Прекрасная гостиница, приветливый персонал. Были на выходных в славном городе Тверь, остановились в этой гостинице. Номер чистый, никаких посторонних запахов нет. Завтрак неплохой, достаточно разнообразный. Самое главное были свежие овощи и салаты. Гостиница очень понравилась, удобное расположение, рядом много неплохих заведений и мест где можно прогуляться. В целом очень довольны, при следующем посещении Твери обязательно остановимся именно здесь)
Посмотреть ответ организации
Вадим Агафонов
Знаток города 13 уровня
13 ноября 2024
Прекрасный отель, чисто и уютно, хороший завтрак с богатым выбором блюд, в отеле есть СПА, сходили и вечером, а потом еще и утром 😂
В следующий раз сюда же и вернемся и непременно в СПА
Были проездом в Твери и по совету друзей остановились в этой гостинице.Очень комфортный,уютный,чистый номер,очень вежливый персонал,вкусный завтрак,расположение просто идеальное рядом с пешеходной улицей в непосредственной близости от ресторанчиков)хотя и в ресторане при гостинице все очень вкусно!в общем,советую!до набережной Твери-максимум 7 минут ходьбы,рядом в 2 или 3 кварталах знаменитый памятник Михаилу Кругу!Так что стоит обратить внимание на Звезду при выборе отеля в Твери)
Я много езжу по миру и по России. Могу с уверенностью сказать, что это просто отличная гостиница: и размещение и ресторан и SPA. Потрясающее расположение в Твери. Отдельно хочу сказать руководству гостиницы - душа Вашего отеля - администратор Алексей. Останавливалась у вас 05.11-10.11.2023
Прекрасный отель в центре старого города, современные кровати с отличными матрасом, мебель и интерьер современные, чистота в номерах, есть свой спа , супер понравился отель.
Отзыв для менеджмента от постоянных клиентов.
Неоднократно останавливаемся в отеле. Сегодня кухня рум-сервиса испортила предпраздничное настроение. Из "очень заумного с претензией" меню выбрали простые равиоли с говядиной и суп Том-Ян. Насколько непрезентабельно блюдо (равиоли) выглядит на фото по виду (надорванные/надломленные равиоли, и по цвету), настолько оно невкусно. Будто разогрето в микроволновке после длительного хранения. Безвкусное тесто со сметаной и кетчупом, одновременно и жирное, и пересушенное. Неожиданно неприятно в канун дня рождения, когда хотелось вкусно поесть и сладко поспать. Когда такое разочарование, замечаешь детали. Блюда принесли уже остывшими, кажется колпаков не было. Размер порций - насмешка над дюймовочкой. 5 штук равиоли на тарелке для взрослого человека. Съела с голодухи и в отсутствии альтернативы (в мини-баре ничего не нашлось). Муж заказал любимый Том-Ян. Ко вкусу - никаких вопросов, но к объему... На тарелке есть метка, суп до метки не доходил. Ощущение было, что в тарелку плеснули последнюю поварешку. Полное разочарование за 15 тысяч рублей за ночь. В отеле - главное не стены, а кровать и еда.
Хорошие номера, чисто и комфортно, дороже чем другие, но отличные матрасы, вставать не хочется)) и сервис хороший, завтрак уровня мировых отелей. Однозначно только сюда, в Твери лучше не найти. Брали спа, очень понравилось!
Удобное местоположение. Персонал дружелюбен и профессионален. Завтраки приятно удивили разнообразием и качеством еды. В номере достаточно тихо, только вентилятор в санузле немного шумноват. Спа центр нужно заказывать за два часа, но посетить его стоит.
Хороший отель . Расположен в центре. Номера удобные. Есть все необходимое. Завтрак отличный , с игристым вином. Единственный недостаток это не удобный матрас.
Мне нравится эта гостиница. Удобные, уютные номера, отличный завтрак, есть кофе без кофеина. Хорошее расположение в центре города. Есть бесплатная парковка.
Гостиница удобно расположена в центре. Хорошие номера. Есть все необходимое. Завтраки отличные, подают даже игристое:)
Из минусов: шум за окном и не удобные матрасы.
Гостиница-отличная. Уютная, замечательное место расположения, прекрасный завтрак (шведский стол)! Единственный минус, не хватило места на парковке гостиницы, но, это мелочь.
Хороший отель, добротный, хотя и не без недостатков. Основной для меня - маленькая парковка, на которой не было мест. В остальном, за сутки пребывания, не разочаровал.
