Главный минус- нельзя доверять, обманут. Открыли вклад по акции на их сайте с бонусом 6000, и так же как и всех остальных участников, они обманули и ни чего не выплатили. При этом их "поддержка" откровенно издевается, запрашивая в течение месяца одни и те же документы и присылая одни и те же шаблоны "ответов". Так что, не верьте их акциям, обязательно обманут. Когда вы оставляете им телефон и соглашаетесь с услвиями обслуживания, а без этого на их сайте не зарегистрироваться, то они продают ваши персональные данные тысячам компаний, самого разного уровня, в основном будут одолевать *** и всякие "финансовые организации" и прочее. Будет просто шквал звонков и сообщений. Очень пожалели что связались, больше ни когда.
Писала отзыв на сайт банка, оценка неудовлетворительная была выставлена, проблему не решили, зато банк постоянно просит удалить отзыв за деньги на карту, писала об этом на сайте банки. Ру , тоже не публикуют, и подтверждение есть , скрины, поэтому этот банк и в топ -3
Хочу выразить благодарность Тиньков банку за отличную работу с клиентами банка ,и быстрому решению любых вопросов по картам.Самый лучший банк в стране .Переводы и снятие денег можно делать без процентов,что не скажешь о других банках у них только хорошая реклама ,а на самом деле дерут проценты не можешь не перевести не снять деньги например как в Альфа банке .Хочу пожелать процветание Тиньков банку и много клиентов.Со своей стороны буду советовать всем обращаться только в Тиньков банк .Удачи Вам!
Добрый день. Сегодня при входе в ОЗОН банк увидела предложение принять участие в розыгрыше призов на 10000000. Обратилась в чат поддержки с просьбой объяснить условия розыгрыша. В течении нескольких мину соединили меня с оператором и мнут подробно объяснили условия. Буду участвовать. Огромное спасибо!
Банки.ру быстро помогает увидеть картину по услугам (я конкретно вклад искала). Можно тут же почитать условия, ко многим приложены пдф с договором, не надо шарить отдельно по банкам.
Только столкнулась с Банки ру и сразу же негатив. Мой отзыв приняли, опубликовали (то есть для этого он достаточно хорош), а оценку не зачли. Все условия я выполнила. Почему, мне так и не обьяснили. Удалять отзыв тоже не хотят. Так называемая поддержка не выполняет свои функции. Если даже на отзывах они умудряются обмануть, то как им можно доверить более серьёзные финансовые вопросы? Не рекомендую.
Нашла тут выгодную кредитку с долгим беспроцентным сроком. Кредиты сейчас вообще стали неподъемные, только так и спасаюсь. да еще домой привезли, оч удобно.
Хотела бы поблагодарить сотрудников Альфа банка Наталью и Геннадия за их профессионализм.Была списана комиссия за подписку, которую я не подключила, обратилась в чат банка, списание деньги вернули. Спасибо большое.
Хотим выразить благодарность главному менеджеру АО Альфа-Банк Богдановой Ольге за высокий профессионализм, культуру общения с клиентами , за своевременную консультацию и оперативную помощь в оформлении документов.
С уважением, бухгалтер ИП Уланович
Если хотите ,чтобы вас долбили 24/7 звонками и смсками. Чтобы слили ваши данные. Какие бы галочки о запрете рекламы вы там не ставили,не поможет.Обращайтесь в банки.ру.Они в этом лучшие,не сомневайтесь.
Обратился в Сбербанк за автокредитование банк одобрил миллион под 19,9% в течение 45 дней я должен был привезти СТС и договор купли-продажи через 30 дней я принёс все документы поставил на столе у сотрудника банка сотрудник фотографировал нужные документы Но не мой купля-продажа а предыдущего хозяина после этого через 20 дней подняли ставку на 30% про прошу осмотреть ситуацию я не виноват я принёс все нужные документы Но сотрудники Сбербанка не смотрели что фотографируют Я когда взял кредит рассчитал на 22.800 рублей а сейчас плачу 28.000 руб, банк просто не хочет осмотреть мою ситуацию два раза был в Сбербанке поднял вопрос но так и не решён я же не виноват что они спят за столом на работе!!!!!!!
