Сотрудники помогают на каждом этапе оформления кредитки, их немного, все оказалось проще и быстрее, чем я прочитал в интернете про кредитки и их оформление
Сотрудник помог мне 01.03.25 определиться с выбором накопительного вклада,я уже давно хотела иметь свой счет в Альфа банке. Благодаря грамотному специалисту это стало возможным🙏🏻🌷
Потеряла карту, вообще ума не приложу, куда ее дела, есть подозрения на кражу даже, а то я бережно к таким вещам отношусь. Тут заблокировали мгновенно, помогли оформить новую за несколько минут. Очень удобно и быстро, спасибо
Немного волновался, так как пришел впервые оформлять кредит и не знал, с чего начать. Но в этом отделении меня встретили доброжелательно и я почувствовал себя комфортно
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Альфа банка. Справились с заявкой довольно быстро. Операторы в чате вежливые и понимающие. Настоящие профессионалы своего дела. В случае, если друзья или родственники будут выбирать банк, обязательно посоветую его. Огромное спасибо за отношение и быстрое решение.
Решила поменять зарплатную карту, обратилась в Альфа-Банк, очень приятно была удивлена сотрудниками банка, всё объяснили, очень быстро оформили, особенно радует наличие программ лояльности и бонусов за использование карты, советую
Консультант при получении детской карты понятно показала, как мне через приложение контролировать расходы сына. А ребёнок порадовался с забавных наклеек)
1
Дарья Королева
Знаток города 15 уровня
15 мая
Офис просторный и светлый, есть зона ожидания, где можно спокойно посидеть. Вся атмосфера расслабленная и приятная, что редко встречается в крупных банках
Я посетил отделение, чтобы погасить кредит и внести средства для досрочной оплаты. Получил четкую консультацию и быстро провел платеж через мобильное приложение.
1
1
Максим Кузин
Знаток города 14 уровня
8 января
Сотрудники квалифицированные, но их маловато.... Они супер мега эксперты в своем деле и знают всееееееее о продуктах альфабанка, и об акциях, могут подобрать любой продукт, исходя из запроса клиента, но их мааааало. в остальном все гуд
Недавно открыл новый вклад в этом офисе. Менеджеры были очень внимательны к моим запросам, подробно объяснили все условия и быстро оформили документы. В офисе комфортно, можно и водички попить, и подзарядиться, если есть такая необходимость. Мне все понравилось, достойный банк
Самое ужасное отделение банка! Работают 2 сотрудника, остальные 5 просто ходят и дефилируют. Вопрос решаемый в 5 минут так и не решила за 20 минут ожидания!
В этом отделении нет ничего хорошего. Сотрудники не умеют работать, а лишь создают проблемы. Предлагаю подумать и выбрать не только другое отделение, но возможно и другой банк
Посмотреть ответ организации
Тимур Курпатов
Знаток города 15 уровня
10 декабря 2024
Понравилось, что сотрудники не просто выполняют свою работу, а реально действительно помогают. Всё чётко, без промедлений, даже подсказали, как сэкономить на услуге, прикольдесик, оч приятное место!
Хорошее впечатление об этом отделение банка. Давно пользуюсь их услугами. С возникшими проблемами разбираются оперативно.
1
Тамара Соколовская
Знаток города 13 уровня
11 марта
Отличное отделение банка. Недалеко от моего дома, внутри современный ремонт, всегда чисто и мало людей. У сотрудников современный подход к работе, никакой воды на консультациях
Хороший банк, обслуживание быстрое и вежливое. Сотрудники профессионалы своего дела, без заминок и сложностей разбираются во всех ситуациях. Посещением банка осталась довольна.
Альфа банк оказался одним из моих самых нелюбимых банков. Во первых , это единственный банк , который при отзыве персональных данных продолжает тебе звонить . Была в этом офисе 2 недели назад , чтобы повторно написать заявление об уничтожении моих персональных данных - в итоге заявление не исполнено, мне продолжают звонить и вишенкой на торте оказалось то, что ни в одном отделении мне не сказали - банк не закрыл счет, открытый а моей закрытой зарплатной карте . Заявление по закрытию которого я писала в банк дважды
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Широков
Знаток города 13 уровня
18 апреля
Вообще очень понравилось данное отделение. Не первый раз сюда прихожу и обслуживание всегда на высоте. Персонал внимательный, даже если возникают сложности или вопросы все детально объяснят и помогут решить проблему
Хочу отметить качество работы сотрудницы Банка Ксении.
05.09 Помогла со всеми имеющимися вопросами. И решила все возникшие сложности. Большое спасибо!
Однозначно рекомендую филиал, и банк в целом!
Время 10:11но ещё толком не начали работать, а когда начали сразу оба талона обнулили с табло сижу такая не понимаю из 5ти окошек работает только один.
Обслуживание в банке всегда на высоте, менеджеры вежливые и компетентные, стараются быстро разобраться в вашем вопросе. Отделение современное, ожидание комфортное.
Красивый офис, добираться на машине мне удобно, поэтому периодически заезжаю после работы. Есть где оставить машину, нет проблем с банкоматами, всегда найдется нужная сумма на снятие
Всегда доброжелательные сотрудники. Быстро и доступно все объясняют, услуги получаю сравнительно быстро в отличии от других банках. Мне нравиться это отделение, пользуюсь вот уже лет 5, а то и больше.
Открывала вклад и была удивлена — персонал РЕАЛЬНО помогает СО ВСЕМ! Порадовало, что есть зона для ожидания, не скучаешь. А оформление через приложение вообще бомба! Спасибо!
Очень технологичное отделение с удобными диванами для клиентов и вайфаем. Если приходится посидеть подождать то это вовсе не напрягает. Да и ждать особо не приходится так как персонал очень быстро справляется с посетителями и никто не застревает по долгу
Только один сотрудник знает чем занимается . Молодой человек , который также за депозитарий отвечает .
Посмотреть ответ организации
Т
Тамара Гиря
Знаток города 14 уровня
12 мая
Отличное отделение. Персонал классный. Получила автокредит с их помощью. Они сами все оформили, и отправили на одобрение. Пока ждали с ними поболтали по разным темам. Например они мне про страхование рассказали, выгодно вроде как у них. Обстановка тут очень душевная)
Владислав Иорданский
Знаток города 6 уровня
18 февраля
Сразу хочу подметить вежливый и доброжелательный персонал, даже к моей небольшой проблеме с приложением отнеслись с пониманием и объяснили, что делать если подобное произойдет вновь.
Банк отличный, персонал замечательный. Всё удобно и быстро, открыла вклад на выгодных условиях, спасибо.
1
Ева Новикова
Знаток города 15 уровня
25 февраля
Довольно часто обращаюсь в этот филиал по разным вопросам, пока меня все устраивает. Персонал работает оперативно, к ним претензий нет от слова совсем. Очередей не бывает. 5 баллов.