МонАрх
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2170 отзывов
10 октября
Хороший отель,но до 5 звёзд не дотягивает. Хотелось бы отметить из плюсов это класные завтраки вот они прям 5 с ➕️ . В остольном все на четвёрку. В номере убирали плохо так мы нашли упаковку читос от прошлых гостей. В ванная комната маленькая, даже не особо удобно куда повесить полотенца. Спа зона тоже на четвёрку.
18 марта
Отличный отель, прекрасное месторасположение.
Размещение, обслуживание, кухня, уборка - всё на высоком уровне. Идеален для проведения корп. мероприятий - комфортно, удобно!
5 октября 2023
Хорошая статная гостиница. Прекрасный завтрак. Отличные номера. Приветливый персонал. Хороший выбор напитков. Частота, тишина, комфорт, всё что нужно человеку для отдыха в номере.
Однозначно рекомендую 👍👍👍.
Коллективу гостиницы успехов и процветания.
2
16 ноября
Номера просторные , кровати удобные, большой недостаток -сантехника, в душе очень маленький напор, вода еле течёт ( мы жили на 6 этаже), в унитазе смыв недостаточный, это раздражает, для гостиницы такого уровня неприемлемо. Завтраки прекрасные , но дороговатые.
2 августа 2023
Отель очень понравился, номер, завтраки, бассейн, персонал очень вежливый и отзывчивый! Недостатки отмечу такие: уборка не всегда идеальна, некоторые работники очень сильно халтурят, но звонок на ресепшен и сразу уберут номер повторно👏 Запах шампуня и сырости на коврах, которые убирают в коридорах, думаю это поправимо( придирки, но все же). Воду бы горячее 38 градусов в номере, в спа зоне очень горячая. В любом случае очень доволен отелем! Обязательно вернусь еще.
1
9 марта
Была 6 февраля на Бизнес-форуме Avon в конференц-зале гостиницы. Места достаточно, множество туалетных комнат, никаких очередей туда, несмотря на большое количество народа. Удобные мягкие стулья в зале. Прекрасный звук через микрофоны, большие экраны для презентаций.
31 июля 2023
Были две ночи в полулюксе. Отдел бронирования оформил полулюкс со скидкой, как молодожёнам. Отель отличный. Завтрак шведский стол, всё очень вкусное и свежее. Персонал вежливый. Спа зона большая, фитнес круглосуточный. Сауна и хамам раздельные, для мужчин и женщин. Бассейн и джакузи общие. Чай в зоне спа, шезлонги. Номер чистый, кровать кинг сайз, всё очень хорошо.
Из минусов:вид из окна, платная парковка.
2
16 января
Останавливались второй раз. Номера хорошие, нареканий по ним нет. Завтраки на высоте, выбор блюд обширный, качество достойное. Персонал внимательный, просьбы и пожелания исполняются быстро. Устраивает всё, в следующий раз опять остановимся здесь.
26 июля 2023
Потрясающие номера и ценник такой-же.
На нижнем этаже тренажёрный зал, и зал единоборств, бассейн, джакузи.
Но оно того стоит!
Завтрак- шведский стол, очень вкусно. Выбор большой, Всем советую!
В этом же здание есть магазины. Из продуктовых перекрёсток, закрывает около 23:00.
По возможности стараюсь останавливаться именно в этой гостинице.
1
9 июля 2023
Был только в конференц-зале и в ресторане на обеде. Всё красиво. Повара ресторана великолепные и продукты используют отличные. И борщ, и кебаб, и лосось, и остальное. Прекрасные тортики, пирожные
Ребята в ресторане очень приветливые, обслуживание предупредительное. Сам отель большой и серьезный, расположен между Динамо и Белорусским вокзалом
1
22 августа
Завтраки отличные, есть спортзал, бассейн и сауна, но сами номера в плохом состоянии - много пыли, санузел с плесенью, телевизор не работает (меняли номер, но в другом тоже не рабочий), халат был порван
2
2
25 марта
Часто останавливаемся в этой гостинице. Нравится наличие бассейна, сауны и хамама, комфортные номера. Завтраки отличные! Единственное для нас слишком мягкие кровати, но это индивидуальные предпочтения.