В 23 г я взяла Сбербанке ипотеку , через дом клик. В договоре было обязательным условие страхование жизни в банке. Через год , после оплаты страховки мне повысили ставку и увеличили платеж. Месяц бьюсь с сотрудниками банка , прошу объяснить причину , написала несколько обращений , результата ноль. Менеджер говорит, что страховка прошла, продление тоже, тогда я вообще не понимаю . При каждом разговоре с сотрудниками банка и дом клик меня уверяли, что все вернется на свои места и к следующему платежу ставка и платеж станет прежним, но результат не меняется. На первое обращение 08.11.24 , было вынесено положительное решение и сотрудники банка уверяли меня, что через несколько дней ставка снизится. Почему такое отношение к клиентам, как работает система банка? И почему нет обратной связи? 21.11.24 платеж, а ставка так и не поменялась.
Выражаю самую искренню благодарность Кредит Европа Банк! Вы лучшие! Всегда, даже в самые сложные финансовы времена в России, вы стараетесь помочь своим клиенам. Меня выручали несколько раз, спасибо вам огромное и низкий вам поклон! Всегда на связи, четкая и своевременная информация, доступность и простота мобильного приложения, нет никаких проблем дозвониться до банка и решить любой вопрос! На протяжение нескольких лет, мне два раза приходилось обращаться к вам за помощью и ваша помощь даже превзошла мои ожидания! Желаю Кредит Европа Банк процветания, роста, благополучия
и хороших клиентов.
Поздравляю команду банка ВТБ ( г.Раменское Московской области) с таким отличным специалистом и очень, очень хорошим человеком - Качурин Сергей. Неравнодушный, внимательный к проблемам клиентов, в нерешаемой ситуации (я потрясена и сильно-сильно разочарована, почему-то в ведущем системообразующем банке страны нельзя оплатить госпошлину! как это понимать, что за ограничения, почему вы вынуждаете своих клиентов для элементарного платежа обращаться к конкурентам? ) Сергей нашел для меня приемлемое решение. Вызывает огромное уважение такое отношение, я сама являюсь сотрудником другого банка в Москве, знаю работу не только как клиент, но в силу обстоятельств и срочности вопроса пришла в ближайщий в тот момент банк ВТБ, так как нужно было платежное поручение на бумажном носителе. В итоге я все таки пошла в другой банк за платежкой, но мой вопрос был решен именно Сергеем, я все успела. Благодарю.
Обращение на имя руководства по оспариванию списания процентов по льготному периоду в 60 дней в Альфа банке автоматически перебрасывается в чат; в чате автоматически перенаправляют на условия кредита. При многократном досрочном внесении средств на карту и отсутствии задолженности банк отказывается указать на конкретный факт просрочки платежа, отказывается указать на конкретный факт несоблюдения графика выплат по льготному периоду, отказывается указать конкретные даты и суммы, которые должны были быть внесены в эти даты (при условии покрытия всех расходов и внесении ДОСРОЧНЫХ платежей до 24.09.2024).
Приложение постоянно сбрасывается. Невозможно отправить сообщение в чате с первого раза : личный кабинет постоянно закрывается и сбрасывается .
Являюсь юридическим лицом и постоянным клиентом филиала Россельхозбанка на ул. Свободы, 58 г. Рязани. Выражаю благодарность и признание сотрудникам филиала, а именно: операционисту Оксане Муравлёвой и начальнику отдела Ирине Вячеславовне Федюкиной за высокий уровень профессионализма, грамотность, доброжелательное и человеческое отношение. Всегда проконсультируют, посоветуют, доходчиво и терпеливо объяснят (иногда и не один раз), помогут разобраться в вопросе и определиться с решением. Большое спасибо им за такое отношение к клиентам!
