Звезда
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1667 отзывов
14 мая 2024
Прекрасный отель. Чисто. Приятный вежливый персонал. Завтраки удивили разнообразием выбора. Из необычного - можно выбрать подушку - ортопедическую/из гречихи, с лавандой и т.д.
Из минусов - в номер зашел кто-то из персонала, когда мы спали. Сразу же вышли, но неприятно. Плохо стекала вода в душе, не исправили.
1
21 августа 2023
Замечательный отель в самом центре, удобно расположен. Просторный чистый номер с комфортной системой кондиционирования, идеальная шумоизоляция. Есть все необходимое - халат, тапочки, гель для душа, шампунь, лосьон, зубная щётка. Чайник, чашки, кофе, чай - все очень кстати. Большая и удобная кровать, уборка и смена полотенец ежедневно. Отдельного восторга заслуживает завтрак! Выбор изысканный, начиная с кофе (латте, капучино, эспрессо из кофемашины), рыба, мясо, нарезки, салаты, фрукты, мюсли, морс, каша , омлет, выпечка и десерты. Все очень вкусно и качественно приготовлено. Персонал вежлив, ненавязчив.
Осталась более чем довольна пребыванием в отеле!
2
1
16 ноября 2024
Отличный отель для Твери, всё чисто , персонал очень приятный, завтрак отличный, в номерах чисто , шикарные номера.
19 июля 2023
Восторг! Очень понравилось проживание в отеле Звезда. Останавливались в номерах 206 и 207, все очень чисто, приятный запах везде, идеально белое белье и полотенца. Есть шампунь, мыло, гель для душа, халаты, тапочки. Кондиционер прекрасно работает, бесшумно. Благодарю сотрудников рецепшн, за быстрое размещение, за помощь в оплате городской парковки (30 руб в час). Бар на крыше отличный. Есть тренажерный зал. Спа не полтзовались, но след раз обязательно!
Завтрак отличный, есть все, на разный вкус- яичница, омлеты, блинчики, запеканка, фрукты, нарезки.
На день рождения получили презент- игристе с коробочкрй мармелада! Рекомендую! Самый лучший отель в Твери однозначно.
1
1
14 июля 2024
Очень комфортные номера, внимательный персонал и отличные завтраки! Словом, то что нужно для отдыха!
И месторасположение отеля очень удобное - рядом пешеходная улица и до набережной приятно прийти пешком.
Отель рекомендую!
6 декабря 2024
Классная гостиница! В самом центре! Приветливый персонал! Хорошие номера! Качество также подтверждается огромным количеством посещения известными людьми.
15 августа 2024
Очень понравился отель -атмосфера, место расположения, сервис.
Завтраки выше всех похвал - на любой вкус.
Из отеля удобно совершить прогулку по историческому центру города и по набережной
2 января 2024
Супер классный отель для Твери. Номера чистые, приятные. Если еще будем в Твери обязательно остановимся.
Единственный минус на который обратили внимание, что когда были в декабре в 15 числах, было время активных корпоративов и мы попали в эти даты, так вот при банкетах который организовывает отель в ресторанах, весь персонал работает на банкет, но гости Ваши заплатили за номера а сервис не получили, официантов нету, заказы ждали по 45-60 минут, официанты оправдывались, но по факту проводите банкеты берите дополнительных официантов в эти дни, Ваши гости страдают и сервис на низком уровне!!!
3
6 декабря 2024
Это просто супер место! Рекомендую люкс, правда нужно сильно заранее бронировать - пользуется спросом! Отличный ресторан наверху! На завтрак шампанское! Просто сказка!
