Банки.ру
1392 отзыва
30 декабря 2023
Хочу выразить благодарность Банку ТКБ, прекрасный офис на Воронцовской, нравится что работаю профессиональные и вежливые сотрудники! Благодарна за помощь Валентине, быстро решила ряд вопросов, нашла наилучшие варианты, с очень выгодными условиями для меня, очень этому рада и признательна. Действительно приятно такое отношение. Спасибо большое!!!
1
16
16 января 2024
Хочу выразить благодарность микрофинансовой организации Займер. Очень хорошая организация, помогает в различных финансовых проблемах. Беру займ в ней уже не первый раз, все нравится. Быстрое одобрение. Очень удобное приложение. Промокоды всякие разные применяются. Все ясно, понятно, точно. Без каких либо скрытых платежей как это бывает в других мфо.
22
17 октября 2024
Хочу отметить грамотную работу специалиста Совкомбанка г. Мытищи, ул Воровского д 1 Красикова Ильи.
Который грамотно обьяснил и помог разобраться в вопросе.
Приятно общаться с такими специалистами высокого уровня.
Очень хорошо что такой специалист работает в Совкомбанке.
С уважением Оксана Валерьевна.
5
4 марта
Признательна Совкомбанку за быстрый и лаконичный ответ на мой вопрос. Подключились быстро и ответили профессионально. Ответ давала Михайлова Екатерина.
3 октября 2024
Пользуюсь услугами сбербанка страхования более восьми лет. На протяжении всего этого времени оформляю полюсы ипотечного страховния, а так же жизни и здоровья. В этом году оформила полюс "Защита на любой случай" это комплексная программа, которая дает возможность в одном полюсе объединить защиту дома/квартиры, защиту от несчастных случаев, защитить свои средства от мошенников, что не маловажно в наше время... оформив данный продукт, можно спать спокойно и не переживать, что тебя затопят, или затопишь ты...ведь данноя страховка расчитана на то, что если по твоей вине произошло залитие, страховая компания так же несет ответственность по вознесению ущерба!..такой пункт договора есть только у сбербанка страхования. В 2023 году, со мной случился несчастный случай...я сломала копчик...первый раз столкнулась с такой проблемой, подумала..ну теперь мне придеться бегать по инстанциям, собирать бумаги.....короче приготовилась к трудностям, но Сбер снова меня удивил...никуда не бегая, я все смогла оформить в приложении сберстрахования, где описала всю ситуацию, приложила необходимые медицинские документы и спустя две недели уже получила выплату!) Оказалось все очень легко и просто, а главное удобно и без каких либо проблем! Что в наше время большая редкость! Согласитесь!) Мы все думаем, что с нами ничего и никкогда не случится, но ситуации в жизни бывают разные, поэтому всем настоятельно рекомендую защищать себя через сервис Сбера. Это надежность, качество и гарантии в любых ситуациях. Защиту теперь оформляю каждый год, в этом году оформила 24 сентября номер 007WS4700128007. К стати в летний период так же есть возможность оформить защиту от клеща и обращаю внимание как в одном общеи полюсе на защиту, так и отдельно. Так же млжно оформить страхование для близкого человека, ребенка...на своем опыте рекомендую Сбербанк страхование, как надежный сервис на любой случай!) Берегите себяи своих близких!
6
11 декабря 2023
Выражаю огромною благодарность Оксане, ПАО Сбербанк, расположенный по адресу : г.Арзамас, пр.Ленина, 166. Часто провожу сделки в этом отделении, сотрудник Оксана Приписнова - компетентна, вежлива и доброжелательна. Очень приятная, внимательная, тактичная, как специалист, очень грамотная, профессионал своего дела!!! Оксана, всегда поможет вырулить в любой ситуации, даже в самых сложных и запутанных. Одно удовольствие общаться с таким умными и позитивным человеком! Она лучшая из лучших!!!
С уважением, юрист АН Арбат, Евгения Анатольевна Шашкова
4
18
19 марта
Написал отзыв на работу банка, оценка была неудовлетворительная . В отзыве полностью раскрыта проблема, приложены документы. Долго-долго проверяли, в итоге отзыв опубликовали , а оценку убрали. Есть полное ощущение, что есть у ресурса есть партнерские отношения с некоторыми банками и они не портят им рейтинг.Иначе почему они не публикуют оценки?
