МонАрх
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2170 отзывов
16 июля 2022
Пребывал в данном отеле в июле 2022 г. Пребыванием очень доволен. Персонал вежливый. Отель очень чистый, уютный, в номерах чисто, белье меняют своевременно. Очень удобный отель для проведения мероприятий - много конференц залов. Особенно понравилось. Местоположение - в деловом центре Москвы. Всем советую!
1 февраля
Отель уставший, кровати просто отвратительные , душ течет и в целом необходимо освежить ремонт. К питанию вопросов нет, кормили вкусно и разнообразно.
23 сентября 2023
Не знаю почему у отеля 5 звезд. Четыре звезды край, хотя я бы все три поставила.
Если бы не поиск отеля с бассейном, я бы не выбрала его. Номер прокуренный и все такое уже уставшее, кавролин замызганный. Завтраки разнообразные, но все безвкусное. В бассейне находила пластыри на дне и мутная какая то, хотя я с 7 утра приходила плавать. Нужно было жить в районе белорусской, а все другое с бассейнами было супер дорого, поэтому только по цене выбирала, но след раз лучше в другой район города уеду.
2
5 февраля 2023
Первоклассный отель, великолепные завтраки, спа отель Включен в стоимость , конференц зал удобен, персонал ориентирован на первоклассное обслуживание клиентов ! Мне нравится останавливаться здесь семьей
1
29 октября 2023
Все отлично: персонал приветливый, доброжелюбный, еда очень вкусная как на завтрак, так и в ресторане. Огорчил один момент - на момент прибывание сломался телевизор в номере и на ресепшене сообщили что починить не возможно. Получается что только для интерьера. Тем не менее 5 звезд из 5. Т к в номерах чисто, все требования стандарта 5 звездочного отеля исполнены. Рекомендую
1
2
10 февраля
Отличный отель, уютные и просторные номера, вкусные завтраки. Удобное расположение.
16 мая 2023
Обслуживание в номерах ужасное. Четыре раза просила шапочку для душа и так не принесли.
Номер оплачен на троих, а внутри все на двоих. Хорошо, хоть доп место поставили без доп просьб, но без подушки
В первый вечер я два раза просила принести комплект полотенец, халат и шапочку для душа.
Принесли только полотенца и то бросили их у входа на чемодан.
Во второй день вечером мы пошли прогуляться и по пути я еще раз попросила принести третий комплект всего необходимого.
Когда вернулись мы были в шоке (жаль фото не сделала).
На полу валялись две упаковки с полотенцами по 5 штук, пакет с большим количеством наборов с зубными щетками и бритвенными принадлежностям, упаковка воды. В номере зарегистрированы одни женщины.
И ни одного халата и шапочки для душа.
В представительской гостиной вечером из снеков чипсы, сухофрукты, орешки и два вида печенья. Кофе ужасный не вкусный. И в прошлый раз были холодные напитки в баре, в этот раз их не было.
При этом очень мягкие кровати, удобные подушки, просторные номера.
На завтраке все вкусно, кроме кофе. Кофе конечно можно было сделать и лучше.
И в представительской гостиной утром не работает ни кофемашина, ни кулер. На вопрос у работника, как можно утром попить хотя бы чай, ответили, что надо искать тех, кто утром открывает комнату. Занавес)
1
2 сентября
Отличный отель! Кроме всех типичных плюсов, у них самые мягкие тапочки ))))
3
18 ноября 2022
Хороший отель
Из плюсов обслуживание
Чистота в номерах
Приличные завтраки
Спортзал почти пуст
Скорость интернета достаточна
Есть прямой проход в торговый центр
Гости в основном приличные люди
Из минусов: вода в бассейне периодически сильно пахнет хлоркой
Техника старовата (телевизор не умный, в холодильнике вода)
3
25 февраля 2023
Отличный отель на все свои 5 звезд. Профессиональный персонал, чистые номера, особенно понравился бассейн и сауна с хамамом. Ходил каждое утро и вечер сначала в фитнес-зал, потом сауна с бассейном. Рекомендую
1
4 июня 2023
Добрый день! В такой гостинице оказалась впервые. Потрясающие фасады многоэтажного здания и шикарный интерьер в багряно-золотых тонах не оставят никого равнодушным.... В номер не заселялись, т.к. приехали мини группой в составе 5 человек на ежегодный Фестиваль с мастер- классами от топовых российских преподавателей по танцам разных направлений, который проходил с 27 по 28 мая 2023 года. Фестиваль супер, отель шикарный🤩👍🥳
12 декабря 2022
Номера чистые, завтраки вкусные, персонал вежлив, чистенько, в центре города, метро рядом но.. По моему мнению отель не тянет на 5 звезд. То, чего мне не хватило это зубной щетки с пастой, губка для чистки обуви, лосьон для тела.
