарные вопросы. В чате оператор пишет подождите, нужно время и тишина, задаешь вопрос повторно, уже другой оператор , опять подождите и тишина и так 7 операторов, на этом мое терпение закончилось и я вышла из чата😤звонок на горячую линию , также бесполезен более 20 мин, оператор не ответила на вопрос открылся вклад, пришли ли деньги. Уважаемая платформа Банки ру, доя чего вам чат и горячая линиЯ, если ни там ни там на вопросы не отвечают. В итоге не понятно куда ушли мои деньги, открылся вклад или нет. В общем поберегите нервы не связывайтесь с данной платформой.
6
26 декабря 2024
Оформляла сегодня в Альфа банке -Новосибирск, ул Ленина 52, дебетовую карту и сотрудница банка, без моего разрешения оформила мне кредитную карту,хотя я сразу сказала, что мне не нужна кредитная карта, подсунула мне договор на подписание, не сказав, что это кредитка. Когда я её увидела в личном кабинете, я не стала ругаться и попросила её закрыть, но придя домой, я увидела, что счет кредитки не закрыт. Мне стало плохо, поднялось давление, я уже пожилой человек, как можно так обманывать, сейчас столько говорят о мошенниках, что и не знаешь кому уже верить, если даже в банке, сотрудники тебя обманывают и пользуются твоей некомпетентностью!!!!
4
24 октября 2024
Являюсь клиентом Т-банка. Благодарна всем сотрудникам банка, всегда быстро ответят и разберутся в ситуации. Очень грамотные сотрудники, доброжелательные и терпеливо все разъясняют. Очень благодарна всем сотрудникам и конечно же Т-банку!! Очень хороший банк!
5
21 декабря 2024
Долго выбирала какую карточку оформить, сайт очень помог с итоговым выбором. Для меня все было наглядно и понятно, здорово, что все отображается на одной страничке, так сразу видно, какой вариант лучше.
3
23 апреля
Очень хотелось написать отзыв о банке на сайте banki.ru в народном рейтинге, однако после написания текста было предложено зарегистрироваться, предоставив согласие на запрос в БКИ и присоединение к ЭДО. Готова регистрироваться, но не настолько.
Оставила запрос в поддержку-можно ли оставить отзыв без подобных согласий, однако ответа за 4 дня не пришло.
И отзыв не опубликован, хотя банк, про который писала со мной связался по этому отзыву. Но отзыва нет.
Т.к. в рамках обращения никакого ответа предоставлено не было, пишу здесь. Возможно все же удастся поучаствовать в формировании народного рейтинга банка.
Обращение для предоставления обратной связи: SD-181201.
1
30 января
Всё таки, отзывы с этой платформы читают представители всех крупных банков. Частично, но мой вопроос был решён ИМЕННО через эту платформу, хотя банку он был задан и на нескольких других. ОДНОЗНАЧНО рекоменлую установить это приложение и через него, в частности, оставлять отзывы о банковских услугах. На сообщения на этой платформе вам ОТВЕТЯТ представители банка, дальше уже всё в ваших руках.
1
2
23 апреля
Никакой репутации у данного сервиса нет. Ангажированный сервис, который работает в интересах банков. Рейтинги банков и других финансовых организаций искусственно регулируются путём засчитывания угодных отзывов и снятию оценок с тех отзывов, которые по их мнению не подходят под их правила или критерии.
Оставил отзыв к финансовой организации под названием "еКапуста". В отзыве прикрепил документ, что я действительно воспользовался их услугами и описал свои впечатления, которые у меня сложились в период работы. Администратор/модератор мою оценку не засчитал под выдуманным для себя предлогом. Ёщё раз, я описал в своём отзыве свои впечатления о работе сервиса. То что они действовали в рамках закона, а мне это не понравилось, но закон не нарушен и поэтому всё ок, - ну такое. Я знаю сервисы, для которых такие же существуют законы, как и для сервиса "еКапуста", но только они после просроченного платежа не звонят в день по десять раз.
5
17 марта
Раньше ресурс нравился. Но все чаще стал сталкиваться с проблемой незасчитываемости отзывов, негативных отзывов о банках. Аргументация ресурса максимально размытая и формальная: "на основании ответа банка". А то, что банк не аргументировал свой ответ, хотя и признал проблему, пропускается мимо. Сейчас новая фишка - засчитывать отзыв без оценки. Так как, видимо, именно оценка влияет на рейтинг банка. Доводы о том, что банк проблему не решил, игнорируются.