15 января
Хороший 4-х звездочный отель с отличным расположением. Спокойно, чисто, удобные кровати и ненавязчивый персонал
7 октября 2024
Я Приехала 06.10.2024 г по ранее оставленной брони в 23.20 в отель , на ресепшен никого не оказалось( контроля 0) , пришлось звонить по номеру бронирования, услышана звонок в комнате администратора, взяла трубку администратор, на мой вопрос « сможете выйти на ресепшен ? Она вышла с заспанным и не довольным лицом , можно подумать я приехал к ней домой 🤷♀️.., или как минимум я приехала в студенческое общежитие и меня встретил вахтер!))). Администратор Татьяна попросила паспорт,
Я сказала паспорта нет с собой , могу предложить фото в телефоне ( ранее останавливаюсь в отеле не менее 9-10 раз ) всегда заселяли без проблем по фото паспорта ( +неоднократно отправляли на эл.почту отеля паспорт с фото )..,сначала администратор Татьяна ( так она представилась и инфа на бейджик, Фамилию отказалась назвать ),-согласилась . Пока я искала паспорт в своей почте , я задала вопрос «.. что ж теперь уехать мне , не заселите по старым данным?» она ответила ,-уезжайте! 😂
И когда я протянула фото с паспортом , она сославшись на закон Рф сказала «Я отказываюсь Вас заселять»😂
Вопрос?! Сначала да, потом у мадам испортилось настроение и меня «попросили»)))
То есть настроение Татьяны на прямую влияет на выручку отеля и его отзывы ..!!!
Внимание ‼️ Ни варианта показать водит. права или другой альтернативы ,-Татьяна мне не предложила. Со словами «откуда я знаю кто вы?!» отказала в заселении постоянному постояльцу отеля .
На вопрос дать контакты руководства , охотно протянула визитку фин.директора Фаст И.Е, видимо чтобы он поработал за нее , и ему набрал постоялец лично в 23.30, тк формальные вопросы Татьяна не готова решать , она устала и я ее разбудила .
В итоге я вынуждена была уйти и искать другой отель в 23.30👍
Прошу руководство обратить внимание на данного администратора Татьяну!
.. желания вновь останавливаться в этом отеле нет.
Камеры и звук если в отеле есть, прошу ознакомиться 06.10.2024 23.00🤝это не приемлемо в отеле такого уровня .
2
6
4 марта 2024
Очень удобное месторасположение , сотрудники на высшем уровни ,заселение сразу по приезду , раньше на 4 часа , ремонт свежий, в номере все , что положено : халаты , тапочки, косметика, средства для обуви , полотенца чистейшие , удобные матрасы, водичка , кулер в коридоре, фен . Всех мужчин поздравляли с 23 февраля брендированным комплиментом . Парковку около отеля нашли свободно городскую и повезло , что в праздники и выходные бесплатная. Вечером в ресторане была живая музыка и торжественное поздравление мужчин с лотереей😁Подача блюд интересная и все вкусно. Завтрак шведский стол с хорошим ассортиментом блюд , меня всегда радует красная рыбка и бекон ☺️ угощают игристым , много выпечки , остальное , как во всех уважающих себя отелях . Останавливались в 318 номере , окна во двор , было тихо , соседей не слышно совсем . Прекрасные выходные ! О Твери хорошие добрые воспоминания . Следующая поездка в Торжок 🙂
24 октября 2024
Отличный отель!Все на высшем уровне!!прекрасные завтраки, расположен в центре!Доброжелательный персонал!Рекомендуем!!
17 августа 2023
Потрясающий отель. Лучший в городе на мой взгляд. Не один раз останавливался здесь. Номера очень чистые хорошо убраны.
Завтрак очень хороший, начиная от шампанского и заканчивая красной рыбой, сырники, омлеты, каша, различные мясные деликатесы и сырные нарезки само собой разумеется. Персонал в отеле очень приветливый, наверху в отеле есть очень хороший видовой кафетерий. В последний раз был здесь в день своей свадьбы, от отеля был очень приятный комплимент в виде шампанского, конфет и украшения номера. Единственный минус который могу отметить это тот факт, что выселение в этом отеле происходит строго в 12:00, но понимаю это, потому что отель пользуются большой популярностью у туристов и ввиду того что номера безупречно убраны, на их уборку нужно время, поэтому и не получалось остаться сверх времени.
Отелю ставлю твердую пятерку.
3
1
16 мая 2024
Хочу поблагодарить коллектив гостиницы!
Чистые, уютные номера! Номера комфорт высший класс! Очень стильный интерьер гостиницы! Хорошее и верное освещение в номерах! Завтраки с утра (шведский стол) , поварам отдельное спасибо, каждое утро что-то новое в меня!
1 марта
Была бронь номера на 1 ночь, оформленная через всем известный сервис бронирования. Был забронирован «Двухместный номер Стандарт 1-ой категории для лиц с ограниченными возможностями», что было отражено в моем подтверждении бронирования. В день заезда сотрудница отеля сообщает мне, что для меня забронирован одноместный номер. На мое возражение, что я бронировала двухместный, девушка даже слушать ничего не захотела и со словами «у нас нет таких двухместных, по возврату средств обращайтесь туда, где бронировали» закончила разговор.
