Альфа-Банк
427 отзывов
8 января
Это отличный филлиал,была приятна удивлена вежливостью оператора и персонала в целом.Все вопросы были решены быстро,также мне объяснили все тонкости данного банка.Хочу выделить,что обслуживание довольно быстрое,за что очень благодарна.
10
10 января
Решил перейти на Альфа-ба нк и посетил данный филиал. Персонал компетентный и доброжелательный, все быстро, а главное понятно рассказали. Также порадовало приложение, оно стильное и максимально понятное, без лишней навязчивости
4
18 ноября 2024
Выра жаю огромную благодарность сотрудникам Альфа банка. Справились с заявкой довольно быстро. Операторы в чате вежливые и понимающие. Настоящие профессионалы своего дела. В случае, если друзья или родственники будут выбирать банк, обязательно посоветую его. Огромное спасибо за отношение и быстрое решение.
10
2 декабря 2024
Посетили данный филиал и остались дов ольны. Компетентные сотрудники все четко и понятно объяснили, помогли разобраться в наших вопросах. Особенно порадовало, что все настолько оперативно, быстро. Приятное впечатление.
12
18 ноября 2024
Решила поменять зарплатную карту, обратилась в Альфа-Банк, очень приятно была удивлена сотрудниками банка, всё объяснили, очень быстро оформили, особенно радует наличие программ лояльности и бонусов за использование карты, советую
10
30 ноября 2024
Для меня важе н не только сервис, но и расположение отделения. Это офис находится рядом с домом, и я всегда могу зайти по пути. Ребята работают оперативно и всегда помогают с любым вопросом, даже если я пришла с какой-то нестандартной просьбой. Однозначно рекомендую этот офис Альфы!
9
20 декабря 2024
Обслуживания клиентов на высшем уровне.
Все вопросы были решены очень быстро и качественно ,а самое главное нет очереди ,что очень меня порадовало.
Рекомендую отделение банка.
5
24 января
Недавно приходил в да нный филиал для решения своих вопросов. Все понравилось, отличные сотрудники, вежливые. Так же очень понравилась обстановка, и удобное местонахождение филиала!
1
6 декабря 2024
Хорошее отделение альфа-банка. Удобно, что можно прийти после работы. Доброжелательный персонал, внимательно относятся к каждому клиенту офиса. Расположение удобное, легко добраться до него.
6
4 апреля
Сегодня 4.4 Менеджер так и не назначен. В отделении нан Пресненском валу по прежнему спят, курят, едят, делают все, кроме работы. С грехом пополам выдали карту, так как сначала вообще забыли выпустить, спустя дней 10 соизволили. В отделении на Пресненском валу все спят!!! Спят, ребят, реально! Я такого никогда не видела, нигде! Я, типа премиальный клиент, сидела и ждала пока работники насытятся своими гаджедами. Потом кто-то пошел, что-то откуда-то достал и прегласил на 2й этаж в душный тесный кабинет, где меня встретила уставшая, помятая трудовыми буднями девушка, Этот грязно-серый пластик мелькнул в ее руках, но я честное слово, подумала, что это ее ключ в какой-то кабинет! Аннет, это моя ПРЕМИАЛЬНАЯ КАРТА!!! В моем восприятии, ваша карта Alfa Only, которую вы мне выдали, выглядит хуже, чем ключ от туалета на вокзале"! У РЖД, все эпичнее и чище! У моего красивого кошелька будет стресс, если я ее туда положу! Поддержка сказала, что есть металлические карты. Я уже не уверена, что они приличные, но вопрос в другом - почему вы выдаете такие отвратительные карты? Почему ваши "ПЕРСОНЫЛЬНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ " и никто не говорит об альтернативных вариантах??? На приложенном фото ваша "Премиальная карта" Даже грязно-серый цвет совпадает :)
Да, вы большие и крутые, но так нельзя! Этот прям ФУ !
14 января
Отличное отделение Альфа банка. Вежливые и грамотные сотрудники, всегда помогут разобраться в вопросах по банковским продуктам. Удобная транспортная доступность
3
9 января
Недавно обслуживалась в данном отделении Альфа Банка и была приятно удивлена вежливостью и профессионализмом сотрудников. Девочки быстро и эффективно ответили на все мои вопросы и помогли мне открыть новый счёт.