28 января 2023
Отдыхали в этом отеле семьёй. Все понравилось, очень чисто, уютно, отличные завтраки и безупречный сервис. Отдельно хочу выделить матрац и подушки я давно так не высыпался)))
3
29 января
Все отлично! Чисто,вкусно,хорошее обслуживание! Но в номерах сильно не хватает освещения.
4 декабря 2023
На мой взгляд, на 5 звёзд не тянет. Номера "под уставшие": мебель, швы. У меня в номере душевая кабина подтекала (негерметична). По чистоте: не грязно, но и уборкой сильно себя не утруждали. Персонал вежлив, но не более того, на мой взгляд, как-то суховато. На завтраки ходил - неплохо. Атмосфера чего-то уходящего, с 5 звёзд на 4, я бы так назвал. Расположение удобное, недалеко от метро.
1
1 марта
Отель хороший,но у меня в номере свистел ветер в входной двери.
Перьевые подушки и наматрасник. Так что аккуратнее у кого аллергия на пух- перо.
Очень хороший завтрак.
Про остальные прелести отеля сказать ничего не могу (баня и т.д.), не успел.
В здании есть магазин Перекресток, очень удобно.
1 января
Отличный отель. Завтраки очень вкусные, есть шампанское. Номера чистые. Бассейн холодноватый...
7 июля
Хороший отель. Еда вкусная. Обслуживание незаметное.
2 декабря 2022
Хороший отель стоит своих звезд.
Очень достойные номера.
Еда просто великолепная.
Персонал всегда вежливо и готов помочь.
Внутренняя отделка как холма так и номеров замечательная.
Расположение практически кремль.
1
8 февраля
В номере пыль и грязь по углам.
На второй день сделали уборку только в 20:00, после напоминания.
Обслуживание в номерах - не русские. Лед пришлось ждать 1,3 часа, воду просить дважды.
Много раз останавливались именно здесь, но гостиница стала очень "уставшая". Если будет выбор -жить здесь не буду, не стоит своих денег даже по промокоду.
3
3
2 июня 2023
Завтраки очень вкусные. Не смотря на то, что ресторан не очень большой, персонал постоянно выкладывает еду.
Хотя номера стилизованы под ретро и слишком много лакированного дерева, но кровати прям обволакивают и не хочется из них вылезать по утрам.
2
31 июля 2023
Шикарный отель с отличным обслуживанием. Ездили в командировку на 5 дней, цены на отель нормальные
Не далеко от метро, что дает возможность доехать в любую точку Москвы
22 сентября 2021
Отличный отель, удобные номера, особенно когда есть выход в лаундж зону. Номер небольшой, но очень удобный, много шкафчиков. Персонал отзывчивый, быстро решают возникшие вопросы. Единственное, в номере на двоих был один туалетно-косметический набор, но по звонку нам принесли в течении пару минут, поэтому оценку не снижаю. В следующую поездку в Москве, планирую остановиться тут же. Месторасположение удобное, от белорусского вокзала недалеко. Рядом есть куда сходить
4
15 июня 2023
Шведский стол на 5 *
Обслуживание на 4*
Номер на 3*
Итого отель на 4 звёздочки. Теперь подробнее. Жили мы втроём 2 ночи в номере де Люкс. Сразу после заселения в районе дивана учуяли стойкий запах еды. Пришлось открыть окно и проверить номер. Кондиционер в номере не работал. Вечером я пошла в душ. Открыв дверь погуляла запах канализации, который затем сопровождал нас весь отдых, то пропадая, то усиливаясь. Благо мы много гуляли, в номере только спали. Хотела уже поставить отелю 3, но утром на завтраке шведский стол все спас. Кормят на завтраках сытно, вкусно и разнообразно. Вечером хотели заказать еду в ресторане, но цены слишком завышены. По обслуживанию чего-то не хватило, да за 2 суток у нас ни разу не убрались. Пришлось просить самим чистые полотенца и выкинуть мусор, а также 2 зубной набор. Бассейн средний, не слишком глубокий, но не работали водопады, хотя они там есть. Раздевалка большая, дают полотенцаи одноразовые тапочки. Есть большой фитнес зал. Как минус- очень дорогая парковка ( 2000 за сутки), но нашли рядом городскую. За 2 суток заплатили там около 300 р. В целом отель хороший но мебель можно бы обновить, плюс решить проблему с запахом канализации и кондиционером.