То есть в день заезда ИНОГОРОДНЕМУ гостю с ОПЛАЧЕННОЙ бронью сотрудник отеля даже не пытается помочь решить проблему, не предлагает никаких вариантов, полностью игнорирует то, что у меня на руках подтверждение бронирования другого номера. Я допускаю, что может быть какой-то технический сбой между отелем и сервисом бронирования - все бывает. Но почему это должно быть моей проблемой как гостя? Почему нет ни малейшей попытки помочь постояльцу разобраться в ситуации?
Вдвойне обидно, что в ресторане при этом отеле у нас мероприятие крупное на 40 человек. И 4 забронированных номера. Кажется, в такой ситуации можно было бы быть чуть лояльнее.
9 сентября 2024
Прекрасный отель в самом центре, очень чистые, красиво оформленные номера.
Возможно, не о чень подойдёт тем, кто любит потише: отель находится на пересечении пешеходных зон + центр, соответственно, очень много гуляющих до утра, но нам такое нравится, поэтому приезжаем с удовольствием.
В ресторане тоже очень вкусно!
29 декабря 2024
Отель наверное хороший, при выборе его руководствовались наличием парковки, бронировали через островок, но при заезде выяснилось что парковку необходимо заранее отдельно бронировать. Это конечно хорошо, но об этом никто не удосужился предупредить или где-то написать. Пришлось отменять бронь отеля и искать что-то другое! Спасибо за сервис!
2 ноября 2023
Номер и санузел чистый, удобная мебель, всё красиво эстетически. Останавливались на одну ночь - порадовал завтрак - еда вкусная и разнообразная. Отдельный бонус с шампанским на завтрак - в отпуске можно)
Единственной неприятностью было то, что вода в санузле номера была очень слабого напора и было сложно отрегулировать - малейшее движение краном и льет либо кипяток, либо ледяная вода.
1
8 июля 2024
Превосходный отель в самом центре Твери. Красивые интерьеры, полный комплект обслуживания. Очень понравились завтраки, простая и вкусная еда, классический набор и обязательно английский завтрак.
24 ноября 2024
Лучший отель в Твери. Девочки на ресепшене - молодцы! Решали все задачи (организовать машину для детей, столик в ресторане, оперативную уборку)
15 июня 2024
Удивительно отличный отель, с прекрасным сервисом, красивыми, удобными номерами, вкуснейшими завтраками, и лучшим месторасположением! Нам понравилось, если останавливаться в Твери, то только в «Звезда»! Спасибо
13 мая 2024
Расположение отличное! До всех самых интересных мест пешком. Номер просторный, но есть нюансы. Ванная комната маловата, нет теплого Пола и биде. завтраки в выходные с игристым. Еда разнообразная, очень вкусный кофе! Персонал приветливый, готовы ответить на любые вопросы.
1
31 мая 2024
Несколько лет назад первый раз приехали в Тверь и остановились в этой гостинице, с тех пор всегда останавливались здесь. Прекрасный завтрак, уютные, чистые номера, доброжелательный персонал. Расположение в центре просто великолепно, пеший доступ к основным достопримечательностям и самым «вкусным» ресторанам.
22 сентября 2024
Приезжая в Тверь , останавливаюсь вот уже во второй раз только в Гранд Звезде.
Очень чистые номера,кухня ресторана на крыше замечательная и подача и вкус; а коктейли -выше всяких похвал.
Приветливая молоденькая темноволосая официантка( к сожалению не знаю имени) , улыбчивая , профессиональная
На ресепшене , также приветливые админы!
Рекомендую 🤞🏼
10 августа 2023
Мне понравился Отель, чисто, персонал внимательный, хорошее спа и банный зал отличный, всегда можно записаться и сходить в хамам или сауну за отдельные 1000 руб в которые входит чай с кренделюшками и мёд с вареньем.
