Огромное спасибо курьеру который вовремя привез карту , ответил на все вопросы , помог активировать карту !
1
Жанна Богданова
Знаток города 2 уровня
16 сентября 2024
Заказала карту, привезли в этот же день. Очень вежливый, пунктуальный, знающий продукт курьер. Всё объяснил, помог установить приложение. Рекомендую всем
Компания занимается спам рассылкой. Получил уведомление о том что мои документы готовы к получению и что их нужно подтвердить в лк. В компанию не обращался никогда! В услугах этой компании не нуждаюсь.
Ужасный сервис. Банк freedom finance заказал доставку у этой компании моей карты мне домой в Совхоз им. Ленина. В какой-то момент мне позвонили из efin и сказали, что в Совхоз они не возят, но курьер будет в Видном и предложили встретиться там с предварительным созвоном, хотя мне туда специально ехать нужно. Так и не перезвонили. Потом я договорился с ними забрать свою карту в ТЦ Домодедовский - доставка не случилась, сказали курьер заболел. Потом перенесли на другой день, и оказалось, что у курьера есть заявка на мою доставку, но нет карты... Полный бардак! Позвонил в их офис, сказали, что разберутся и перезвонят в течение часа - так и не позвонили. Не связывайтесь с этой службой доставки!!
Заказал карту Росбанк, привезли в обозначенное время, агент помог установить приложение, банка. Ответил на вопросы по условиям карты, рассказал о накопительном счёте и кредитной карте. 👍👍👍
Видимо, Совкомбанк с ними работает. Хотел заказать "Халву", но они не смогли привезти ее в согласованное время. Курьер сказала "ну я не успевааааю, может я приду в другое время?". В итоге отказался от этой "Халвы", отменил доставку, позвонил в банк и отменил карту. Если продажи у них на таком уровне, боюсь представить что будет с обслуживанием карты.
Очень понравилась доставка карты компании Ефин . Утром агент позвонил согласовал время и место доставки, приехал вовремя за 30 минут позвонил и предупредил о доставке. Агент очень вежливый проинформировал по карте и помог активировать карту. Когда в следующий раз буду заказывать карты , то только в эту компанию буду обращаться за доставкой.
Очень качественная и быстрая доставка банковских карт и банковской документации. Вежливые курьеры, которые все подробно могут рассказать про обслуживание и тарифы разных карт банков. Рекомендую пользоваться услугами этой компании, самому порекомендовали знакомые.
Добрый вечер.Хочу оставить отзыв о представителе банка. Заказала я как-то карту МТС банка,в этот же день мне позвонил курьер(вежливый),представился Денисом,и сказал что готов привезти мне карту втечении часа. Я была очень удивлена,как быстро работает сервис.Курьер приехал,ответил на все интересующие меня вопросы,при чем вежливый и опрятный молодой человек.Я подписала пакет документов,при чем очень быстро,осталась очень довольна. Спасибо большое компании ЕФИН,что у них работают такие сотрудники.
Сижу и угораю над всем,вы сами попробуйте поработать курьерами,когда у тебя куча доставок и все на одно время практически!!!и плюс к тому,что з/п здесь не такая уж и большая,курьер может быть работает по совместительству с другой работой,об этом ни кто не думает,да и дано ли думать вообще!!!сидят там :а я,да у меня.Надо быть в первую очередь человеком,а не животным!!!Радуйтесь что хоть такая доставка есть,домой или на работу привезут,а не в другой город ехать!!!Уважать нужно других,ни кто же даже не думает, почему у него не получается приехать именно в этот интервал времени!Во первых это дорога, случиться может что угодно,во вторых много заявок.Я согласен есть курьеры которые забивают,НО не все.Не нужно судить по себе человека.
Заказала карту. К моему удивлению карту доставили очень быстро. Уже через пол- часа со мной связался представитель банка и предложил привезти карту в ближайшее время. Ответил на все вопросы и помог установить приложение. Приятно! Спасибо
2
2
Инна К.
Знаток города 5 уровня
15 августа 2024
15.08.2024/ Организация может и хорошая, но курьер, который принес карту-хамло. Взял данные, ничего не объяснил, договор мой не дал, сказал что ему некогда и бегом. Все данные на него отправлены в МВД района. В банк в службу безопасности. Пусть ждёт. Объяснять надо таким работникам как себя вести с клиентами.
Отарвиительный сервис. Согласовала доставку на 02.05, после чего доставка автоматически переносилась БЕЗ моего подтверждения в течение последующих дней. При обращению в службу поддержки обещали доставить 8.05, а при дополнительном уточнении оказалось, что и это невозможно. Никому не советую, обходите десятой дорогой, если не хотите проблем!
заказывал карту, через 10 минут позвонил оператор, предложил доставку в этот же день. карту доставили оперативно. на встрече курьер все подробно рассказал.
Ужасная контора. за 3 недели было 5 отмен доставки, ни разу об этом не сообщили. В последний раз сказали, что все, точно доставят, заявки на контроле у руководства. Но, как и стоило ожидать - никто не позвонил и ничего не доставил. При звонке туда - ой, я ничего не знаю, сейчас уточню у руководства и перезвоню. И ни звонка, ни сообщения.
Рекомендую НИКОГДА не связываться с этой ужасной конторой.
Быстрая и удобная доставка карты любого банка. Учитывая, что у нас в городе отделений многих банков вообще нет. Приятный и улыбчивый курьер. Доволен полностью, никуда ходить не надо, привезут в удобное время.