3
12 декабря 2024
Сама задумка неплохая , и раньше от них была польза, можно было подтолкнуть банку решить твою проблему. Но в данный момент это коммерческая организация , они работают на себя и спонсируются банками . Причём работают нечестними методами , реклама не соответствует действительности, нечестные отзывы . Не рекомендую, сам раньше пользовался , а теперь понял что они работают только на себя , причём по принципу цель оправдывает все средства 🤷
5
10 октября 2024
Хочу отметить отличную работу россельхозбанка на Лазоревом проезде в Москве. Была 01.10.24 по поводу оформления карты. Встретила меня Елена и сразу же пригласила к себе, так как очереди не было. Елена рассказала какие дебетовые карты банк оформляет, предложила карту Своя, очень подробно рассказала про условия, также поделилась какими плюшками я буду пользоваться имея карту, очень детально рассказала про программу Урожай и маркетплейсы. Также Елена предложила и кредитную карту , Union pay. Елена очень добрый человек, профессионал своего дела. Уровень клиентоориентированности просто зашкаливает , консультирует как своего близкого человека. Также мне понравилось и в офисе , просторный , чистый и светлый. Комфортная обстановка и приветливые и грамотные сотрудники , наверное основные критерии которые нам клиентам нужны. Спасибо, вам здоровья и процветания!
6
13 марта
Претензия.
Я, заключила договор банковского в клада с АО «Свой Банк» через финансовую платформу Акционерного Общества «Банки.ру Маркетплейс» , на рок 181 день, по 19,22% годовых.
К моему сожалению не 03.03.2025 г. ы своем личном кабинете на » финансовой платформе Акционерного Общества «Банки.ру Маркетплейс» я не обнаружила основной суммы вклада в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей и процентов за 181 день.
После этого я обратилась на горячую линию и в чат поддержки Банки.ру. На мои вопросы по поводу вклада они отвечали, что якобы у банка технические проблемы.
На сегодняшний день 13.03.2025 срок удержания моих денег составляет десять дней.
Прошу не замедлительно разрешить сложившуюся ситуацию в противном случае буду вынужден обраться в контролирующие органы и суд.
1
18 апреля
Оформил полис ипотечного страхования через этот сервис. Полис, пришедший на почту, в Домклике не принимают, мол не заполнены данные. В поддержке страховой сказали, что в полисе не заполнена Территория страхования. При этом когда я оформлял полис на сайте банки.ру, я указывал её. Сказали нужно приехать к ним в офис для решения вопроса, офис работает только в будни до 16ти часов, возможности туда доехать нет. В поддержке Банки.ру ответили "связывайтесь со страховой компанией", т.е. по факту отфутболили, сами они проблему решать не собираются, хотя возникла она не по моей вине.
3
17 апреля
На данном интернет сайте, можно опубликовать любой отзыв, даже просто набор букв. Операторы никакой информации по вопросу почему оскорбительный отзыв прошел модерацию информацию не дают. Связаться с отделом, отвечающим за проверку отзывов в режиме телефонного обращения, невозможно. Нужно писать на почту или в чат. На сайте при попытки активации вкладки связанной с обращением к модератору , выводит рекламную информацию. Сомнительная площадка для размещения отзывов. Нормальная проверка отзывов ОТСУТСТВУЕТ!!!
3
15 апреля
Могу порекомендовать этот сайт, если вам нужно сэкономить время. Дает возможность не рассматривать услуги каждого банка на их сайтах, а посмотреть все предложения тут в одном окне. Но чтобы получить детальный расчет под ваши нужды, нужно авторизоваться с паспортом или через Госуслуги.
3
18 февраля
Обман с кэшбэком. Кэшбэк вместо 27 тыс.руб, составил 0 рублей. Оформляли страхование ипотеки через данный сайт, т.к было заявлено, что кэшбэк 50% вернется бонусами, которые 1 к 1 можно вывести на свой расчетный счет. Бонусы зачислили через месяц, был указан рас.счет в банке для зачисления рублей. Бонусы списали для зачисления на рас.счет в банке, но на указанный счет средства не поступили. Прошел еще 1 месяц. Ответ "ожидайте, направили запрос тех.специалистам". Сроков зачисления нет, сроков ответа специалистов нет.