1
9 марта
Являюсь клиентом Альфа-банка. Очень нравится этот банк(бесплатное обслуживание, кэшбэк) Недавно возникла проблемма с комиссией, связалась с сотрудником банка, тут же решили проблемму
11 декабря 2024
Альфа банк в Санкт- Петербурге.
Недавно захожу в свой он-лайн банк, там у меня образ моей обычной карты и кредитной, которую мне порекомендовали при заключении договора, типа пусть будет, обслуживание то бесплатное, поскольку основная карта- это зарплатные проект.
На этих условиях я и согласилась, хотя кредитка вцелом мне без надобности. Знаю,что менеджерам за это доплачивает % к ЗП поэтому, скажем так, решила помочь человеку.
А тут вижу странная сумма на кредитке, не ровная, обычно же какая-то целая, а тут кривая.
Захожу в неё и там написано у вас задолженность 990 рублей.
Мне не нужна эта карта, почему я за неё ещё и платить должна!!!?
Если у вас по правилам с какого- то момента она становится платной, вы меня, как вашего клиента должны об этом предупредит и убедиться, что я получила такое предупреждение.
Ужасный подход к взаимодействию с клиентом.
Где же ваша клиентоориентированность?
В он- лайн чате с банком, что бы получить консультацию по 30 минут иногда нужно ждать ответ, хотя присылают типовой текст, что для ответа со мной свяжутся в течении 4-х минут.
Мне больше по душе писать приятные отзывы, а не вот это.
Но тут уже вынудили. В преддверии НГ делают из меня должника на ровном месте
Прошу сотрудников банка убрать из моих якобы задолженностей 990 рублей и закрыть мою кредитную карту.
4
24 апреля
Здравствуйте! Приобрёл полис Осаго в приложении Банки.Ру. Повёлся на начисление бонусов при покупке полиса. В итоге ни бонусов ни промокодов так и не дали. При обращении в поддержку - вопрос не решают, а только пишут, что вопрос решается... Прошёл уже месяц, а вопрос так и не решили.
5
4 декабря 2024
Черт меня дёрнул потратить время и купиться на акцию - оформи карту и получи 2000. Выполнил все условия, дождался даты выплаты, но она …. не произошла. Несколько дней веду переписку, по ощущениям, с нейросетью: глупые стандартные ответы, типа - высокой загруженности, огромных сожалений о сложившейся ситуации, просьбам отнестись с пониманием и тд.
Хочется пожелать этому «чудесному» ресурсу Банки.ру поменьше обманывать людей и, возможно, сотрудники технического отдела не будут столь загружены отпиской шаблонных отмазок.
P.S. Почитал другие отзывы «счастливчиков». Оказывается, обманывать с выплатой акционных бонусов - обычная практика для Банки.ру
Знал бы - не тратил время на оформление карты и бесполезную переписку с операторами этого «чудесного» маркетплейса.
6
2 декабря 2024
Выражаю признательность прайм менеджеру Unicredit Bank г.Москва доп.офис Долгоруковская Старшиновой Екатерине за помощь при оформлении валютного платежа в евро в Германию.Екатерина профессионально объяснила какие документы нужны для валютного контроля и предложила несколько вариантов для конвертации с целью выбрать минимальные расходы.Платеж был проведен в кратчайший срок и валюта на счету в Германии появилась через 24 часа.Особенно хотелось бы подчеркнуть доброжелательное отношение и оперативность в работе
к.х.н. Фефилатьев Л.П..
2
3 мая
Сервис банки ру создан исключительно для того чтобы публиковать фейковые,накрученные отзывы о банках и вводить пользователей в заблуждение.Если же вы столкнулись с проблемой в работе с банком и опубликовали отзыв описав ситуацию сервис банки ру сначала публикует его без оценки ,а потом и вовсе банит аккаунт навсегда
3
26 апреля 2024
Хочется выразить благодарность сотрудникам Альфа банка города Саратова за чёткую слаженную работу. И вообще Альфа банк-это круто! Нравится всё: приложение, карты, кешбэк, игры, возможность заработать. Молодцы, ребята, так держать!