9 ноября 2023
Всегда есть к чему придраться , но мне все понравилось . Очень удобная кровать , подушки , это отдельный кайф). Убирают каждый день , воду приносят , фен , утюг , чайник , чай, кофе , халат , тапочки , зуб щетка , гель для душа, шампунь , приличный хамам , спорт зал , не выходя из гостиницы есть магазины и очень шустрые лифты . Минус моего номера , это очень узкий вход в душевую кабину (номер 515 только для стройных ) , грязный утюг , отсутствовал халат и тапочки , по просьбе все принесли .
1
1
3 августа
Номер был заказан на 3 (ребенок 12 лет как взрослый). Все в номере было на 2 человек. После звонка начали приносить по частям. Полотенца только на следующей день после ещё одного звонка. В другой день унесли халаты, снова пришлось просить. Забыли добавить кофе и чай. Считаю, что для 5 звёзд такой уровень сервиса не допустим.
11 ноября 2023
Отличная гостиница! Всё понравилось. Номер, обслуживание, питание, досуг всё на высшем уровне. Вежливый персонал. Тренажерный зал, бассейн, сауна, всё есть для активного отдыха. Рекомендую к проживанию.
1
25 июля 2023
Расположение удачное, на парковке на территории отеля без проблем нашли себе место, оплата 2к за сутки.
При заселении, администратор Шахноза была довольно информативной.
Номер чист, убран. Хорошая шумоизоляция, никого не слышали, и почти не видели)
В ванной комнате не было шапочки, ушных палочек, нитки-иголки. Звонить, просить не стали, но неприятно. В душевой кабине, заглушка была сломана и просто валялась на полу. Напор воды ужасный, если один чистит зубы, второму не принять душ. Воду очень долго не могли отрегулировать, либо кипяток, либо ледяная.
Завтрак у нас был включен в стоимость, шведка. Но не было выбора каши, кроме кукурузной.
Не успели воспользоваться благами -1 этажа: бассейн, фитнес, хаммам и тд.
Надеемся, что недочеты будут устранены к нашему следующему приезду.
4
1
3 сентября
Хорошее расположение, вкусные завтраки супер комфортные кровати - спишь как младенец. Приветливый ресепшн.
1
14 июля
Чистые номера, вкусные завтраки, хорошее обслуживание. Прекрасный вид из окна. До бассейна не добралась,к сожалению
1
18 декабря 2023
Комфортное и приятное место. Отлично подходит для семинаров и конференций. Просторный зал. Остались довольны, уже не первый раз посещаем. Туалеты чистые. Персонал вежливый и обходительный.
1
18 января 2023
Лучшая гостиница! Удобное расположение, рядом с метро. Красивый, добрый, открытый, излучающий любовь, персонал всей гостиницы, делает пребывание в ней комфортным и радужным. Энергетика только хорошего и праздничного настроения! Чисто, уютно, красиво, изыскано,свежо! Завтраки по разнообразию и вкусу зашкаливают за100%. Сауна,хамам, джакузи, бассейн, спортзал,-сплошное удовольствие ! Везде настолько чисто,удобно и красиво, что жизнь кажется праздником! Без внимания не остаются и выезжающие гости: каждому улыбка,тёплое слово, добрые пожелания. Хочется ещё и ещё раз сюда приехать!