Профессионалы своего дела!
С уважением, Ольга Орлова
Сайт отличный. Обращался неколько раз, данные всегда актуальны, перепроверяю всегда, мало ли что, но нет, все в порядке. Когда переходишь с сайта банки.ру на сайт банка оформляться, условия сохраняются. Также есть предложения от самих банков.ру, за открытие вклада мне 500 р пришло, пошло в счет ОСАГО, вообще в этот раз вышло всего 2500 руб за страховку со всеми бонусами.
Не рекомендую делать страховку онлайн, формируются некорректные данные , и в итоге вместо экономии времени получаются тройные трудозатраты с аннулированием и оплатой нового полиса . А техподдержка только расскажет , что надо обратиться напрямую в страховую
Использую для поиска банковских продуктов разные сайты, банки.ру кажется мне наиболее удобным среди них и многопрофильным: карты, займы, страхование, даже инвестирование есть. Приложение для телефона удобное, служба поддержки всегда на связи.
Никогда бы не подумали, что пользуясь услугами площадки более 10 лет напишем это. Ребята, кто руководит этим сейчас. Обращаемся к Динаре Юнусовой. Корабль тонет. Площадка не справляется со своими мощностями. Лежали несколько вкладов. Началось все с мелких моментов и в итоге получили вклад у которого отсутствует кнопка досрочного погашения! 3 день!!! А деньги снять не можем! Написаны заявления, а площадка просит ожидать. Чего???? Даже банк больше переживает, где лежит вклад и его сотрудники звонят!!!! А у площадки чат вотсап и все!!!!! Вы порочите не только свое имя, но и банка где лежит вклад. Сегодня мы пишем и в ЦБ. Мы объясняли, что у нас сделка не проходит, мы несем финансовые потери. Никогда больше никаких вкладов. Только в банк.
1
Посмотреть ответ организации
никнейм
Знаток города 11 уровня
2 февраля
давно являюсь пользователем данного ресурса, всегда когда были какие то проблемы с банками писал отзыв и о чудо проблемы решались. за что был очень благодарен ресурсу. это из положительного, теперь же я сам столкнулся с не верным действием механизма акции оформления полиса осаго через этот ресурс. в двух словах, при оформлении страховки в качестве бонуса ресурс даёт сертификат на озон. мелочь а приятно. так вот, зашел на ресурс, расчитал страховку, получил ссылку в смс на оплату и оформил полис. полис получен, все хорошо. а вот с вознаграждением тут увы... создал обращение приложил скрины в том числе смс, сам полис и всю дополнительную информацию. банки ру создал номер обращения и ответил - полис куплен не через них. все точка.смс с ссылкой на оплату от ресурса, это не гарантия того что вам начислят эти смешные вознаграждения. мне лично стало обидно. в частности те, кто рассматривает обращения, наверное просто делают это лишь бы написать отписку.если представитель организации решит проверить мое обращение, то оставляю его номер (удалено)
п. с.
меняю отзыв на положительный. поддержка во всем разобралась. думаю после этого отзыва. спасибо
К сожалению, мой опыт с финансовым «маркетплейсом» Банки.ру оказался крайне отрицательным. Я воспользовался данным «сервисом» и открыл накопительный счет в Газпромбанке, выполнил все условия для получения вознаграждения, а это 6000 бонусов, но спустя почти месяц, вознаграждение так и поступило, хотя по сроком должно быть начислено 30.07.204г. Поддержка оказалась бесполезной — отвечают шаблонными фразами, не дают конкретных сроков, а только постоянно просят заполнить обращение на сайте! SD-109327; SD-113484; SUPPORT-314958; SD-118137, не считая переписки на почте и в WA, где конечно же, пытаются впарить очередной рекламный продукт. На сайте банков были более выгодные предложения по ставкам накопительных счетов, но зачем-то повелся на рекламное предложение данной конторы, в итоге остался без бонусов и потерял часть потенциального дохода! Очень жаль, что такой крупный и известный сервис демонстрирует такое отношение к клиентам!