Приятный отель. Великолепные завтраки. Идеальное расположение
Посмотреть ответ организации
Андрей М
Знаток города 19 уровня
3 августа 2024
Отличный отель, очень чисто и красиво, персонал вежливый и приветливый. Кровать слегка мягкая. Ванная комната очень понравилась. Завтрак просто супер, большой выбор и все выглядит здорово. Заедем еще!
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 3 уровня
25 марта 2024
Отличная гостиница!
Проживали в составе экскурсионной группы, очень быстро заселили. Персонал вежливый и отзывчивый. В гостинице имеется два лифта, в номерах есть все необходимое: одноразовые тапочки, гигиенические наборы, полотенца, фен, мини холодильник, чайник, чайные наборы, бокалы, кружки, сейф, телевизор. На каждом этаже есть уютный холл со столиками и креслами. Завтраки вкусные, есть из чего выбрать)
Отель очень хороший по всем параметрам. Обслуживание, персонал, чистота на 5+. Только кондиционер работает не очень понятно. В городе была жара и в номере тоже
В гостинице не жили. Номеров не было свободных:( Один раз пообедали в ресторане при гостинице. Вкусно, качественно, внимательное обслуживание. Но... без восторга! За эти цены обязано быть на порядок лучше! В целом с виду гостиница очень приличная, может одна из лучших в Твери.
Очень хороший разносолый завтрак! Есть фитнес. Расположен на одной из центральных улиц. В пешей доступности кафе, фаст- фуд. Чистота, дизайн, отсутствует чувство усталости и изношенности мебели и техники в номере, сантехники в ванно-туалетеом комплексе
Прекрасный отель в историческом центре Твери. Комфорное проживание, хороший сервис. Завтрак- шведский стол. Внутреннее убранство располагает к отдыху. Уютный холл и коридоры к номерам выдержаны в нейтральных, приятных тонах. Хочется оставаться подольше)
Отличный отель в отличном месте. Прекрасные завтраки и в целом ресторан в отеле очень хороший.
Единственное но: девушки на ресепшене не особо дружелюбны
Отдыхали с 9 ноября, Отель прекрасный может конкурировать с 5☆, Чисто, красиво, радует атмосфера, завтраки отличные!!!! Спасибо коллективу за гостеприимство!!!
Всё шикарно!!! Номера очень красивые и комфортные(только имейте ввиду, что нет холодильника). Расположение тоже хорошее, тихое место в центре! Завтрак-шведский стол очень понравился всей нашей компании!!!
Комфортно, уютно и удобно в номерах. Чисто. Кровати удобные, косметические принадлежности в наличии, халаты в отличном состоянии. Очень удобная локация. Лаконичный и стильный интерьер. Мрачноватые, конечно коридоры. И немного отрешенные администраторы. Девушки отвечали чопорно с подчеркнутой холодностью. В глаза не смотрят... Может эт такой корпоративный этикет? Мужчины администраторы и охрана более мягче в общении. Завтраки волшебные. Очень вкусные, уровень то, что надо. Бонус в виде десерта приятен, при чека от 1000, только есть там один официант, просто невменяемый ...не желаю другим на него попасть. Девушки официанты милые и участливые.
Вот уже в который раз мы выбираем это место для остановки в Твери. Здесь безупречно все! А теперь ещё и видовый Roof-Bar открылся на крыше. Несомненно, лучший отель города. Спасибо!
Останавливаемся в этом отеле уже 4-й раз. Отель прекрасный, с вежливым персоналом, хорошим номерным фондом, хорошим рестораном с прекрасными завтраками! Поэтому всегда его выбираем, когда бываем в Твери!
В общем и целом, всё отлично! Хорошие уютные и оборудованные номера, великолепная кухня и хорошее обслуживание. Есть нюанс… отель расположен на пешеходной (прогулочной) улице, ночью давольно шумно, если не закрывать окна! А спать с кондиционером не всем комфортно. Вообщем если ночью предпочитаете свежий воздух, бронируйте номер с видом во двор. А так, «Звезда» - вы молодцы! (на фото - «Сельдь Атлантическая с молодым картофелем»! Рекомендую попробовать!)
Расположение отличное, номера свежие - на этом плюсы заканчиваются.