6
2
15 ноября 2023
Дорого-богато :)
Шик нулевых годов во всей красе :)
Номера слегка уставшие, но антураж вполне сохранился. Чисто, основательно. Завтрак - шведский стол с очень широким выбором блюд. Официанты очень быстро уносят тарелки со стола, буквально сок налить не успеваешь :)
1
29 ноября 2023
Очень уютно, чисто, аккуратно. 👍Ежедневная уборка. На -1 этаже фитнес-зал и бассейн с джакузи.😍 Вкусные завтраки по системе шведский стол. Жила на 15м этаже, шикарный вид из окна на ночной город и башни Москва-сити🤩
Персонал приветливый. Рядом чайхона и ресторан Mady, достойная кухня в обоих заведениях.
Что требует доработки - карта в лифте не всегда срабатывает, приходилось менять на ресепшене. Доставка еды в номер - прождала "цезарь" 40 минут и когда вновь позвонила, сказали, что будет в течение 20-30 минут. Ну несерьёзно, для 5 звёзд можно бы и ускорить доставку))
В остальном все хорошо, при случае вновь приеду в Монарх.
1
29 сентября 2023
Место интересное , драйвовое. Из плюсов - завтраки превосходные , номер большой удобный комфортный. Из минусов - нет службы белбоя и свои вещи таскай сам. Также из минусов кухня и бар работают до 22:30. А рядом поесть особо и негде, место немного не в центре , рядом большие магистрали и соседние рестораны также рано закрываются. Но так в целом все понравилось
1
10 мая
Хорошая гостиница, но отношение персонала к клиентам я такого не встречал….. и реально хотелось поставить 1, из за отношения персонала, но сама гостиница неплохая, поэтому-3
Время заезда в 15:00(это подчеркнуто в правилах заселения) я приехал в 8:00 утра и до 15:00 мне не смоги найти номер) хотя каждые 5-10 минут люди сдавали ключи….. я понимаю, что просто персонал включил какую то принципиальность и почему то решил так сделать….
Я не совсем понимаю такого отношения, в следующий раз даже не буду рассматривать вариант проживания в данной гостинице!!!
2
22 ноября 2022
Место понравилось.Просторный отель с красивым вестибюлем,замечательные номера - уютно,чисто,приятное интерьерное решение,есть рабочая зона.Персонал рецепции определённо понравился - компетентные и приятные,знающие свое дело люди.Завтраки не оставят равнодушными точно - вкусно,разнообразно,а,главное- изумительно свежие и качественные блюда.Неплохой тренажёрный зал и сауны,все чисто,везде приятный персонал.Удобное расположение недалеко от метро Динамо,парковка на территории отеля платная,300р час,2000т в сутки
В общем - место приглянулось,вполне вернулась бы ещё.
3
1
10 мая 2023
Даже не знаю, с чего начать. Отель однозначно выигрывает по локации и удобству доступа, хороший спортзал с американскими тренажёрами с круглосуточным доступом, красивый холл и зона лобби. На этом плюсы заканчиваются. Номера в 30 квадратов для троих тесноваты и в целом "подуставшие". В ванной отсутствуют элементарные вещи: зубные щетки, косметические наборы, ложки и салфетки для обуви, зато имеется гладильная доска. Возможно, по запросу принесли бы, но в пятизвёздочном отеле выпрашивать косметические наборы... Ну, такое... Уборка на "двойку": горничная ни разу (!!) не поправила шторы на окнах, напоминаю, что это 5*. Завтраки за 2500 со взрослого, если не бронировать сразу, в целом тоже не на "пятёрку", чай по запросу, ждать долго, в итоге нам принесли не то, что просили. В целом персонал расслабленный какой-то, не старается, возможно сказывается уход менеджмента. Стоит также отметить, что при бронировании отеля и забыла оплатить полную стоимость в определённый день и у меня списали штраф с карты за отмену. Благодарю отель и сотрудников размещения, что пошли навстречу и штраф вернули без удержаний😊
4
1
28 августа
Оказалось, что достаточно сложно забронировать смежные номера на 8 человек в Москве😅
Спасением оказался этот отель, и с тех пор испытываю к нему нежные чувства🫶🏻
Месторасположение удачное, рядом метро
Стандартные номера небольшие без изысков. Завтраки хорошие, очень вкусные десерты в Лобби
1 мая
Были на мероприятии. Персонал максимально дружелюбный, уровень сервиса на высоте. Номера понравились, приятно удивило наличие капсульной кофемашины в номере.