4
18 декабря 2024
Очень профессиональное и лояльное обслуживание получил здесь, буду рекомендовать знакомым этот банк. Получил профессиональную консультацию и даже больше, чем ожидал. Благодарен за обслуживание.
2
28 марта
Обращался недавно в этот банк для переводов. Все прошло очень быстро и без лишних затруднений. Персонал качественно проконсультировал по всем возникшим вопросам.
14 января
Альфа банк - отличный выбор. Уже несколько лет пользуюсь их услугами. Отделение удобное, а сотрудники вежливые и знают своё дело. Спасибо за хороший сервис и внимание к клиентам!
2
17 ноября 2024
Хоро ший банк, обслуживание быстрое и вежливое. Сотрудники профессионалы своего дела, без заминок и сложностей разбираются во всех ситуациях. Посещением банка осталась довольна.
2
8 декабря 2024
Отличный офис! Сотрудники вежливые и компетентны. Обратилась с целью открытия вклада. Подсказали как выгодно и грамотно разместить денежные средства. Благодарю!
2
9 марта
Люблю банк за самые широкие возможности и продукт ы. Более десяти лет пользуюсь, хорошая поддержка, в любое время суток все решат. Данное отделение нравится, обслуживание быстрое
24 января
Отличный банк, все организованно. Недавно обращался за кредитом, очередь была, но двигалась в хорошем темпе. Одобрение по кредиту получил быстро, оформление тоже не заняло много времени. Мне все понравилось, спасибо!
15 ноября 2024
Обслуживание в банке всегда на высоте, менеджеры вежливые и компетентные, стараются быстро разобраться в вашем вопросе. Отделение современное, ожидание комфортное.
2
12 ноября 2024
Работают компетентные специалисты. Вс егда интересуются у клиента нужна ли помощь, объясняют доходчиво. Очень доброжелательное и вежливое обслуживание.
4
9 декабря 2024
Был в Альфа-Банке на консультации по кред иту. Очень понравилось, что менеджеры уделили мне достаточно времени, все подробно рассказали и помогли выбрать оптимальные условия.
2
1
7 января
Мне нравится этот банк, пользоваться удобно. Квалифицированный доброжелательный персонал. Адекватные условия и отличные проценты по вкладам.
3
13 января
Открывала счет в этом отделении, все понравилось. Быстро, удобно, персонал доброжелательный. Всю необходимую информацию предоставили. Спасибо
1
4 декабря 2024
Мой любимый банк уже много лет. Обслуживание на высоте. Все вопросы решают оперативно. Очень вежливый персонал и доброжелательный.
1
31 мая 2024
Филиал - пушка, огонь, бомба! Не удивительно, что Альфа в топ 5 банков страны. Современное классное отделение с качественным обслуживанием и квалифицированными сотрудниками. Всегда есть место для ожидания, терминалы работают, очередь сортируется исходя из запроса. Топ.
21
2
9 декабря 2024
Достаточно хороший офис банка. Качественное обслуживание. Особое благодарность сотруднику, котор ые меня сегодня обслуживал. Крайне тактичный, умный и квалифицированный молодой парень.
1
24 октября 2024
Удобное расположение , быстрое и ка чественное обслуживание ! Всегда доброжелательные сотрудники во время решения проблем.
4
9 ноября 2024
Очень хороший банк. Вежливый персонал, делают все быстро и объясняют доступным языком. Неплохие условия по продуктам банка.
2
21 ноября 2024
Пришла поменять паспортные данные, ушла с оформленной кредиткой 🤡 В приложении нужно было подтвердить смену данных, сотрудница Ксения (решив мне помочь, как я думала) любезно сама потыкала кнопочки и оформила мне плюсом кредит. На мою просьбу закрыть - просто скрыла кредитный счет с главного экрана 🤡 Ну, не пользовалась Альфа банком, и не стоит начинать.
P.S. Банк, который отвечает всем, что сотрудник только предлагает, а решение принимает клиент - простите, не услышала предложение от сотрудника, а он не услышал мое подтверждение. Впредь никогда не доверю что-либо вашему банку))) Ксения, надеюсь больше людей Вы не разведете!
24 января
Часто посещаю это отделение Альфа-Банка, чтобы снять деньги, и всегда остаюсь довольным. Банкоматы и терминалы работают исправно, без сбоев и задержек. Никогда не возникало проблем с тем, чтобы получить нужную сумму наличных. Всё быстро, удобно и надежно. Отличное обслуживание и стабильная работа техники. Рекомендую это отделение всем!