18 марта 2023
Очень приятный комфортный отель. Внимательный и отзывчивый персонал, быстро реагируют на любые просьбы. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Рекомендую.
1
28 ноября 2021
Прекрасная гостиница, 5*полностью оправдывает, просторные, чистые номера. Обслуживающий персонал вежливый и приветливый, помогает во всех возникающих вопросах. Завтрак великолепный, все продукты свежие и вкусные, кофе ароматный. Ещё один плюс гостиницы - это бассейн с сауной и хамамом. А в цокольном этаже расположен торговый комплекс, что очень удобно.
Спасибо за гостеприимство - Ренессанс Москва Монарх Центр!
5
27 июня 2022
Шикарный отель, удобный номер со всем необходимым, очень удобная кровать. Всё работало,чисто аккуратно в отеле и в номере. Завтрак супер –всё свежее и очень вкусное. Персонал вежливый. В бассейне не были,но наши знакомые в восторге от спа.
3
1
11 февраля
Хорошая гостиница. Почти 5 звезд. Почти, это потому что на ужине моей супруге подали салат с угрем, а в нем мелкие косточки!!!!!?
А на завтрак в хлебе попалась какая то тканевая нитка....
Для 5 звезд это не допустимо.
А вот бассейн шикарный!!!!!
10 октября 2023
Удобная локация, отличный завтрак, хорошая шумоизоляция в номерах. Немного уставшая косметика номеров, но терпимо. Могу рекомендовать!
1
21 августа 2023
Достойная гостиница. Красивые интерьеры, уютные номера. Интегрирована с бизнес-центром.
Конференц-залы очень даже уютные.
2
31 октября 2023
Очень понравился стиль номеров, мне удачно был подобран номер с видом на Сити. Прекрасное место, по возможности остановлюсь здесь снова 👋
1
11 апреля 2023
Шикарные матрасы, на которых спишь как младенец. Нормальные наборы в номерах. Завтраки, обеды и ужины типичные, но всё же вкусные, есть выбор. Ценник, конечно, выше среднего. Нет нигде информации по скидочной системе.
10 ноября 2023
Все было очень круто.. начинаю от номера и завтраков, до сауны и спортзала. В следующий раз обязательно в этот отель.🥇👍🏼.
1
14 ноября 2023
Добротная обстановка в номерах. Мелкие недочёты исправлены быстро. Вкусные завтраки.
Отличное расположение
1
1
15 ноября 2023
Система работы ключа в лифте - заставляет нервничать, т.к. иногда не срабатывает и приходится кататься с этажа на этаж. В номерах сферху на шкафах вековая пыль. В душевой видно что ремонт был давно - все швы желтые, как будто с налётом. На завтрак не рекомендую овсянку - это самая худша из того, что мне доводилось пробовать. В целом коллектив персонала приветливый, отзывчивый - атмосфера располагает к позитиву!
3
10 декабря 2022
Номер со старой, но с качественной мебелью. Есть сауна, хамам бассейн и отличный завтрак. В том же здании супермаркет и ресторан и др. магазины. Номера грязные, 2 раза просил нормально убрать номер, показывал где и сколько. Безрезультатно, пыль оставался но многих поверхностях. В целом это тенденция данной гостиницы, в ресепшене мониторы и столы так же грязные
21 октября 2023
Проживание в отеле оставило неприятное впечатление. Встретили уставшие сотрудники, заговаривались, не могли понять, как на латинице пишется моя фамилия. Неудобные лифты, в которых надо вставлять ключ, чтобы поехать. Номер был тоже «уставший»: неопрятно висели шторы, чья-то забытая еда в холодильнике, грязная ванна, будто туда вытряхнули тряпку, душевая течет, геля для душа не было в бутылке, окно двойное, одно из них не закрывалось, из-за чего было шумно, дверь в ванную с повреждениями, будто её выламывали. Двух бутылок воды на двоих очень мало. Не было возможности пополнить их на этаже. Из приятного: спа и красивый интерьер в холле, возможность пройти в тц, не выходя на улицу, а также возможность оставить вещи на время, после выселения.