1
8 февраля
Была на конференции 5 февраля 2024г.
Масштабно.
На 5+.
Ухоженный большой отель.
Чисто.
Вкусное питание ÷ у нас был кофе брейк, обед шведский стол. Очень достойно.
1
16 декабря 2023
От отеля осталось двоякое впечатление. Просторные номера, но достаточно старая мебель... Кофемашина в номере, но отвратительная уборка номеров... Отличный бассейн и сауна, но стойкий запах плесени в хамаме. Отлично приготовленные и разнообразные завтраки, но почему-то то, что должно быть горячим, всё холодное (каши, омлеты, запечённые овощи). Жили пять ночей, уборка в номере была всего два раза, а коридор вообще не убирался. Когда заезжали, перед номером, на ковре, лежал мелкий мусор, в достаточно большом количестве, так и выезжали из отеля, а мусор всё лежал...
1
15 октября 2023
Красивый отель, уютный, есть где вкусно покушать. Очень довольна местом 👍🏼 У нас проходила там бизнес- конференция, зал для лекций был очень большой, удобные кресла, температура регулировалась . Дискомфорта не ощутила.
3
22 сентября 2023
Современный, комфортный отель. 21 сентября присутствовала на конференции, посвященной 90-летнему юбилею НИИД. Андреевский зал вмещает большое число присутствующих. В просторном холле презентации и буфет. Хорошая организация мероприятия и удачно выбрано место проведения. Отель удобно расположен в шаговой доступности от метро.
2
19 сентября
Отель понравился. Завтраки разнообразные, но омлет или глазунью готовят на заказ и если много народу, то ждать приходится полчаса.
Номер чистый, уютный
31 мая
Шикарное обслуживание, быстрая доставка еды в номер, в номерах есть все необходимое, вид из окна шикарный
3
1
29 октября 2023
Мой первый отель 5 звёзд, поэтому и оценка такая же
Тут все круто, нечего сказать
На завтрак прям объелись
В комнатах чисто и уютно, множество вариантов освещения, персонал приветливый, доставка еды в номер круглосуточно. Заедем ещё!
1
11 ноября
Кухня отличная, рецепшн и прочий персонал на хорошем уровне. Уборка в номерах хромает. Качество и кратность. И даже очень сильно.
22 декабря 2022
Номера чистые, просторные, особенно понравилось освещение, много различных ночников и светильников. Завтраки вкусные и разнообразные.
Впечатления о пребывании немного испортили безответственность некоторых сотрудников - Вежливо просили днём принести второе одеяло, т.к. с женой привыкли к раздельным одеялам, заявку сделали, но когда поздно вечером вернулись в номер, одеяло так и не принесли. После этого звонил каждые пол часа - на что говорили, что заявка создана, как сотрудник освободится, то сразу принесёт. Прошёл час, два, мы уже падаем без сил как хотим спать, а администратор говорит - что сейчас, сейчас принесут. В итоге терпение лопнуло и я уже грубо высказал своё недовольство, и только после этого спустя 10 минут нам принёс недовольный мужчина это несчастное одеяло. Как было сложно это сделать? 5 минут времени.. А мы два часа ждали, и не ложились спать из-за того, что ждали.. я был готов уже в халате идти за ним сам в низ. Судя по отзывам, такой случай с обслуживанием не первый. Заявки создаются как будто в пустоту. Это мелочи, но жирный минус 5-ти звёздочному отелю..
6
1
17 декабря 2023
Вкусные завтраки, перина, подушки все для комфортного сна. Приветливый персонал, все просьбы мгновенно к исполнению. Единственно парков на не совсем удобная. И дизайн уже не актуальный.