Отдельное спасибо хочу сказать за блинчики на завтрак, на шведском столе они всегда присутствовали с начинкой, а мне по заказу в рамках шведского стола готовили без начинки, хотя я была готова их заказать отдельно 👍, очень приятно, спасибо. Если буду останавливаться в вашем городе, то только у вас. В Оснабрюк тоже останавливалась, но мне там сильно не понравилось, в ресторане запах куринного помета и грязь. Молодцы, благодарю за приятный отдых.
2
16 октября 2023
Отличное место для отдыха и работы. В самом центре города. Вежливый персонал, чистые номера, есть бизнес центр. Можно распечатать документы. Хорошие разнообразные завтраки.
Есть один минус: вокруг платная парковка. При этом очень сложно найти место рядом с отелем. Порой приходиться парковаться в отдалении. Справедливости радинадо сказать, что парковка не сильно дорогая. Всего 30 рублей в час. Ночью с 20.00 до 08.00 бесплатно
4
1
21 октября 2024
Очень хороший отель, новый, мы самом центре Твери, в этом и минус, т.к. голоса с улицы хорошо доносятся до ушей гостей. В остальном - супер. Есть баня и хамам, там все тоже отлично.
15 сентября 2024
Буквально сейчас нахожусь в отеле "Звезда" и пишу отзыв из номера. Я думаю твердую 4 отелю можно поставить даже не смотря на то, что имеются некоторые минусы и хочется чтобы их все-таки доработали, в не оставляли без внимания, чтобы в дальнейшем можно было поставить отзыв 5 звезд. Сам отель очень приятный, аккуратный, уютный, чистый, мебель практически новая, тона приятные, холлы чистые и на ресепшене приятные администраторы👍🏼 мы любим здесь часто останавливаться. Также плюсом является расположение отеля в центре города, хотя некоторые относят это скорее к минусам из за шума под окнами. Хочу сказать, что мы практически всегда останавливаемся в отделе на выходных, в самый разгар вечерних гуляний и никогда шум под окнами не мешает нашему сну, так как, на мой взгляд, шумоизоляция здесь достаточно хорошая.
Из минусов - ресторан с его меню и кухней. Очень скудное меню, средние по вкусу блюда, видимо по настроению готовятся, у некоторых блюд катастрофически маленькие порции, а иногда и не свежие ингредиенты ( да-да такое тоже бывало), детского меню вообще нет, что крайне удивительно. Пожалуйста доработайте меню, сделайте его более разнообразным, разберитесь со вкусом и добавьте детское меню. Тоже можно сказать и про завтраки. Они не плохи, но еда почему то холодная и иногда уже немного пожухлая (это касается овощей и салатов). По поводу стоимости оценить трудно, так как мы живет в более крупном городе и цены там значительно выше. Насколько здешние цены соответствуют уровню 4 звезд сказать трудно. Также еще один минус который не раз упоминался в других отзывах - отсутствие парковки, это реальная проблема для гостей с автомобилем. Мест очень мало (всего 5), тоже конечно практически небывалый случай. Обычно отели стараются снабжать своих гостей парковочными местами.
15 сентября 2024
Очень понравилось в гостинице все здорово, удобно расположена, на завтра ке все было хорошо, единственное не понравилось кофе из кофемашины так как сильно пережаренные зерна. А так спасибо большое.
15 февраля
Прекрасное место в центе города. Уютные номера, отличн ая кухня и очень внимательный персонал. Всем рекомендую
3
1
26 апреля 2024
Понравилось абсолютно все! Чистота, низкая слышимость и вежливость персонала очень порадовали.
На крыше есть бар! Еда там как и напитки очень вкусные!
Понравилось что можно поиграть в настольные игры которые предоставляет отель по просьбе гостей.
Завтрак неплохой, но не разнообразный, хотелось бы большего.
Рекомендую на 100%.
11 ноября 2024
Идеальное место для отдыха ,близость к центру города .В нутри отеля все просто прекрасно )))Рекомендую к посещению 🔥
1
12 мая 2024
отличная гостинница, персонал вежливый и предупредительный. Вполне оправдывает свои звёзды. Номер на двоих просторный, халаты, тапочки, полотенца, новая мебель. Завтрак выше всяких похвал. Здание старой гостиницы, но ремонт отличный.