16 декабря 2024
Отличное отделение, сотрудники оперативно консультируют и помогают разрешить возникшие вопросы. Всем довольна, рекомендую.
1
17 ноября 2024
Хороший банк, высокое качество обслуживания. Множество привилегий и выгодных продуктов. Удобство в обслуживание. Все супер!
3
12 марта
Добрый день! Огромное спасибо за помощь сотруднику отделения Альфа банка на Пресненском валу Шаталову Никите Вячеславовичу, который за 2 минуты помог решить мой вопрос. Очень приятный человек! В отличии от девушки, которая сидит при входе. Куча амбиций, но не знает и не понимает ничего!
17 января
Уже уверена, что в Альфабанке работают исключительно профессионалы своего дела, которые всегда готовы поддержать в сложных ситуациях. С большим удовольствием посещаю этот офис уже не в первый раз, представители банка справляются со своей работой на 10 из 10
1
21 декабря 2024
Перевыпускала дебетовую карту тут. Процесс занял всего пару дней, это быстрее, чем в других банках сейчас. В отделении было уютно, всё чисто и тихо. Менеджер подробно объяснил условия новой карты и бонусы. Удобно и понятно
1
30 ноября 2024
Очень технологичное отделение с у добными диванами для клиентов и вайфаем. Если приходится посидеть подождать то это вовсе не напрягает. Да и ждать особо не приходится так как персонал очень быстро справляется с посетителями и никто не застревает по долгу
1
18 ноября 2024
Банк отличный, персонал замечательн ый. Всё удобно и быстро, открыла вклад на выгодных условиях, спасибо.
1
21 марта
Сегодня посетила отделение Альфа банк на Пресн енском Валу! Хочу поблагодарить Дарью за ее превосходное обслуживание! Оперативная, грамотная, уважительная поддержка клиента! Посещение банка с большой пользой для себя!!!
11 января
Офис очен ь современный, ожидание не доставляет дискомфорта – есть удобные кресла. Специалисты вежливые, объясняют всё подробно
1
18 марта
Приехала к ним в обеденное время, попросила з акрыть все счета и перевести остаток средств в другой банк. Через полчаса всяких операций, 5 кодов из смс и тд мне сказали, что все готово - счета закрыты, деньги (с комиссией, не просто так) ждите на счету в другом банке в течение часа. На следующий день стала выяснять где деньги, оказалось ни перевода, ни закрытия счетов не произошло. Меня как будто не было в этом отделении!!
4 января
Увидел рекламу детской карты и решил поточнее узнать про неё у сотрудника офиса. Оказалось что карта пользуется популярностью, потому что удобная. Мне про неё очень подробно рассказали
1
14 ноября 2024
Очень удобное рас положение
С парковкой никогда не возникает проблем
Много банкоматов
24/7
Все гуд 👍❤️🔥
1
11 октября 2024
Рад, что являюсь клиентом Альфа-ба нка!
Всегда всё быстро и четко, никакого подвоха по условиям и т.д. Однозначно рекомендую всем!
3
1 января
У меня вообще нет никаких претензий к персоналу банка, хороший офис и сотрудницы вежливые, при этом чувствуется их квалификация высокая. Мне помогли получить кредит в банке ещё и с приличной ставкой. Процедура не заняла у меня много времени
1
19 ноября 2024
Хорошее отделение банка! Сотрудники всегда встречают с улыбкой, помогли оформить кредитную карту на выгодных условиях. Очень довольна обслуживанием
2
1
7 января
Раньше приходила в это отделение по работе, то карту забрать, то документы получить или перевод сделать, а недавно пришла и оформила кредитную карту. Условия очень даже ничего, есть даже льготный период.
1
18 декабря 2024
Отличный и многофункциональный офис, все отлично работают, менеджеры знают каждый свой продукт, так держать!
1
16 ноября 2024
Понравилась вежливость персонала, отв етили на все интересующие меня вопросы. Оформлял новый вклад и сотрудники доходчиво объяснили все условия. В общем филиалу ставлю 5!
2
23 января
Была очере дь, но я была в час пик. Посидела за столиком, попила кофе. Обстановка ненагнетающая, Дождалась своего обслуживания, мои вопросы решили. Я довольна.