1
20 ноября 2023
Замечательное место, сюда хочется возвращаться. Обслуживание номера замечательное, в спа сауна хороша, но в джакузи я бы не советовала купаться...
1
15 февраля
хорошее место для конференций. хорошая транспортная доступность, чисто, аккуратно.
15 января 2023
Хороший отель: отличные завтраки - большой выбор блюд. Удобные большие кровати и подушки. Понравилось, что имеется тренажёрный зал, сауна, бассейн. Вернусь ещё.
1
1
27 февраля
Очень уютно,красиво,чисто и обслуживание на высочайшем уровне.Завтраки вкусные,разнообразное меню.Атмосфера доброжелательная и расположение очень удобное.
15 февраля 2023
Прекрасный отель! Цена/ качество, на Ленинградке… удобно и быстро добираться до Шереметьево порта и до центра Мск! Хорошие чистые номера, неплохой бассейн!
23 июля
Холл шикарный, кофейня конечно дороговата, но пять звёзд на сколько я понял.
29 августа 2023
Очень приличная гостиница. В номерах всё есть, в том числе чайник с чаем и кофе в пакетиках, сахар и так далее.
Номера оборудованы сейфом, холодильником, телевизором и так далее. В общем всё достойно. Отдельно хочется обратить внимание на то, что в номере предусмотрена возможность полноценной работы: есть стол, кресло, в столе есть блок для работы с компьютером, то есть несколько розеток, какие-то разъёмы типа VGA и HDMI, куда они идут я не знаю, возможно, что на телевизор, то есть можно расшаривать экран ноута на телевизор и использовать его, как монитор.
Очень достойные завтраки шведский стол. Вкусно и разнообразно.
Есть, вроде как СПА с бассейном и саунами/хамамами и это входит в стоимость, но я не пользовался.
Даже если окна выходят на улицу, шума всё равно не слышно, потому что там, кроме обычных стеклопакетов, есть ещё один слой стекла.
Уборка номеров каждый день, персонал вежливый.
1
26 ноября 2023
Номера красивые и просторные, но в номере не было ни шампуня ни геля для душа. А так как их не было ни в душе не в ванной, то за один день это все не могло произойти. Обнаружить это уже с мокрой головой - вдвойне обидно.
Впечатление испорчено.
1
3 ноября 2022
Хорошая гостиница, вкусный и разнообразный завтрак. Невероятно удобная кровать. Вид из окна был во внутренний двор. Тихо. Но, к сожалению, не производит впечатление 5*. Требуется обновить ремонт. Доставка в номер, как и писали ранее, даже после 23:00 не менее часа (чай и салат цезарь).
2
30 апреля 2022
Хороший отель, все в порядке.хорошая кузня.
В особенности хорошо в спа зоне.
Отличный тренажёрный зал (полноценный)
Все чисто мало народу и хорошие тренажёры.
Отличное состояние бассейна, сану и Хамама.
Спасибо да это персоналу СПА и в отдельностей Оксане;)
7 апреля 2023
Проживали в данном отеле в марте 2023 года. Номер Делюкс с одной кроватью. В номере чисто, убирали каждый день, ставили 2 бутылочки воды. Мебель уже не новая, окна полностью не открываются, вид из окна неплохой, но все портят грязные стекла.
В ванной комнате дверь в душевую кабину закрывается не плотно, поэтому вода протекает наружу, за пределы кабины. Не хватало зубных щеток, которые бывают в пятизвёздочный отелях и молочка или крема для тела.
Удобные подушки, матрас высокий, но почему то с уклоном к краю. Считаем, что уровню пятизвёздочного отеля не соответствует.
2 марта 2023
Номера достойные, на ресепшн отзывчивый персонал. В этом году без завтраков заселялись, поскольку стали за дополнительную плату, а так, в предыдущие года, завтраки были хорошие.
Парковка на территории отеля стала платная-это даже удивило, сутки 2000₽.
Спа всё так же присутствует, но по состоянию уже требует к себе внимания.
3
25 ноября 2023
Нужно обновить ремонт. В душе вода плохо регулируется, на максимуме - слегка теплая.
Завтраки хорошие !
внизу есть зад хороший, хамам и бассейн.
удобные залы для конференций
если ремонт в номерах обновите - будет пушка
