Даже уделяюсь столько хороших отзывов. Оформила карту УРАЛСИБ , позвонил курьер привез , конечно же она очень спешила и со мной весть процесс не прошла и там конечно же в документах мы не подписали , где то что то пропустили . К назначенному времени курьер естественно не приехал . 2 день набирает что надо подписать , ну ок приехала 3 часа потратила время , так как она не знала где подписать , где прописать …. 3 день , привезли карту не ту , конечно же активировать я ее не могу , 4 день жду целый день курьера - нету, звоню оператором , разберемся , вы стоите в приорите и все пустые слова … перезвоним и ничего , никто в итоге не приехал … не уверена приедут или нет , хочу руководителям попросить что бы обратили внимание на операторах , которые сидят как хамло отвечают, курьеры- специалисты , которые должным образом не прошли обучение , и логистов которые маршрут составляют , что курьеры - специалисты за 4 дня не разу вовремя не приехали ….
Отличная компания, не пожалели что, воспользовались услугами курьерского сервиса. Предложили разные варианты сотрудничества, менеджер все подробно объяснил и сопровождал все этапы оформления. Запустились быстро, спасибо!!
Мне назначили встречу с представителем банка. Не приехал, не позвонил, не написал. В службе поддержки при МОЕМ звонке сказали "ой, заболел, давайте завтра назначим". На следующий день история повторяется. После моего звонка в поддержку, позвонил этот самый представитель в 19 (встреча была назначена с 11 до 13) и как ни в чем не бывало "вы будете дома, я через 30-40 мин приеду". Ни извинений, ничего. Через час я позвонила снова в поддержку и отменила встречу, так как больше не могла ждать. Перенесли снова на следующий день. Также с 11 до 13. И снова не приехал никто, не позвонил. В поддержке так же 0 извинений, спросила куда писать жалобу, ответ – на сайте. На сайте такой формы нет, конечно. Решила найти все сервисы, где можно пожаловаться на данную компанию, может тогда заметят и как то начнут исправлять ситуацию
Заказал карту совкомбанка, привезли в день заказа прямо домой в удобное для меня время. Представитель был вежлив, полностью меня проконсультировал. Спасибо за грамотно и оперативно оказанную услугу
Ужасная контора. Заказал карту МТС банка. В итоге ждал 4 дня , никто так карту и не привёз. Первый день ждал, отменил все дела. В итоге так никто и не позвонил даже. На 2-й день позвонила девушка и сказала, что не успевает привести карту. На 3-й день написали в ватсапе о том, что заявка не на этом курьере. А на 4-й день опять же никто не позвонил.А еще, плевать всем на ваше время, которое вы ставите в приложении. На которое время хотите, чтобы вам привезли карту. Курьер сказала, что время они сами сдвигают и привозят по мере возможности. Бред полнейший. Я значит должен целый день сидеть дома и караулить курьера...Есть горячая линия, куда я звонил. Сказали , что разберутся и мне перезвонят. Ну естественно никто и не звонил. В ватсапе тоже им писал. Отвечают с задержками в дни, хотя написано что они онлайн. В общем не советую данную контору
Отличная доставка банковской карты! Назначали доставку на сле дующий день. Связались уже утром, выбрал промежуток времени днем трёх или четырехчасовой. Курьерка заранее связалась, приехала в назначенное время без задержки. Само оформление очень быстрое, сотрудница компании доброжелательная, вежливая и приятная. Спасибо! Доставку получал карты Уралсиба 17.10.24 (сотрудница Иванова Л.Е.)
Сталкивался с этой компанией 3 раза, мае, летом и сейчас в октябре.
К сожалению не мало банков пользуются доставкой карт через эту контору. Мне из 3 карт они смогли доставить только одну летом, да и то было потрачено на общение с курьером больше часа, из них 20 минут я выпытывал из него документы от банка, он же предлагал через госуслуги слить все мои данные данной шарашке. Плюс он опоздал на 3 часа.
Крайне не рекомендую связываться.
лучше просто сходить ножками банк и забрать самому карту.
Заказала 2 карты в Уралсибе:дебетовую и кредитную. К сожа лению, на сайте нет варианта забрать в банке. Курьерам объяснила, что мне не удобно подстраиваться под них. В итоге они сами отменили мне обе карты, а я в итоге потеряла вознаграждение, которое должны были выплатить за их оформление. Заново заказать нельзя, вознаграждение сгорело. Вот такие злобные товарищи. Но я не опускаю руки, претензию - и в суд.