4
7 июня
Прошу обратить внимание на то, как этот сайт издевается. Вообще-то это сайт, где периодически администраторы беспредельничают. Писала отзыв. Опять его не зачли просто так. Под предлогом, что недостаточно подробно описана ситуация. То есть они хотели, чтобы я описала её подробнее, чем она произошла. Даже в голове не укладывается, какая квалификация у администратора, проверяющего отзыв. Просто обнаглели совсем. Речь об отзыве:/12348327/
Мария
26 мая
Нашел вклад на отличных условиях (МКБ, держателям карты выше процент), так вдобавок сами банки.ру мне 3000 бонусов за оформление подкинули. Благодарю, неожидано приятно!
2
20 декабря 2024
Людмила Куницина, Хабаровск.
Три года являюсь клиентом Совкомбанка . Сначала были проблемы из-за некомпетентной информации сотрудников филиала, в основном, по карте "Халва". Звонила на "Горячую лининию". Там ответили: Надо внимательно читать договор". Зашла в приложение карты, внимательно прочитала все пункты, сейчас проблем нет, так как подружились с картой "Халва". Я довольна.
4
15 февраля
НИКОГДА не пользуйтесь данным сайтом!!! Попыталась сегодня оформить полис ипотечного страхования, ввела все данные, но произошла какая-то внутренняя ошибка. Полис нужен не срочно, поэтому отложила вопрос. Через пару часов звонит какая-то наглая девушка и несколько раз уточняет почему это я не закончила покупку полиса и когда я планирую это сделать. Как только я положила трубку через пару минут приходит куча смс с попыткой входа в личные кабинеты банков, на госуслуги и в Яндекс аккаунт!!! Просто ТРЭШ!!! Судя по отзывам, слив базы с личными данными для них обычное дело!!!
5
12 марта
Вознаграждения по акциям - это полное надувательство! Мне было обещано вознаграждение за оформление полиса страхования ипотеки в Альфа-банке, которое я не получила, хотя в личном кабинете значится как "вознаграждение выплачено". Переписка с поддержкой ни к чему не привела. Я получала отписки, что вознаграждение приходит не сразу и т.п. Но и по истечению означенного срока в 45 дней я это вознаграждение не получила. Люди, не ведитесь на эти "заманухи"!!! Не рекомендую категорически!
15 апреля
-Изумляет уровень коррумпированности: из множества написанных мною отзывов на работу банков на данном сервисе, НИ ОДИН не был зачтён, хотя приводил и фото доказательства вопиющих случаев нарушения прав потребителя банковских продуктов, и вёл активную переписку с представителями фин организаций. Это говорит, что неважно как ты несешь неудобства по вине кредитных фирм, важно, сколько поверх этого можешь занести на лапу модерам. Больше там ничего никогда не напишу, в запросе только и информации, что проплаченные отзывы.
3
19 июля 2024
Много лет являюсь клиентом Т- банк
Благодарю всех сотрудников банка, за профессионализм, оперативность, отзывчивость, за доброжелательность и вежливость. По всем вопросам работники грамотно и терпеливо разьясняют, ответят на все вопросы, доброжелательные сотрудники делают все для комфортного обслуживания своих клиентов.
1
11
29 января
Заказала карту Газпромбанк,Получила ,карту уже сделала первые покупки по данной карте ,курьер подробно объяснил какие есть кэшбеки ,все рассказал без воды ,рекомендую данную карту 💪
2
15 января
Мне сервис не очень понравился, выбирал кредитную карту, после того как оставил свои данные на данном сайте, мне начали звонить с разных номеров предлагать свои услуги. В конечном итоге кредитную карту выбрал обратившись в финансовую организацию напрямую.
2
11 мая
Не выплачивают бонусы за рекомендацию регистрации на банки.ру.
19.03. 2025 я отправил рекомендациию на регистрацию аккаунта на банки.ру! По моей ссылке была зарегистрирована учётная запись и получена карта Газпромбанка! За рекомендацию мне было обещано 1000 баллов а за активацию карты Газпромбанка было обещано 2000 бонусов получателю моей рекомендации!
Вот уже почти 2 месяца мы ждём обещанного! Все безрезультатно!