1
17 июля 2023
Здравствуйте! Лучший отель в Твери по моему мнению, чистые просторные номера. Расположен в центре города. Рядом пешеходная улица с ресторанами где можно поесть. Есть собственный бар с вкусными коктелями. Из большущий минусов это отсутствие парковки. Только на городской улице с платной парковкой,которую нужно оплатить смской. Причём смс нужно отправлять день в день а это подъём в 08.00. За ранее оплатить нельзя. И продлить тоже нельзя, только дождавшись окончания интервала ранее оплаченого. В общем парков это большая беда сам отель хороший
1
20 июня 2023
Просто потрясающий отель! Понравилось все, особенно хочу отметить удобство номеров- они большие, полотенца, чай, мыльце- все очень чисто аккуратно и уютно. Нет обшарпанных углов, пятен на ковре и т.д. Завтраки-божественны. Это никак европейский шведский стол. Очень разнообразен. Выпечка- отдельная хвала повару. Ресторан чистый. Приятно там находится. Но и на ужин можно заглянуть. Очень вкусно. Искать лучше гостиницы я не буду. Видно, что владелец болеет своим делом и ему важны положительные мнения. Все с душой. Минус одни- платная парковка
2
1
11 августа 2023
Любимая гостиница из всех! Уютно, номера даже стандартные достаточно просторные, удобно организованы - места хранения, приборы для чая-кофе, стаканы-бокалы, тапочки-халаты и прочие молоди вроде губочек для обуви и тд, кровать удобная, несколько видов подушек на выбор.
Завтраки не очень обильные но сбалансированные, все находят для себя подходящий вариант блюд и напитков
Оставнавливаемся в Твери только в Звезде, после неудачного опыта с гостиницей Губернатор))
5
1
19 мая 2024
Отличный отель, оправдывает свои 4 звезды, разнообразный завтрак, в номере есть чайный уголок и предоставляется бутилированная вода, халат, тапочки, сейф. В отеле есть небольшой чистый зал с тренажерами, на этажах кулер. Все понравилось.
1 октября 2024
Прекрасное, чистое, уютное место, спасибо большое за гостеприимство. Приезжали на выходные отметить день рождения, погулять по Твери.
26 июля 2024
Очень нравится отель, есть где погулять в округе, не далеко р ека Волга. Отличный завтрак, без ограничений, вежливый персонал. Чисто, аккуратно, мы в восторге.
4 апреля 2024
На удивление приличная гостиница в Твери. Очень удобный номер улучшенный стандарт. Очень чисто и уютно. Вечером в темноте панорамный бар не актуален:) панорамы не видно:) на некоторые блюда цены перебор. Очень удобная курилка.
15 января
Лучший отель в Твери
Замечательные номера
Отличное расположение
Небольшой но очень классный ресторан
14 декабря 2024
Немного дороговато для Твери. Но ремонт, мебель и расположение делают свое дело:) Прекрасный отель для семейного выезда на выходные!
3
10 марта
Прекрасное месторасположение, очень приветливый персонал, очень понравился номер, а завтраки просто супер!
23 августа 2024
Отель понравился. Чисто, светло, уютно. Были небольшие технические погрешности, но их быстро устранили. Завтраки хорошие. Так что, рекомендую к посещению.
1
27 мая 2024
Замечательный отель! Были большой компанией, размещение прошло молниеносно. Персонал на ресепшен очень и очень внимательный. Чистейшие номера, завтраки вкусные и для желающих поднять настроение утром, на завтраке присутствует шампанское. И это поистине замечательно, особенно перед прогулкой по городу 😉
1 сентября 2023
Гостиница находится в центре города, чистая , завтраки очень вкусные, ассортимент выбора большой. Сотрудники доброжелательные. В номерах очень чисто, и даже пахнет новизной. Думаю недавно делали ремонт свежий. Номера закрываются ключ картами, есть гладильная, а также тренажёр зал для тех, кто проживает в гостинице. Рядом есть кафе, магазины. Единственное, цены конечно дороже среднего, но зато знаешь за что платишь.
2
6 августа 2024
Очень понравился отель, комфортный, всё новое, удобная кровать, отличная шумоизоляция, центральное расположение. Отдельное спасибо за завтрак, вкусно и большой ассортимент.
6 февраля
Отличное место, прекрасный сервис и атмосфера. После длительного путешествия хорошо отдохнули и восстановили силы
1
13 октября 2024
Хорошее расположение, вкусные завтраки, есть небольшие сложности с парковкой, но все решаемо. Рекомендую!