3
11
16 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность отделению банка абсолют на сухаревской. Всегда подскажут и помогут, если возникают вопросы. Отдельная благодарность Зиновьевой Елизавете Юрьевне. Очень внимательная, отзывчивая, добрая девушка. Побольше бы таких сотрудников)
1
6
16 апреля
Если вы вдруг поменяли паспортные данные, короче, оставь надежду, всяк сюда входящий. Данные не совпадают, как их блин изменить - непонятно, подтверждение личности с помощью альфа - id - ой, вме сломалось.
Но смсками на тему осталось чуть-чуть, чтобы оформить вклад - долбят исправно.
Почините уже что ли свою платформу, да?
24 декабря 2024
Хочу оставить отзыв о самом сайте банки, ру. Раньше был нормальный сайт, можно было что то выбрать, а теперь, я не могу открыть все предложения, показывает только 10 а остальные непонятно где. Я так понимаю все проплачено
3
8 мая
Не открывайте вклады через посредника Банки ру: Потеря процентов на при оформлении вкладов через Банки ру. При открытии вклада зачисление денег шло 3 рабочих дня! А окончание пришлось на 7 мая, и при выводе средства можно получить только 12 мая!!! Из-за праздников...
3
8 августа 2023
Хотим выразить искреннюю благодарность специалисту ПАО «СОВКОМБАНК» Семиколеновой Александре. Замечательный грамотный сотрудник, на все 100% знающий свою работу, очень внимательная, грамотная, отзывчивая, доброжелательная. Профессионал своего дела, оперативно решает любой вопрос и всегда "на связи". Побольше таких сотрудников! Желаем процветания, роста, благополучия
и хороших клиентов! С уважением, команда ООО"ДАЛКОС", в частности коммерческий директор Бондаренко Р.А.
2
20
27 февраля
Мерзейшая компания, вам будут звонить, на просьбу не звонить вам никто не будет реагировать ,Звонки крайне неприятные вас даже не слышат. На просьбу вам не звонить никто не отреагирует. Я желаю этой крайне бесполезной организации скорейшего банкротства. Максимум что она может рекламировать микрозаймы.
3
30 марта
Круто что заменили сертики банки мани и самому можно выбрать на что потратить, а то я Озоном особо не пользовался и жене отдавал, а сейчас купил осаго - наконец на себя бонус потрачу)
1
22 января
В общем, сайт, влиятельность, удобство, информативность, колл центр и скорость отклика — все на высоте. Но с каким упорством они продают услуги мфо под 105% это капец конечно. То есть, все это великолепие нацелено чтобы оставить без штанов
2
23 июля 2024
Добрый день! Я уже много лет, являюсь клиентом Тинькофф банка! Я очень рада и горжусь тем, что в данном банке работают умные, компетентные специалисты. Они всегда оказывают помощь сразу, без лишних слов. У меня был случай, когда мне за 2 минуты вернули деньги, без всяких волокит. Начисляются бонусы за каждую покупку, которые потом переводятся в рубли. Мои близкие люди тоже являются клиентами данного банка, очень довольны, как и я. Спасибо большое руководству данного банка. Так держать. Прекрепляю небольшой скан начислений бонусов - рублей за покупки.
5
26 декабря 2024
Обманывают, не начисляют обещанные бонусы, собирают и продают личную информацию.
После размещения негативного отзыва бонус начислили. Меняю оценку на 4 звезды. Теперь до 45 дней нужно ждать поступления денег на карту. Если не поступят, обратно изменю на единицу.
После обращения вознаграждение поступило.
1
20 января
пришел в надежде получить предложение по рефинансированию своих кредитов. В итоге предложений всего 2 и куча спама от непонятных контор. Банки ру сливают ряду компаний всю вашу информацию, потом те, кому они слили еще кому то. И в итоге Банки ру не при делах. Ни в коем случае не обращайтесь к этим мошенникам!
3
14 февраля
Хороший маркетплейс, удобно выбирать разные банковские вклады, карты, страховки. Часто бывают выгодные акции, но условия лично для меня бывают трудновыполнимые. Хотелось бы больше доступных условий, а не "открой вклад от 700К и получи 3К бонусами".