В поддержке говорили что в течении месяца выплатят! Теперь вообще пропали! Не отвечают! Нас просто кинули! Не советую верить обещаниям этого ресурса!
3
11 декабря 2024
Доброе время суток! Много лет пользовалась данным сервисом для оформления ОСАГО. 11.12.2024 решила оформить кредитную карту через данный сервис ( сайт же уже проверен). В течении часа мне стали приходить спам сообщения от сайта zaem.ru с уведомлением о переводе ден.средств на счета 3-х лиц. В общей сложности пришло 3 СМС с суммой в 70 т. р. Пришлось обращаться в БКИ. При звонке в данную МФО оператор сообщила мне, что данные СМС несут рекламный характер и они являются официальными партнёрами сайта. При регистрации я запретила рассылку рекламы. И вот вопрос! Почему мне приходит уведомления с рекламой? И почему мои данные попали 3-м лицам и организациям?
11
4 февраля
Не совсем понятен механизм подбора предложений по кредитованию.
Приходит сообщение, что банк одобрил заявку. В самом банке сообщают что отказ.
Техподдержка сообщает, что на результат влияет доход, возраст , гео итп. А какие тогда данные отправляет сервис в банки ?
По итогу просто трата времени на общение с сотрудниками банки ру, затем ожидание, общение с сотрудниками банка, которые сообщают что изначально по заявке было отрицательное решение...
2
20 февраля
Отзывы банки ру, наверное, специально делают так, что бы люди оставляли кучу отзывов, которые никогда не зачтут. Это все обман и не стоит времени людей. Еще в прошлом году оставлял отзыв, который мне не зачли. 7 января этого года я так же оставил отзыв, который до сих пор проверяют. Поддержка забила болт на меня и отзыв и им было плевать на мои обращения.
5
23 декабря 2024
Очень хочется поблагодарить сотрудника банка ВТБ (пр-т Вернадского, 29) Обухову Дарью Андреевну за ее профессионализм, за ее умение работать с людьми, за ее чуткое отношение к клиентам! Считаю, что руководству банка нужно очень беречь таких сотрудников! С такими сотрудниками хочется встречаться и общаться чаще! Низкий поклон!
Спасибо!
2
27 декабря 2024
Очень благодарна Совкомбанку. У меня есть карта Халва, и она очень выручает в сложных ситуациях. Вот нужно было срочно купить мебель в дом. Халва очень выручила
5
13 января
Ужасный сервис маркетплейса банки.ру - с 9.01 деньги вывел на свой счет, после окончания вклада, и до сих пор уже 13.01.25 деньги не получил! Не открывайте вклады через данного посредника, иначе за свои же деньги будите трепать себе нервы и ждать, пока данный сервис видимо пользуется вашими деньгами! Я планирую написать мотивированную жалобу на действия маркетплейса
3
14 июля 2024
Замечательный сервис в целом, удобно, информативно, но есть одно НО!
Сливается база мгновенно.
Сделал заявку в Совкомбанк через Банки.ру, при оформлении заявки даже убрал галочку, чтобы не звонили и не писали по рекламе и другим предложениям.
Сразу после оформления заявки поступил звонок, только вот не от Совкомбанка, а от организации CarMoney, оператор которой очень хотел оформить кредит до 1’000’000 под залог авто…. Хотя заявка была на ипотеку и не в CarMoney…
21
3
7 февраля
Моей супруге до сих пор не выплатили вознаграждения в размере 12000 рублей за два вклада, открытых в июне 2024г в рамках акции "бонус 6000 за вклад от Банки.ру при открытии через Финуслуги". До сих пор продолжается глупая переписка с их "службой поддержки", которая обещает всё решить и просит по пятому кругу одних и тех же уточнений... Уже тошнит от этого. Уже февраль 2025, а бонусы так и не поступают. Это позор. Постараемся теперь оставить об этом как можно больше отзывов на всех доступных ресурсах.
4
1
20 мая
Открывала через банки.ру карту кредитную, мало того что тут реально как на маркетплейсе можно сотню вариантов сравнить, так еще и сам сайт мне 2000 бонусов дал за оформление, то есть это выгоднее, чем в банке делать! Буду чаще пользоваться!