Дополнение:
2.09.2024 начислили вознаграждение. Меняю оценку с 1 на 3. Печально что приходится писать отрицательные отзывы для решения вопроса.
клиент Альфа банка 23,02 списались средства за оформление подписки Альфа смарт, в мобильном приложении обратился к специалистам и в считанные минуты мой вопрос был решен, и средства в сумме 399 рублей возвращены . Спасибо.
Очень нравится Альфа банк. Раньше был Сбер. Всей организацией (Издательство ""Наука ") перешли на Альфу. Несколько раз оформляла кредитные карты. Очень удобно и выгодно пользоваться. Платежи действительно минимальные. Начисляют приличный кешбэк. В начале декабря начислят1452 рубля! 👍. Есть функция зарплата каждый день. Выручает, когда чуть чуть не хватает денег до зарплаты! Коммунальне услуги оплачивать легко и просто!
Оформил автокредит в Сочи, Кипарисовая, 16 ,салон Чери. Специалист банка Екатерина подробно и доходчиво все объяснила, обратив внимание на множество нюансов. Порадовал профессионализм, внимание и обходительность. Огромное спасибо Екатерине и банку.
Решила подобрать кредитную карту. Здесь отзывы о различных банках. НАРОД, вы неграмотные? Отзыв об этом агрегаторе ниже плинтуса. После ввода номера телефона перед вводом паспортных данных остановилась. И за 1 час пришло 3 спама о займе кредитов на 30000. СЛИВАЮТ базу микрофинансовым организациям..
Являюсь клиентом банка ВТБ (ипотечный кредит). До сих пор претензий к банку не было, единственное, что довольно часто звонят сотрудники с предложениями. У меня нет необходимости в дополнительных кредитах, обычно выслушивала предложения и вежливо отказывалась. Но последний звонок сотрудницы банка оставил очень неприятное впечатление. Разговор начался с того, что она продиктовала мой адрес, я удивилась и спросила: что случилось? На что мне был дан следующий ответ: "мы одобрили вам кредитную карту и привезём вам её на дом, в какое время вы готовы её получить?" Я отказалась, но уже не в очень вежливой форме. Сама являюсь сотрудником банка, прекрасно знаю что такое плановые показатели и агрессивные продажи. ВТБ банк всегда этим славился, но всему же должны быть пределы. На мой отказ сотрудница угрожающим тоном спросила: "вы отказываетесь от нашего предложения?" Простите, но это уже не предложение, а бестактное навязывание!!! Я в этот момент находилась на работе и просто прекратила разговор. Если руководство банка ВТБ не понимает, что таким образом оно не привлекает клиентов, а только отпугивает, заставляя своих сотрудников действовать такими методами, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!!! В БУДУЩЕМ Я НИКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, УСЛУГАМИ БАНКА ВТБ.
Спасибо Банки.ру за бесконечные сообщения от микрофинансовых организаций, после посещения вашего сайта, на котором я не регистрировалась и не давала на это согласие!
Хотелось бы отметить работу филиала Россельхозбанка по адресу гБрянск ул 2-ая Аллея д 7 корп 1 под руководством Щукиной Ирины Валентиновны
Являясь постоянным клиентом банка всегда остаюсь очень довольна работой этих профессионалов своего дела.
Грамотны
Быстры
Вежливы
Всегда озвучивают выгодные акционные предложения и последние нововведения по продуктам банка.
Не первый год работаю с этим филиалом , рекомендовала его всем своим близким и друзьям .
Надежно💯
Выгодно💯
Удобно💯
Благодарю за труд и заботу о нас, благодарных клиентов.