Оперативные ребята! Карту только заказала через 20 минут уже позвонили, ещё через 10 приехали. За 5 минут оформили и на все вопросы ответили) Вот это я понимаю скорость. Спасибо!
Минус. Курьер не приехал в установленный день! Звонит (когда время доставки прошло) автоответчик и сообщает, что "по техническим причинам и бла... бла... бла..."...
Плюсы. Дозвонится до колл-центра удалось, разрешили доехать в офис, забрать посылку. В офисе все адекватные и дружелюбные.
После общения с другой службой доставки (см. предыдущий пост, с оценкой -100) данная служба доставки оставляет положительные впечатления. Тройбан за то, что курьер то так и не приехал, а это, вроде как, основное))))
Заказывал МТС так как в городе банка нет. Через час позвонил представитель и ещё через час привезли карту. Хотя должны были на следующий день привезти. Приятно удивили) спасибо за работу.
Невменяемая компания и её сотрудники. Кормят только обещаниями, ответы операторов одни и те же, заявку составили Вам перезвонят. Договариваются о дне доставки, подтверждают её и не привозят. При звонке оператору в назначенный день доставки говорят: по техническим причинам доставка на Ваш адрес не назначена и согласовывают новую дату доставки и так уже 5 раз в течении 3х недель. Предлагают приехать в отделение и забрать самим. Отвратительная клиентоориентированность и постоянное враньё.
6
1
Snow Irbis
Знаток города 6 уровня
24 июня 2023
Отвратительная компания! 22 июня была доставка кредитной карты от Росбанка. Курьер сначала не могла войти в свое приложение. Уехала. Пото. Приехала снова. Я была вынуждена спуститься на улицу и на скамейке перед домом подписывать все бумаги. Сутки прошли - карты нет в ЛК банка. Звоню сама. Бесполезно. На следующий день звонок от курьера - они забыла меня сфотографировать на фоне конверта. И все, более никаких проблем. Сказала, что подъедет куда надо. Договорились, что она позвонит мне сегодня с 9 до 10 час. Вечером был звонок от курьерской службы, что там ещё есть проблемы. Сказала, что завтра встречаюсь с курьером.
Сегодня в указанное время никакого звонка нет. Звоню сама - курьер как будто только что проснулась, ничего не знает, и вообще заявку с нее сняли. А позвонить и предупредить - это мелочи!
Звоню в курьерскую службу ,- обещают перезвонить - и не перезванивают. Звоню в банк - и только от них я получила обратную связь.
Новый курьер! Отлично! Говорю, что я жду около метро Театральная, так как у меня тоже работа. Бесполезно - говорит, что только по району моего проживания. Хорошо. Я отменяю все встречи и еду домой. Жду курьера около под'езда. Курьер на машине опаздывает на 30 минут. Пробки! А на метро она не ездит! Прелестно!
Получаю снова карту и подписываю документы.
Итог - потрачено в общей сложности около 3 суток. Карта в интернет-банке не появилась. Смс не пришло.
Отвратительная работа!
На днях опять заказывала карту "Росбанка" и опять доставлял сотрудник данной компании. Приятная в общении, улыбчивая, очень приятно с такими людьми. Дата доставки стояла на следующий день, но доставила в течении часа, сказала, что рядом и если удобно сегодня получить, то готова подвезти. Сервис отличный.
2
Роман А.
Знаток города 7 уровня
8 марта 2024
Второй раз пытаюсь заказать карты банков через эту организацию, первый раз пришлось отказаться от сотрудничества с банком из-за их доставки , сейчас заказал карту другого банка и о чудо , доставляет эту карту тоже они . Карта не приехала в назначенное время . И второй банк потерял клиента . Ужасная организация. Почему-то Яндекс их защищает и не публикует отзывы
Уже не первый раз сталкиваюсь с этой компанией, и ни разу ещё не подводили, курьеры очень вежливые, всегда подстраиваются под моё время. Всё толково разъясняют. Рекомендую очень. 5 с + большим
Замечательная организация. Работают очень быстро, качественно и по существу. Всегда доходчиво расскажут про условия карты, и как правильно ее активировать. Полностью подстраиваются под своих клиентов.
2
Evgeny
Знаток города 8 уровня
10 сентября 2024
Впечатляющая локация. Прекрасное обслуживание. Всё четко, ясно, понятно и, главное, работает
Спасибо вам большое! Получил что ждал, курьер девушка приехала вовремя, всё сделала быстро и профессионально! Молодец! И это не смотря на погоду на улице, сплошной гололёд. Ставлю 5 звёзд и ещё раз отдельное спасибо девушке курьеру а также оператору в Ватсап за моментальную обратную связь!!!
Заказывал карту совкомбанка.В течение дня курьер банка позвонил за час до прибытия.Находясь на работе пришлось изменить время на вечер,что не составило проблем согласовать встречу на вечер с курьером по домашнему адресу.Вечером привезли карту халву.После процесса подписания договора с банком убрав платные услуги посредством консультации у доставившего сотрудника было сделано фотографирования моего паспорта для идентификации.Сотрудник любезно сфотографировал зафиксировав получение меня с конвертом карты,проговорил процесс активации после одобрения банком счета презентовав приложение где скачать и чем оно служит клиенту.Карта действительно оказалась с бесплатной доставкой и в обслуживание 0р в год,несет в себе 2 счета одновременно дебетовой и кредитной карты рассрочки.Этот момент показался приятным посоветовал родственику ему после оставленой заявки привезли такую же карту халва через день из этой же логистической фирмы.