Отвратительная конторка, я с такими безответственными, не пунктуальными людьми ещё не сталкивалась! 2- ю неделю карту не привозят, то у курьера кто то умер, у второго телефон сломался, третьему указали не верный адрес!!!!! На горячей линии девушки общительные, не хамят не грубят , но помочь не чем не могут, только одни слова, передадим информацию, только толку от этого НОЛЬ!!!!!! Короче говоря если вдруг случится что закажете карту с доставкой, бегите от ЕФИН, это шарашкина контора! Редко пишу отзывы, но просто зла не хватает на этих <<прости господи>> P:S карту так и не получила!!! И вряд ли уже получу!!!! А ренессансу Большой жирный КОЛ, за сотрудничество с этим 💩💩💩💩 скажи кто твой друг и я скажу кто ты!!!!
Хуже курьерской конторы ! именно конторы я не встречал , карту ФФ везут с 30.11 и до сих пор не доставили, то по техническим причинам переносим , то курьер не вышел на работу в службе поддержки помочь не могут ( у меня вопрос к банкам , как можно доверять доставку ценностей подобой конторе ? Вы хоть сами себе доставку закажите - протестируйте перед заключением договора!
Бывший сотрудник. Ребят, на самом деле, отличная возможность доп зароботка. Но! Если устраиваетесь на ДВ, подождите, пока Екатерину Лаврюшову сменит другой руководитель. С ней работать невозможно!!!! Самодурство со всех сторон.... А в целом отличная компания, мы всегда делали свою работу качественно!
Заказывал карту ФридомФинанс - остался доволен серивисом. Срочно нужна была карта, доставили даже раньше предварительной даты. Предварительно связались, уточнили по поводу удобного времени. Встреча прошла очень даже быстро и удобно
Заказывал карту банка Ренессанс кредит, курьер первый раз не довёз мои данные в банк и куда-то исчез. Второй раз другой курьер позвонил, сказал ждите вечером и пропал. Третий раз курьер просто не выходит на связь. Оператор центра доставки просит меня самостоятельно связаться с курьером, и обговорить время. Это нормально ? Отвратительное обслуживание. Непонятно почему банки вообще доверяют подобным шарашкиным конторам доставлять документы клиентов.
Привозили карты разных банков, курьеры всегда помогали с установкой приложений, отвечали на вопросы. Всё понравилось
2
Greg
Знаток города 12 уровня
27 мая 2023
Удобно размещаться. Подрабатывал у ребят. Хорошая поддержка. И клиенты почти все довольные. Справляется компания с взятой на себя широкомасштабной задачей. Молодцы. Ещё бы обучение было систематизированным, было бы замечательно.
Очень довольна данной курьерской службой. Компетентные и ответственные сотрудники. Заказала карту, Курьер рассказал о тарифах и поощрительных акциях банка, что оказалось очень кстати. Всё чётко, вежливо. Довольна, спасибо ребята за ваш труд, работа с людьми это всегда тяжело.
ОСТОРОЖНО, ***!
Не проверяют паспорт при передаче финансовых документов. Ваша карта и прочие документы могут быть выданы постороннему человеку. После - проблема остаётся только ваша. Обходите данную компанию, если не хотите больших проблем
Доставка порадовала, точно в назначенное время привезли карту. Всё доступно, понятно курьер объяснил. Никакой назойливости и навязывания допов не было. Вобщем хорошо.
Два раза связывался с данной службой доставки. В первый раз приехал заспанный курьер от которого шел запах алкоголя. Второй раз курьер просто слился. Хотя за день с ним договорились о встрече.
Как понимаю руководство нацелена на цифры, а не на качество обслуживания. 2 звезды, только потому что хоть как то работают.
Самая ужасная курьерская служба. Мало того что заказала карту на определенную дату и время, по факту звонит курьер в 11 часов утра и говорит « у Вас указан интервал до двух часов, я не успею к Вам приехать, если хотите можете отказаться» пойдя на встречу договорили что приедет с 15 часов, все хорошо приехал привёз карты. Дальше круче мои карты перепутаны с каким то другим клиентом, курьер мои звонки игнорирует курьерская служба кормит завтраками и говорит с Вами свяжутся это продолжалось с 13.05 по 07.06 , на вопрос где мои карты ответ убил « у курьера». Потом и вовсе перестали выходить на связь. Не рекомендую данную курьерскую службу!!! Отвратительный сервис!!!!!!!
Очень довольна данной курьерской службой. Отзывчивые сотрудники. Заказала карту на определённую дату, но к сожалению по работе отправили в командировку на пару дней. Курьер был очень доброжелательным и перенёс встречу на удобный для меня день. Всё чётко, вежливо. Довольна, спасибо ребята за ваш труд, работа с людьми это всегда тяжело.