Если хотите потерять клиентов, то в этой компании вам помогут. Доставка работает супер отвратительно! Сначала клиент прождал пол дня и выяснилось что они за МКАД не доставляют (ну по крайней мере так менеджер сказал). Договорился клиент встретиться в пределах МКАД и... Прождал час, позвонил в эту шараш контору... клиенту сообщают: "приносим свои извинения, мы перенесли Вашу доставку". А клиента предупредить о переносе???
К сожалению, попался курьер, который по своей инициативе перенес указанное в заявке время доставки на время, когда ему удобно. В итоге курьер опоздал на встречу, вел себя по-хамски и даже не извинился за несвоевременную доставку и доставленные неудобства.
После написания жалобы сотрудники компании незамедлительно связались, принесли извинения за предоставленные неудобства и в качестве извинений направили небольшой презент.
Полностью согласна с предыдущим негативным отзывом! Т акого безобразия с доставкой еще не встречала. Во вторник Цифра банк сообщил, что карту передали в доставку. Сегодня суббота-карта не доставлена. Каждый день связываюсь с операторами, разговариваю с курьерами, все обещают, каждый день переносят дату. но результата нет. Напишу в банк, чтобы сменили фирму доставки
Получала карту Совкомбанк, отличная доставка банковского продукта, привезли карту когда мне было удобно, даже на работу👌
Вежливые сотрудники, на все мои вопросы по продукту, получила ответы👍👍👍
Отличная компания. Заказывала карту, через 30 минут со мно й уже связались и договорились о времени получения. Представители банка очень вежливые и всё подробно рассказывают. Помогли установить приложение и активировали карту. Очень довольна работой.
Отличная, надёжная компания. На рынке не первый год. И очень радостно, когда именно они доставляют банковские продукты. Все на высоте. Сроки, обслуживание, качество
Заказала карту озон банка 20 сентября,на 24е число. В этот же день со мной связался специалист с предложением выдать карту сегодня,в удобное мне время. Приехал точно в срок, ответил на все вопросы, и оформил карту буквально в течение 3-5 минут. Отличный сервис, компитентные специалисты, всё понравилось. 10 из 10, рекомендую!
Отличная компания. Заказывала карту, через 30 минут со мной уже связались и договорились о времени получения. Представители банка очень вежливые и всё подробно рассказывают. Отдельное спасибо курьеру Марии, Все рассказала ,помогла с активацией!
Отличный сервис, оформляла несколько банковски х карт,всегда доставляли день в день, учли пожелания по времени, очень грамотные и вежливые ребята-курьеры
Обещали доставит ь карту в течении дня, в итоге из-за праздников перенесли доставку больше, чем на неделю. Решил сам съездить к ним в офис, заранее списался с менеджером, уточнил график работы. В итоге потратил в пустую полдня своего времени, приехав в закрытый офис. После чего менеджер перестал брать трубки и отвечать на сообщения
Клиентоориентированная компания. Отлично разработанный сайт. Быстрая доставка банковского продукта в день заказа. Могут проконсультировать грамотные специалисты по любому вопросу. Пользуюсь около года
Компания Ефин привозила мне карту Уралсиб банка. Очень жаль, что во Владивостоке нет отделения банка и огромная радость, что есть такие компании, которые могут доставить карту в любую точку страны. Мне привезли кредитную карту, рассказали про условия и способы выгодного пользования картой. Ещё и сразу оформили и выдали дебетовую карту. Теперь у меня аж 2% кешбека на все покупки, что очень неплохо)) да и вообще карта крутая. Спасибо ефину за то, что они есть в целом и за то что работают по всей стране в частности.
Заказывал карту Росбанка, доставил сотрудник компании Ефин.Остались только положительные впечатления. Быстро, удобно, заранее обговорили время и место встречи. Грамотный сотрудник, отличная доставкв
Очень благодарен данной компании, 100% клиентоориентированность. В день доставки мне пришлось изменить адрес (от города км 20-30), не отказали, сотрудник доставил карту по адресу где мне было удобно в назначенный промежуток времени. Отличный сервис и качественное обслуживания(без лишней "воды"), на мои вопросы по карте получил понятные профессиональные ответы. Огромное человеческое спасибо!