Персонал на ресепе не в курсе спецпредложений для гостей: "ну что ж вы сами не спросили". Как я могу спросить о том чего пока не знаю!? В общем вы сами смотрите в оба, мало ли какая халявка за этот нехилый ценник подъедет. Уходовый набор за одеждой и обувью видимо зависит от настроения горничных, так что требуйте губки для ботинок, пакеты для белья и прочие цивилизационные прелести гостя отеля за якобы 4*. Спа-бутик-материк-нонхолестерик живёт по каким-то свои законам, будьте настойчивы и терпеливы в ожидании. О том что отель находится в самом центре туристического места Твери ребята походу не особо в курсе, поэтому заряжают в своём ресте и руф-баре такой ценник, что вам может показаться что вы в одном из московских аэропортов - карты вам в помощь, на трёхсвяте полно вкусных мест с приятным ценником на еду и алкоголь - не бойтесь пройти пару шагов от гостишки, будет и вкуснее и бюджетней, ну чай не в Бахрейне каком остановились. Ну и слышимость как в панельках ПИКа не даст отвлечься столичным гостям от общебытовой рутины. Рекомендую прикупить заранее беруши, только если вы не любитель ставить на детские утренние бега по коридору или кто из соседей громче хлопнет дверьми.
Отмечали Новый год (2023) в этом отеле и остались в полном восторге. В Твери первый раз и выбор отеля основывался на отзывах в сети интернет, действительно отель крутой. Прекрасный Новогодний банкет (спасибо шеф-повару!), программа с живой музыкой, очень внимательный и улыбчивый персонал, уютные и современные номера сделали наш отдых незабываемым. Спасибо!!! Приятно удивлены таким высоким уровнем сервиса. Здесь все продумано до мелочей. Рекомендую всем побывать в этом отеле. Это лучший отель Твери!!! 😍 И еще хочется отметить невероятно вкусные и разнообразные завтраки. Гранд отель Звезда - вы лучшие! Спасибо за прекрасные новогодние праздники (31.12-03.01).
По- моему мнению самая лучшая гостиница в Твери. Расположена в центре города. Красивая, хороший ремонт. Я жила в двухместном стандарте с 14.06 по 16.06.2023. Номер с завтраком. Завтрак - шведский стол в ресторане. Еда очень вкусная. На 10+. Персонал внимательный и доброжелательный. 🌹🌹🌹Советую. Дороговато, но это того стоит.
Отель с заслуженной оценкой 10 баллов! Отличное расположение на пешеходной улице в центе Твери! Все достопримечательности в шаговой доступности! Разнообразный завтрак - шведский стол! Чистота и порядок в номере! Комфортные спальные принадлежности! Разрешено размещение с домашними животными! Минуса всего два: очень маленькая стоянка в отеле, трижды отстанавливадись в отеле, но на стоянку попасть не удалось! Тоже касается СПА-зоны! Оценить не могу! Да же заранее забронированный номер не означает, что удасться попасть в СПА-зону!!!
Очень понравился отель. Современный, комфортабельный. Отличный дизайн: оценили подборку репродукций)) Отличные завтраки, хорошее обслуживание в номерах. Спасибо! Рекомендую тем, кто ценит комфорт и с татус пребывания.
Самая лучшая гостиница города. Там останавливались различные звезды эстрады и кино. Сервис отличный. Есть бесплатный тренажерный зал. Питание превосходное! В выходные акция бесплатного посещения одного из музеев города. Персонал учтивый, заботливый, приятный в общении. Проблема только со стоянкой личного автотранспорта. Расположение шикарное, рядом пешеходная улица. Воспоминания самые лучшие!!!
Отличный отель. Сделан настолько уютно и стильно. Чувствовали себя как дома. Отличное спа.
Завтраки чудесные!
Расположение шикарное пару шагов и вы на пешеходной улице
Единственное считаю уж, учитывая стоимость номера, можно для гостей парковку делать бесплатной, она и так очень ограничена по масштабу. Но это как то странно, первый раз с таким столкнулись
Замечательная гостиница в самом центр города! Есть небольшое количество парковочных мест на закрытой территории (500 рублей за сутки). Если не удастся поставить на территории гостиницы, рядом куча городских парковочных мест (300 рублей за сутки). На ресепшене очень вежливые сотрудники. В номере есть все необходимое. Вкусные завтраки по системе шведского стола. От двухдневного пребывания остались только положительные эмоции.
Приятная гостиница в центре Твери. Один недостаток очень маленькая парковка при гостинице. И парковку надо бронировать заранее. А так машины оставляешь где есть место ресторан симпатичный еда хорошая. Персонал любезный