Сегодня 4.4 Менеджер так и не назначен. В отделении нан Пресненском валу по прежнему спят, курят, едят, делают все, кроме работы. С грехом пополам выдали карту, так как сначала вообще забыли выпустить, спустя дней 10 соизволили. В отделении на Пресненском валу все спят!!! Спят, ребят, реально! Я такого никогда не видела, нигде! Я, типа премиальный клиент, сидела и ждала пока работники насытятся своими гаджедами. Потом кто-то пошел, что-то откуда-то достал и прегласил на 2й этаж в душный тесный кабинет, где меня встретила уставшая, помятая трудовыми буднями девушка, Этот грязно-серый пластик мелькнул в ее руках, но я честное слово, подумала, что это ее ключ в какой-то кабинет! Аннет, это моя ПРЕМИАЛЬНАЯ КАРТА!!! В моем восприятии, ваша карта Alfa Only, которую вы мне выдали, выглядит хуже, чем ключ от туалета на вокзале"! У РЖД, все эпичнее и чище! У моего красивого кошелька будет стресс, если я ее туда положу! Поддержка сказала, что есть металлические карты. Я уже не уверена, что они приличные, но вопрос в другом - почему вы выдаете такие отвратительные карты? Почему ваши "ПЕРСОНЫЛЬНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ " и никто не говорит об альтернативных вариантах??? На приложенном фото ваша "Премиальная карта" Даже грязно-серый цвет совпадает :)
Да, вы большие и крутые, но так нельзя! Этот прям ФУ !
Мне очень понравилась "Аврора" Санкт-Петербург - Москва Но надо доработать WiFi так как QR есть, а доступа нет. И еще доработать кухню. Может стоит сделать меню поскромнее, но повкуснее.
Понятно, что подвал, понятно, что для детей, но малыши одни не придут! За 4000 стоимости билета !!! стоит позаботиться об элементарных условиях - стульях или мягких настилах на ваши деревянные ящики и о воде!!! Неприлично для Москвы и, тем более, для вашего театра!
Непорядочные сотрудники! Купила абонемент, исправно ходила. Когда заболела, накануне вечером написала в чат. Ответили, что все ОК, а когда пришла на следующее занятие, выяснилось, что тот урок был учтен! Показала переписку. Молодой человек, переобувшись в воздухе сказал, что надо было написать (а в мо ем случае заболеть) на несколько минут пораньше.
Все вроде милые, но по сути, совершенно не ориентрованы на клиентов, лживые и изворотливые.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Что у вас с системой лояльности?? Менеджеры в зале вареные! Ответов на вопросы нет! Баллы не списывала, но они ушли - куда?? Менеджер с длинными распущенными волосами, которыми трясет над едой посетителей, бещала провенрить - перезвонить, но, конечно, тишина.
Все держится на официантах.
Жаль.