Приду вновь👍🏻Так держать🤝
Оформляю второй раз карту год без % в Альфа банке. Дают небольшие суммы, но и они выручают меня пенсионерку в особых жизненных ситуациях. Хочется отметить и сказать «спасибо» за работу консультантов этого Банка онлайн. В 2022г. - Виктории. И 29 .09.24г. - имя не указано. Они очень быстро, буквально в течении нескольких минут, в чате Банка онлайн решают вопросы по консультированию , отключению ненужных услуг и возврате комиссий.
Около 20 лет пользуюсь услугами Альфа-Банка, это мой любимый банк.
17 сентября 2024 года обратилась в службу поддержки по поводу списания комиссии с моего счёта. Банк оперативно разобрался с ситуацией и вернул все списания за пакет услуг в течение 3 минут. Также предложил другие пакеты услуг для удобства использования. Очень довольна качеством обслуживания! Рекомендую Альфа-Банк как надежный и эффективный банк.
Я возящая займ в МФК. Веббанкир 10 июля 24н.50 тыс. руб. Погасила 14 07.24 25 тыс. Поговорила с вашими консультантами, которые сказали что я увижу весь перепасчет в дату платежа. Я погасила 12.08.24 31800 руб (25 тыс основной долг и 6800 -%) Я уже вам писала и расчет прикладывала. 50 тыс на 3 дня по 400 руб + 28 дней по 200 руб. всего 6800. я все погасила полностью. Вы с меня списываете незаконно 19.09.24 -2407 руб Считаете мне % , без учета погашения. Получается я еже должна финансировать вашу МФО. Вы мне считаете % еще пользуетесь моими деньгами и выдаете их другим под %. Вы 2 раза получаете %. Зачем бы. Тогда их возвращала, чтобы вы мне насчитывали по 400 рублей в день. Прошу все пересчитать, и вернуть мне незаконно удержанные 2407 рублей
Заблокировали профиль на портале по неизвестной причине.
4 дня пишу, так и не решили проблему. Обращение MODERATOR-93197.
Один раз ответили: "Вы ошибочно попали под автоматическую блокировку. Блокировка снята, Вы можете продолжить общение." и снова заблокировали.
Как можно испортить полезный сервис: просто долбить звонками каждый день с 8 утра и до вечера, не звонить в удобный для клиента промежуток; дозваниваться клиенту и при поднятии трубки сбрасывать звонок. Не ставить пометку о неактуальности в данный момент для клиента размещения вклада или ипотеки или кредита и продолжать дозвон КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Очень хорошо подумайте прежде чем оставить какую то заявку на Банки.ру
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения альфа-банка в Ростове -на Дону пр. Космонавтов д. 15, а именно Ольге Брусняк за четкую консультацию по бизнес счету. Оказывается можно иметь бесплатный счет в, альфа-банке, получать большие кэш бэки по бизнес карте и иметь приличный процент на остаток по счету!!! Отличные условия сотрудничества. Обращалась 08.08.2024.
Рекомендую в плане вкладов. Многие банки дают высокий процент новым клиентам. Тут реально можн найти банки о которых вы даже не слышали, и тут же кстати есть и отзывы и рейтинг.
Выражаю огромную благодарность Банку ВТБ(ПАО) Москва, Пушечная ул., д.5, отделу по сопровождению ипотечных каникул. Там работают грамотные специалисты отзывчивые люди. Мне уже за 61 год и самому тяжело разобраться с подачей документов в Банк, поэтому особенно хочу отметить грамотную работу специалистов : Тумановой О.Н. и Кулаковой Э.Э. Все спокойно, доходчиво, терпеливо, разъяснили мне как правильно собрать и оформить подачу документов в Банк. Хорошо, что в Банке ВТБ(ПАО) работают специалисты высокого уровня. С уважением, Сергей.