1
1
28 ноября 2024
Будьте очень осторожны заходя на данный сайт!!! Как только вы ввели свой телефон и подтвердили его по пришедшей СМС (даже если вы не оформляли на сайте никаких заявок и поисков), тут же начинается рассылка в банки заявок на выдачу кредита от вашего лица, а также слив вашего номера в базы для звонков от кредитных организацией с предложениями кредитов. Оператор на Банки.ру сначала активно врала, что ничего подобного они не делают, а потом с усмешкой проговорилась, что оказывается, вводя свой номер телефона на сайте, вы автоматически (даже не подозревая об этом) соглашаетесь с тем, что этот номер используется для рассылки заявок на выдачу кредитов. Поэтому, если вы дорожите своей кредитной историей, держитесь от этого сайта подальше!
6
17 декабря 2024
МФО Турбозайм здорово помогли мне когда встал вопрос о необходимости оплатить ипотеку. При небольшом собеседовании мне практически сразу одобрили нужную сумму 200.000 и через несколько часов деньги пришли мне на карту сбербанка. Спасибо огромное за помощь.
3
26 декабря 2024
Хочу написать отзыв о Альфа-Банке. Два раза списали комиссия не понятно за что~
1)В 16.06.2024г в размере 405.60₽~
2) В 25.12.2024г в размере 30₽. Написал в чат об этом быстро реагировали, разобрали и все чётко, моментально вернули прямо до копейки. Спасибо огромное.
1
1
19 октября 2024
Всем 👋 изначально выложила негативный отзыв, на платформе выкладывала реальные отзывы по банкам и мфо, отвечала на комментарии модераторов, прикладывала доказательства и скрины. Но отзывы так и весели серой массой.
Но после моего эмоционального взрыва и негативных комментариев пришла обратная связь. Со мной связались, все проверили, все отзывы соответствовали требованиям платформы и их зачли в течение какого-то не продолжительного времени.
Я поняла следующее, что большой объем информации и комментариев, ребята физически не успевают, но и тем более в любом деле есть наиболее ответственные сотрудники и менее ответственные. Все-таки платформа борется с негативными рабочими последствиями, борется за право быть лучшей, клиентоориентированной, заботливой и правдивой.
Терпения наше все… если столкнулись с проблемой, то постарайтесь найти источник обратной связи, связаться, оставить жалобу и добиться результата. Пока не везде машины и можно еще получить живую настоящую человеческую обратную связь.
1
2
17 декабря 2024
Сработали на отлично. Предложили полис КАСКО на 10к дешевле, чем сама страховая. С учётом кэшбэка и других подарков, цена вообще получилась почти как ОСАГО! Результатом доволен.
2
3 февраля
Уже несколько недель не могут поменять номер телефона в ЛК, оставил несколько заявок. В чате пол дня шла переписка с 3мя операторами, ничего не сделали, отправили в службу поддержки, а те вообще не работают по заявкам.
Как прислать номер? Поддержка не реагирует! Читайте внимательно!
1
24 января
Оставил в декабре отзыв на сайте и через месяц!!!! Мне позвонила девушка и убитым голосом спросила о чем отзыв (я же должен через месяц помнить, у меня же нет другой информации в голове:)) Все это для подтверждения отзыва, когда я попросил перезвонить через 15 минут, она бросила трубку. Просто неадекватно все
3
3 января
Банк Совкомбанк очень быстро отвечают дают полный ответ. Сергей помог очень вежливо и без волокит! Спасибо огромное!
1
17 января
Купил КАСКО. До этого уже пользовался сайтом Банки.ру, так как некогда изучать сайты банков по отдельности. Быстро нашел подходящее предложение, выбор боьлшой.
1
7 сентября 2024
Выражаю благодарность сотруднику Шишуевой Марине, МКБ, Офис Одинцово за высокий профессионализм в работе, знание своего дела, индивидуальный подход к клиенту и компетентность во всех вопросах. Спасибо за такого ценного сотрудника!
1
2
26 марта
Если вы обращаетесь к данному сервису сугубо из за промоакций - не рассчитывайте на получение обещанного вознаграждения. Поддержка кормит завтраками и кидает от специалиста к специалисту!
4
1
15 августа 2024
Большое спасибо за качественную и профессиональную работу Управляющей филиала банка ПСБ г. Таганрог, ул.Петровская 9\11 Смирницкой Ирине Александровне.! Очень отзывчивый человек и грамотный специалист. Спасибо.