Но вернемся еще
1
13 июня
Отличный отель, видно что не новый, но всё норм. Особенно радует звукоизоляция окон и стен, либо рядом ни кто не жил) завтраки топ :)
1
6 апреля 2023
Отличный отель. Хорошо встретили, быстро заселили. Персонал вежливый, доброжелательный. Отличные завтраки. В номерах чисто, уборка ежедневно. На 16 этаже неплохая представительская гостиная. Но все это перечеркивает КРОВАТЬ!!!! Ужасно мягкая, с уклоном к краю, спать невозможно. Может это только в номере 1532, проверять я не буду, может выбрать другой отель? Вот такое послевкусие.
7 июля
Отличная гостиница, удобное расположение. В номере чисто, уютно, есть капсульная кофе машина, удобное рабочее место. Завтраки супер! Жаль не успел воспользоваться бассейном, будет повод вернуться)
1
11 февраля 2023
Удобно расположена. Станция метро недалеко. Сама гостиница соединена с ТД прямым переходом. В номерах чисто, уютно. Хорошая кровать. Есть все что нужно, чайник и т.д. В гостинице зал, бассейн. Подземная парковка. Завтрак богатый. Большой выбор на любой вкус. Персонал очень вежливый и предупредительный. Рекомендую, вариант не дешевый, но стоит своих денег.
2
1
9 декабря 2023
Отличный отель, очень вкусные завтраки, вежливый персонал (когда возникли вопросы, администратор все уладила). Есть внутренний выход в торговый центр в котором есть продуктовый магазин. Рекомендую
1
6 октября
Ничего впечатляющего внутри, проблемы с гардиробом- мало сотрудников обслуживало и создали огромную очередь. Единственный плюс- месторасположение.
1 декабря 2022
Кухня хорошая, персонал обслуживающий очень воспитанный здесь, всем официантам респект, никто не прыгает, не мешает, есть комфортно и вкусно, всё не попробовал за 3 дня, салфеток на столах нет, хорошо бы поставить. На ресепшн девочки тоже отличные и вежливые очень.
Номер так себе, видно что ремонт уже старый, где-то отваливаются плинтуса, в душе ржавчина по углам и налёт, лампочек не горело половина, отсутствие ёршика в туалете, одна бутылочка воды, тапочки самые дешёвые - убивает всё это в отеле, который а-ля 5 звёзд.
Удобно что магазины есть в БЦ, выходить не надо на улицу, особенно актуально зимой холодной.
4
14 января
Очень хороший отель. Удачное расположение, супер завтраки. Можно поработать над ужинами (рождественские творения шеф повара не понравились). Бассейн не понравился - холодный и много хлорки.
16 декабря 2023
Отель очень классный. Есть парковка для авто. Есть даже автомойка и розетки для зарядки элекктроавтомобилей.Персонал вежливый. Туалеты всегда чистые в них всегда приятно заходить. Такой Отель не каждому может быть по карману.
1
13 октября 2023
Хорошая гостиница. Удобное местоположение. Есть магазин и кафе. Правда там рядом Чайхона, меня она разочаровала, но речь не о кафе... Итак...Чисто и уютно. Удобные конференц-залы. Однозначно рекомендую.
8 января 2023
Отель очень понравился, отличное соотношение цена - качество. Номер с двумя раздельными кроватями по 140 см каждая большой, комфортно разместились втроём с ребёнком без доп. кровати. Тишина, функциональность, прекрасный вид на центр Москвы. Номер бронировали с доступом в представительскую гостиную с включённым завтраком и лёгким ужином. Завтрак по выбору блюд, свежести продуктов один из лучших за 10 лет наших путешествий по миру и России. Бассейн неплох, но хамам не мешало бы обновить или почистить.
3
2
3 октября 2023
Был в данном отеле на конференции в сентябре 2023 года. Отличный, комфортный просторный отель. Чистота, порядок. Отличная локация. Персонал вежливый. Номера просторные. Рекомендую к посещению данную гостиницу.
1