Оформляла доставку кредитной карты.
Через час после оф ормления заявки со мной уже связался курьер, а еще час час карта была уже у меня! За 5 мин всё оформили, на все мои вопросы мне ответил курьер.
Такой быстрой доставки я нигде не видела, если честно.
Большое спасибо курьеру Вадиму!
Крайне не рекомендую данную организацию! Ноль клиентоориентированности, совершенно ужасное отношение. В назначенный день доставки отменили по инициативе курьера, даже не предупредив об этом, пришлось попусту прождать курьера до вечера. При попытке связаться по телефону компании - 8 (499) 322-40-05, отвечают, что разберутся в ситуации и обязательно перезвонят, так и не перезванивая. Неоднократно дозваниваясь самостоятельно, удалось договориться о доставке на другой день, в который курьер позвонил, что доехал по нужному адресу, позвонил по домофону дома и так и не доставил карту до двери и исчез, не дав никаких объяснений, телефон курьера на автоответчике, по телефону компании также отвечают, что разберутся в ситуации, пропадая без ответа, не принося никаких извинений за неудобства. Впервые сталкиваюсь с подобным попустительским отношением к клиенту. Как итог: два потраченных впустую дня в ожидании доставки карты. К слову, по телефону WhatsApp 8 (992) 337-77-46, который указан для связи с компанией в случае возникновения недоразумений с курьерами, также, никто не отвечает.
отличная компани,быстро доставили,днём заказал а,вечером получила. Удобно! Супер! Отдельное спасибо курьеру Юлии Вистриковой. Все рассказала ,помогла с активацией! Приятно,что у нас такое молодое поколение отзывчивое!
Отвратительный сервис доставки карт, у меня платн ая доставка за 4 тыс, в итоге переносится несколько раз, на 3 раз курьер весь день издевается и говорит что приедет через 2-3 часа, по итогу в 22.00 еще нет карты на руках, но пишет что готов приехать опять, троли какие то.
Добрый день. Заказывала карту через данную курьерскую службу! Доставка была оперативна, вежливый и компетентный персонал, чистый ухоженный автомобиль, высокая клиентоориент. Респект.
Заказывала банковскую карту. Приятно удивила скорость доставки. Позвонили назначить встречу и привезли в этот же день. Сотрудник вежливо и профессионально ответил на все вопросы. Помог установить приложение. Сервис на высшем уровне! Рекомендую!
Ужасная организация доставки карты от Уралсиб, навязаны доп услуги - уведомления + страховка карты без возможности снятия галки при электронном подписании документов. Курьер не компетенен. Лучше бы в офис пошла. Жалею,что связалась с этой конторой.
Классная команда , отлично работают . Утром заказал банк. Карту в любое удобное время получил ( хоть через час ) сотркдник грамотно изяснил информацию по банк. Продукту .
Минусов нет !!
Замечательная компания, отличный сервис. Не успели в п риложении заказать карту, как через 30 минут ее доставили, очень оперативно и быстро в назначенное и оговоренное время, вежливые и приятные агенты. Время самой встречи и выдачи карты так же заняло 10 минут. Все доступно агент объяснил по услугам. Рекомендую.
Вчера должны были п ривезти карту Уралсиб. С 15:00 до 17:00. Но никто так и не появился,потеряла время, ждала, потом сама им звонила. Ну, всё бесполезно, так никто и не появился, и никто не извинился компания ужасная связываться с ней не рекомендую.
Получил карту цифра банка. Должен был получить в Тюмени, но позвонил на горячую линию и оказывается можно в Тобольске. Поэтому советую, быстро получили, проблем не возникло, поэтому ставлю максимум из максимума
Столкнулась с такой ситуацией, оформила карту дебетовую, на следующий день ко мне приезжает курьер, и карту не привозит, потому что кто-то её не положил ему документы на мою карту) но ок, подожду до завтра, так как он сказала что завтра с 11до 13 мне её точно привезут)
Итог:
Следующий день, звонит курьер который даже не представился. в утра и говорит что он сможет привезти толк ко к 18:00!!!!