3
20 января
Полностью согласна с отзывом от 14 августа 2024 года о неисполнении платформой Банки. Ру своих заявленных акций. Я сейчас прохожу стадию, когда меня мурыжат и запрашивают дополнительные данные, которые я уже предоставила. Сроки начисления вознаграждения давно прошли, но 6 тысяч так и не получены! Если бы я увидела этот отзыв раньше, то не стала бы и связываться с этой конторой! Обманщики! Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
4
28 марта
На Банках ру сейчас получается удобнее мониторить положение по ставкам, чем искать по каждому банку отдельно, основные тут есть ну и те что не на слуху тоже дают интересные проценты.
5
20 декабря 2024
Оформляла себе дебетовую карточку, выбрала от втб. пользуюсь банки.ру не первый раз, и маме через них помогала раньше с кредиткой, и сама осаго покупала уже. Все супер, но у меня иногда подтупливает приложение. После перезахода нормально.
3
21 июня 2024
В Сбербанке проводили сделку по вопросу строительства частного дома. Крохмаль Татьяна Дмитриевна. Очень грамотно, четко и быстро все подготовила и проверила. Профессионал в своей работе. Очень приятно. Выражаем огромную благодарность!!!
1
7
21 марта 2024
Сайт Bystrodengi company - отличное место для получения финансовой помощи. Я обратился к ним за кредитом и остался доволен. У них четкие условия, удобный пользовательский интерфейс и быстрое обслуживание. Я получил нужную сумму быстро и без проблем. Они отличаются надежностью и прозрачностью в обращении с клиентами. Я настоятельно рекомендую воспользоваться их услугами всем, кто ищет отличного партнера в финансовых вопросах. Спасибо вам, Bystrodengi company. !!
1
18
11 марта
Так себе сайтец, без проблем засчитывают только высокие оценки банкам и страховым компаниям. Негативные оценки постоянно отменяют и оставляют только отзыв, без оценки. Ссылают на какие-то внутренние регламенты и правила сайта, события происходили слишком давно на их взгляд и еще 100500 причин почему негативная оценка должна быть отменена.
Данный сайт отстаивает интересы банков и фин.организаций, но ни как не обычных клиентов.
5
1
29 мая
Оформил страховой полис через их сервис, в полис оказался неверно указан банк-выгодополучатель, не то юр. Лицо банка Дом.рф.
Я не вводил это поле, его автоматом подставили банки.ру!
Исправлять ошибку отказываются, шлют в страховую. А те шлют к агенту, оформившему полис!
Т.е. комиссию за продажу полиса получили, а потом на клиента наплевать.
Черт меня дёрнул воспользоваться этим сервисом.
2
10 декабря 2024
Добрый день , хочу выразить благодарность сотруднику почта банка зовут Роза . Обратилась я на горячую линию с проблемой что удалила приложение и не могла найти доя скачивания и зайти в личный кабинет восстановить доступ . Сотрудник Роза очень вежливая, деликатная помогла мне в решении вопроса , при ней я смогла скачать нужное приложение и восстановить доступ сотрудник все время была на линии со мной ! Побольше бы таких чудных сотрудников , осталось приятное впечатление
2
15 ноября 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру банка ВТБ (г Волгоград) Мартыновой Арине за ее доброе и профессиональное отношение к клиентам, способность и готовность ответить на все возникающие вопросы, умение тактично и грамотно решить проблемы ! И просто за готовность 24\7 быть, при необходимости, на связи с клиентом! К таким специалистам хочется обращаться! Она большая умница! Спасибо руководству банка ВТБ за умелую кадровую политику ! С уважением, Тамара Алексеевна.
2
23 декабря 2024
Люди не ведитесь на эту чушь, Банки,ру, они просто крутят ваши деньги, постоянно задержки открытия вклада по 5 дней и больше, менеджеры твердолобые, ничего не могут ,техподдержки ноль! Вместо перевода по СБП за 2 секунды вы будете ждать неделю пока они соизволят вернуть вам деньги!
3
30 мая
Огромный минус сервиса компании в том, что простое желание посмотреть какие есть предложения по кредитам для меня, от каких банков, мгновенно понижает (на безумное количество пунктов) рейтинг кредитной истории. Предупреждение ставьте хотя бы. Я в шоке.
1
8 января
Не вздумайте оставлять там свой основной номер телефона. При регистрации указал свой номер и всё понеслось... С утра и до полуночи сплошные спам звонки, это просто жесть, придётся менять номер (((. Больше как на банки. ру номер телефона нигде не указывал.
4