Выражаю огромною благодарность Олесе, банк ВТБ, расположенный по адресу : г.Красноярск, ул. Б.Шумяцкого, д.6. В этом отделении банка бываю довольно часто, его сотрудники компетентны, вежливы и доброжелательны. Второй раз попадаю к Олесе. Очень приятная молодая женщина, внимательная, тактичная, как специалист, очень грамотная, рассказала о всех преимуществах и привилегиях очень доступно, помогла определиться с выбором. Одно удовольствие общаться с такими умными и позитивными людьми.
С уважением, Татьяна Шевченко.
С удовольствием и полным доверием пользуюсь продуктами Т-банка. Всегда специалисты на связи. Удобное и доступное, для понимания и пользования, приложение! Акции и предложения! Пользуюсь и дебетовой и кредитной картой! Система финансового обучения, необходима и она есть в банке! Пользуюсь, изучаю! Спасибо.
Всегда проверяю тут рейтинг банков и отзывы читаю на них, только по вкладам можно расслабиться, т к е сть страховка. вот бы были так все операции застрахованы, а не только вклады.
Не рекомендую оформлять через них какие-то продукты и участвовать в акциях.
Мой опыт был неудачным. Приняла участие в акции с бонусом за открытие вклада, сумма вклада большая — 500 000, обещали бонус в 6000, но бонус так и не был начислен спустя 3 недели даже спустя окончание установленного срока, а многочисленные обращения в поддержку остались без ответа.
Если вы переживаете за сохранность средств и ваших данных, нет гарантии, что обязательства будут выполнены.
Более того, после регистрации на сайте и передачи персональных данных мне начали звонить из различных финансовых организаций, в том числе звонили ***, микрозаймы и коллекторы. Телефон разрывался от рекламных звонков и смс, согласие на которые я не давала.
12
Посмотреть ответ организации
Ирина Бойцова
Знаток города 5 уровня
15 февраля
Нашла на сайте банки.ру отличную карту с кешбэком для бабушки. Теперь она будет покупать продукты и лекарства хоть с небольшой, но скидкой. Карту привезли на дом, что очень удобно.
Действия банки РУ в направлении привлечении клиентов больше похож на мошенничество, т.к. привлекают клиентов под обещанием вознаграждения, однако не оплачивают их после выполнения участником акции всех условий, при этом их "поддержка" откровенно издевается, запрашивая в течение месяца одни и те же документы и присылая одни и те же шаблоны "ответов" – главное эти издевательства над российскими гражданами, кто вообще позволил этой частной организации так поступать с людьми, ведь это не один человек пишет такие отзывы, в течении 4х месяцев меня как участник акции от Банки РУ просто футболили, не дождался вознаграждения хотя выполнил все их условия. Считаю данной организацией должны заняться правоохранительные органы, а банки не должны сотрудничать т.к. они обманывают граждан РФ, а значить не добросовестная организация. Может каким-то образом информация дойдет до нашего президента, Владимира Владимировича Путина, тогда точно этих обманщиков не будет на рынке. Справедливость обязательно восторжествует.
В июне 2024 года на МТС банк была перечислена сумма для пополнения мобильной карты МТС. Спустя месяц с этой суммы стали снимать по 59 руб. за, якобы, смс информирование. По факту на симку смс не приходили, так как я бы сразу обратила внимание на это действие. А так три месяца снимали по 59 руб, меня посредством смс не оповещали. При обращении (N 66077474 от 19.19.2024) сказали что в течение пяти дней рассмотрят мои претензии, но сегодня 29 октября, никаких результатов. Вывод делаем сами - стоит ли связываться с этим банком? Насколько честно банк МТС выполняет свою задачу?
Здравствуйте ! Хочу выразить благодарность сотруднику банка МКБ который находится в Новогиреево,в Москве, очень хорошо обслуживают,вежливые сотрудники,знающие своё дело. Я туда пришёл и через 15--17 минут уже ушёл с решённым своим вопросом. Молодцы,хорошо работают, особенно женщина которая меня с моим вопросом так всё быстро и грамотно решила,просто МОЛОДЕЦ !!!