Я ему сообщаю, что уже второй день жду карту и просьба из за этой ситуации, привезти мне её как и договаривались)
После позвонила ему в 12:00 и сказала, что отменила самолет и его жду, на что он мне на протяжении дня обещала три раза ко мне заехать, потому что он у клиентов и мне нудно его подождать)
Звонок 5 данному курьеру, он решил, что он видимо генеральный директор этой компании, и сказал что я перешла с ним на ТЫ, и мне нужно посмотреть в интернете как общаться с людьми вежливо, то есть на Вы)))))) и поэтому он не соизволит мне ничего не привозить……… как вообще доданные сотрудники, получает за такую работу деньги ??????
Очень советую разным организациям, учесть, что курьеры этой фирмы очень отвратительно общаются со всеми клиентами, которые с ними заключают договора!!!!
Лучшая доставка банковских карт в России. Отличный сервис. Никаких претензий. Всё быстро и чётко. Привозили уже несколько банковских карт, всегда вовремя и приятно общаться с курьером
Очень понравилось обслуживание. Заказала карту ночью. Привезли на следующий же день. Понравилось, что встречу предварительно согласовывают. Курьер милая девушка. У меня были вопросы по привилегиям карты, так вот девушка все рассказала очень подробно. Выдача карты была быстрой, что важно. Хотелось бы что бы все карты так профессионально доставляли.
В целом очень довольна сотрудничеством и особенно благодарность Шароновой Марии за оперативность, все очень быстро, понятно, буду обращаться еще при необходимости! Благодарю
Велктолепная достав ка, все очень понравилось, доставили в срок, без нареканий,сотрудники добрые и вежливые без грубостей, однозначно лучший банк, вернусь еще раз
Хочу поблагодарить Дар ью, руководителя доставки Efin, за внимательное и чуткое отношение к клиентам! После оперативной доставки, когда мне понадобилась помощь, Дарья вышла на связь и проявила себя как ответственного руководителя, с высокой клиентоориентированностью! Крайне редко пишу отзывы, но тут захотелось отблагодарить и отметить этого прекрасного сотрудника☺️🫶🏻
Отличная компания, быстрая доставка. Заказала к арту, привезли в этот же день! Агент проконсультировала по всем вопросам. Очень удобно, не нужно тратить время на посещение банка. Советую всем 👍
Удивлен количеством положительных отзывов. У меня опыт - отвратительный персонал службы безопасности - устроили мне сегодня цирк с картами - буду теперь писать жалобы в ЦБ на нарушение своих прав!
Отличная компания. Я в пензе впервые заказала карт у на дом, утром оставила заявку, вечером уже получила 👌 ребята молодцы, агент очень вежливый, все рассказал
Рекомендую эту доставку
Компания не выдерживает сроки и время доставки, долж ны были привезти карту, однако спустя 2 дня карту так и не получил, время которое выбирал они меняют на удобное для себя. Не рекомендую!
Быстрая и качественная доставка банковской карты,клиентоориентированность на высоком уровне.Карту привезли через час после заказа в приложении.Сотрудник вежливо и профессионально выполнил доставку,помог разобраться с активацией.Всё понравилось👍
Офис очень просторный.
Компания по подключению банковских услу г и карт.
Кому подходит работать и фотографировать клиентов, для оформления карт ,то подойдёт !
Спасибо большое курьеру по доставке карт, быстро, оперативно. Не успела заказать,как доста вили моментально. Идеальный сервис обслуживания. Все рассказали, по полочкам разложили. Я очень довольна.
Получала карту цифра банка, привозила карту девушка, объяснила про активацию, использование карты. Доставка очень быстрая, получила прям перед вылетом. Рекомендую!
12 сентября
Замечательная компания, прекрасные курьеры. Не раз получала карты через эту компанию. Здравствуйте! Заказывала дебетовую карту от Ozon банка. Заранее позвонили, поинтересовались где и во сколько удобно. Приехал представитель банка, разговаривал уважительно, все рассказал про Ozon банк. Рекомендую! Спасибо за оперативность!
Получала карту Фридом финанс. В короткие сроки нужно было получить карту. Доставили прям быстро, вошли в ситуацию, осталась в приятных чувствах. Девушка мне все объяснила, как работает карта, сколько активация занимает, вопросов после встречи не возникло. Советую
Заказала карту УралСиб, курьер привез в тот же день когда удобно было мне. Курьер вежливый и общительный, объяснил все что меня интересовало. Быстро доставили, никаких проблем. Рекомендую