Приехал специалист службы доставки, привез карту. Привезли домой в оговоренное заранее время, подстроились под мой график, что очень приятно! Рекомендую, сотрудник вежливый, компетентный - помог заполнить необходимые при доставке документы.
Данная компания доставляет второй раз банковскую карту на дом! Курьер позвонил утром. Доставляют вовремя в назначенное время и день. Так же помогли активировать карту и усьановить прилодение банка. Советую!
Отвратительная служба .Курьер каждый день созванивается для согласования времени , а потом то карта не на руках, то просто сливается . Зачем вы согласовываете в какой половине дня курьеру приехать если вашему "царевичу" на это наплевать, его "величество " сам выбирает время когда ему удобно. Но проблема в том что уже неделю он не может выполнить эту свою "сложную" работу - доставить карту, она же наверное весит 30 кг мб поэтому
Ужасная компания с ужасным сервисом!!!
В назначенный день карту не привозят и всегда то у них сбой в доставке, то карту не изготовили или еще сотня причин и отговорок в подобном духе!
Работать с ними не советую никому!
Отличная, слаженная работа сотрудников. Что, порадовало, то что подстроились под клиента, хотя у меня поменялся адрес доставки. уточнили по времени и месту, позвонили, как просила за 30 мин. Приехал курьер, подписали документы, помогли с приложением.
Не буду оригинальным. Курьер должен был привезти карту Ренессанса днём, прокормил меня завтраками до девяти вечера и слился.
Плохо не это, плохо то что самой компании на это глубоко плевать.
Как я понимаю банки сотрудничают с этой компанией по причине дешевизны. Соответственно и они нанимают тех кто готов работать за копейку.
Жалуйся - не жалуйся, результат один.
Даже одной звезды эта компания не заслуживает.Заказала карту халва. За 30 минут до конца срока доставки звонит курьер и говорит,что если вы заказали карту в это время-я к вам не приеду. То есть я как клиент планирую свое время и жду качественного сервиса. Эта компания не ценит время клиентов,не ценит клиентов,а вину сваливает на банк который у них на определённое время заказал доставку для своего клиента. Курьерам вообще глубоко наплевать на то,что это их работа и им за это платят-за качественный сервис. Итог-эта компания выставляет своих заказчиков в негативной форме, то есть портит лицо компании заказчика у них этой услуги.
Привезли карту быстро, что особенно важно домой в назначенный интревал времени, курьер вежливый, ответил на все вопросы по карте ренесанс кредит, помог установить приложение и зарегистрироваться. Я осталась довольна.
Аналогичная ситуация, как и у всех, курьер 3 раза переносил срок доставки, так и не доставили карту. Отвратительное отношение, я считаю банки должны наказывать такие конторы.
Номер доставки РК0199985. Отвратительная работа службы доставки.
Должны были доставить банковскую карту с 10 до 12 ч. Накануне вечером подтвердили дату и время. В день доставки кормили обещаниями до 16 ч. Потом не извинившись доставку перенесли.
Отличная служба доставки! Четкая, грамотная, слаженная работа. Не успела заказать карту, как позвонили и сказали что могут доставить через пару часов. Курьер вежливый, рассказал о карте, помог с активацией. Очень довольна таким сервисом!
Отличная служба доставки! Курьер грамотный, карту доставил вовремя, как и договаривались. При подписании договора вопросов не было, Вежливо все объяснил. Остались только положительные эмоции! Спасибо!
1
2
Лилия
Знаток города 3 уровня
22 октября 2024
Спасибо сотруднику курьеру Ивану Герасимчук за доброжелательность и ответственное отношение к работе.
Компания, которая доставила мне карту Росбанк. Заказывал поздно вечером, утром следущего дня позвонили, все утвердили. Но у меня случился казус и срочно нужно было на работу. Доставка пошла навстречу и привезла на рабочий адрес, что приятно. Оформили быстро и ответили на все вопросы. Рекомендую!
Заказывал карту банка Открытие. Адрес доставки был указан домашний, позвонил курьер и без проблем согласился привезти карту по другому адресу, через час карта уже была у меня, так ещё проконсультировал по продуктам банка, и помог активировать, я очень остался доволен таким качественным и быстрым сервисом. Всем рекомендую.
Не исполняют согласованные сроки доставки. Уже второй раз переносят доставку, заранее не предупреждая. Узнаёшь что не привезут документы по факту во время ожидания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Заказал карту Ренессанс. Карта нужна была срочно, доставку можно было выбрать только на следующий день. По доставке связались в тот же день и согласились привезти карту совсем на другой адрес. По интересующим вопросам проконсультировали. Сервис порадовал!