6
4 февраля
Лицемерная компания. Делают вид, что являются независимыми в отношении банков, при этом за деньги от банков создают им позитивную репутацию. Написал отзыв о мошенничестве Альфа-банка, рейтинг не защитали, отзыв исправили, чтобы через поиск не находилась информация. Продажные сотрудники 🤷♂️
2
30 марта
Увы нельзя раз и навсегда накопить денег, но пока ключевая ставка благоволит, краткосрочные вклады помогут хоть немного приумножить капитал. Спасибо Банкам ру за широкий доступ к предложениям, получается выгоднее, ну и быстрее.
2
11 мая
Спасибо системе банки. ру. Помогают составить честные отзывы о работе банков. Служба поддержки отвечает быстро и в любое время. Очень нужный сервис
1
3
30 мая
Абсолютно тупой сервис. После открытия вклада на этом ресурсе, меня просто заспамили разные микрокредитные организации с предложением займов, но я не давал своего согласия на передачу своих персональных данных мошенникам. Будьте осторожней на этом ресурсе
3
27 ноября 2024
Обещают бонус при открытии вклада/ накопительного счета через их сервис, но не выплачивают его. Обращение в поддержку в первый раз ничего не даёт -отвечают долго и запрашивают подтверждающие документы, которые получить в банке тот ещё квест. При обращении во второй раз поддержка делает вид, что видит вас впервые, а история переписки как будто бы и не сохранилась. В третий раз уже не обращаешься, так как понимаешь, что тебя скорее всего кинут, а уже потраченное время стоит дороже предполагаемого бонуса. Банки.ру не рекомендую.
3
14 января
Какая-то замороченная система чтобы открыть вклад с повышенной ставкой надо внести деньги на счёт заплатить комиссию за перевод Короче овчинка выделки не стоит потом еще звонят спрашивают как прошла операция никак не прошла операция беспонтовая организация
3
17 марта
Чтобы сравнить условия в раных банках, очень выручает, недавно карту открывала дебетовую, нашла с очень хорошим кешбеком, а то по моей арплатной приходили смешные 20 рублей)
1
30 января
Никогда , запомните никогда не заносите туда свой номер!!!! Звонят НЕ ПРЕКРАЩЯЯ!! БОЛЬНЫЕ ЛЮДИ!! По 15 раз в день, уже и объяснял и ругался и на сайте писал, что не надо.. все равно.. они ненормальные в хлам!
3
26 декабря 2024
Неожиданно увидела в личном кабинете Альфа-Банка снятие комиссии за информирование. Написала, что мне такая услуга не требуется. Чат-бот быстро оформил обращение и деньги вернули менее чем за 3 минуты. Спасибо. Очень довольна банком за оперативность и отличные условия
1
1
28 мая 2023
Выражаю огромную благодарность персональному менеджеру Сбер Премьер отделения банкаСпб, Комендантский проспект д.13, корпус 1,лит.А Павловой Евгении Евгеньевне. Очень отзывчивая, честная,грамотная и вежливая. Евгения -прекрасный специалист. Всегда стремиться помочь и грамотно разрешить сложные ситуации. Было бы больше таких сотрудников. Спасибо. С уважением Моисеенкова В. А.
3
23
11 сентября 2024
Выражаю благодарность сотруднику банка Ренессанс Кредит Наталье за внимательное, добросовестное обслуживание. Очень доходчиво и терпеливо обьясняла мне как решить проблему с онлайн вкладом. С большим уважением Кутасевич Н.П.
4
29 сентября 2023
Очень понравился Альфа Банк, приятная атмосфера, а главное - очень необычное обслуживание, за отдельными столиками к клиенту подходит консультант, а не наоборот, как во всех банках, мало того, есть отдельные комнаты, где можно индивидуально с консультантом всё спокойно обсудить, это ОЧЕНЬ здорово располагает!
Очень приятный сотрудник Илья, всё понятно объяснил по моим вопросам.
Затем для приватного разговора меня пригласили в отдельную комнату, и ТОЛЬКО благодаря замечательной работе сотрудницы Шпак Елены, я остановила свой выбор именно на этом банке!
Большое Спасибо Шпак Елене!
Очень рекомендую этого прекрасного специалиста, грамотную и очень распологающую к себе девушку!!!🥰
1
19